第六章種子市場營銷信息系統

第一節種子市場營銷信息第二節種子市場營銷信息系統的構成和作用第三節種子市場營銷信息系統的開發和應用第四節種子市場營銷信息系統的維護與管理12/2/20221種子市場營銷學（第六章）第六章種子市場營銷信息系統第一節種子市場營銷信息1

第一節種子市場營銷信息

一、種子市場營銷信息的內容二、種子市場信息分類三、種子市場信息來源四、種子市場營銷信息的加工處理12/2/20222種子市場營銷學（第六章）第一節種子市場營銷信息12/1/20222種子現代種子市場營銷環境迫使種子企業更加重視信息的利用，“比別人更了解客戶”、“比對手知道得更早”、“比同行調整得更快”已經成為種子企業在市場競爭中勝出的重要手段。種子市場營銷信息已經與品種、資金、設備、人員等要素一起，成為種子企業重要的經營資源。12/2/20223種子市場營銷學（第六章）現代種子市場營銷環境迫使種子企業更加重視信息的利用，“比別人一、種子市場營銷信息的內容種子市場營銷信息是指種子市場上各種經濟(特別是市場要素)活動和相關環境的消息、數據資料、報告等的總稱，一般以文字、數據、憑證、圖表、符號、報表、商情等形式表現出來，它反映了種子市場營銷活動環境的特征和變化趨勢等情況。種子市場營銷信息的內容非常廣泛、復雜，主要包括種子市場環境信息、種子市場品種信息、種子價格信息、種子銷售渠道信息、種子市場促銷信息和競爭信息等。12/2/20224種子市場營銷學（第六章）一、種子市場營銷信息的內容種子市場營銷信息是指種子市場上各種(一)種子市場環境信息種子市場環境信息主要指與種子市場營銷有關的政治、經濟、社會、文化、法律、人口、技術和自然方面的信息。12/2/20225種子市場營銷學（第六章）(一)種子市場環境信息12/1/20225種子市場營銷學（其具體內容有：＊地區間經濟發展水平及差異；＊種子市場消費者收入、儲蓄、信貸和實際購買力狀況以及收支變化規律和趨勢；＊種子市場消費結構和消費者支出模式；＊區域農業產業結構和產業布局；＊目標市場各細分市場的自然資源狀況、土地規模、作物布局、人口規模、人口分布、家庭結構及人口流動規律；＊種子市場上的社會階層和相關群體的分類及不同的需求特征；12/2/20226種子市場營銷學（第六章）其具體內容有：12/1/20226種子市場營銷學（第六章）其具體內容有：＊種子市場不同文化背景下的生活方式、價值觀念、風俗習慣和道德倫理觀；＊農業發展的態勢、貿易格局、貿易慣例和貿易壁壘；＊種子市場的物價指數；＊種子市場有關品種的限制及許可證和其他單證要求等；＊種子市場消費者組織和消費者運動狀況；＊種子市場及目標市場的農業技術發展水平和應用程度及品種更新換代的技術因素等。12/2/20227種子市場營銷學（第六章）其具體內容有：12/1/20227種子市場營銷學（第六章）

(二)種子市場品種信息種子市場品種信息主要包括種子市場或目標市場對品種及種子的供求、服務、質量、偏好等要求，以及替代品種和互補品種狀況。其具體內容如下：種子市場和每個細分市場對品種及種子的總供求量、供求結構、供求特點及其變化趨勢；消費者對品種及種子的購買習慣、購買動機和禁忌偏好；12/2/20228種子市場營銷學（第六章）(二)種子市場品種信息種子市場品種其具體內容如下：消費者對品種及種子(包括服務)的特殊要求、滿足程度及原因分析；消費者對品種及種子質量、商標、包裝、設計等的要求和意見；種子市場的潛在消費者和潛在購買力情況；新品種生命周期、更新換代的周期和新品種發展趨勢；作物類型及品種的地區分布和地區結構；替代品種和互補品種情況；消費者的購買地點、時間和方式；作物品種的農產品延伸需求和派生需求等。12/2/20229種子市場營銷學（第六章）其具體內容如下：12/1/20229種子市場營銷學（第六章）(三)種子市場價格信息種子價格與種子銷量和種子企業盈虧密切相關。種子企業通常從成本和利潤考慮定價的最低限，從競爭力角度確定最高限。確定最低限和最高限之間的合理尺度，必須靠準確的種子價格信息作為依據。12/2/202210種子市場營銷學（第六章）(三)種子市場價格信息種子價格與種子銷量和種子企業盈虧密切種子市場價格信息一般包括以下內容：種子市場上同類作物品種不同企業的定價目標和定價方法；種子市場及各細分市場上的價格總水平；種子市場上種子價格彈性；消費者對種子價格的敏感度；種子市場互補品種和替代品種的價格高低狀況及發展趨勢；種子市場上品種間的比價和差價情況及產生差價的原因；在不同的細分市場上，消費者對不同企業同類品種的價格反應；12/2/202211種子市場營銷學（第六章）種子市場價格信息一般包括以下內容：12/1/202211種子種子市場價格信息一般包括以下內容：在品種生命周期不同階段，不同企業的價格策略和價格差距；種子從生產到消費，種子市場中間商的加價比例和加價幅度；種子市場價格領導者、價格歧視、傾銷等情況及有關方面的對策；種子市場定價的法律規定、價格慣例以及其他的特殊規定和要求；種子市場價格行情，特別是價格變化趨勢等。12/2/202212種子市場營銷學（第六章）種子市場價格信息一般包括以下內容：12/1/202212種子

(四)種子市場銷售渠道信息

種子銷售渠道信息主要是指種子從生產者到消費者手中這一過程中有關流通環節、流通渠道、流通方式的信息，即有關銷售渠道和實體分配的信息。12/2/202213種子市場營銷學（第六章）(四)種子市場銷售渠道信息種子銷售其具體內容包括：種子市場上種子銷售渠道的種類及市場慣例；種子市場上消費者之間不同的購買渠道；種子市場商品種子實體分配的方式、成本及利弊分析；直接銷售的種類、形式和特點；間接銷售的種類、形式和特點；在銷售渠道系統中，種子市場各中間商的信譽、實力、優勢、劣勢、作用、服務、促銷、競爭、銷售條件、市場地位等情況；12/2/202214種子市場營銷學（第六章）其具體內容包括：12/1/202214種子市場營銷學（第六章其具體內容包括：種子市場中間商折扣、中間商與生產者、消費者協作方式的慣例；各中間商的購買和銷售潛力及其經營的作物領域和地域范圍；種子市場的分銷層次和分銷結構；種子市場廣泛分銷、選擇分銷和獨家專營策略比較；種子市場分銷渠道和中間商的發展趨勢等。12/2/202215種子市場營銷學（第六章）其具體內容包括：12/1/202215種子市場營銷學（第六章(五)種子市場促銷信息

種子市場促銷信息主要指種子市場上有關人員推銷、廣告、營業推廣和公共關系方面的情況。12/2/202216種子市場營銷學（第六章）(五)種子市場促銷信息種子市場促銷信其具體內容如下：種子市場上促銷的各種具體形式、種類以及可利用程度；種子市場人員推銷的成本、優勢、障礙及利弊分析；種子市場營業推廣的方式以及中間商、消費者對此的反應；種子市場上公共關系特點及不同企業在公共關系方面的經驗教訓；中間商在促銷方面的協助情況；種子市場促銷的慣例；種子市場上的廣告方式、媒體、藝術、技巧、目標、政策、法律以及效果等。12/2/202217種子市場營銷學（第六章）其具體內容如下：12/1/202217種子市場營銷學（第六章

