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文檔簡介
第銀行實習心得范文7篇
銀行實習心得范文篇1
未接觸到柜員實習時,以為柜員工作只是簡單的數錢,蓋章,核算而已沒想到實際工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜員工作面臨的挑戰,這幾天的實習使我收獲了許多有益的知識,以下是我的心得體會:
此次實習的目的在于通過在校內的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程。
實習重要的是要理論聯系實際,這次實習,更使我深深的認識到了作為一名柜員的主要職責:
1、對外辦理存取款、計息業務,包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現金等;
2、辦理營業用現金的領解、保管,登記柜員現金登記簿;
3、辦理營業用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;
4、掌管本柜臺各種業務用章和個人名章;
5、辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業務用章,在綜合柜員的監督下,共同封箱,辦理交接班手續,憑證等會計資料交綜合柜員。
這學期我們主要學習的業務包括個人儲蓄業務,貸款業務,銀行卡業務,教育儲蓄業務,中間業務,本票,匯票業務,儲蓄業務比較簡單,開銷戶,存取現金,需要清楚各種活期、定期儲蓄產品。銀行的儲蓄業務是銀行的基礎業務,它主要是針對個人而言。儲蓄主要是個人的存款和取款業務。儲蓄種類分活期儲蓄、定期儲蓄兩大類。在開戶時,需填寫資料有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,并將憑條、現金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員審核后,發給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網點的密碼器上自行按規定格式輸入密碼。
教育儲蓄是指個人按國家有關規定在指定銀行開戶、存入規定數額資金、用于教育目的的專項儲蓄,是一種專門為學生支付非義務教育所需教育金的專項儲蓄。教育儲蓄采用實名制,開戶時,儲戶要持本人(學生)戶口簿或身份證,到銀行以儲戶本人(學生)的姓名開立存款賬戶。到期支取時,儲戶需憑存折及有關證明一次支取本息。教育儲蓄提前支取時務必全額支取。提前支取時,客戶能帶給“證明“的,按實際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息,并免征儲蓄存款利息所得稅;客戶未能帶給“證明“的,按實際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息,并按有關規定征收儲蓄存款利息所得稅。逾期支取:教育儲蓄超過原定存期部分(逾期部分),按支取日活期儲蓄存款利率計付利息,并按有關規定征收儲蓄存款利息所得稅。
銀行實習心得范文篇2
新的一天,新的開始,同聚一堂。為期兩周的培訓營正式拉開序幕。
參加建行培訓營的第一天,早上滿懷期待地來到了建行省分行參加開營典禮,看了建行的發展歷程,真心被它震撼到,從來沒有對它有過這么多了解,建行確確實實為國家的發展做出了巨大的貢獻,這就是金融的力量。
六天的網點實習,算是全方位地感受到了銀行基層人員的工作:即便是高大上的國有四大銀行,在網點也不會有像華爾街應不接暇的業務,但會有非常多應對顧客瑣碎訴求的服務。第一天,從學生的角色轉換成銀行實習生:六天的大堂體驗、一次晨會、兩天的戶外營銷、客戶拜訪、一次談心。由于我被分配到的暨大網點主要是對私業務,所以主要的客戶都是學校里的老師及爺爺奶奶,這便更要求我和另一位搭檔有耐心、細心去為每一位顧客進行周到的服務。同時,虛心地向大堂經理甚至是保安叔叔(萬能的保安叔叔,懂業務能指引)。
每個人從學校踏進社會,都會感受到角色的轉移。角色不一樣,要求也不同。在實戰的過程中,不斷了解到社會上對不同職業,同一職業對不同崗位的角色定位差距原來是如此復雜。這段經歷最重要的是過程中產生的困惑。有問號,就會去追求答案;追求答案越執著,思考也隨著越深邃;思考多了,經歷多了,眼界也會慢慢開拓。帶著嬰兒對世界的空白和好奇,自己內心可以填滿的東西,最后也會越來越多。
十天時間不長也不短,不僅是我的第一次實習經歷,而且認識到了平常都不會接觸到的人,也算是跨入社會的第一步,進一步了解到了銀行和金融業,也讓我對自己輔修的金融學有了實踐中的理解。這里來自不同學校的同學們,思維、風格都有自己的特色,每位同學都在培訓營里,留心細節,勤奮思考,終有所獲。
其實重要的并不是我在十天的培訓營里學到了什么具體的東西,而是自己經歷了全程,那種大家為著同一個目標而奮斗并且碰撞出智慧火花的感覺很棒。一支隊伍兩個校區第三小組四個學院五只妹子是一個就六的隊伍組名為七上八下我們是九人小組雖然不是前三卻也十分開心。
感謝所有建行的師兄師姐,給我們這樣一個平臺展現自己,給我們這樣一個機會感受社會、思考未來。很開心遇見了我的同組小伙伴們,也很開心感受到了建行的師兄師姐們為我們本次的培訓營做了細致周到的準備,讓我們感受到了大家庭的溫暖。觸動內心的更是在結業典禮上師兄師姐為我們做的溫馨視頻回憶中的幾句話:
嘿,你看,我好像有了新的朋友,還有一群親愛的哥哥姐姐。未來,我在這里,你在哪里?
