2021年甘肅省慶陽市統招專升本管理學自考模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.亞當·斯密提出了（）假設

A.社會人B.經濟人C.自我實現人D.復雜人

2.下列不屬于全球化管理的經濟和技術環境的是（）

A.市場規模及其準入程度B.科技發展水平C.社會基礎設施D.本國與東道國之間的政治和經濟聯系

3.亡羊補牢這句成語貼切地描述了下列控制方式中的（）

A.預先控制B.實時控制C.反饋控制D.前饋控制

4.管理控制是通過糾正偏差的行動來驗證的，這就必須：找出偏差產生的主要原因、確定糾偏措施的實施對象。在第一個環節，首先要（）

A.探尋偏差產生的主要原因B.注意消除人們對偏差產生的疑慮C.判斷偏差的嚴重程度D.使糾偏方案雙重優化

5.根據成就需要理論的觀點，渴望完成困難的事情、獲得某種高的成功標準、掌握復雜的工作以及超過別人是指（）

A.依附的需要B.成就的需要C.權力的需要D.自我實現的需要

6.按照道德發展的階段，道德發展的最高層次是（）

A.后慣例層次B.慣例層次C.前慣例層次D.原則層次

7.工會及勞動力市場屬于全球化管理環境因素的（）

A.經濟與技術環境B.政治與法律環境C.顧客環境D.任務環境

8.采取工作崗位輪換的方式來培訓管理人員，其最大的優點是有助于（）

A.提高受訓者的業務專精能力B.減輕上級領導的工作壓力C.增強受訓者的綜合管理能力D.考察受訓者的高層管理能力

9.計劃的制定過程一般包括：①預算數字化；②擬定和選擇可行性計劃；③制定派生計劃；④確定重要前提條件；⑤確定目標。下列計劃步驟正確的是（）

A.⑤③②④①B.⑤④②③①C.④③①②⑤D.①②④③⑤

10.提出差別計件工資制的是（）

A.法約爾B.韋伯C.梅奧D.泰羅

11.孔茨和韋里克將計劃分為8層，其中的①使命；②規則；③政策；④方案四層，按照從抽象到具體的排列順序是（）

A.①②③④B.①③②④C.②③④①D.②①④③

12.關于激勵，以下說法不正確的是（）

A.激勵的有效性是對內因、外因的深刻理解，并達成一致性

B.激勵的對象是組織范圍內的員工和領導對象

C.尚未得到的需要是激勵的起點

D.領導者借助于施密特的力場理論，對員工的行為進行引導、激勵

13.提出消極的X理論和積極的Y理論觀點的學者是（）

A.亞伯拉罕·馬斯洛B.弗雷德里克·赫茨伯格C.大衛·麥克利蘭D.道格拉斯·麥格雷戈

14.針對當前形形色色的管理現象，某公司的一位老處長深有感觸他說：有的人擁有磨盤大的權力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權力卻能推動磨盤。這句話反映的情況表明（）

A.個人性權力所產生的影響力有時會大于職務性權力所產生的影響力

B.個人性權力所產生的影響力并不比職務性權力所產生的影響力小

C.非正式組織越來越盛行，并且正在發揮越來越大的作用

D.這里所描述的只是一種偶然的管理現象，并不具有任何實際意義

15.某廠要決定下個五年計劃期間生產某種電子產品的生產批量。根據以往的銷售統計資料及市場預測得知，未來市場出現銷路好，銷路一般和銷路差三種情況的概率分別為0.3、0.5和0.2；若該產品按大、中、小三種不同批量投產，則下個五年計劃期內在不同的銷售狀態下的收益值可以估算出來，如表所示，現要求通過分析確定合理批量，使該企業獲得收益最大。應選擇的方案是（）

A.大批生產B.中批生產C.小批生產D.不易決定

16.關系到組織生存和發展的根本問題進行的決策是（）

A.戰略決策B.業務決策C.程序化決策D.戰術決策

17.亨利·法約爾指出，任何企業都存在著六種基本活動，管理只是其中的一種。下列不屬于這六種基礎活動的是（）

A.技術活動B.商業活動C.財務活動D.調研活動

18.彼得·德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術和管理工具的應用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技術和能力，而不具備管理理論，那么充其量你只是一個技術員。這句話說明了（）