(六)種子市場競爭信息

種子市場上的競爭有直接競爭和間接競爭、現實競爭和潛在競爭之分。在搜集種子市場競爭信息，評價競爭狀況時，最好集中于市場上居領先地位的或者有巨大潛力的競爭者。種子企業對競爭信息的了解，還要求把握競爭對手過去的成就、現在狀況和將來發展等方面的信息，以便制定企業的競爭目標和競爭策略。12/2/202218種子市場營銷學（第六章）(六)種子市場競爭信息種子市場上種子市場競爭信息的內容主要包括：種子市場上主要直接競爭者和間接者及背景資料；競爭者采取的競爭方式；種子市場上各競爭者的品種、種子產量、銷量和市場占有率情況；種子市場上競爭者之間在成本、價格、利潤、質量、品種、服務等方面的比較；種子市場上某類作物品種是否存在壟斷現象及消除壟斷的可能性；種子市場上某些競爭者成功的原因；12/2/202219種子市場營銷學（第六章）種子市場競爭信息的內容主要包括：12/1/202219種子市種子市場競爭信息的內容主要包括：種子市場競爭者之間企業形象、信譽和聲譽、經營實力、銷售渠道控制能力和市場吸引力比較；種子市場不同競爭者的市場營銷計劃、策略、戰略等；在種子市場競爭過程中未被競爭者占領的市場；種子市場競爭的價格策略及其競爭者相應的價格反應；品種研發、種子生產、種子銷售單位或企業以及中間商之間的競爭情況；種子市場的競爭結構和競爭強度等。12/2/202220種子市場營銷學（第六章）種子市場競爭信息的內容主要包括：12/1/202220種子市二、種子市場信息分類(一)按信息來源方式可分為：＊公開的種子市場信息＊非公開的種子市場信息(二)按信息存儲方式可分為：＊數字化的種子市場信息＊非數字化的種子市場信息12/2/202221種子市場營銷學（第六章）二、種子市場信息分類(一)按信息來源方式可分為：12/1/(三)按信息的形態可分為：＊文件式的種子市場信息＊非文件式的種子市場信息(四)按信息的時間特征可分為：＊過時的種子市場信息、市場現狀信息＊市場發展信息(五)按信息管理組織形式可分為：＊系統化種子市場信息＊非系統化種子市場信息12/2/202222種子市場營銷學（第六章）(三)按信息的形態可分為：12/1/202222種子市場營(六)按信息自身的穩定性可分為：＊流動性種子市場信息＊固定性種子市場信息(七)按信息處理特點可分為：＊第一次種子市場信息＊第二次種子市場信息12/2/202223種子市場營銷學（第六章）(六)按信息自身的穩定性可分為：12/1/202223種子三、種子市場信息來源種子市場信息的來源一般可以分為兩大類：※一類是種子企業信息人員親自搜集、整理、加工的各種原始信息，主要靠實地考察得來的直接信息，即第一手信息資料；※另一類是他人搜集并通過整理、加工的各種間接信息資料，即第二手信息資料。12/2/202224種子市場營銷學（第六章）三、種子市場信息來源種子市場信息的來源一般可以分為兩(一)種子市場直接信息的來源

種子市場的直接信息主要是靠實地考察得來的。主要方法有：種子企業派技術人員、信息人員或推銷人員等，到一定的種子市場進行實地考察、搜集市場信息；委托種子市場信息專業機構進行調查，獲取信息；種子企業在各地的銷售網點，不斷從市場上反饋得到的信息資料；委托種子代理商、零售商、批發商或其他的中間商，幫助搜集有關的市場信息；通過因特網搜集的種子市場信息等。12/2/202225種子市場營銷學（第六章）(一)種子市場直接信息的來源種子市場的直接信(二)種子市場間接信息的來源種子市場的間接信息來源包括企業內部信息源和企業外部信息源兩個方面。⑴種子企業內部信息源是指企業自己搜集、整理的種子市場信息，主要包括種子市場銷售的各種記錄、檔案材料和歷史資料，如客戶名稱表、銷售記錄、推銷員報告、客戶和中間商的通訊、信件等。12/2/202226種子市場營銷學（第六章）(二)種子市場間接信息的來源種子市場⑵種子企業外部信息源包括的范圍極廣，主要是國內外有關的公共信息機構。1．政府機構2．圖書館3．種子協會和商會4．銀行5．商情調研機構6．消費組織或協會7．相關競爭企業8．出版物12/2/202227種子市場營銷學（第六章）⑵種子企業外部信息源包括的范圍極廣，主要是國內外有關的公共信四、種子市場營銷信息的加工處理開展種子市場信息的搜集、整理和加工處理，最根本的目的是為了制定種子市場營銷策略。種子市場營銷策略正確與否，可行性研究的質量如何，取決于是否充分掌握了必需的、可靠性的種子市場信息，取決于是否對這些信息進行了充分的加工處理和分析。12/2/202228種子市場營銷學（第六章）四、種子市場營銷信息的加工處理開展種子市場信息的搜集、整理和(一)種子市場營銷信息的基本要求1.準確性6.重點性2.及時性7.動態性3.系統性8.明晰性4.適用性9.安全性5.經濟性

12/2/202229種子市場營銷學（第六章）(一)種子市場營銷信息的基本要求1.準確性(二)種子市場營銷信息的加工處理

種子市場營銷信息加工處理的主要任務就是把搜集到的數據轉換成有用的、有價值信息的過程，這一轉換被稱為數據處理。這些任務的完成，包括對處理過程進行組織、對數據來源進行判斷、對數據之間關系的定義等，都與人們的分析和判斷能力有關，這種能力是用于選擇、組織和操縱數據，使其適合于某種任務的規則、方法和方案的總稱。

12/2/202230種子市場營銷學（第六章）(二)種子市場營銷信息的加工處理種子市

在進行種子市場營銷信息加工處理時，應注意以下一些問題：1.信息與數據的區別具有相對性種子市場營銷信息加工處理活動具有連續性和廣泛性，其中包括許多決策和控制過程，都需要有相應的數據處理過程。但是從連續的決策過程看，信息與數據的區別并不明顯，不要迷失在數據的海洋中而忘卻了信息的意義所在。12/2/202231種子市場營銷學（第六章）在進行種子市場營銷信息加工處理時，應注意以下2.信息處理的環節具有復雜性種子市場營銷信息往往包括本企業內部的品種、設備、員工、資金等，包括完整的種子生產、供應、銷售、服務等業務環節，還包括種子供應鏈上的供應商和客戶，以及外部種子市場、競爭對手、行業政策和法規等不同方面的內容。這些信息以各種各樣的形式存在，需要采用不同的手段加以集成，使之服務于企業目標。12/2/202232種子市場營銷學（第六章）2.信息處理的環節具有復雜性12/1/202232種子市場營3.信息處理具有開放性種子市場營銷信息的開放性很強。一是信息的來源極為廣泛。二是種子市場營銷信息具有龐大的用戶和潛在用戶群體。種子市場營銷信息這種開放性增大了信息安全的難度，要想把信息限定在特定的使用范圍內，往往要付出很高的信息處理代價。12/2/202233種子市場營銷學（第六章）3.信息處理具有開放性12/1/202233種子市場營銷學（第二節種子市場營銷信息系統的構成和作用一、種子市場營銷信息系統的構成二、種子市場營銷信息系統的功能三、種子市場營銷信息系統的作用12/2/202234種子市場營銷學（第六章）第二節種子市場營銷信息系統的構成和作用12/1/2022在當今西方發達國家，種子市場信息正逐步走向系統化管理的道路，因為隨著種子市場營銷環境日趨復雜，種子市場競爭越來越激烈，對種子市場營銷決策就提出了更高的要求，而種子營銷決策的質量在很大程度上取決于種子市場信息的質量。因此，我國種子企業為滿足市場開發與營銷的需要，有必要了解和掌握種子市場信息，并建立自己的種子市場營銷信息系統。12/2/202235種子市場營銷學（第六章）在當今西方發達國家，種子市場信息正逐步一、種子市場營銷信息系統的構成種子市場營銷信息系統是系統觀念在信息作業上的應用：一方面提供規劃所需要的信息，作為制定目標及擬定營銷規劃的基礎；另一方面提供反饋信息，作為評估種子營銷計劃執行結果的依據，并以評估的結果作為再規劃的基礎。12/2/202236種子市場營銷學（第六章）一、種子市場營銷信息系統的構成種子市場(一)種子市場營銷信息系統的涵義

