精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)第二章現(xiàn)代企業(yè)組織教學(xué)目的：使學(xué)生了解企業(yè)組織及組織機(jī)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)的基本類型，明確組織功能的內(nèi)容，把握組織變革的內(nèi)涵，提高學(xué)生解決組織問題的應(yīng)用能力。教學(xué)要求：明確闡述企業(yè)法律形式、組織基本類型、組織變革的基本內(nèi)容，理論聯(lián)系實(shí)際，提高學(xué)生對企業(yè)組織問題和組織工作的理解，把握組織原理的精神實(shí)質(zhì)。讓學(xué)生深入實(shí)際，到企業(yè)中去認(rèn)識不同類型組織的組織結(jié)構(gòu)的差異性，熟悉企業(yè)組織的內(nèi)容，了解當(dāng)今現(xiàn)實(shí)生活中組織的現(xiàn)狀。教學(xué)內(nèi)容：企業(yè)法律形式、基本組織結(jié)構(gòu)、組織變革教學(xué)重、難點(diǎn)：組織結(jié)構(gòu)、組織變革教學(xué)課時(shí)：3第一節(jié)企業(yè)法律形式這種組織形式是按照財(cái)產(chǎn)關(guān)系和法律責(zé)任劃分的企業(yè)類型。個(gè)體企業(yè)：（單個(gè)業(yè)主制企業(yè)、獨(dú)資企業(yè)）概念個(gè)體企業(yè)是由業(yè)主個(gè)人出資興辦，由業(yè)主自己直接經(jīng)營的企業(yè)。業(yè)主享有企業(yè)的全部經(jīng)營所得，同時(shí)對企業(yè)的債務(wù)負(fù)有完全責(zé)任，如果經(jīng)營失敗，出現(xiàn)資不抵債的情況，業(yè)主要用自己的家財(cái)來抵償?；咎卣鳍倨髽I(yè)的財(cái)產(chǎn)和投資者的私有財(cái)產(chǎn)在法律上并無區(qū)別，企業(yè)經(jīng)營的盈虧均由投資者個(gè)人單獨(dú)承擔(dān)，對企業(yè)債務(wù)負(fù)無限責(zé)任。②企業(yè)經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)合而為一。3．屬自然人企業(yè)。：合伙制企業(yè)概念合伙制企業(yè)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人聯(lián)合經(jīng)營的企業(yè)，合伙人分享企業(yè)所得，并對營業(yè)虧損共同承擔(dān)責(zé)任。它可以由部分合伙人經(jīng)營，其他合伙人僅出資并共負(fù)盈虧，也可以由所有合伙人共同經(jīng)營。多數(shù)合伙制企業(yè)規(guī)模較小，合伙人數(shù)較少?；咎卣鳍俑骱匣锶巳匀皇菣?quán)利、義務(wù)的主體，即企業(yè)的權(quán)利義務(wù)主體及法律關(guān)系在合伙人本身，而不在合伙企業(yè)（人的聯(lián)合）。②合伙人的財(cái)產(chǎn)為合伙人所有，合伙人各自直接擁有合伙的財(cái)產(chǎn)，不成為企業(yè)所有。③企業(yè)的債務(wù)，除合伙企業(yè)的財(cái)產(chǎn)外，為合伙人負(fù)連帶無限清償責(zé)任。④在合伙中，合伙人一般都是其他合伙人的代理人，有權(quán)代表整個(gè)合伙企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任。屬自然人企業(yè)。公司制企業(yè)概念公司制企業(yè)是由兩人以上依法集資聯(lián)合組成，有獨(dú)立的注冊資產(chǎn)，自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的法人企業(yè)。公司是法人，在法律上具有獨(dú)立的人格，這是公司制企業(yè)與個(gè)體企業(yè)和合伙制企業(yè)之間的重要區(qū)別。公司這種企業(yè)形式更能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，是現(xiàn)代企業(yè)的主要形式。特點(diǎn)①公司是法人。②公司對企業(yè)債務(wù)以其法人財(cái)產(chǎn)為限承擔(dān)有限責(zé)任。③公司分為有限責(zé)任公司和股份有限公司。屬法人企業(yè)㈠有限責(zé)任公司（非公眾公司）1．概念有限責(zé)任公司是指有兩個(gè)以上股東共同出資，每個(gè)股東以其認(rèn)繳的出資額對公司行為承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。2．特征限定股東人數(shù)（2—50人）。資產(chǎn)不分為等額股份（協(xié)商確定）。公司不公開發(fā)行股票。股東的出資份額在公司其他股東同意的條件下可以轉(zhuǎn)讓，但轉(zhuǎn)讓要按規(guī)則進(jìn)行。設(shè)立程序簡便。㈡股份有限公司（公眾公司）1600年產(chǎn)生的英國東印度公司被認(rèn)為是世界上第一家股份有限公司。概念股份有限公司是指注冊資本由等額股份構(gòu)成，并通過發(fā)行股票（或股權(quán)證）籌集資本，公司以其全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的企業(yè)法人。特征全部資本劃分為若干等額股份。股東以其所認(rèn)購股份對公司負(fù)有限責(zé)任。公司可向社會(huì)公開發(fā)行股票。股東數(shù)不得少于規(guī)定數(shù)，但沒有上限。股東只對公司負(fù)責(zé)，不對公司債權(quán)人負(fù)責(zé)。需向社會(huì)公開其資產(chǎn)負(fù)債，經(jīng)營損益等財(cái)務(wù)狀況。第二節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)一．組織結(jié)構(gòu)的建立原則（1）目標(biāo)原則（2）統(tǒng)一命令統(tǒng)一指揮原則（3）責(zé)權(quán)利對等原則（4）明確分工與協(xié)調(diào)原則（5）精簡有效原則（6）彈性原則二．常用組織結(jié)構(gòu)的形式組織結(jié)構(gòu)是組織的骨架，包括縱、橫兩大系統(tǒng)，縱向是組織上下垂直機(jī)構(gòu)或人員之間的聯(lián)系，這是一種領(lǐng)導(dǎo)隸屬關(guān)系；橫向是平行機(jī)構(gòu)或人員之間的聯(lián)系，是一種分工與協(xié)作關(guān)系，組織結(jié)構(gòu)的基本類型有：直線制（見圖2—1）這是一種最早也是最簡單的組織結(jié)構(gòu)形式，組織中只有一套縱向的行政指揮系統(tǒng)。優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡單，權(quán)責(zé)明確、領(lǐng)導(dǎo)從屬關(guān)系簡單，命令與指揮統(tