80/80廣州鑫廣電物業服務有限公司總部崗位講明書

目錄總經辦總經理崗位講明書4總經理助理崗位講明書10行政人事部行政人事經理崗位講明書14行政人事專員崗位講明書19行政人事招聘主管崗位講明書23行政司機崗位講明書26行政人事前臺崗位講明書29財務部財務經理崗位講明書31出納崗位講明書35會計崗位講明書38物業部物業品質經理崗位講明書39物業工程師崗位講明書42物業治理員崗位講明書45市場拓展部市場經理崗位講明書47市場專員崗位講明書50總經理職位講明書差不多信息崗位名稱：總經理崗位編號：編制日期：2015-08-10版本：1.0所屬公司/部門：鑫廣電總經辦工作關系直接上級：董事長直接下級：領導班子、各職能部門部門長橫向聯系部門：集團各職能部門、各分公司外部聯系：強：房屋治理局、街道辦事處、各項目業主委員會、甲方中：物業治理協會、公安派出所、消防部門、技術監督局弱：環保局、市政治理局、供電局、自來水公司、天然氣公司等崗位要求教育背景第一學歷本科或以上文化程度，42歲以下，取得《全國物業治理企業經理上崗》證書。工作經驗工作10年以上，其中大型物業治理企業同崗位工作3年以上，或物業治理部門經理工作5年以上。能力素養要求1、具備良好的職業道德及職業素養，務實謙遜、守信重諾；高度的工作熱情及企業忠誠度，時刻將企業利益最高原則擺在首要位置。2、工作思路清晰，極強的工作打算制定與執行能力，能自覺的調動下屬，提高工作質量與效率。善于學習，能及時吸取并掌握專業進展的最新趨勢，注意規避風險，并應用在工作改善及專案革新方面。3、精通崗位職責、工作流程、工程體系，并能依照工作需要選擇最合理的方法為公司爭取最大效益，圓滿或超額完成公司戰略目標。4、良好的溝通及社交能力，善于與外界建立合作關系；具有明確的個人職業規劃與志向。崗位職責概述依照集團公司的總體戰略目標，組織并實施鑫廣電的戰略規劃與年度經營治理打算；建立和健全治理體系與組織結構；主持鑫廣電日常治理工作和隊伍建設，實現鑫廣電的經營治理目標和戰略目標1、負責主持鑫廣電經營治理和全面工作，并對集團董事長負責；2、負責公司的組織架構、部門（崗位）設置、人員編制審核工作；3、負責對公司職員的薪酬標準、福利待遇、崗位要求審定；4、負責職員隊伍建設，和諧團隊的創建，層層幫扶，保持職員隊伍的穩定,鞏固加強整體素養；5、負責公司財務收支打算的審定，資金的運籌和監管，費用報銷的審批工作；6、負責合同的制定、實施及產生的法務官司的處理與執行；7、負責處理甲方、業主投訴的重大矛盾，排解公司與甲方、業主的重大、復雜糾紛；8、做好與政府職能部門、能源部門；集團公司各部、建筑配套單位,；社區街道公安城管；業主、業委會的協調工作，完成集團領導交辦的其他工作；9、依照市場的競爭態勢和業界的最新動態，收集、研究市場的相關信息，制定公司市場拓展的方針、決策；10、直管公司行政人事、財務、物業部工作。績效考核要點工作思路工作思路（17個方面）1、隊伍建設及培訓學習；2、打算治理；3、宣傳工作；4、安全工作；5、企業文化建設；6、檔案治理；7、運行體系；8、依法治理及規范運行；9、園林綠化；10、設施設備治理；11、優質服務；12、清潔衛生；13、資質榮譽；14、品質治理；15、外聯工作；16、財務治理；17、甲方、業主矛盾一、隊伍建設及培訓學習1優化職工隊伍，掌握職員思想動態，層層幫扶指導，構建和諧團隊。2務實組織職員績效考核，同時按照人事運行體系搞好人員異動，激勵職員隊伍3每月不定期督導、組織培訓學習，樹立學習型團隊，并以身作則。4公司制度執行到位，敢講敢管，對事不對人。5加強隊伍建設治理，關懷關愛職員。6加強隊伍的梯隊及后備干部的培養。二、打算治理1大要事的督辦清理且能得到集團的支持2參與集團年初工作打算、目標與指標的制定，并牽頭制定物業公司的年、季度、月工作打算、目標。3審核公司各部門的打算與目標，提出整改完善的意見4合理安排每天工作，嚴格執行日清日結5對公司各部門、各項目的月、周打算考核情況進行嚴格審查6每月開好月打算會，總結上月工作完成情況，對下月工作進行全面打算7每周開好周打算會，總結上周工作，打算好下周工作。三、宣傳工作1審定物業公司年度宣傳推廣打算，并監督實施2結合項目實際，積極審定、監督各種社區活動的開展，提高物業口碑3監督各項目按時完成廣電物業報的投稿任務四、檔案治理1督促各類資料、文件、圖紙，及時歸檔，每月對各項目檔案工作檢查一次。2保證檔案收集、整理、有序，規范借閱制度，查閱方便。3積極與集團各相關部門溝通，溝通規范物業檔案移交工作五、安全工作1加強安全意識和工作責任心，并明確責任人，有事故苗頭快速趕到現場組織并實施應急方案。2對轄區的“四防”工作要理出重點，加強監控。3發覺安全隱患，要采取相應的措施，組織人員及時處理，無法處理的要立即報告上級并提出處理建議。4安全工作要責任到人，重點區域7天檢查一次，確保無責任事故發生。5設備設施的工程安全每周現場例檢1次，并做好書面記錄。6安全意識每月向業主宣傳1次，并作好引導工作。7審定各種突發事件及防洪防雷工作的應急預案，提早搞好安全防范8掌握天氣情況，遇暴風雨，檢查落實各盤留守情況，并現場值班。9落實消防工作責任制，積極做好防范工作六、企業文化建設1傳承企業文化、提煉企業亮點，監督各種體系、制度的運行。2依照實際情況，牽頭組織每季度開展職員活動，每季度許多于一次3完善各種激勵機制，組織各種評比活動，創建有活力團隊4監督落實新職員“一幫一”制度七、設施設備治理1每月檢查消防、智能、康體、娛樂設施2次，督導下屬，認真治理，定期保養維護有記錄。2所轄區域地下管網、水、電、給排水系統等資料，圖紙齊全，明確位置，及時疏理，每月督促檢查1次。