愿奔跑在路上!
銀行實習心得范文篇3
通過郵儲銀行的招聘考試,歷經篩選,有幸成為這個大家庭中的一員;更感謝主任給予我這個機會,總結自己這段時間的學習成果。
不知不覺中,接觸銀行柜員工作也有將近一個月的時間。在銀行的工作中,柜員是直接面對客戶的群體,而柜臺則是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,每天需要面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到我們郵儲銀行全體員工的真誠,感受到在郵儲銀行辦業務的溫馨,這樣的工作是不平凡的,我為自己奮斗在這樣的崗位感到自豪!
在業務上,我也取得了巨大的收獲,之前未接觸銀行工作的時候,其實對銀行也并不陌生,但那時的了解都是停留在經濟理論上,宏觀層面上的,對銀行的具體業務不是非常的了解。來到專柜后,才發現銀行并不是以前認識的那樣只經辦單純的存取錢業務,還有許多的業務是我所不知道的,要學習的還有很多。在師傅和各位同事的幫助下,現在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程,能夠作為一名現金柜員獨立的上崗操作,承擔相應的責任和義務,接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。
在本次的實習鍛煉過程中,我不僅學到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學習鍛煉目標,端正了我的工作態度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。同時,在與平時同事之間的接觸中,同事之前的團結有愛,互幫互助的精神鼓舞了我,這段時間來,我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步,為以后的成長打下良好的基礎。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中,我會以更飽滿的熱情,爭取學到更多的知識,保質保量地完成基層鍛煉工作。
銀行實習心得范文篇4
來到__銀行市南支行實習以來,我在全新的環境和全新的實習工作上有了很多新的收獲和認識,對我們__銀行個人金融方面的經營理念的感悟和體會也在一步步加深。
從大堂實務來講,向各戶推介__各種理財卡和信用卡、向有需要的客戶簡單介紹各種基金和理財產品、指導客戶使用ATM機的多種功能、引導客戶完成短信及時語的開通、幫助客戶填寫各種表單等等,這些看似簡單瑣碎的工作,要真正的完成好并不是簡單的事情。這就涉及到作為大堂經理所必需具備的業務素質。
在業務素質方面,我們的輔導老師弭經理在工作之初就給我們做了細致詳盡的分析和指導。作為一名大堂經理,首要具備的不是業務的精通也不是客戶資源的掌握,而是必須要有一顆為客戶服務的心,必須樹立金融服務的基本理念。在日常的工作與我們銀行職員的接觸中,不論是行長、個金部經理、市場部工作人員還是銀行柜面的操作人員,他們的工作時刻體都在現著這一用心為客戶服務的理念。我想這也是我們__銀行的一種優秀的企業文化的所在罷。有了這顆為客戶服務的心做為基點,實際業務的操作便可以順利的展開,可以更深刻的理解業務的實質更好的完成業務內容和要求。
因為我們現階段的一個重要任務是營銷我們的__輕松理財金銀卡和即將推出的新匯理財產品,所以在這簡單提出一點我對營銷方面的`建議:
1、在輕松理財金銀卡的推介中,應該加強對此卡的特點的介紹,讓客戶充分了解這種卡的優點和與普通借記卡、信用卡的區別。
2、建議增加專門針對我們這款卡的協議或者相關正規說明,代替現在的簡單將信用卡和借記卡的協議簡單的羅列,不能體現金銀卡的特殊地位和特殊功能。