A.充分掌握管理理論是成為有效管理者的前提

B.管理工作是否有效，不在于是否掌握管理理論

C.有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技術與管理工具的應用能力

D.有效的管理者應注意管理技術與工具的應用能力

19.我們通常所說的小道消息屬于（）

A.下行溝通B.雙向溝通C.非正式溝通D.用含蓄形式進行溝通

20.根據麥克利蘭的三種成就需要理論，傾向于成為企業家的人具有（）

A.強烈的成就需要B.強烈的自我實現需要C.強烈的友誼需要D.強烈的權力需要

21.組織管理理論著重研究管理職能和整個組織結構。下列不屬于組織管理理論代表人物的是（）

A.亨利·法約爾B.亨利·甘特C.馬克斯·韋伯D.切斯特·Z.巴納德

22.按照強化理論，人的行為是對其所受刺激的反應，刺激對他有利，他的行為就會（）

A.反復出現B.偶爾出現C.自然消退D.難以預測

23.由直線管理者向自己轄屬以外的個人或職能部門授權，允許他們按照一定的制度在一定的范圍內行使某種職權，這是（）

A.職能職權B.參謀職權C.直線職權D.下屬分權

24.企業經營環境的變化直接影響到企業存在的方式以及企業的管理模式。當一個企業的組織模式由金字塔形開始向扁平化轉變時，下列哪項活動不能有力促進組織結構的扁平化（）

A.嚴格的規章制度B.管理者授予下屬更大的權力C.大量使用計算機D.提高管理者的管理能力

25.以下哪一種情形可以用來描述管理的控制職能（）

A.部門行動是否符合部門目標

B.管理當局對于不同完成情況是否可以提供快速反饋

C.人員流動率及其不利影響是否得到分析和調查

D.是否對預料之內的問題及其解決辦法進行討論和評估

26.在下述（）情況下，管理幅度可以適當加大

A.工作環境不穩定B.所處管理層次較高的主管人員C.計劃完善D.不同下屬工作崗位的分布比較分散

27.能給行為影響所及的大多數人帶來最大利益的行為才是善的，這是（）的觀點

A.功利主義道德觀B.公平公正道德觀C.權利至上道德觀D.社會契約道德觀

28.董媲是一名手機研發人員，一天公司主管告訴董媲如能在一個星期內完成一款手機產品的設計工作，事后將給予董媲豐厚的報酬，并且還有可能成為公司合伙人。面對誘人的條件，董媲確實很心動，但思考之后董媲卻拒絕了，請用期望理論分析，董媲拒絕的可能原因（）