3轄區的設施設備要建立臺帳，保養保修有書面記錄并建檔備查，督促每周檢查1次。4對設施設備易損件，常用件備用應急，督促每月檢查1次。八、依法治理、規范運行1加強法律培訓，學習相關法規，杜絕不法行為。2依法收取相關費用3以法律為依據，消化物業大要事。4嚴格規范業主的裝修治理，杜絕亂搭亂建，對各種違規裝修行為提出處理方法。5配合辦事處、居委會等部門搞好各小區業委會的成立及改選工作。6負責公司所轄項目以及外接項目物業服務合同的審定和簽署；7負責物業服務合同的制定、實施及產生的法務官司的處理與執行8部司訴訟糾紛開庭審理時，必須到庭參加訴訟；九、運行體系1牽頭組織修訂職務講明書，且不斷完善，工作思路調整更新2掌握和熟悉公司的制度及相關流程，并不斷優化調整3以身作則，嚴格執行制度，樹立表率作用。4倡導和加大各種制度的執行力度，并對各種重大違規行為提出處理意見園林綠化1組織制定詳細的綠化養護月、周打算，明確養護標準,要有記錄。2組織每周至少2次查看花木、植物，植被、花木單塊枯死小于一個平方米，發覺問題及時處理。3安排每周清除雜草1次，確保綠化帶無雜草，無枯枝爛葉，無生活垃圾。4依照季節與實際情況，督促給花木、植被打藥一次。5夏季高溫天旱時，督促要每天及時給綠化植物澆水1次。6清除綠化帶白色垃圾，保持綠化帶潔凈。7對綠化工具妥善保管和使用，并督促每月自檢自修1次。8植被有枯死前兆，需提早及時拿出搶救方案并督促實施。十一、清潔衛生1依照樓盤的服務等級，牽頭制定保潔標準及相關操作規程2每月到各個樓盤清潔檢查許多于兩次。3保證各項目公共區域、梯間無明顯垃圾。4督促客服部每周檢查各棟號亂張貼畫一次，發覺問題及時清理。5倡導所有職員每月做社區義工1次。十二、優質服務1加強服務意識，努力做到優質、高效、快捷的服務，業主中意率達95%以上。2業主認可服務，轄區收費率達95%以上。3注重服務禮儀，見到業主主動問好，微笑服務，大力提倡做好人好事；業主有困難關心解決；每周牽頭檢查1次。4上門服務時，嚴格按照特定服務要求進行操作，講求禮儀；每周牽頭回訪5人次。5佩帶工作牌上崗，自覺同意業主和同仁的監督；每周檢查1次。6推進精細化治理和執行新標準服務考核；每月與分管領導協調1次。7保證全公司好人好事平均每人每月1件以上。十三、資質榮譽1確定各項目資質榮譽的申報工作2對申報材料的審核工作3督促各類資質榮譽的年審工作十四、品質治理1加大品質檢查力度，重點是對工作紀律、規范工程、禮儀禮節、制度執行等方面進行檢查。2結合項目的實際情況，提出項目品質打造的具體措施。3對各種違紀、違規及整改不及時、不完全的行為進行處理。4組織項目業主中意度調查，發覺問題、分析緣故，及時改進5不斷創新服務，提高服務品質十五、外聯工作1加強與政府相關職能部門的協調溝通，最大限度地為公司制造良好的外部環境2收集行業動態，掌握市場行情3加強集團內部的橫向聯系，積極消化遺留問題4不定期的與甲方、重點業主溝通交流一次十六、財務治理1結合每月財務分析報告，做到心中有數；并提出財務收支的優化思路。2收費率應不低于90%。3嚴格督促大修基金治理及依法使用。4嚴格規范停車場收費制度，每周至少對每個停車場收費檢查1次5認真分析，統一各項目的經營思路6每月5日前清理各項目欠費一次，對各種欠費提出催收思路及方法，并督辦催收十七、甲方、業主矛盾1每月對較大業主矛盾的處理，督導部屬件件有落實，事事有回音。2每月回訪有代表性、有典型性的業主代表。3杜絕群訪和無理由上訪，重大矛盾提早1天上報主管部門并拿出處理初步建議。4每月認真梳理業主矛盾2次（每月5日、20日），統一處理思路崗位等級薪資等級福利部分部分工作環境工作地點職業晉升方向崗位輪換本部門內同職級其它崗位總經理助理職位講明書差不多信息崗位名稱：總經理助理崗位編號：編制日期：2015-08-08版本：所屬公司/部門：鑫廣電總經辦工作關系直接上級：總經理直接下級：大學城片區、市場部、物業部橫向聯系部門：集團各職能部門、各分公司外部聯系：強：房屋治理局、街道辦事處、各項目業主委員會、甲方中：物業治理協會、公安派出所、消防部門、技術監督局弱：環保局、市政治理局、供電局、自來水公司、天然氣公司等崗位要求教育背景第一學歷本科或以上文化程度，40歲以下，取得《全國物業治理企業經理上崗》證書。工作經驗工作8年以上，其中大型物業治理企業同崗位工作5年以上，或物業治理部門經理工作3年以上。能力素養要求1、具備良好的職業道德及職業素養，務實謙遜、守信重諾；高度的工作熱情及企業忠誠度，時刻將企業利益最高原則擺在首要位置。2、工作思路清晰，極強的工作打算制定與執行能力，能自覺的調動下屬，提高工作質量與效率。善于學習，能及時吸取并掌握專業進展的最新趨勢，注意規避風險，并應用在工作改善及專案革新方面。3、精通崗位職責、工作流程、工程體系，并能夠依照工作需要選擇最合理的方法為公司爭取最大效益，圓滿或超額完成公司戰略目標。4、良好的溝通及社交能力，善于與外界建立合作關系；具有明確的個人職業規劃與志向。職責概述依照集團公司的總體戰略目標，協助總經理制定公司戰略規劃與年度經營治理打算；建立和健全公司的治理體系與組織結構；實現物業公司經營治理目標和戰略目標。1、協助總經理搞好物業公司經營治理和全面工作，對總經理負責；2、協助總經理對公司的組織架構、部門（崗位）設置、人員編制審核工作；3、負責對公司職員的薪酬標準、福利待遇、崗位要求審核；4、負責職員隊伍建設，和諧團隊的創建，層層幫扶，保持職員隊伍的穩定,鞏固加強整體素養；5、協助總經理對公司財務收支打算的審定，資金的運籌和監管，費用報銷的審批工作；6、協助總經理對物業服務合同的制定、實施及產生的法務官司的處理與執行；7、做好與政府職能部門、能源部門；集團公司各部、建筑配套單位,；社區街道公安城管；業主、業委會的協調工作，完成集團領導交辦的其他工作；8、依照市場的競爭態勢和業界的最新動態，收集、研究市場的相關信息，制定公司市場拓展的方針、決策；9、分管行政部、人事部、綜合部工作。