種子市場營銷信息系統是由人、設備和程序所構成的持續與相互作用的系統，其任務在于搜集、區分、分析、評估與分配(傳遞)那些合適、及時與準確的種子市場信息，以供種子營銷決策者用來改善種子市場營銷計劃、執行與控制的工作。12/2/202237種子市場營銷學（第六章）(一)種子市場營銷信息系統的涵義種子市營銷環境內部報告營銷情報營銷決策支持分析營銷調研開發信息評估信息需要分配信息營銷信息系統營銷經理分析計劃執行控制目標市場營銷渠道競爭者公眾宏觀環境因素營銷決策和溝通12/2/202238種子市場營銷學（第六章）營銷環境內部報告營銷情報營銷決策支持分析營銷調研開發信息評估(二)種子市場營銷信息系統的構成種子市場營銷信息系統主要包括信息處理系統和信息應用系統。1.信息處理系統

信息處理系統包括事務處理系統、知識工作系統、管理信息系統、決策支持系統和主管信息系統五個子系統。12/2/202239種子市場營銷學（第六章）(二)種子市場營銷信息系統的構成種子。⑴事務處理系統事務處理系統是操作層系統，主要處理有關業務記錄更新所需的詳細數據，完成數據的收集、編輯、修改、操作、存儲、文檔生成、打印等具體事項。12/2/202240種子市場營銷學（第六章）。⑴事務處理系統12/1/202240種子市場營銷學（第六事務處理系統的特征是：能夠迅速有效地處理大量的數據輸人輸出；能夠進行嚴格的數據編輯，以保證數據的正確性和時效性；可以通過審計以保證所有輸入數據、處理、程序和輸出是完整、準確和有效的；能夠提供有關安全處理的防護能力；可以支持多人進行處理工作。12/2/202241種子市場營銷學（第六章）事務處理系統的特征是：能夠迅速有效地處理大量的數據輸人輸出；⑵知識工作系統。知識工作系統側重于輔助各種數據工作者的業務工作，比如文秘、檔案管理類員工，他們以加工、利用、控制和傳播信息為主要的工作內容，可以極大地提高工作效率，保證工作質量，改善辦公室之間的聯系。知識工作系統是專門為改善團隊工作而設計的系統，它支持靈活多樣的信息流動和信息共享，可以突破原有固定組織模式和職能部門的限制，通過電子信息溝通方式來重新組建團隊，保證各部門信息相互傳遞，并與種業有關的部門如氣象、工商、物價等部門互相傳遞信息，實現信息的共享。12/2/202242種子市場營銷學（第六章）⑵知識工作系統。知識工作系統側重于輔助各種數據工作者的業務⑶管理信息系統。管理信息系統是一種向管理者提供定期的、預定的報告，幫助管理者了解日常業務的系統。信息經過傳輸渠道，將信息從發生點或原先的存儲點傳送到接收點，以文檔或報告等形式提供給用戶。12/2/202243種子市場營銷學（第六章）⑶管理信息系統。管理信息系統是一種向管理者提供定期的、預定種子信息的輸出經歷的三個基本環節：信息的發出者(信息系統)輸出途徑和信息接收者(用戶、管理者、決策者)12/2/202244種子市場營銷學（第六章）種子信息的輸出經歷的三個基本環節：12/1/202244種子種子信息輸出方式有兩種：※一是主動輸出，即信息系統根據自己的使命把認為有用的信息主動輸出給用戶；※二是被動輸出，即系統根據提出的議題或要求進行信息輸出。12/2/202245種子市場營銷學（第六章）種子信息輸出方式有兩種：12/1/202245種子市場營銷學⑷決策支持系統。決策支持系統是一種具有高度靈活性的信息處理系統，主要服務于管理層，用來支持非結構化問題的決策。信息系統用于支持的決策問題很多，而一個具體的決策支持系統總是針對某一個特定的決策問題的。決策支持系統包括數據庫、分析技術(如回歸分析法、相關分析法、因素分析法等)、分析模型(如品種決策模型、風險預警模型等)，以及用戶會話接口，管理者能夠使用業務術語進入和操作決策支持系統。12/2/202246種子市場營銷學（第六章）⑷決策支持系統。決策支持系統是一種具有高度靈活性的信息處理⑸主管信息系統。主管信息系統為組織的高層管理者定制的決策支持系統，提供高層決策者認為重要的、關于組織狀況的結構化信息，使他們能集中、組織和過濾所需的決策數據和信息。12/2/202247種子市場營銷學（第六章）⑸主管信息系統。主管信息系統為組織的2.信息應用系統信息應用系統包括種子企業內部環境報告系統、種子市場營銷情報系統、種子市場營銷調研系統和種子市場營銷分析系統四個子系統。12/2/202248種子市場營銷學（第六章）2.信息應用系統信息應用系統包括種子企業⑴種子企業內部環境報告系統。種子企業內部環境報告系統是最基本的信息系統，它反映種子企業內部的經濟狀況，主要信息內容包括種子市場客戶訂貨、發貨、銷售量、市場占有率、庫存水平、成本、現金流量、固定資產、流動資產、應收貨款、應付貨款、利潤水平和稅收等。這些信息是關于種子企業過去和現在的資料，為企業進行種子市場營銷決策提供參考。12/2/202249種子市場營銷學（第六章）⑴種子企業內部環境報告系統。種子企業內部環境報告系統是最基通過比較企業內部環境信息所體現的實績與企業市場營銷計劃目標，企業可以了解種子市場營銷機會、現存的問題以及應該實施的對策。營銷管理者應根據報告系統的數據和信息采用對比分析、跟蹤分析等方法，分析種子市場營銷各環節存在的問題和提出改進措施，提高種子市場營銷系統的整體效率。12/2/202250種子市場營銷學（第六章）通過比較企業內部環境信息所體現的實績與企業市場營銷計劃目標，訂單一收款循環＊內部報告系統的核心是訂單一收款循環。銷售代表、經銷商和顧客將訂單送交公司；訂貨部門準備數份發票副本，分送各有關部門。存貨不足的項目留待以后交付；需裝運的項目則附上運單和帳單，同時還要復印多份分送各有關部門。＊許多公司為了更快、更準確和更有效地處理訂單一收款循環，已經采用了電子數據處理（EDI）軟件。12/2/202251種子市場營銷學（第六章）訂單一收款循環＊內部報告系統的核心是訂單一收款循環。12/1銷售報告系統營銷經理需要他們當前銷售的最新報告。

由于使用筆記本電腦，銷售代表現在能立即得到關于潛在和現行顧客的資料，計算機迅速反饋和送出銷售報告。12/2/202252種子市場營銷學（第六章）銷售報告系統營銷經理需要他們當前銷售的最新報告。

