2021-2022學年江西省撫州市統招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.組織文化有三個層次結構，其中組織文化的核心和主體是（）

A.物質的和精神的活動過程B.顯現層的組織文化載體C.表層的制度系統D.潛層次的精神層

2.企業組織內部管理人員的選聘主要有內部來源和外部來源兩個渠道，一般而言，多采用內部來源渠道選聘的是（）

A.基層管理者B.中層管理者C.高層管理者D.中下層管理者

3.下列各類組織中最適宜采用矩陣式組織結構類型的是（）

A.超級市場B.醫院C.電視劇制作中心D.學校

4.激勵過程的出發點是（）

A.緊張感B.目標C.未滿足的需要D.不滿意

5.提出差別計件工資制的是（）

A.法約爾B.韋伯C.梅奧D.泰羅

6.路徑—目標理論認為，領導者的工作是幫助下屬達到他們的目標，并提供必要的指導和支持，以確保各自的目標與群體或組織的總體目標一致。這一理論的提出者是（）

A.菲德勒B.布萊克C.穆頓D.羅伯特·豪斯

7.理想的行政組織體系理論，是由馬克斯·韋伯提出來的。其中理想的是指現代社會（）組織形式

A.最有效和合理的B.最符合需要的C.最經濟和合理的D.最先進科學的

8.運籌于帷幄之中，決勝于千里之外是強調企業管理中的哪一個職能（）

A.計劃B.組織C.領導D.控制

9.人際溝通中會受到各種噪音干擾的影響，這里所指的噪音干擾可能來自于（）

A.溝通的全過程B.信息傳遞過程C.信息編碼過程D.信息解碼過程

10.例外決策，具有極大偶然性、隨機性，又無先例可循且具有大量不確定性的決策活動，其方法和步驟也是難以程序化、標準化，不能重復使用的。這類決策又稱為（）

A.風險型決策B.不確定型決策C.戰略決策D.非程序化決策

11.控制的范圍、程度和頻度應該恰到好處，防止控制過多或控制不足，這反映了控制的（）

A.及時原則B.適度原則C.重點原則D.彈性原則

12.按領導者在領導過程中的思維方式可以將領導者分為（）

A.集權式領導者和民主式領導者

B.魅力型領導者和變革型領導者

C.事務型領導者和戰略型領導者

D.魅力型領導者和戰略型領導者

13.按（）分類，決策可分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策

A.決策發生的重復性B.決策問題的重要性程度C.環境因素的可控程度D.決策主體

14.下列選項中不影響管理道德的因素是（）

A.管理者個人特征B.組織規模C.組織文化D.道德問題的強度

15.產生新想法并加以處理，以及將關系抽象化的思維能力是管理者的（）

A.技術技能B.人際技能C.概念技能D.決策技能

16.管理者最經常性的職能是（）

A.管理B.領導C.控制D.組織

17.根據領導生命周期理論，對于那些缺乏能力，但愿意執行必要的工作任務。他們有積極性，但目前尚缺足夠的技能的員工，應選擇（）

A.推銷型領導方式B.參與型領導方式C.指導型領導方式D.授權型領導方式

18.管理是一種藝術，這是強調管理的（）

A.復雜性B.精確性C.有效性D.實踐性

19.關于環境與領導方式的關系，菲德勒得出的結論是什么（）

A.領導者所采取的領導方式不與環境類型相適應，才能獲得有效的領導

B.領導者所采取的領導方式不與環境類型相適應，也能獲得有效的領導

C.領導者所采取的領導方式與環境類型相適應，才能獲得有效的領導

D.領導者所采取的領導方式與環境類型相適應，不能獲得有效的領導

20.如果用馬斯洛的需要層次理論來分析，非正式組織主要是由哪一類需要引起的（）

A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.自我實現需要