績效考核要點工作思路（17個方面）1、隊伍建設及培訓學習；2、打算治理；3、宣傳工作；4、外聯及后勤工作；5、企業文化建設；6、檔案治理；7、運行體系；8、資質榮譽；一、隊伍建設及培訓學習1優化職工隊伍，掌握職員思想動態，層層幫扶指導，構建和諧團隊。2務實組織職員測評工作，每月實行末位淘汰制度，同時按照人事運行體系搞好人員異動，激勵職員隊伍3每月不定期督導、組織培訓學習，樹立學習型團隊，并以身作則。4公司制度執行到位，敢講敢管，對事不對人。5加強隊伍建設治理，關懷關愛職員。6加強隊伍的梯隊及后備干部的培養。7搞好重點人員“一對一”訪問工作，豐富招聘渠道8領導干部親臨親為參與業務，樹立榜樣，每周許多于兩次到基層回訪抽查工作二、打算治理1大要事的督辦清理且能得到集團的支持2參與年初工作打算、目標與指標的制定，并牽頭制定物業公司的年、季度、月工作打算、目標。3審核公司的打算與目標，提出整改完善的意見4合理安排每天工作，嚴格執行日清日結5對各項目的月、周打算考核情況進行嚴格審查6每月18日組織好月打算會，總結上月工作完成情況，對下月工作進行全面打算7每周星期五牽頭組織好XX區域各服務中心周打算會，總結上周工作，打算好下周工作。三、宣傳工作工作思路的講明1牽頭制定物業公司年宣傳推廣打算，報總經理審核，并組織實施2結合實際，組織開展各種社區活動，提高物業口碑3積極宣傳集團品牌，樹立口碑4按時完成XX視野報的投稿任務四、檔案治理1督促各類資料、文件、圖紙，及時歸檔，每月隊各項目檔案工作檢查一次。2保證檔案收集、整理、有序，規范借閱制度，查閱方便。3積極與集團各相關部門溝通，溝通規范物業檔案移交工作五、企業文化建設1傳承企業文化、提煉企業亮點，監督制度、體系的運行。2依照實際情況，牽頭組織每季度開展職員活動，每季度許多于一次3完善各種激勵機制，創建有活力團隊4監督落實新職員“一幫一”制度8部司訴訟糾紛開庭審理時，必須到庭參加訴訟；六、運行體系1組織修訂職務講明書，且不斷完善，工作思路調整更新2掌握和熟悉公司的制度及相關流程，并不斷優化調整3以身作則，嚴格執行制度，樹立表率作用。4倡導和加大各種制度的執行力度，并對各種重大違規行為提出處理意見4上門服務時，嚴格按照幾種特定服務要求進行操作，講求禮儀；每周回訪5人次。5佩帶工作卡上崗，自覺同意業主和同仁的監督；每周檢查1次。6推進精細化治理和執行新標準服務考核；每月與分管領導協調1次。7全公司好人好事平均每人每月1件以上；七、資質榮譽1負責各項目資質榮譽的申報工作2負責對申報材料的編制、審核工作3負責各類資質榮譽的年審工作八、外聯工作1加強與政府相關職能部門的協調溝通，最大限度地為公司制造良好的外部環境2收集行業動態，掌握市場行情3加強集團內部的橫向聯系，積極消化遺留問題4每月不定期的與小區業委會、重點業主（商家）溝通交流一次、行政人事經理職位講明書差不多信息崗位名稱：行政人事經理崗位編號：編制日期：2015-08-08版本：1.0所屬公司/部門：鑫廣電工作關系直接上級：總經理直接下級：經理助理、招聘主管、行政人事專員、行政人事助理、行政司機；人數：5橫向聯系部門：集團各職能部門，各分公司外部聯系：強：人事局、勞動局、人才交流中心、社保中心中：相關合作單位弱：物業治理協會、公安派出所、消防部門、技術監督局等崗位要求教育背景第一學歷本科及以上文化程度，治理類、經濟類、文秘類專業優先。工作經驗從事行政人事相關工作5年以上，3年以上大中型房地產開發企業或集團企業人力資源全面治理工作經驗或物業治理工作經驗，具有相應資質。能力與素養要求1.熟悉物業政策法規，具有較強的組織、協調、應變能力；2.熟悉本部門工作程序，具有專門強的協調，溝通能力；3.熟悉物業政策、法規，熟悉招聘、培訓、薪酬、績效、勞動關系等六大體系的建立和運行；4.在企業文化的挖掘和建設方面有一定理論基礎和操作經驗，具有良好的企業文化建設推動能力；5.工作思路清晰，極強的工作打算制定與執行能力，善于識人用人；6.善于團隊治理，有效調動職職員作積極性；7.愛崗敬業、刻苦耐勞、工作細致、治理規范；8.良好的的溝通及社交能力，親和力強，善于和外界建立合作關系，有明確的個人職業規劃。9、會使用辦公軟件；10、一般話標準。崗位職責概述依照公司的總體戰略目標，組織并實施鑫廣電的隊伍建設及培訓學習、薪酬福利等工作，做好后勤保障及外聯、打算督辦、宣傳推廣、車輛治理、食堂及職員宿舍治理、費用報銷、會議組織以及集團交辦的其它工作，實現鑫廣電的經營治理目標和戰略目標人事方面：1、負責制定用人打算，建立和健全人事治理體系與組織架構，搞好隊伍建設；2、負責組織開展鑫廣電的招聘工作，明確崗位設置、定崗定編定員定額，不斷梳理完善招聘流程，善于識人，合理用人，開展崗前培訓，嚴格規范異動治理程序，逐步降低人力資源治理成本；3、負責制訂完善、規范、系統的運行體系及獎懲制度，不斷完善職員薪酬福利；4、負責加強財務指標的分析與治理工作，有效處理和協調多方面的工作關系，各部門間工作溝通與配合順暢，保障企業整體戰略目標的實現；5、負責按時、合理編制年度、月度及周工作打算，保持與集團經營治理思路統一；6、負責加強企業文化的宣傳推廣，并結合公司業務進展及個人進展的實際需要，開展多種形式的鼓舞人心的民主生活會，對職員加強工作及生活方面的關懷與支持，不斷提高職員對的企業認知度及歸屬感，并建立良好的社會形象；行政方面：負責車輛派遣、車輛維修、行車記錄等工作；2、負責相關資質榮譽的申