營銷信息系統工作人員會向營銷人員提問的一組有用的調查問題如下：哪些類型的決定是你經常作出的？作出這些決定時，你需要哪些類型的信息？哪些類型的信息是你可以經常得到的？哪些類型的專門研究是你定期所要求的？哪些類型的信息是你現在想得到而未得到的？哪些依靠是你想要每天、每周、每月、每年得到的？哪些雜志和貿易報道是你希望能定期閱讀的？哪些特定的問題是你希望經常了解的？哪些類型的數據分析方案是你希望得到的？對目前的市場營銷信息系統，你認為可以改進的么？12/2/202253種子市場營銷學（第六章）營銷信息系統工作人員會向營銷人員提問的一組有用的⑵種子市場營銷情報系統種子市場營銷情報系統是整個種子市場營銷信息系統的核心，供種子企業市場營銷決策者了解企業外部的市場狀況。其信息主要包括種子市場營銷環境、種子市場品種結構、價格、分銷、促銷和競爭等信息。12/2/202254種子市場營銷學（第六章）⑵種子市場營銷情報系統種子市場營銷情報系統是整個種子市場營這個系統通過種子調查人員對供應商、中間商、消費者進行調查獲取第一手信息資料；通過向種子市場調研機構、市場咨詢公司等購買情報，把握種子市場動態；通過出版物、公共機構、商會或協會、銀行等，了解有關種子市場的資料，利用因特網獲取種子市場、政策和法規等原始信息，從各種農業研究機構和媒體站點獲取研究報告、市場評價等有價值的種子市場信息，而且這些信息幾乎是免費的。12/2/202255種子市場營銷學（第六章）這個系統通過種子調查人員對供應商、中間商、消費者進行調查獲取營銷情報系統內部報告系統為管理人員提供結果數據，營銷情報系統則為管理人員提供正在發生的數據。

營銷情報系統是使公司經理獲得日常的關于營銷環境發展的恰當信息的一整套程序和來源。12/2/202256種子市場營銷學（第六章）營銷情報系統內部報告系統為管理人員提供結果數據，

營銷經理大多數自行收集情報，他們常通過閱讀書籍、報刊和同業公會的出版物；與顧客、供應商、分銷商或其他外界人員交談：同公司內部的其他經理和人員談話來收集。但這種方法帶有相當的偶然性，一些有價值的信息可能沒有抓住或抓得太遲。12/2/202257種子市場營銷學（第六章）營銷經理大多數自行收集情報，他們常通過閱

經營靈活的公司會采取進一步的步驟改進其營銷情報的質量和數量：訓練和鼓勵銷售人員去發現和報告新發展的情況。鼓勵分銷商、零售商和其他中間商把重要的情報報告公司。公司同外界的情報供應商和信息研究公司購買信息。這些調研公司收集事例與消費者數據比公司自收集信息的成本要小得多。一些公司已建立了內部營銷信息中心以收集和傳送營銷情報。12/2/202258種子市場營銷學（第六章）經營靈活的公司會采取進一步的步驟改進其營銷情報⑶種子市場營銷調研系統。種子市場營銷調研系統是針對種子市場營銷的某些特殊問題進行研究。如通過特定的渠道和方式開展種子消費者動機和購買行為調查、品種偏好測驗、種子銷售預測、市場占有率分析、市場發展趨勢分析、廣告效果研究、市場潛力測量、市場競爭分析、新品種示范和試銷研究等。該系統主要搜集反映種子市場營銷客觀結果及原因的信息。種子市場營銷市場調研成本比較高，盡管現在可以利用因特網進行較低成本的網上調查，這種調查由于及時、準確和廣泛，信息具有很高的可靠性，但目前因特網的使用和發展不平衡，網上調查只是信息發達地區可采用。12/2/202259種子市場營銷學（第六章）⑶種子市場營銷調研系統。種子市場營銷調研系統是針對種子市場

營銷調研是系統地設計、收集、分析和提出數據資料以及提出跟公司所面臨的特定的營銷狀況有關的調查研究結果。12/2/202260種子市場營銷學（第六章）營銷調研是系統地設計、收集、分析和大多數大公司都有自己的營銷研究部門。小公司可能沒有一個獨立的營銷調研部門，不過也可以采取其他方法獲取調研資料。12/2/202261種子市場營銷學（第六章）大多數大公司都有自己的營銷研究部門。12/1/202261種寶潔公司：寶潔公司安排營銷調研人員到每一個產品部門，從事對現行品牌的調研。它有兩個獨立的公司內部調研小組，一個負責整個公司的廣告調研，另一個負責市場測試。每組成員包括營銷調研經理、其他專家（調查設計者、統計學家、行為科學家）和負責執行與管理訪問工作的內部現場代表。每年寶潔公司電話與上門訪問超過100萬次，訪問的內容涉及到大約1，000個調研項目。12/2/202262種子市場營銷學（第六章）寶潔公司：寶潔公司安排營銷調研人員到每一個產品部門，從事小公司也可以在有限的資金下開展創造性的工作：邀請學生或教授設計和執行營銷調研項目；利用計算機網上服務；考察競爭對手。12/2/202263種子市場營銷學（第六章）小公司也可以在有限的資金下開展創造性的工作：12/1/202一個好的營銷調研有7個特征：

1.科學方法：有效的營銷調研使用科學方法的原則：仔細觀察，建立假設，預測和試驗。

2.調研的創造性：營銷調研最好要能發展出創新方法，以解決某個問題。

3.采用多種方法：好的營銷研究人員避免過分依賴一種方法，強調方法要適應問題，而不是問題適應方法。12/2/202264種子市場營銷學（第六章）一個好的營銷調研有7個特征：1.科學方法：12/1

4.模型和數據的互依性；好的營銷研究人員懂得從問題的模式中能導出事實的意義。

5.信息的價值和成本：好的營銷研究人員應該關心衡量信息的價值與成本之比

6.有益的懷疑論：好的營銷調研者對經理所用的市場詞語，表現出對這些傳統的假設的有益的懷疑。

7.道德營銷：好的營銷研究能給發起公司和消費者兩者帶來好處。12/2/202265種子市場營銷學（第六章）4.模型和數據的互依性；12/1/202265種⑷種子市場營銷分析系統。種子市場營銷分析系統由一組用來分析種子市場營銷資料和種子市場營銷問題的方法和技術所組成。完善的種子市場營銷分析系統通常由資料庫、統計庫和模型庫三部分組成，它主要根據研究內容建立各種種子市場營銷信息數據庫、分析技術和分析模型12/2/202266種子市場營銷學（第六章）⑷種子市場營銷分析系統。種子市場營銷分析系統由一組用來分析分析技術；如回歸分析法、相關分析法、因素分析法分析模型:品種決策模型、種子市場價格模型、銷售預測模型、廣告預算模型、消費者行為模型、競爭策略模型、營銷決策模型、最佳營銷組合模型、風險預警模型、跟蹤服務模型等通過這些方法和模型來說明、分析、預測和解決種子市場營銷問題。通過種子市場營銷分析系統處理信息，比依靠直覺和原始的方法更科學、更翔實、更可靠。12/2/202267種子市場營銷學（第六章）分析技術；如回歸分析法、相關分析法、因素分析法12/1/20