A.成為公司合伙人效價太低B.完成工作任務的期望值較低C.小張對主管缺乏信任D.以上說法都不對

29.下列各項中，主要核對企業財務記錄的可靠性和真實性的是（）

A.外部審計B.管理審計C.內部審計D.全面審計

30.質量管理之父是（）

A.戴明和朱蘭B.盧因C.馬斯洛D.亞當斯

二、填空題(10題)31.在____層次，個人試圖在組織或社會的權威之外建立道德準則

32.組織規模增大，管理的層級和部門數量增多，組織需要及時____，以緩解決策層的工作壓力，使其能夠集中精力于最重要的事務

33.預算的實質是用____為企業各部門的各項活動編制計劃

34.傳統的領導特性理論認為領導者的品質是天生的，與后天的培育、訓練和實踐無關，因而傳統的特性理論也稱為____

35.按____來分，溝通可分為：單項溝通和雙向溝通

36.____是企業技術創新的核心內容。企業可供選擇的創新對象主要涉及三個領域：產品、工藝以及生產手段

37.要素組合方法創新包括____和____的時空組織兩個方面

38.巴納德的研究理論為后來的____學派奠定了基礎

39.____是指組織為了共享內部權力，激勵員工努力工作，而把某些權力或職權授予下級

40.組織結構可以用____三種特性來描述

三、判斷題(10題)41.直線參謀制使直線和參謀間建立了十分有效，但有時也有沖突的相互關系（）

A.否B.是

42.管理方格圖中，（9，1）型對應的領導方式是鄉村俱樂部型（）

A.否B.是

43.根據菲德勒權變理論，在環境最有利和最不利的情況下宜采用人際關系型領導方式（）

A.否B.是

44.馬薩諸塞的車禍事件導致了歷史上第一次企業管理中所有權和管理權分離（）

A.否B.是

45.管理學中的原理和方法適用于各種類型的組織，說明管理學具有一般性（）

A.否B.是

46.某企業領導在電視上看到了關于生產方便筷子浪費木材、破壞環境的報道，深受感觸，于是組織公司后勤部門開會，經研究決定，本公司食堂從即日起停止使用方便筷，改用重復性耐用竹筷子，并在食堂粘貼宣傳海報，號召職工在日常生活中也不要使用方便筷子。該企業的這種行為屬于社會責任（）

A.否B.是

47.在人員選聘過程中，組織處于成長期時多采用內源渠道，穩定期時則多采用外源渠道（）

A.否B.是

48.集權是指決策指揮權在較低管理層次上的集中（）

A.否B.是

49.反饋控制雖然存在著時間滯后的缺陷，但由于現在組織中的很多活動受多種不確定因素的影響而無法進行準確的預測，因而反饋控制在組織中仍然被大量采用（）

A.否B.是

50.羅伯特·歐文是19世紀初英國著名的空想社會主義者，被稱為自由經濟之祖（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.確定型決策

52.核心能力

五、論述題(2題)53.論述組織變革的阻力以及消除組織變革阻力的管理對策

54.畫出經營業務組合分析圖，并根據各經營單位在圖中所處的位置來選擇企業活動的方向

六、材料題(1題)55.問題：

（1）根據管理方格理論，這三位部門經理的領導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領導行為的效果

參考答案

1.BB亞當·斯密在研究經濟現象時，發現人們在經濟行為中追求的完全是私人利益。但是，每個人必須顧及其他人的利益。由此，就產生了相互的共同利益，進而產生和發展了社會利益。這就是經濟人觀點

2.DD全球化管理的經濟和技術環境包括經濟體制和經濟政策、經濟發展水平及其發展潛力、市場規模及其準入程度、科技發展水平和社會基礎設施。本國與東道國之間的政治和經濟聯系屬于全球化管理的政治與法律環境

3.CC控制的類型這方面的考點，一要注意類型劃分；二要注意其形象描述

4.CC控制中，找出偏差產生的主要原因、確定糾偏措施的實施對象。首先要判斷偏差的嚴重程度，其次要探尋偏差產生的主要原因

5.BB成就的需要是指渴望完成困難的事情、獲得某種高的成功標準、掌握復雜的工作以及超過別人

6.D

7.DD全球化的任務環境包括：供應商、銷售商、顧客、競爭對手、勞動力市場及工會

8.CC工作輪換是培養管理人員的方法之一。工作輪換作為培養管理技能的一種重要方法，不僅可以使受訓人豐富技術知識和管理能力，掌握公司業務管理的全貌，而且可以培養他們的協作精神和系統觀念，使他們明確系統和各部分在整體運行和發展中的作用，從而在解決具體問題時，能自覺地從系統的角度出發，處理好局部與整體的關系

9.BB計劃編制的步驟是：確定目標、認清現在、研究過去、預測并有效地確定計劃的重要前提條件、擬定和選擇可行性行動計劃、制定主要計劃、制定派生計劃、制定預算，用預算使計劃數字化

10.DD泰羅的貢獻之一就是提出了差別計件工資制。按照作業標準和時間定額，規定不同的工資率

11.BB哈羅德·孔茨和海因·韋里克從抽象到具體把計劃劃分為一種層次體系：①宗旨，或稱目的或使命；②目標；③戰略；④政策；⑤程序；⑥規則；⑦方案（或規劃）；⑧預算

12.DD力場理論是由盧因提出的。領導者為了達到激勵的目的，既可以在了解人的需要的基礎上，創造條件來滿足員工需要，也可以通過相關措施改變個人的行動環境。這個環境，就是力場