報資料的編制與報送，3、各種合同備案及收費標準的申報；4、負責牽頭鑫廣電職員及辦公室后勤保障工作5、負責鑫廣電公司的檔案收集、整理、保管工作；6、具體負責鑫廣電公司“年宣傳推廣打算”實施執行；7、負責公司各相關費用的報銷工作；8、按照行政人事部的總體規定，搞好職員福利的申報、審核、發放工作；9、負責公司各會議的組織工作，做好會議記錄及相關會議精神的傳達；10、完成上級領導安排的臨時性工作績效考核要點工作思路（7個方面）后勤保障；2、宣傳工作；3、車輛治理；4、檔案治理工作；5、費用報銷；6、資質榮譽；7、會議組織；8、培訓學習9、隊伍建設；10、企業文化；11、財務工作；12、運行體系；13、職員關系治理工作思路的講明一、后勤保障1每周到項目檢查職員活動室、宿舍衛生狀況一次，并提出整改意見2物業公司重大活動的后勤、物質預備工作。3辦公用品、后勤物質的申報。4其他后勤保障工作二、宣傳工作1傳承企業文化、公司品牌推廣。2協助客服部組織各種社區活動及后期宣傳3每月提煉職員的好人好事，并進行統計上報三、車輛治理1負責公司車輛派遣，統籌安排；2督促車輛維修，與集團相關部門做好溝通及記錄；3督促駕駛員做好行車記錄，并不定期的抽查，做好匯總工作；4監督駕駛員的禮儀禮節，文明服務；5做好駕駛員的培訓工作，倡導節能減耗，安全駕駛。四、檔案治理1督促各類資料、文件、圖紙，及時歸檔，每月隊各項目檔案工作檢查一次。2保證檔案收集、整理、有序，規范借閱制度，查閱方便。3積極與集團各相關部門溝通，溝通規范物業檔案移交工作五、費用報銷1負責辦公室及各項目相關費用的收集、登記、完善簽字流程、報銷及發放工作2堅持財務治理制度，嚴禁弄虛作假六、資質榮譽1各類資質榮譽的申報及前期資料預備工作2申報材料的編制、報送工作3各類資質榮譽的年審工作七、會議組織1下達會議通知，做好會前預備工作；2會場紀律的監督，保持會場秩序；3做好會議記錄，并歸檔保存；4做好會議精神的傳達工作。八、培訓學習1學習物業相關法律法規知識、配合宣傳。2參加公司組織的各類培訓及組織、記錄。九、隊伍建設1、用人打算每月梳理一次片區項目架構及崗位。依照片區項目任務目標、崗位設置與片區經理溝通后擬定用人打算，明確用人標準，每月20日前報人事部。依照用人需求擬定招聘打算及招聘方式。2、招聘工作通過各種網絡渠道公布信息、收集信息。利用當地人才市場進行招聘挖掘大中專院校資源，開展校園招聘3、職員培訓職員入職時必須進行崗前培訓，培訓時刻為1天。培訓內容要緊為職員手冊、職位講明書、項目簡介、項目架構及崗位配置簡介，公司職業規劃等及時收集公司培訓需求，有打算有目的的開展職員培訓工作4、職員回訪新職員入職后，每周回訪一次并做好記錄，了解新職員的思想動態、治理建議及工作、生活中的困難并關心解決。5、人員異動每月25日前上報片區新進職員轉正名單，轉正手續含：個人申請述職表、轉正建議表、理論考試、回訪表，幫扶表，必須完善簽字程序及薪酬建議。每月25日前上報片區人員晉升名單，必須完善簽字程序及晉升建議。每月25日前上報內部調動人員名單，完善簽字程序及薪酬建議。每月25日前上報內部調動人員名單，完善簽字程序及薪酬建議。6、儲備淘汰注重隊伍建設及后備干部儲備，每季度上報一次后備干部儲備名單，及后備職員名單；十、企業文化建設1以老帶新，落實層層幫扶，體現和諧團隊。2上下統一思路、相互支持，配合工作。3倡導主人翁精神與責任感，工作遇困難不相互推諉。4以各種形式宣傳，弘揚企業文化，樹立企業品牌和形象。5定期組織召開部門職員總結表彰大會。十一、財務工作1每月至少市調2個崗位當地的薪酬標準。2當薪酬與當地市場行情不匹配時，提出合理化建議。3當人員崗位發生變化、薪酬與崗位職責不匹配時，提出合理化建議。4收集和協調每月職職員資發放中存在的問題。5認真分析公司福利政策，制造職員該有的福利反感，提高職員向心力。6次月5日前認真分析研究一次福利方案和執行情況十二、運行體系1負責人力資料治理制度的擬訂、修改和編寫工作2檢查、監督各項治理制度的落實情況。十三、職員關系治理1促辦專員與職員簽訂好職員合同，治理好職員檔案2職員社保簽轉與購買以下部分由行政人事部填寫崗位等級薪資等級福利部分部分工作環境行政人事辦公區，室內安裝空調可開通因特網工作地點職業晉升方向行政總監、總經理助理崗位輪換本部門內同職級其它崗位 行政人事專員職位講明書差不多信息崗位名稱：行政人事專員崗位編號：編制日期：2015-08-08版本：所屬公司/部門：物業公司工作關系直接上級：行政人事經理直接下級：無；人數：橫向聯系部門：總部各職能部門，各物業服務項目外部聯系：社保局，勞動局等崗位要求教育背景本科及以上文化程度。工作經驗相關工作經驗2年以上。能力與素養要求1、熟悉工作程序，親和力強，能較好的按工作要求開展工作；2、能積極主動開展工作，協調能力較強；3、愛崗敬業、吃苦耐勞、好學上進；4、會使用辦公軟件。崗位職責概述依照鑫廣電的總體戰略目標，協助上級做好打算資料收集、考勤治理、檔案治理及后勤服務工作以及領導交辦的其它工作。1、負責公司會議的組織、記錄；2、協助上級對打算的考核、匯總并上報及各個活動的開展；3、做好辦公室檔案的治理工作；4、負責資質榮譽申報資料的預備工作；5、負責鑫廣電各種資金費用方案的擬定；6、協助行政人事經理做好檔案治理工作；7、負責公司有關辦公用品及勞動用品的打算采購、保管、發放工作；8、做好公司的考勤統計及工資的發放；9、負責職員食堂的治理10、完成領導交辦的其他工作。績效考核要點工作思路的講明工作思路（5個方面）1、培訓學習；2、考勤工作；3、文件收發；4、辦公用品治理；5、內務治理6、辦公環境治理7、日常費用報銷8、接待及后勤9、食堂治理1、基礎工作；2、職員關系3、培訓學習；4、企業文化5、運行體系一、培訓學習1負責學習記錄及整理、匯總。