21.雙因素理論認為公司政策、工作條件以及人際關系的因素的改善了對人的積極性可以起到（）

A.維持作用B.促進作用C.激發作用D.抑制作用

22.在企業組織中，要強調產品開發、技術創新和改造、提高產品質量，而在公共組織中，則重視社會公共生活和提供公共服務的職能，這體現了組織設計要（）

A.權責結合B.因事設職原則C.突出重點D.有利于實現組織目標

23.管理人員與一般工作人員的根本區別在于（）

A.需要與他人配合完成組織目標

B.需要從事具體的文件簽發審閱工作

C.需要對自己的工作成果負責

D.需要協調他人的努力以實現組織目標

24.雙匯集團既從事肉制品加工，又從事相關養殖。下列說法正確的是（）

A.雙匯采用的是前向一體化策略B.雙匯采用的是后向一體化策略C.雙匯采用的是集中化戰略D.雙匯采用的是成本領先戰略

25.下列不是組織結構特征的是（）

A.穩定性B.復雜性C.集權性D.規范性

26.（）體現了管理勞動專業分工的思想

A.直線制B.職能制C.事業部制D.矩陣制

27.企業員工技能培訓的重點是（）

A.導入培訓B.在職培訓C.離職培訓D.工作輪換

28.從危機涉及領域的寬泛這個角度去分析，可以把企業危機分成（）

A.戰略危機與職能危機B.外源危機與內源危機C.可預見、可控危機和不可預見、不可控危機D.戰略危機與業務危機

29.外部招聘的優勢是（）

A.有利于調動內部員工的工作積極性

B.有利于緩和內部競爭者之間的緊張關系

C.有利于保證選聘工作的正確性

D.有利于被聘者迅速開展工作

30.把決策分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策的劃分標準是（）

A.決策目標的影響程度不同B.決策目標的多寡C.決策條件（或稱自然狀態）的可控程度D.后來決策與先前決策的一致性程度

二、填空題(10題)31.任何一項計劃都是對完成各項工作所做出的承諾，承諾越多實現承諾的時間就越長，實現承諾的可能性就越小，這指的是計劃的____原理

32.決策遵循的是____原則，而不是最優原則

33.____原則是指組織需要保持一定的靈活性，根據內外環境的變化及時對機構和人員做出調整，通過對層級與幅度、人員結構和部門工作流程的合理安排，提高組織管理的效率。

34.雙因素理論的研究重點，是____

35.一體化戰略是指企業對具有優勢和增長潛力的產品或業務，沿其經營鏈條的縱向或橫向業務的深度和廣度，擴大經營模式，實現企業可持續發展。其中，企業獲得分銷商或零售商的所有權或加強對他們的控制，這屬于____戰略

36.____是指應用于整體組織的，為組織未來較長時期設立總體目標和尋求組織在環境中的地位的計劃

37.遠景和使命陳述包括____和____

38.影響有效溝通的障礙性因素有個人因素、人際因素、____和技術因素等

39.管理的本質是協調，協調的中心是____

40.1916年法國礦業協會的年報公開發表了法約爾的____著作

三、判斷題(10題)41.巴納德是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅者，是古典組織理論的奠基人（）

A.否B.是

42.產品轉型的戰略制定屬于程序化決策（）

A.否B.是

43.決策遵循的是最優原則，而不是滿意原則（）

A.否B.是

44.缺乏彈性、非常具體、特別是涉及較長時期的預算可能會過度束縛決策者的行為，使企業經營缺乏靈活性和適應性（）

A.否B.是

45.羅伯特·歐文是19世紀初英國著名的空想社會主義者，被稱為自由經濟之祖（）

A.否B.是

46.上海一廠長這樣說：走得正，行得端，領導才有威信，說話才有影響，群眾才能信服，才能對我行使權力頒發‘通行證’。這位廠長在這里強調了領導的力量來源于獎懲權力（）