營銷決策支持系統是一個組織，它通過軟件與硬件支持，協調數據收集、系統、工具和技術，解釋企業內部和外部環境的有關信息，并把它轉化為管理活動的基礎。12/2/202268種子市場營銷學（第六章）營銷決策支持系統是一個組織，它通過軟件系統中應用的計量工具統計工具多元回歸：統計技術是設計一個“最適宜”的估計公式，以顯示一組自變量變化時，其對應的因變量的變化情況。判別分析：一種將目標或人分成兩個或兩個以上類別的統計技術。12/2/202269種子市場營銷學（第六章）系統中應用的計量工具統計工具12/1/202269種子市場營因子分析：因子分析是企圖用以發現在一組較多數量的彼此相關的變量中構成并說明其相互關系的少數基本因子的一種統計方法。集群分析：把要區分的目標納入特定的多維數據中，排除排與組之間的同質性的一種統計技術。多維排列：多樣化的技術，對有代表性的目標作為一點，對其特殊征用多維空間描述，其點之間的距離用不對稱的方法衡量。12/2/202270種子市場營銷學（第六章）因子分析：因子分析是企圖用以發現在一組較多數量的彼此相關的變模型馬爾可夫過程模型：顯示從當前狀態移動的概率。排隊模型：顯示任何系統中，預期的等待時間和排隊長度，得出到達和服務時間以及服務渠道的數目。新產品預先測試模型：包括了在消費者偏好基礎上的用戶知曉、試用和重購之間的功能關系，并對營銷供應物和促銷活動進行預測。12/2/202271種子市場營銷學（第六章）模型馬爾可夫過程模型：顯示從當前狀態移動的概率。12/1/2銷售反應模型：用于在一個或多個營銷變量之間——例如銷售人員模型、廣告開支、促銷費用等，估計其功能關系和得出需求水平。離散選擇模型（洛全特和普羅比特）：計算各種選擇（如在一個產品品種中的某一特定品牌），在所有適用性下的功能吸引力。12/2/202272種子市場營銷學（第六章）12/1/202272種子市場營銷學（第六章）優化程序:微分計算：通過應用定義的公式求出最大或最小值。數學規劃：幫助找到在一組約束條件下，使得某些變量所代表的目標函數的最佳化。統計決策理論：測定一個活動能產生的最高期望值。博弈理論：測定一項行動在面臨一個或數個競爭者或自然現象的不確定變量時，最大損失的最小化。啟發式探索法：使用一套經驗法則以縮短所要求的時間或工作，以便在復雜的系統中找出合理的好的解決辦法。12/2/202273種子市場營銷學（第六章）優化程序:微分計算：通過應用定義的公式求出最大或最小值。12下面是幾個營銷經理使用的決策模型：BRANDAID模型：一種著重消費包裝品的彈性營銷組合模型。CALPLAN模型：該模型幫助銷售人員決定在一定時間內訪問預期客戶和現有客戶的訪問次數。DETAILER模型：用于幫助銷售員走訪客戶和每次訪問推銷的代表性產品。GEOLINE模型：該模型用于設計推銷和服務地區。MEDIAC模型：該模型幫助廣告主計劃一年內如何購買媒體。12/2/202274種子市場營銷學（第六章）下面是幾個營銷經理使用的決策模型：BRANDAID模型：一種專家系統模型：PROMOTER模型：估計最低基礎銷售與促銷的關系（無促銷活動的銷售額）和測量隨著促銷活動的增加而遞增的銷售額。ADCAD模型：建議廣告的類型（幽默、生活片段等等），以應用于不同的產品、目標市場和競爭環境中的營銷目標和特征。COVERSTORY模型：檢查大量的行業銷售數據，并用英語打印出報告的最精彩部分。12/2/202275種子市場營銷學（第六章）專家系統模型：PROMOTER模型：估計最低基礎銷售與促銷的信息應用系統包括種子企業內部環境報告系統、種子市場營銷情報系統、種子市場營銷調研系統和種子市場營銷分析系統.※上述四個子系統相互依賴，種子企業內部環境報告系統是整個系統的基礎，它記錄種子企業原始數據和資料，是其他子系統分析對比的基礎；12/2/202276種子市場營銷學（第六章）信息應用系統包括種子企業內部環境報告系種子市場營銷情報系統可以獨立于其他系統運轉，該系統是種子營銷調查系統和營銷分析系統的基礎；種子營銷調查系統和營銷分析系統作為高層次系統，是種子營銷管理決策層根據種子企業外部環境變化進行種子市場營銷策略分析和改進管理手段所必需的工具，它依賴于種子企業內部環境報告系統和種子市場營銷情報系統。12/2/202277種子市場營銷學（第六章）種子市場營銷情報系統可以獨立于其他系統運轉，該系統是種子營銷企業市場營銷信息系統內部信息子系統市場監視情報收集市場調研系統營銷管理市場營銷信息分析營銷計劃銷售預測12/2/202278種子市場營銷學（第六章）企業市場營銷信息系統內部信息子系統市場監視情報收集市場調研系內部報告系統：報告訂單、銷售額、價格、存貨水平、應付帳款、應收帳款等。

市場營銷情報系統：營銷環境信息

市場營銷調研系統：設計、收集、分析和提出決策所必須的數據資料（需求、銷售、競爭等）

市場營銷決策支持系統：軟、硬件支持系統。12/2/202279種子市場營銷學（第六章）內部報告系統：報告訂單、銷售額、價格、存貨水平、應付帳款、應二、種子市場營銷信息系統的功能

(一)種子市場信息的搜集、整理與分析根據種子市場營銷信息系統的目的和要求，對搜集的原始信息進行再加工處理，然后對經過初步整理的信息資料，進行由表及里、由此及彼的比較、計算、提煉，這實際上是把數據變成決策信息，使之成為能準確地揭示和反映事物內在聯系和發展規律的系統化信息資料。12/2/202280種子市場營銷學（第六章）二、種子市場營銷信息系統的功能(一)種子市場信息的搜集、(二)種子市場信息的輸出種子市場信息經過傳輸渠道，將信息從發生點或原先的存儲點傳送到接收點，以文檔或報告的等形式提供給決策者。1.多向主動輸出2.單向主動輸出3.多向被動輸出4.單向被動輸出

※一般情況下，系統只有做到定向輸出信息，才能發揮作用，并使種子市場信息得到最大限度的利用。12/2/202281種子市場營銷學（第六章）(二)種子市場信息的輸出種子市場信息(三)種子市場信息的反饋種子市場信息的輸出與反饋是信息系統與信息接受者的信息雙向互動過程。種子市場營銷信息系統將有關信息輸出后，信息輸出周期并未結束，還必須通過再次的種子市場調查和研究，了解信息對于信息接受者的影響，這就是信息反饋。這種信息反饋過程也叫信息反饋傳遞，它是對信息輸出的檢驗和補充，可使系統檢驗信息輸出的效果，并可對系統做必要的修正和調整。12/2/202282種子市場營銷學（第六章）(三)種子市場信息的反饋種子市場信息的輸出與反饋是信息系統(四)滿足種子市場營銷主管的需要種子市場營銷信息系統能提供企業各階層營銷管理人員在營銷活動中所需要的一切信息，能選擇性地提供信息，使各階層營銷管理人員獲得與其所要采取的營銷行動相關的信息，用戶只要提出具體的信息要求，信息系統就能提供任何形式的分析結果、相關資料和有關信息，而且所提供的種子市場營銷信息一定是最新的，所提供的分析結果都是以有關營銷管理人員可接受的形式提供的。12/2/202283種子市場營銷學（第六章）(四)滿足種子市場營銷主管的需要種子三、種子市場營銷信息系統的作用

(一)尋求種子市場機會種子市場營銷信息系統可為制定種子市場決策提供有價值的信息，這對某一地區是否進行深入調研和評估是有重要意義的。為了對某地區進行全面評估，在種子市場信息系統內一般設計兩大指標體系，一個是經濟理想程度指標體系，另一個是風險指標體系。12/2/202284種子市場營銷學（第六章）三、種子市場營銷信息系統的作用(一)尋求種子市場機會12經濟理想程度指標體系包括農業基礎設施質量、勞動力狀況、市場增長率、市場規模、人均收入、資金來源、貨幣可兌換性、通貨膨脹、物質生活現狀、政府機構結構、合同履約率、稅率等項目。風險指標體系包括地方保護、種子市場管理和執法、競爭格局、自然災害等項目。