2學習物業相關法律法規知識、配合宣傳。3參加公司組織的各類培訓及組織、記錄。4協助行政人事經理檢查各盤學習、會議記錄。二、考勤工作1每月20日統計好考勤匯總、上交工作2按照審批流程進行職員請假，病假匯報工作。三、文件收發1負責辦公室各類文件收發、登記、保管等工作。2負責每月對發文、會議記錄、學習記錄整理并歸檔一次。3負責各類文件、聯系函、方案的傳閱、完善簽字流程四、辦公用品治理1負責所有辦公用品的申報、領取、發放及登記工作。2負責辦公用品的使用監管，節能降耗工作。五、內務治理1職員績效考核的收集、統計、上報。2做好職職員資發放和各項后勤保障工作3協助相關部門組織各種活動的開展。4完成上級日常指令性任務。六、辦公環境治理1相關部門的辦公衛生的檢查，每周一次，同時提出整改意見，并向辦公室主任匯報情況2負責辦公環境的美化及改善七、日常費用報銷1負責辦公室及各項目相關費用的收集、登記、完善簽字流程、報銷及發放工作2堅持財務治理制度，嚴禁弄虛作假八、接待及后勤工作1辦公室來客來訪的登記、接待工作2將所接待的相關信息及時傳遞給相關部門，認真履行首問責任制3協助搞好職員后勤工作九食堂治理1負責食堂廚具、衛生的監督治理；2檢查監督食堂采購及伙食調節情況；3每月25日統計上報食堂財務報表并公布賬目。十人事基礎治理1每天新進人員手續完善并上報人事主管審簽；5每月20日清理統計分工表報審；6每月25日統計新進、異動、轉正、晉升人員表格報審。7負責收集月學習打算，總結上報。8每月25日前收集職員測評表報審。9收集“一幫一”幫扶儲備干部表報審。10負責下發、收集扁平化治理人員的月、季度考核報審。11負責職員電話費報銷申請匯總報審，負責報銷職員電話費。12認真完成領導交辦的臨時工作。十一、職員關系1負責新進職員的合同簽訂。2負責職員保險事宜的統計、上報。十二、培訓學習1按時參加公司組織的各項培訓、學習。2按打算進行針對性的自學并作好記錄。十三、企業文化1以老帶新，落實層層幫扶，體現和諧團隊。2上下統一思路、相互支持，配合工作。3倡導主人翁精神與責任感，工作遇困難不相互推諉。4以各種形式宣傳，弘揚企業文化，樹立企業品牌和形象。5搞好愛護環境的宣傳推廣，建立環境愛護責任制度，環境愛護工作納入打算。6在行政人事經理的領導下，每月組織召開一次部門職員總結表彰大會。以下部分由行政人事部填寫崗位等級薪資等級福利部分部分工作環境行政人事辦公區，室內安裝空調可開通因特網工作地點職業晉升方向崗位輪換本部門內同職級其它崗位招聘主管職位講明書差不多信息崗位名稱：招聘主管崗位編號：編制日期：2015-08-08版本：所屬公司/部門：物業公司工作關系直接上級：行政人事經理直接下級：招聘助理；人數：1橫向聯系部門：集團總部，各分子公司外部聯系：公司各招聘渠道的關系維護、建立和開發崗位要求教育背景本科及以上文化程度、人力資源治理等相關治理專業優先；工作經驗行政人事3年以上工作經驗，招聘治理經驗1年以上能力與素養要求1、受過現代人力資源治理技術、勞動法律法規等方面的培訓；2.對人才的發覺與引進、組織與人員調整、職員職業生涯設計等具有豐富的實踐經驗；3.熟悉計算機操作辦公軟件及相關的人事治理軟件；4.能力要求：，具備專門強的責任感和事業心；較高的敏感度及一定的推斷能力；性格外向，有良好的職業道德，擅于溝通與協調，良好的團隊合作意識；富有熱情、積極進取、堅韌不拔，具有較強的溝通阻礙力；深入了解企業文化及業務知識。職責概述通過多種渠道及時補充公司所需人才，建立健全高效、良好的人才選用機制，以確保公司的良好運營及進展。績效考核要點要緊工作職責：一、招聘打算1、編制年度人員招聘打算；依照現有編制及業務進展需求，協調、統計各部門的招聘需求。渠道建立、選擇及治理2、建立并進展多種招聘渠道，依照職位差異選擇有效招聘渠道；3、定期維護招聘渠道，依照使用情況，對渠道進行選擇與淘汰治理；4、定期更新內外網招聘信息；二、簡歷治理1、及時準確地處理人才網站及內外網投遞的簡歷信息，對有效簡歷進行篩選及備份；2、將面試通過者簡歷按類進行統一儲備；3、對面試未通過者簡歷進行刪除、消毀或儲備；4、定期對網絡招聘渠道進行刷新簡歷三、筆試與面試1、通過電話溝通、筆試、面試等環節，對候選人做出準確推斷與選擇；2、保存面試記錄及筆試試卷；四、錄用1、與初步選定候選人，進行薪水溝通與確認，上班時刻等事宜；2、完成面試評價表；3、入職前的背景調查；4、安排候選人進行體檢；5、體檢結果無異常者，通過入職；否之，不予以入職；五、內部舉薦治理1、定期更新內網職位信息，并做好內部舉薦宣傳工作；2、及時向舉薦人反饋被舉薦人的招聘進展及結果；3、按時發放舉薦成功獎勵；其他及時遞交相關招聘報表降低招聘成本，提高招聘效率以下部分由行政人事部填寫崗位等級薪資等級福利部分部分工作環境行政人事辦公區，室內安裝空調可開通因特網工作地點職業晉升方向崗位輪換本部門內同職級其它崗位行政司機職位講明書差不多信息職位名稱：行政司機職位編號：編制日期：2015-08-12版本：1.0所屬公司/部門：鑫廣電工作關系直接上級：行政人事部經理直接下級：人數：0橫向聯系部門：集團各職能部門，各分子公司外部聯系：弱崗位要求教育背景高中以上文化程度，40歲以下，工作經驗從事駕駛工作三年以上；具有駕駛機動車（小轎車）的相應資質。能力與素養要求1、熟悉交通政策法規，具有較強的協調、應變能力；2、熟悉駕駛技術，主動積極開展工作；3、行車注重安全，安全至上；4、愛崗敬業、刻苦耐勞；5、工作細致、治理規范；崗位職責概述依照集團公司和鑫廣電公司的用車治理制度和規定，做好車輛的使用、維護、保養，為公司職員公務用車做好后勤保障工作，保障各項工作的有序開展。1、學習國家有關車輛運輸治理的文件及法律法規、并督促有效地執行；2、定期對車輛進行檢查和保養，并將車輛的情況做好記錄及時提出整改意見；3、嚴格執行公司用車使用規定，安全有序用車；4、搞好優質服務，保障公司車輛的安全、穩定和完整；5、嚴格節支降耗；6、完成上級交辦的其他工作任務。工作思路工作思路（5個方面）1.學習培訓2.執行規章3.車輛保養4.優質服務5.安全行車工作思路一、學習培訓1每月參加車務學習培訓一次；2每月自學業務書籍十五小時以上；3每月參加民主生活會一次；4每月同意思想回訪一次；二、安全行車1每日早八點鐘例行檢查車況，保證出車前的正常完好；2遵守交通法則，安全行車，無大小事故發生；3遇突發緊急情況，及時果斷處理；三、優質服務1接到出車任務，應主動的清晰目的地，選擇最佳路線；2到達目的地應主動的清晰下一次用車的時刻或者目的地；3凡外務接待應了解接待對象的稱謂，目的地，預先設計好行車路線；4對外接待，到達目的地后，應該主動把客人交與接待人員；5凡對外接待用車，應主動告知接待人電話；6應守候在車輛附近，不能擅自離開，確保臨時用車；7凡有接待任務，應帶好備用件，洗好車，加好油，檢查方向，車燈，輪胎，備用件；四、車輛保養1堅持日常維修、保養，做到每日車輛例行保養；2做好車輛二次保養，隨時檢查車輛，發覺異常立即維修；3做好大修車后的走合保養，嚴禁車輛超負荷工程；4定期保養，潤滑車輛，處長使用壽命，拋錯救急率達99.9%五、遵章守紀1嚴格遵守交通法則；2每日做好車輛按時歸隊；3每日做好行車記錄；4上班期間嚴禁喝酒；5按規定加油，不虛報費用；6保管好隨車工具和證照、備件；7嚴禁干與上班無關的事；以下部分由行政人事部填寫崗位等級薪資等級福利部分部分工作環境行政人事辦公區，室內安裝空調可開通因特網工作地點職業晉升方向崗位輪換本部門內同職級其它崗位行政人事前臺崗位職位講明書差不多信息職位名稱：行政人事前臺職位編號：編制日期：201５－０８－０８版本：1.0所屬公司/部門：物業公司工作關系直接上級：行政人事部經理直接下級：人數：0橫向聯系部門：集團各職能部門，各分子公司外部聯系：弱崗位要求教育背景高中以上文化程度，18-28歲工作經驗從事前臺接待、人事、行政、文秘等相關工作一年以上能力與素養要求形象氣質佳，身高不低于160較好的文筆，能寫日常差不多的文書服務意識好，能禮貌待人對辦公軟件電腦特不熟練5.良好的溝通能力一、人事工作完成OG工作打算及實施情況做好片區會議打算表做好調薪匯總表及正負激勵匯總表、報告4、人員流淌明細表及考勤簽到表收集5、定期更新花名冊二、行政工作1、文具采購及倉庫盤點工作2、人事檔案建立及合同盤點工作3、通訊錄更新工作4、面試接待工作5、辦理入職工作6、鑫廣電行政周例會前期預備工作7、復印機報銷工作8、訂水工作9、賣廢品工作10、領用禮品工作11、考勤工作以下部分由行政人事部填寫職位等級職位等級從等到等薪資等級福利部分部分工作環境工作地點職業晉升方向崗位輪換本部門內同職級其它崗位財務經理職位講明書差不多信息職位名稱：財務經理職位編號：編制日期：2015-8-10版本：1.0所屬公司/部門：鑫廣電財務部工作關系直接上級：總經理直接下級：出納、會計人數：2橫向聯系部門：集團各職能部門，各分公司外部聯系：強崗位要求教育背景財務治理專業，本科以上學歷，中級以上職稱工作經驗從事財務工作8年以上，財務治理經驗5年以上能力素養要求1、熟悉國家宏觀經濟政策，稅務籌劃，精通財務治理軟件，財務成本治理運作分析。2、具備良好的職業道德及職業素養，務實謙遜、守信重諾；高度的工作熱情及對企業忠誠度，時刻將企業利益擺在首要位置。3、良好的溝通及社交能力，責任心強，富有團隊合作意識，堅持原則，保守機密。崗位職責概述1、遵守公司的財務制度，保守財務機密，為各部門（項目）提供優質服務。2、認真執行國家的《會計法》、行政法規及有關的財務制度，把控企業核算流程，確保企業財務核算準確嚴謹。3、健全公司預算標準體系，依照項目實際運行情況制定年度預算，強化預算治理4、依照分子公司經營指標下達情況，操縱項目收入、開支情況，確保完成企業整體經營指標5、貫徹二級考核制度，嚴肅部門工作紀律，營造良好工作氛圍，定期檢查各下屬崗位工作情況6、依照項目需求進行專項測算，為項目工作提供指導性意見7、協助審計部門及事務所進行年度審計工作8、對在管項目文職員作進行指導、考核，每月至少一次9、月初統計各項目經營情況分析表，上交總部財務部10、按時上交公司財務報表，及時匯報經營成果11、負責監督會計進行稅務申報，依照企業經營現狀進行稅務籌劃，規避稅務風險12、負責跟進項目應收款清算，提高企業收費率13、協助上級領導交代的其他事宜績效考核要點：充分崗位工作思路工作思路（8個方面）工作要點1、思路統一2、隊伍建設3、打算治理4、關系協調5、信息、資料收集6、業務開展7、培訓學習8、自查自糾1、隊伍建設2、預算治理3、資料收集4、業務開展5、自查自糾一、隊伍建設1崗位評估：對所聯系公司財務人員的工作量，用人標準進行合理梳理。2用人打算：依照崗位需求合理定崗定編，制定用人打算。3招聘：通過一對一招聘面試工作，確保隊伍豐滿，綜合素養不斷提升4崗前培訓：有書面的培訓資料實現新職員上手快，情況清晰，崗位責任明確，工作打算清晰，能按職位講明書開展工作。5考核：按二級考核標準實現崗位工作監督考核6異動治理：能按公司職員異動治理方法實現分工清晰，合理流淌。