3、建議借鑒北京的營銷方式,與諸如餐飲店(肯德基/麥當勞)服裝商場(貴和/人民商場/華聯商場)汽車銷售商等合作推出使用__金銀卡刷卡消費獎勵活動,避免當前只有一款折疊車的單一獎勵,建立多重立體獎勵,更好的激發客戶辦卡和消費的熱情。
4、增加到社區、學校、商業聚集地的宣傳推廣活動,畢竟現在我行網點鋪設較少,眾多對我們東方卡金銀卡有需要的人還不能直接接觸和體會到我們卡的功能特點,到社區、學校等地做實地宣傳可以讓更多人知道我們的優勢,挖掘更多的潛在客戶資源,還可以達到更多的老百姓奔走相告的廣告效應。
5、在理財產品的推介中,我認為應該將以往我行發行的理財產品的穩定收益作為宣傳點,輔之現在我國股市總體穩定上升的大環境,可以讓客戶在比較其它行產品的時候更相信我們的理財產品。
6、必須充分說明各種理財產品的風險所在,收益與風險成正比,讓客戶明明白白投資,即理性投資、享受收益。
銀行實習心得范文篇5
上午,由于各支行業務繁忙,實習生分配問題暫時擱淺。午時2點半,經分行人力資源部凍總的再三聯系,各支行人員陸續到齊,我和一齊培訓的小田,很榮幸地分配到潤華支行,并由支行綜合業務部的裴教師帶往支行。
來行后,我首先向吳強行長做了自我介紹和簡單的匯報,然后在營業部的李明旭教師的帶領下向主管第一階段柜員崗位實習的會計經理周曉盈報到,并理解前來潤華檢查工作的王坤教師的詢問。
安排妥善之后,我由周教師帶往現金庫,現場學習柜員業務操作流程,微機操作入帳,現金收付及清點。在那里我認識了今后將要跟班學習的王齊和另一位男同志侯毅峰師哥。隨后我向那里的會計主管呂紅霞教師咨詢了我行的機構設置等人員配置情景,并向左手點鈔飛快的韓雪教師學習了點鈔的基本動作和技巧要點。
晚飯時光,我在晚宴上體驗到了潤華大家庭的團隊精神——和諧的員工關系,美滿的八小時外生活。隨后在會計部王總的主持下,我們參加了總行關于推廣三代系統的電視會議,認真領會了總行精神,并決心苦練基本功,做好__人。
今日感受:能來到潤華,對我而言是一個機遇。有這么好的團隊,無論是工作中還是工作外,我們都將構成一股巨大的凝聚力,在工作中發揮出的熱情,做出的努力,對今后的工作我信心十足。
銀行實習心得范文篇6
前面一段的工作和學習,我收獲很大,感覺自身素質和修養都有必須程度的提高。異常是我的服務意識空前的提高,我的思想從一名學生順利的轉型為一名__員工。__的理念已經深入我心,一言一行均要將__的服務形象發揚光大。
作為一名__的實習生,我此刻的任務就是抓緊一切時光,多學習業務操作知識,多領悟崗位分工特色,盡快的適應我們的工作節奏,盡早的成長為一名正式合格的__人。
今日感受:業務操作經過系統的培訓甚至是自學都能學會,而對工作的理解感悟卻是自我的真實收獲,誰也教不了也代替不了。工作中除了多看多記更要多思考。明確我們來要學什么,將來要做什么,今日怎樣度過,明天如何未雨綢繆。把握住今日就是把握住了未來,愿我們__的員工都能在工作中找到平衡點,歡樂的工作學習和生活。
銀行實習心得范文篇7
周二早上,潤華晨會在團結的氣氛中開始。首先吳行長在晨會中做了重要講話,他指出:今日是四月份的開始,也是二季度的開始,全行員工要努力把業績提上去。一季度沒有完成的任務要利用二季度的大好時機補上去。二季度的業務量要比一季度提高許多,他告訴大家要作好思想準備,在四月草長鶯飛的時節,全面推進我行的各項業務指標。
會后我找吳行長談了最近一段的工作和生活情景,提出要在剩下的一段時光里抓緊時光學業務,并表達了想在公司客戶經理崗位實習的工作意愿。行里批準了我的請求,我也向行領導表態,決心在公司客戶經理的崗位上做出一番業績。
隨后我來到了
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