※根據這兩個指標體系判斷各地區的投資環境，能大致估計出哪些地區最具吸引力，或哪些地區種子市場前景暗淡。12/2/202285種子市場營銷學（第六章）經濟理想程度指標體系包括農業基礎設施質量、勞動力狀況、市場增(二)監督企業的種子銷售狀況種子市場營銷信息系統不僅能提供投資報酬率方面的數據，也能提供種子市場潛量方面的數據，監督本企業在各細分市場上的種子銷售狀況，以便比較在不同環境和不同市場情況下的銷售效果。評價營銷效果不僅依靠財務標準，還依靠其他標準，從而更有效地幫助管理人員正確地評估種子企業在各地市場上的營銷狀況，并做出正確的投資決策。12/2/202286種子市場營銷學（第六章）(二)監督企業的種子銷售狀況種子市場營銷信息系統不僅能提供(三)監測種子市場環境種子市場變化多端，因此必須掌握其變化規律和漸變趨勢。通過種子市場營銷信息系統，監測種子市場環境及其動向，可以了解和把握種子市場信息的變化，對于加強企業的競爭能力，保持或擴大種子市場份額具有重要意義。12/2/202287種子市場營銷學（第六章）(三)監測種子市場環境種子市場變化多端，因此必須掌握其變化(四)綜合衡量企業在種子市場上的營銷戰略和效果對于種子企業來說，最重要的決策在于如何決定在不同目標市場和不同營銷方式之間進行合理的資源配置，這種決策的內容不僅包括在不同市場上的投資問題，而且還包括資源撤出問題，即將資源從投資效益低的市場撤出，投放到收益率較高的市場中去。12/2/202288種子市場營銷學（第六章）(四)綜合衡量企業在種子市場上的營銷戰略和效果對于種子企業種子企業可以利用種子市場營銷信息系統，把有關宏觀經濟數據、市場數據和企業營銷數據綜合起來，進行研究分析，綜合衡量企業在種子市場上的營銷戰略和效果。種子市場營銷信息系統的優勢在于它搜集的信息量大、種類齊全、分類清楚，這為制定種子市場營銷戰略提供了一個全面分析的基礎和方法，經過經濟數學模型處理后，使種子資源的最佳分配成為可能。12/2/202289種子市場營銷學（第六章）種子企業可以利用種子市場營銷信息系統，把有關宏觀經濟數據、市(五)更好地向種植戶提供信息服務向種植戶提供信息服務，是種子企業適應消費者需求觀念的變化，提高企業形象和企業信譽的客觀要求。這不僅僅限于本企業的品種，還提供更廣泛的品種信息，以便給消費者一種公正的、全面的、整體性的服務。這樣，可以使顧客更形象、更全面地了解市場信息，了解企業和品種，對企業更信賴。種子企業通過種子市場營銷信息系統和因特網的緊密結合，定期或不定期向種植戶提供所需要的信息，可以更好地滿足顧客的需求。12/2/202290種子市場營銷學（第六章）(五)更好地向種植戶提供信息服務向種植戶提供信息服務，是種(六)更好地保護品種權綜合運用計算機、網絡通訊、信息編碼、高科技噴碼印刷技術及現代管理技術進行商品種子的防偽，其原理是應用計算機編碼技術為每一件入網產品編制一組唯一的身份碼(15—21位數字)，儲存在專用數據庫中，同時運用高科技印刷技術將防偽身份碼印制在防偽標識物上，每件產品的身份碼由計算機隨機生成互不相同，無規律可循，標識物上的防偽身份碼與專用數據庫中的防偽身份碼一一對應，只能一次性查詢。12/2/202291種子市場營銷學（第六章）(六)更好地保護品種權綜合運用計算機第三節種子市場營銷信息系統的開發和應用一、種子市場營銷信息系統的規劃和設計二、種子市場營銷信息系統的開發三、種子市場營銷信息系統的應用12/2/202292種子市場營銷學（第六章）第三節種子市場營銷信息系統的開發和應用12/1/2022種子市場營銷信息系統的建立要堅持系統化原則、標準化原則、開放性原則和適用性原則。種子市場營銷信息系統必須同種子企業的市場營銷結構和營銷管理體系相互聯系，相互協調，相互配套，遵循計算機標準，與外界因特網信息系統保持同步的信息交換，具有較強的適應性和可靠性，以便能更好地為種子企業決策服務。12/2/202293種子市場營銷學（第六章）種子市場營銷信息系統的建立要堅持系統化原則、標準化原則、開放一、種子市場營銷信息系統的規劃和設計

(一)種子市場營銷信息系統的規劃1.種子市場營銷信息系統的戰略性規劃

種子市場營銷信息系統的戰略規劃是要在企業種子市場營銷戰略規劃的指導下，考慮企業管理環境和信息技術對信息系統的影響，對企業內部的信息技術和信息資源開發工作進行合理安排，確定信息系統在企業中的地位以及結構關系，并制定出分階段的發展目標、關鍵任務和主要內容。12/2/202294種子市場營銷學（第六章）一、種子市場營銷信息系統的規劃和設計(一)種子市場營銷信2.種子市場營銷信息系統的執行性規劃種子市場營銷信息系統執行性規劃又稱為開發規劃，是對戰略規劃的具體落實。它需要考慮企業在特定時間和環境下的資源約束，對戰略規劃制定的各項任務進行具體安排，包括各種信息系統開發項目的具體時間、人員組織、資金籌措工作步驟、管理辦法和控制指標等。12/2/202295種子市場營銷學（第六章）2.種子市場營銷信息系統的執行性規劃種(二)種子市場營銷信息系統的模式分析

1.確定系統的分析范圍首先要明確種子市場營銷信息系統的分析范圍，研究該系統中包含的各種重要因素，各因素之間的相互聯系及其與企業外部環境的關系。2.確定系統的決策目標

單項目標的系統分析比較簡單，多項目標則要考慮各目標之間的協調和統籌安排，以避免為了某一營銷目標的實現而對其他營銷目標產生不利的影響。12/2/202296種子市場營銷學（第六章）(二)種子市場營銷信息系統的模式分析1.確定系統的分析范3.確定搜集信息資料的方式和途徑企業關于建立種子市場營銷信息系統方案的研究和整個信息系統的模式分析，都必須以充分的信息資料作為依據，因而在確定系統的分析范圍和決策目標之后，需要圍繞決策目標確定搜集信息資料的方式和途徑，著手搜集和整理有關資料。12/2/202297種子市場營銷學（第六章）3.確定搜集信息資料的方式和途徑12/1/202297種4.確定系統的運籌模式運籌模式是指以簡單的圖形(如流程圖等)或符號來代表一個真實的系統。建立運籌模式，可簡明扼要地反映出系統的信息處理過程，幫助確認系統中各構成因素，并有助于了解各因素間的相互關系、各信息處理環節之間的關系及其對外界環境的交互關系，也能分析出原系統在信息處理中的不合理問題，為設計新系統打下基礎。12/2/202298種子市場營銷學（第六章）4.確定系統的運籌模式12/1/202298種子市場營銷5.細化系統的個案分析

將整個種子市場營銷信息系統劃分為若干個子系統，先就各個子系統進行局部的分析，將分析所得結果再作綜合研究，以便于對系統進行整體分析。6.制定系統的效益標準

為實現種子市場營銷信息系統分析所擬定的目標，必須設定所需支付的費用及所要獲得效益的標準。12/2/202299種子市場營銷學（第六章）5.細化系統的個案分析12/1/202299種子市場營銷(三)種子市場營銷信息系統的設計1.明確種子市場營銷信息的需求2.確定種子市場營銷信息系統的類型3.種子市場營銷信息系統的組織結構和流程設計4.種子市場營銷信息系統的可行性分析