二、預算治理1初審：依照往常年度預算完成情況，評估并初審下一年度預算2制定：以總部下發經營指標為基準，調整并制定事業部整體年度預算指標3評審：每月編制項目經營情況表，評估預算完成情況4反饋：按預算完成情況，在日常OA審批中批露超支情況5考核：出具年度獎勵方案，依照預算指標完成情況進行相關考核三、資料收集1收集在管項目收入服務合同，并建立合同臺賬2收集在管項目外判合同并歸檔四、業務開展1制定和完善所屬公司有關財務治理制度、規范財務運行體系。2每月1-3日配合事業部統計完成上月財務報表及財務講明。3每月6-8日提供事業部項目經營情況表4每月8日前對事業部上月的經營情況進行財務分析和匯報。5每月11-15日審核所屬公司用工方案的合理性，參與審核職職員資的發放。6每月5-25日對所屬公司的各項費用開支，往來賬務進行審核，做到賬務、賬實清晰。7每月25-30日對所屬公司的報帳票據進行審核，并增強財務服務意識，主動參與財務分析，為決策提供好的建議。8每月27日前上交二級考核資料9參與事業部各項目相關工作審批，并通過測算提供參考意見10完成領導交辦的臨時工作及日常工作。五、自查自糾1每月對所屬公司賬務及稅務進行自查總結2發覺問題自行整改。以下部分由行政人事部填寫職位等級職位等級從等到等薪資等級福利部分部分工作環境工作地點職業晉升方向崗位輪換本部門內同職級其它崗位出納職位講明書差不多信息崗位名稱：出納崗位編號：編制日期：2015-8-18版本：1.0所屬公司/部門：財務部工作關系直接上級：財務經理直接下級：橫向聯系部門：物業公司、服務中心外部聯系：銀行崗位要求教育背景大專以上學歷工作經驗從事財務工作一年以上能力素養要求1.具有良好的溝通能力和獨立工作的能力以及團體合作精神2．熟練運用辦公軟件3．為人老實、工作態度認真、嚴謹、務實崗位工作思路工作思路1.資金治理2.銀行賬戶及票據治理3.報銷流程及單據審核4.工資審核5.職員培訓6.自身培訓學習工作思路的講明1.認真執行現金治理制度，嚴格庫存限額，超過部分必須及時送存銀行，不坐支現金，不以白條抵押現金。2.建立健全現金出納賬、銀行日記賬，嚴格審核現金收付憑證。配合會計做好各種帳務處理。3.嚴格報銷制度，認真審核原始憑證，各種原始憑證要內容真實，手續齊全，對內容不完整的憑證應予以退回，要求更正、補充、發覺問題及時向有關領導反映。4.治理好現金、支票、有價證券、財務專用章及有關資料，支票與印章要分開存放，妥善治理，防止丟失和損壞。5.負責各項收付款業務及工資發放，做到及時準確，不得無故延誤。6.登記現金、銀行存款日記帳，并做到日清月結。7.依照帳務處理需要，及時將在手單據整理移交會計編制記賬憑證。8.每周一收集各項目資金周報表，統計項目資金使用情況，并及時向財務經理反應各項目資金運作情況。9.月末與銀行核對存款余額，不符時編制《銀行存款余額調節表》。10.按時清理帳目，督促因公借款人員及時報帳，杜絕個人長期欠款。11.負責在手稅務發票、收據、支票等票據的保管和安全。12.月底按收費統計情況對未及時收回費用的項目發放《催費通知書》。13.做好銀行賬戶年審工作。14.做好工資的審核與發放工作。15.完成領導交辦的其他事項。以下部分由行政人事部填寫職位等級職位等級從等到等薪資等級其它：福利部分部分工作環境工作地點職業晉升方向崗位輪換會計職位講明書差不多信息崗位名稱：會計崗位編號：編制日期：2015.8.18版本：1.0所屬公司/部門：財務部工作關系直接上級：財務經理直接下級：無橫向聯系部門：總部各職能部門外部聯系：弱崗位要求教育背景會計學專業，本科以上學歷，會計從業資格證工作經驗從事會計工作2年以上能力素養要求熟悉企業會計準則等會計制度及相關財經法規。具備扎實的專業知識，熟悉全盤賬操作及金蝶財務軟件的使用。遵守法紀，堅持原則，執行有關的會計法規。崗位工作思路工作思路（7個方面）1、遵法守紀2、真實反映3、會計監督4、稅務申報5、檔案保管6、操縱預算7、協助上級工作思路的講明遵法守紀依照國家的有關法律法規的財務制度和本單位的財務治理方法，負責本單位的財務會計工作。真實反映按照規定的時刻和要求進行會計核算，提供會計報表、收支表和財務分析等有關資料，并對所提供的會計信息的真實性，合法性承擔責任。會計監督實行會計監督，維護財經紀律，對每筆財務收支業務做好復核工作。稅務申報按稅收法規規定，負責開具服務發票，做好每月納稅申報及報表上傳工作。檔案保管做好會計憑證及賬簿的保管工作，保管好收入及外包合同，分門不類，有序存檔。操縱預算負責在管項目成本費用的預審、操縱、考核和分析。協助上級協調單位財務經理的財務工作，為單位領導當好參謀。以下部分由行政人事部填寫職位等級職位等級從等到等薪資等級其它：福利部分部分工作環境工作地點職業晉升方向崗位輪換品質經理崗位講明書差不多信息崗位名稱：品質經理崗位編號：編制日期：201５-0８-０８版本：1.0所屬公司/部門：物業公司工作關系直接上級：總經理直接下級：品質主管橫向聯系部門：物業各項目外部聯系：強：房屋治理局、街道辦事處、居民委員會、各項目業主委員會、政府單位中：物業治理協會、公安派出所、消防部門、技術監督局弱：環保局、市政治理局、供電局、自來水公司、天然氣公司等崗位要求教育背景本科以上文化程度，4２歲以下，取得《全國物業治理企業經理上崗》證書。工作經驗從事相應治理工作三年以上；具有相應資質。能力與素養要求1、熟悉物業政策法規，具有較強的組織、協調、應變能力；2.、熟悉業務流程，能積極主動開展工作；3、善于團隊治理，溝通協調能力強，能有效調動職職員作積極性；4.愛崗敬業、刻苦耐勞、工作細致、治理規范；5、熟練使用辦公軟件。崗位職責概述依照集團公司和本公司的總體戰略目標，做好清潔衛生、園林綠化、優質服務、業主矛盾、依法治理等工作,實現公司的經營治理目標和戰略目標。