A.否B.是

47.社會契約道德觀認為按照同工同酬的原則和公平公正的標準向員工支付薪酬的行為是善的（）

A.否B.是

48.國外學者研究表明，道德的發展要經歷三個層次，分別為前慣例層次、慣例層次和后慣例層次（）

A.否B.是

49.威廉·大內發表了《Z理論》，這本書系統地比較了美國企業管理同日本企業管理的差別（）

A.否B.是

50.方案是一個綜合性的計劃，它包括目標、政策、程序、規則、任務分配、采取的步驟、要使用的資源，以及為完成既定行動方針所需的其他因素（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.職能職權

52.戰術性計劃

五、論述題(2題)53.法國管理學家亨利·法約爾被尊稱為經營管理之父，他的研究成果主要集中在1916年出版的《工業管理與一般管理》一書中，其研究強調管理能力及合理的管理原則和管理技術對所有組織的應用。請論述亨利·法約爾一般管理理論中企業的基本活動和管理職能

54.論述期望理論的主要觀點和啟示

六、材料題(1題)55.剛剛大學畢業的吳君來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司，給張總經理做秘書，張總經理要求公司的大小事情都必須向他匯報，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經理，再把總經理的答復轉給相關責任人，這樣就算完成任務了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因為張總經理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經理。王總經理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評，并要她把有些事情直接交給其他副總經理處理，這樣，王總經理每日有更多的時間去考慮公司的長遠發展。自王總經理上任以來，公司出臺了新的發展戰略、新的市場定位，公司的業績也有了很大的提高，同時，吳君也比以前忙碌多了，有時為協調一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學到了很多東西，也充實了不少。因為業績突出，王總經理干了一年就被調到總公司去了。

之后又來了李總經理，相對張總經理的事必躬親以及王總經理的有張有弛，李總經理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對部下說：公司目前的運營一切順利，我看大家做得比較到位，總經理嘛，關鍵時刻把把關就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領導，真是各有各的特點。

問題

你認為三個領導的風格有區別嗎？各屬于哪種風格？具有什么樣的特點

參考答案

1.DD潛層次的精神層是組織文化中的核心和主體，是廣大員工共同而潛在的意識形態，包括管理哲學、敬業精神、人本主義的價值觀念、道德觀念等

2.C內部晉升的高級管理人才更能深刻理解和領會企業的核心價值觀，更能充分發揮合作者的作用并為合作者提供和諧的工作氣氛。因此，高層次管理人才選拔應內部優先

3.CC矩陣制有縱、橫兩套指揮系統，屬于臨時性的組織結構

4.CC激勵過程的出發點是未滿足的需要

5.DD泰羅的貢獻之一就是提出了差別計件工資制。按照作業標準和時間定額，規定不同的工資率

6.DD路徑—目標理論是羅伯特·豪斯發展的一種領導權變理論

7.A

8.AA本題考查對幾種管理職能的掌握。運籌于帷幄之中，決勝于千里之外是指在小小的軍帳之內做出正確的部署，能決定千里之外戰場上的勝負，反映的是計劃的職能

9.AA溝通指的是信息在兩個或者兩個以上的人中傳遞的過程。人際溝通的影響因素很多，這些影響因素也就是噪音，它來源于溝通的全過程

10.DD本題考查非程序化決策的特征。題中表述即為非程序化決策的特征，非程序化決策又稱為例外決策、非常規決策

11.BB適度控制是指控制的范圍、程度和頻度要恰到好處。這種恰到好處的控制要注意三方面問題：防止控制過多或控制不足；處理好全面控制與重點控制的關系；使花費一定費用的控制得到足夠的控制收益