12/2/2022100種子市場營銷學（第六章）(三)種子市場營銷信息系統的設計1.明確種子市場營銷信息的二、種子市場營銷信息系統的開發(一)種子市場營銷信息系統的開發方式1.自行開發種子市場營銷信息系統的整個開發過程均由種子企業自己完成，企業自行組織開發力量完成系統的分析和設計方案，完成培訓、編碼等實現過程。在種子市場營銷信息系統開發項目完成的同時，種子企業也鍛煉了自己的開發隊伍，給后期的系統維護和擴充帶來方便。12/2/2022101種子市場營銷學（第六章）二、種子市場營銷信息系統的開發(一)種子市場營銷信息系統的2.合作開發合作開發一般是由種子企業負責投資，與有實力的專業技術開發單位協作，共同完成種子市場營銷信息系統的開發任務。在種子企業所需要的信息系統要求較高、或比較復雜、或時間有限的情況下，種子企業自身的開發力量很難獨立完成項目開發，合作方式可以使種子企業的業務優勢與合作方的技術優勢彼此互補，降低開發風險。12/2/2022102種子市場營銷學（第六章）2.合作開發12/1/2022102種子市場營銷學（第六3.委托開發種子企業選擇委托開發的承包單位，簽定項目開發合同，并先行注入資金，承包單位根據合同要求，獨立地完成種子市場營銷信息系統的分析、設計、測試以及安裝培訓等工作，種子企業對系統驗收后直接投入運行。開發獲得成功的關鍵是要選擇稱職的委托單位，最好是對種子行業的業務比較熟悉的、有成功經驗的開發單位。12/2/2022103種子市場營銷學（第六章）3.委托開發種子企業選擇委托開發的承包單位，簽定項目開發合同4.購買軟件軟件開發的標準化和商品化已經成為計算機軟件行業的發展趨勢。對不具備種子市場營銷信息系統軟件開發能力的企業來說，購買專業商用軟件是最為省力的開發方式。一般情況下，專業商品化軟件的可靠性、通用性和用戶友好性都更有保證，一般比自己開發的成本要低。購買軟件可以讓用戶很快進入系統安裝、實施過程，縮短系統開發周期。12/2/2022104種子市場營銷學（第六章）4.購買軟件軟件開發的標準化和商品化已經成為計算機軟件行業的5.購買服務種子企業通過各種外包合同，讓專業化的種子市場營銷信息服務單位代為執行本企業種子市場營銷信息系統應用系統的開發和管理任務，種子企業只要建起必要的軟硬件和網絡平臺，就可以直接購買到決策信息和很多的信息服務，有效地降低了企業的種子市場信息技術投資。12/2/2022105種子市場營銷學（第六章）5.購買服務種子企業通過各種外包合同，(二)種子市場營銷信息系統的開發過程

種子市場營銷信息系統的開發過程包括確定系統范圍、系統分析與設計、系統實施和系統維護等具體環節。要完成這樣的任務，可供選擇的開發過程有系統生命周期法、原型開發法、計算機輔助軟件工程等等。12/2/2022106種子市場營銷學（第六章）(二)種子市場營銷信息系統的開發過程12/1/2021.生命周期法生命周期法將種子市場營銷信息系統的開發過程細分成系統調查、系統分析、系統設計、系統實施等連續性階段，強調開發方和用戶方各自的職責，遵循規范化的工作程序，使開發項目朝設計目標不斷推進。12/2/2022107種子市場營銷學（第六章）1.生命周期法12/1/2022107種子市場營銷學（第2.原型法

原型法以開發方和用戶方的合作為基礎，使種子市場營銷信息系統開發成為一個循環往復的反饋過程。在每一次反復的過程中確定問題的要求，比較不同的解決方法，設計新的解決方案，并實現系統的某一部分。鼓勵用戶積極參與開發的全過程，試用原型并提出意見。每一代新的原型都是基于用戶反饋意見對先一代原型修改后的結果，這樣直到種子市場營銷信息系統開發完畢。12/2/2022108種子市場營銷學（第六章）2.原型法12/1/2022108種子市場營銷學（第六章3.計算機輔助軟件工程計算機輔助軟件工程工具是常用的自動化開發工具集，可以極大地提高軟件開發的工作效率，降低開發工作的復雜程度。在快速開發的過程中，往往由開發方和用戶方共同組成合作小組，對功能復雜的種子市場營銷信息系統進行必要的劃分，逐個地交付各個子系統。12/2/2022109種子市場營銷學（第六章）12/1/2022109種子市場營銷學（第六章）(三)種子市場營銷信息系統的實施種子市場營銷信息系統的實施是將設計出的系統從開發者手中轉到用戶手中的實現過程，其任務包括根據設計方案編制程序代碼、軟硬件的采購和安裝、對所開發的種子市場營銷信息系統進行測試和驗收、對用戶進行培訓、業務數據的錄入、對業務工作流程和企業的組織結構進行必要的調整、實現系統切換等等。良好的種子市場營銷信息系統設計只有通過成功實施才能發揮效益。12/2/2022110種子市場營銷學（第六章）(三)種子市場營銷信息系統的實施12/1/2022110種第四節種子市場營銷信息系統的維護與管理一、種子市場營銷信息系統的評價二、種子市場營銷信息系統的維護三、種子市場營銷信息系統的管理12/2/2022111種子市場營銷學（第六章）第四節種子市場營銷信息系統的維護與管理12/1/2022一、種子市場營銷信息系統的評價

(一)種子市場營銷信息系統執行效能的評價執行效能的評價是將種子市場營銷信息系統的實際性能與預期性能進行比較，考察系統目標效果的實現程度。

(二)種子市場營銷信息系統執行效率的評價執行效率的評價是考察種子市場營銷信息系統中設備、軟件及人力等各種資源的利用率。12/2/2022112種子市場營銷學（第六章）一、種子市場營銷信息系統的評價(一)種子市場營銷信(三)種子市場營銷信息系統可靠性的評價種子市場營銷信息系統的可靠性是指系統在工作時的穩定性。在評價系統的可靠性時，要考慮到系統發生故障的可能性大小，以及故障發生后系統能否迅速恢復；系統輸出的信息是否具有高度的準確性并達到必要的精確度；系統的安全性能與保密性能是否良好；系統是否具有后備系統等。12/2/2022113種子市場營銷學（第六章）(三)種子市場營銷信息系統可靠性的評價種子市場營銷信息系統(四)種子市場營銷信息系統適應性的評價評價種子市場營銷信息系統的適應性，就是考察營銷信息系統是否具有足夠的適應能力，能適應業務量的擴大，功能的增加，以及是否具有設備上的通用性。考察系統是否有足夠的容量，當業務量增大時，系統能否不作大的調整即可處理增加的業務工作量，或當用戶要求增加功能時，能否在現行營銷信息系統的基礎上，不改動整個系統的結構即可增加新的功能模塊以滿足用戶的需求，以適應新增業務功能的處理。12/2/2022114種子市場營銷學（第六章）(四)種子市場營銷信息系統適應性的評價評價種子市場營銷信息(五)種子市場營銷信息系統經濟性的評價一個種子市場營銷信息系統所能提供的經濟效益分為直接效益和間接效益兩個方面，因此，對于種子市場信息系統的評價：第一就是要看啟用后所帶來的直接效益是否能夠抵消系統開發中的資源消耗；第二是要從信息的價值出發，來觀察得到這些信息后給種子企業所帶來的各種影響。

12/2/2022115種子市場營銷學（第六章）(五)種子市場營銷信息系統經濟性的評價二、種子市場營銷信息系統的維護1.硬件設備維護

硬件設備維護是對計算機系統和外圍設備、通信設施、機房等輔助設備的維修保養。2.數據維護數據維護是在指信息系統數據庫的管理、整理和重新組織。12/2/2022116種子市場營銷學（第六章）二、種子市場營銷信息系統的維護1.硬件設備維護12/1/3.代碼維護

代碼維護包括代碼的增減，與其它代碼建立轉換關系等。4.應用軟件維護應用軟件維護是對已投入運行的程序進行局部修改或改進，以適應企業對種子市場營銷信息系統需求變動情況。12/2/2022117種子市場營銷學（第六章）3.代碼維護12/1/2022117種子市場營銷學（第六三、種子市場營銷信息系統的管理(一)種子市場營銷信息系統的管理形式1.集中或分散管理