1、學習國家有關物業治理的文件及法律法規、并督促有效地執行；2、負責公司各部門、各處人職員作職責的檢查；3、定期對所檢查的情況及時提出整改意見；4、對公司職員負責按制度考評，絕不同意打擊報復；5、嚴格執行品質考核并在工作中隨時糾正違規現象、完善崗位職責；6、做好深入細致的思想工作，協調職員之間的人際關系、培養職員的團隊意識；7、匯合各物業服務中心重大事項，并組織協調解決；8、負責物業清潔、園林綠化亮點打造及物業品質；９、不定期檢查禮儀禮節、園林綠化、清潔衛生工作并能及時糾正；1０、完成上級交辦的其他工作任務。績效考核要點工作思路工作思路（4個方面）1、隊伍建設；2、培訓學習；3、品質治理及品質打造；4、依法治理及規范工程５、園林綠化工作思路的講明一、隊伍建設1熟悉職員思想動態，每月與職員談心五人次以上。2層層幫扶，建立和諧務實團隊。3實行首位責任制、半小時工作制和季度末位淘汰制度。4做好隊伍梯隊建設，培養優秀人才；5一以一的訪問，一幫一制度的落實；二、培訓學習1每月組織隊伍學習崗位要求及業務技能一次。2每月組織學習規章制度一次。3每月至少1次組織隊伍對園林雜草進行清理。4按打算組織、有針對性的培訓學習；5考試、考核制度的落實政策；三、品質治理及打造1加大品質檢查力度，重點是對工作紀律、規范工程、禮儀禮節、制度執行等方面進行檢查，并及時進行通報，限期整改。2結合項目的實際情況，提出項目品質打造的具體措施。3對各種違紀、違規及整改不及時、不完全的行為進行處理，報客服部經理同意執行。4品質推廣的創新、宣傳工作5對各項目停車場的收費制度執行情況進行檢查，對違反制度的行為提出處理建議，報總經理批準執行。四、依法治理及規范工程1熟悉法律法規，依法治理轄區的物業工作，并對業主與企業利益分配有明確認識。2每周督促檢查亂搭亂建的清理工作，有具體的解決方案、思路。3裝修期間的不良行為敢干制止、糾正；4對亂搭亂建，破壞房屋主體結構和危害公共安全，嚴格按相關規定勸講疏導，并責令其立即停止，督促恢復原狀，如勸講無效，每月檢查1次，并及時向主管部門匯報。5認真貫徹執行好《大修資金治理方法》和兩書，按照物管條例等相關物業治理法律法規和民法通則，進行治理并執行好公司制度。6協助法務審計部訴訟前證據的收集與提供，訴訟后，履行生效法律文書判決結果的處理五、園林綠化1制定詳細的綠化養護月、周打算，明確養護標準,要有記錄。2每周至少2此查看花木、植物，植被、花木單塊枯死小于一個平方米，發覺問題及時處理。3安排每周清除雜草1次，確保綠化帶無雜草，無枯枝爛葉，無生活垃圾。4依照季節與實際情況給花木、植被打藥一次。5夏季高溫天旱時，要每天及時給綠化植物澆水1次。6清除綠化帶白色垃圾，保持綠化帶潔凈。7對綠化工具妥善保管和使用，并每月自檢自修1次。8植被有枯死前兆，需在提早及時拿出搶救方案并實施。以下部分由行政人事部填寫崗位等級薪資等級福利部分部分工作環境行政人事辦公區，室內安裝空調可開通因特網工作地點職業晉升方向崗位輪換本部門內同職級其它崗位工程師崗位講明書差不多信息崗位名稱：工程師崗位編號：編制日期：201５-0８-０８版本：1.0所屬公司/部門：物業公司關系直接上級：物業治理部經理直接下級：無橫向聯系部門：外部聯系：崗位要求教育背景學歷要求：大專及以上專業要求：工程類相關專業工作經驗類似崗位工作經驗不低于3年能力與素養要求資格證書要求：工程師技能素養要求：良好的敬業精神、工程治理知識和能力；熟悉現代辦公系統、熟悉ISO質量體系運行流程；可擔任企業內部培訓師，具有開發專業課程、技術培訓和治理改善的能力。崗位職責概述對各服務中心的工程專業治理工作進行指導；參與各個項目物業規劃、設備選型等方面配合建議；參與物業治理招投標工作；收集、建立各項目物業治理所需要的工程資料；指導各服務中心對物業設施、設備建檔治理；定期參加公司品質檢查。參與前期介入、接管驗收，參與重大技術方案的制訂。參與公司職員招聘面試、培訓、考核、考評等工作。績效考核要點以下部分由行政人事部填寫崗位等級薪資等級福利部分部分工作環境行政人事辦公區，室內安裝空調可開通因特網工作地點職業晉升方向崗位輪換本部門內同職級其它崗位物業部治理員崗位講明書差不多信息崗位名稱：物業部綜合治理員崗位編號：編制日期：201５-0８-０８版本：1.0所屬公司/部門：物業公司工作關系直接上級：物業治理部經理直接下級：無橫向聯系部門：外部聯系：崗位要求教育背景學歷要求：大專及以上專業要求：文秘、物業治理相關專業工作經驗物管行業經驗不低于1年，類似崗位工作經驗不低于1年。能力與素養要求資格證書要求：物業治理上崗證、IS09001內審員資格證者優先技能素養要求：熟悉運用現代辦公系統，較強的內外協調能力，良好的團隊意識、敬業精神及溝通能力。崗位職責概述協助上級及部門各位專員進行內審、外審及認證。負責公司質量體系文件治理、發放，在部門經理指導下修訂、更新，建立記錄。負責治理部門類各類證明材料保管及按規定使用。配合各專員匯總當月各類品質檢查數據，進行數據分析。負責體系文件運行過程中各類記錄的保管。執行崗位相關工作。績效考核要點以下部分由行政人事部填寫職位等級職位等級從等到等薪資等級福利部分部分工作環境工作地點職業晉升方向崗位輪換本部門內同職級其它崗位市場拓展經理職位講明書差不多信息崗位名稱：市場拓展經理崗位編號：編制日期：２０１５－０８－０８版本：1.0所屬公司/部門：鑫廣電市場拓展部工作關系直接上級：總經理直接下級：市場經理助理、市場專員人數：２人橫向聯系部門：物業各項目外部聯系：強：房屋治理局、街道辦事處、居民委員會、各項目業主委員會中：物業治理協會、公安派出所、消防部門、技術監督局弱：環保局、市政治理局、供電局、自來水公司、天然氣公司等崗位要求教育背景市場營銷、企業治理或相關專業本科以上學歷。培訓經歷受過治理技能開