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做裝修的銷售要了解的東西做裝修的銷售要了解的東西

做裝修的銷售要了解的東西，不管什么行業我們都需要去學校了解，裝修行業的要求也是比較高的，要認識材料，設計各方面的專業知識，要足夠了解，才能做的更好，下面，我們就來說說做裝修的銷售要了解的東西。

做裝修的銷售要了解的東西1

1、銷售知識

這是一個銷售員知識儲備的基本。網銷、面銷、電銷等等基本的技巧和話術，還有待人禮儀、消費心理方面的知識也可以學一學。

2、設計知識

雖然不用像設計師那么專業，但懂一點設計知識有利于談單。比如會看基本的戶型圖、平面圖，了解一些常見的行業尺寸等。

3、材料知識

現在基本以全包和半包為主，有時候在談單時難免會遇到業主問兩個套餐材料上的區別，掌握公司所用材料知識很有必要。

4、施工知識

了解裝修流程、常見的施工工藝能夠讓自己在談單時從容應對，讓業主感覺到你的.專業。因為有些關心細節的業主會比較關注工藝。

其他的基本的對公司和產品要了然于胸，這個就不用多說了。茫然地做地推和電銷是很難的，建議你可以先通過網絡來獲取客戶，然后再試著面銷、電銷來談單。

做裝修的銷售要了解的東西2

1、了解設計分類：歐式，中式，現代等各種風格；

2、了解業主的需求，溝通中要了解業主的房子裝修什么風格，預計什么時候裝修，樓層單元號，業主姓名；

3、對家裝的半包全包的材料分類了解清楚；

4、知道每個工種的先后順序；

5、語言表達能力要強，吐字清楚，語速要不快不慢，多用尊稱和敬詞。

6、心理素質要好，時時刻刻接受業主發火。

擴展資料:

家裝業務員談單需要注意事項:

1、博得客戶的信任。這點重要,客戶對你產生信任,意味著你的話有著很大的影響力接下來的溝通將會容易。

2、了解客戶的意圖。客戶分為幾種:有錢不在乎多花的,著重在設計、效果、風格方面溝通,不要提裝修款的事,設計風格一般為豪華;有錢但不想多花的,可從簡約設計風格入手,適當降低預算,當然設計還是首要考慮的;不是很有錢但又要裝出好的效果的,對此種情況要設計、預算齊頭并進,但側重點是預算;經濟能力有限但又想裝修的,對此著重從質量、預算溝通,設計只是其次。

3、推銷你的公司。讓客戶打消對于公司的不信任感,這點,可從質量、信譽、服務、售后等方面入手。

4、詳盡仔細的講解。要求整個溝通過程中的講解,尤其是涉及專業知識的講解要盡可能細致,這樣客戶更能夠信服你。

5、促成。適時提

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