13.D美國心理學家道格拉斯·麥格雷戈從理論上歸納了傳統管理者的人性觀，并把這種理論稱為X理論和Y理論

14.A

15.BB大批生產的期望值：20×0.3+14×0.5+（-2）×0.2=12.6（萬元）

中批生產的期望值：12×0.3+17×0.5+12×0.2=14.5（萬元）

小批生產的期望值：8×0.3+10×0.5+10×0.2=9.4（萬元）

16.AA戰略決策是指事關組織未來發展方向和遠景的全局性、長遠性的大政方針方面的決策，關系到組織生存和發展的根本問題進行的決策，具有全局性、長期性和戰略性的特點

17.DD本題考查法約爾一般管理理論中企業的基本活動，包括技術活動、商業活動、財務活動、安全活動、會計活動、管理活動

18.CC本題考查考生對管理既是一門科學又是一門藝術的理解

19.CC注意區分正式溝通和非正式溝通，小道消息屬于非正式溝通，正式溝通一般是在垂直的方向上進行層層傳遞的

20.AA麥克利蘭認為有著強烈成就感需要的人，是那些傾向于成為企業家的人

21.BB亨利·甘特是科學管理理論的代表人物，其主要貢獻有兩個，即甘特圖和計件獎勵工資制

22.

23.AA本題考查職權分類中職能職權的定義

24.AA嚴格的規章制度不利于放權，不利于組織結構的扁平化

25.AA注意對控制職能的含義的理解

26.C本題考查管理幅度的影響因素。包括主管和下屬的工作能力、工作的內容和性質、工作的條件、工作環境。C項，計劃制定得越完善，主管對下屬指導所屬的時間就不多，從而減大管理幅度

27.A本題考查幾種道德觀的定義。功利主義道德觀認為，能給行為影響所及的大多數帶來最大利益的行為才是善的

28.BB按照期望理論的觀點，期望值指根據以往的經驗進行的主觀判斷，達成目標并能導致某種結果的概率。題干中作為手機研發人員的董媲的情形，符合對期望值的理解

29.AA外部審計人員需要抽查企業的基本財務記錄，以驗證其真實性和準確性，并分析這些記錄是否符合公認的會計準則和記賬程序

30.AA本題考查質量管理理論。戴明和朱蘭被譽為質量管理之父

31.原則

32.分權

33.統一的貨幣單位

34.偉人理論或天才論或偉人說

35.信息溝通是否反饋

36.產品創新

37.生產工藝、生產過程

38.社會系統

39.授權

40.復雜性、規范性、集權性

41.Y

42.N×（9，1）型，又稱為任務型管理，表示領導者只重視任務效果而不重視下屬的發展和士氣

43.N×本題考查菲德勒權變理論，在環境最有利和最不利的情況下宜采用任務導向型領導方式

44.Y

45.Y

46.Y

47.N×組織處在成長期，需要大量的高素質人才，多選擇外源渠道；穩定期的選擇內源渠道

48.N×集權是指決策指揮權在組織層級系統中較高層次上的集中，也就是說下級部門和機構只能依據上級的決定、命令和指示辦事，一切行動必須服從上級指揮

49.Y

50.N×羅伯特·歐文是19世紀初英國著名的空想社會主義者，被稱為人事管理之父

51.確定型決策指決策者對供決策選擇的備選方案所處的客觀條件完全了解，每一個備選方案只有一種結果，比較其結果的優劣就可做出決策

52.核心能力是組織內的集體知識和集體學習，尤其是協調不同生產技術和整合多種多樣技術流的能力

53.（1）任何組織變革都可能會遇到來自組織成員個人或群體因對變革不確定后果的擔憂而引發的阻力。（2）組織變革的阻力有兩種：①個人阻力，包括利益上和心理上的影響；②團體阻力，包括組織結構變動和人際關系調整的影響。（3）消除組織變革阻力的管理對策：①客觀分析變革的推力和阻力的強弱；②創新組織文化；③創新策略方法和手段。（4）總之，無論是個人還是組織都有可能對變革形成阻力，變革成功的關鍵在于盡可能消除阻礙變革的各種因素，縮小反對變革的力量，使變革的阻力盡可能降低，必要時還應該運用行政的力量保證組織變革的順利進行

54.根據相對競爭地位和業務增長率，可把企業的經營單位分成以下四種經營單位，如圖所示。（1）金牛經營單位。市場占有率較高，而業務增長率較低。較高的市場占有率為企業帶來較多的利潤和現金，而較低的業務增