種子市場信息系統是否予以集中管理或分散管理，主要應取決于企業的管理體制。對于一個高度集權化的種子企業而言，其種子市場營銷信息系統自然也應以集中管理為宜，以適應整個企業的管理模式，使人員配置、地理空間和設備安裝的重復現象為最小，以節約經營成本。另外由于只雇用少數能力很強的專職信息管理人員，提高了運作效率，有利于種子企業作出科學的整體營銷決策。12/2/2022118種子市場營銷學（第六章）三、種子市場營銷信息系統的管理(一)種子市場營銷信息系統的如果在一個高度分權化管理體制的企業，其種子市場營銷信息系統的運作也應以分散管理為宜，以與種子企業的組織形態或結構相一致。由于各個地區、各種作物品種或客戶部門所需信息有很大的差異，或者是種子企業總部的有關人員不十分了解個別地區、品種或客戶的情況，因此將種子市場營銷信息系統分散到個別部門進行分散管理更為有利。12/2/2022119種子市場營銷學（第六章）如果在一個高度分權化管理體制的企業，其種子市場營銷信息系統的2.部門歸屬問題

不論是采取集中管理，還是分散管理的方式，都應該確定種子市場信息系統歸屬于種子企業的某個部門，這主要依據種子市場信息系統為哪一部門提供信息服務而定。如果它只為營銷部門提供銷售和其他營銷信息服務，則應將它歸屬于營銷管理部門；如果它的信息服務范圍很廣，除了提供營銷信息之外，還為種子企業的其他部門，如財務部門、種子生產部門等提供服務，那么，它就應該劃歸高層的主管經理來統一管理。12/2/2022120種子市場營銷學（第六章）2.部門歸屬問題12/1/2022120種子市場營銷學（(二)種子企業的信息管理組織信息中心(或計算機中心)是許多大中型種子企業中負責企業信息技術管理的專職部門。種子市場營銷信息系統，包括計算機軟硬件、通信網絡和核心數據庫以及計算機應用信息系統都歸口在信息中心部門。為了提高對信息技術的管理能力，不少種子企業還設立了信息主管一職，介入企業的高級決策層，其地位如同企業的副總經理。12/2/2022121種子市場營銷學（第六章）(二)種子企業的信息管理組織12/1/2022121種子市信息主管主要負責整個企業范圍內的信息技術政策、發展計劃、信息資源管理等事務，關注種子市場營銷信息系統與企業戰略的集成，對其他潛在的信息技術開發項目作出評估等。一些大型種子企業還成立了“信息用戶委員會”或“信息領導小組”，主要負責確定種子企業中信息技術的發展方向和戰略應用目標，根據組織內部的資源情況制定適宜的信息技術戰略，并對信息中心的工作進行支持、監督和指導。12/2/2022122種子市場營銷學（第六章）信息主管主要負責整個企業范圍內的信息技術政策、發展計劃、信息復習思考題：1．解釋以下概念：種子市場營銷信息系統,種子市場營銷調研系統,種子市場營銷分析系統,種子市場營銷情報系統,種子企業內部報告系統2．試說明種子市場營銷信息的主要內容。3．種子市場信息的主要來源有哪些?4．試分析種子市場營銷信息系統的基本結構和主要功能。5．怎樣組建有效的種子市場營銷信息系統?6．如何實施對企業種子市場營銷信息系統的評估、維護和管理?12/2/2022123種子市場營銷學（第六章）復習思考題：1．解釋以下概念：種子市場營銷信息系統,種子市第六章種子市場營銷信息系統

第一節種子市場營銷信息第二節種子市場營銷信息系統的構成和作用第三節種子市場營銷信息系統的開發和應用第四節種子市場營銷信息系統的維護與管理12/2/2022124種子市場營銷學（第六章）第六章種子市場營銷信息系統第一節種子市場營銷信息1

第一節種子市場營銷信息

一、種子市場營銷信息的內容二、種子市場信息分類三、種子市場信息來源四、種子市場營銷信息的加工處理12/2/2022125種子市場營銷學（第六章）第一節種子市場營銷信息12/1/20222種子現代種子市場營銷環境迫使種子企業更加重視信息的利用，“比別人更了解客戶”、“比對手知道得更早”、“比同行調整得更快”已經成為種子企業在市場競爭中勝出的重要手段。種子市場營銷信息已經與品種、資金、設備、人員等要素一起，成為種子企業重要的經營資源。12/2/2022126種子市場營銷學（第六章）現代種子市場營銷環境迫使種子企業更加重視信息的利用，“比別人一、種子市場營銷信息的內容種子市場營銷信息是指種子市場上各種經濟(特別是市場要素)活動和相關環境的消息、數據資料、報告等的總稱，一般以文字、數據、憑證、圖表、符號、報表、商情等形式表現出來，它反映了種子市場營銷活動環境的特征和變化趨勢等情況。種子市場營銷信息的內容非常廣泛、復雜，主要包括種子市場環境信息、種子市場品種信息、種子價格信息、種子銷售渠道信息、種子市場促銷信息和競爭信息等。12/2/2022127種子市場營銷學（第六章）一、種子市場營銷信息的內容種子市場營銷信息是指種子市場上各種(一)種子市場環境信息種子市場環境信息主要指與種子市場營銷有關的政治、經濟、社會、文化、法律、人口、技術和自然方面的信息。12/2/2022128種子市場營銷學（第六章）(一)種子市場環境信息12/1/20225種子市場營銷學（其具體內容有：＊地區間經濟發展水平及差異；＊種子市場消費者收入、儲蓄、信貸和實際購買力狀況以及收支變化規律和趨勢；＊種子市場消費結構和消費者支出模式；＊區域農業產業結構和產業布局；＊目標市場各細分市場的自然資源狀況、土地規模、作物布局、人口規模、人口分布、家庭結構及人口流動規律；＊種子市場上的社會階層和相關群體的分類及不同的需求特征；12/2/2022129種子市場營銷學（第六章）其具體內容有：12/1/20226種子市場營銷學（第六章）其具體內容有：＊種子市場不同文化背景下的生活方式、價值觀念、風俗習慣和道德倫理觀；＊農業發展的態勢、貿易格局、貿易慣例和貿易壁壘；＊種子市場的物價指數；＊種子市場有關品種的限制及許可證和其他單證要求等；＊種子市場消費者組織和消費者運動狀況；＊種子市場及目標市場的農業技術發展水平和應用程度及品種更新換代的技術因素等。12/2/2022130種子市場營銷學（第六章）其具體內容有：12/1/20227種子市場營銷學（第六章）

(二)種子市場品種信息種子市場品種信息主要包括種子市場或目標市場對品種及種子的供求、服務、質量、偏好等要求，以及替代品種和互補品種狀況。其具體內容如下：種子市場和每個細分市場對品種及種子的總供求量、供求結構、供求特點及其變化趨勢；消費者對品種及種子的購買習慣、購買動機和禁忌偏好；12/2/2022131種子市場營銷學（第六章）(二)種子市場品種信息種子市場品種其具體內容如下：消費者對品種及種子(包括服務)的特殊要求、滿足程度及原因分析；消費者對品種及種子質量、商標、包裝、設計等的要求和意見；種子市場的潛在消費者和潛在購買力情況；新品種生命周期、更新換代的周期和新品種發展趨勢；作物類型及品種的地區分布和地區結構；替代品種和互補品種情況；消費者的購買地點、時間和方式；作物品種的農產品延伸需求和派生需求等。12/2/2022132種子市場營銷學（第六章）其具體內容如下：12/1/20229種子市場營銷學（第六章）(三)種子市場價格信息種子價格與種子銷量和種子企業盈