12.CC。A項是按照領導者權力運用方式劃分，B項是按照領導者在領導過程中進行制度創新的方式劃分，C項是按領導者在領導過程中的思維方式劃分

13.CC按環境的可控程度，將決策分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策

14.BB本題考查影響管理者道德的因素，包括：①道德發展階段；②個人特征；③組織結構；④組織文化；⑤問題強度

15.C本題考查卡茨的管理者的技能。概念技能是指把觀點設想出來并加以處理以及將關系抽象化的精神能力，表述與題干意思相符

16.BB本題考查管理的職能。管理者最經常性的職能是領導

17.AA根據領導生命周期理論，對于那些缺乏能力，但愿意執行必要的工作任務。他們有積極性，但目前尚缺足夠的技能的員工，應選擇推銷型領導方式

18.D管理是一種藝術，這強調的是管理的實踐性

19.CC菲德勒認為，領導者所采取的領導方式與環境類型相適應，才能獲得有效的領導

20.CC從非正式組織的含義去理解

21.AA本題考查雙因素理論的影響因素。工作政策、工作條件、人際關系等與工作環境有關的因素屬于保健因素，它僅對人的積極性起維持作用

22.CC組織設計要突出重點。比如在企業組織和公共組織中就不一樣：在企業組織中，要強調產品開發、技術創新和改造、提高產品質量，而在公共組織中，則重視社會公共生活和提供公共服務的職能

23.D

24.B本題考查戰略類型的選擇。后向一體化是指企業獲得供應商的所有權或加強對他們的控制。與題干意思相符

25.AA本題考查組織結構的特征。組織結構的特征包括復雜性、規范性和集權性

26.BB職能制組織結構體現了勞動專業分工的思想

27.B企業員工技能培訓的重點是在職培訓

28.AA從危機涉及領域的寬泛這個角度去分析，可以把企業危機分成戰略危機與職能危機

29.B外部招聘的優點有：①具備難得的外部優勢；②有利于平息并緩和內部競爭者之間的緊張關系；③能夠為組織輸送新鮮血液

30.CC按環境因素的可控程度，決策可分為確定型決策、風險型決策和非確定型決策

31.許諾

32.滿意

33.柔性經濟

34.組織中個人與工作的關系問題

35.前向一體化

36.戰略性計劃

37.核心意識形態、遠大的愿景

38.結構因素

39.人

40.《工業管理與一般管理》

41.N×亨利·法約爾是法國著名管理思想家，他的理論貢獻主要體現在他對管理職能的劃分和管理原則的歸納上。他是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅者，是古典組織理論的奠基人

42.N×產品轉型的戰略制定屬于非程序化決策

43.N×決策遵循的是滿意原則，而不是最優原則

44.Y√企業活動的外部環境是在不斷變化的，這些變化會改變企業獲取資源的支出或銷售產品實現的收入，從而使得預算變得不合時宜

45.N×羅伯特·歐文是19世紀初英國著名的空想社會主義者，被稱為人事管理之父

46.N×本題考查領導權力來源的含義。該廠長的話體現的是領導的感召權

47.N×公平公正道德觀認為按照同工同酬的原則和公平公正的標準向員工支付薪酬的行為是善的

48.N×道德的發展階段包括前慣例層次、慣例層次和原則層次

49.Y

50.Y

51.職能職權是一種權益職權，是由直線管理者向自己轄屬以外的個人或職能部門授權，允許他們按照一定的制度在一定的職能范圍內行使的某種職權

52.戰術性計劃是指規定如何實現總體目標的細化的計劃，其需要解決的是組織具體部門或職能在未來各個較短時期內的行動方案

53.法約爾指出，任何企業都存在著六種基本活動，管理只是其中的一種。這六種基本活動是：①技術活動，指生產、制造和加工；②商業活動，指采購、銷售和交換；③財務活動，指資金的籌措、運用和控制；④安全活動，指設備的維護和人員的保護；⑤會計活動，指貨物盤點、成本統計和核算；⑥管理活動，指計劃、組織、指揮、協調和控制。其中，計劃是指預測未來并制定行動方案；組織是指建立企業的物質結構和社會結構；指揮是指使企業人員發揮作用；協調是指企業人員團結一致，使企業中的所有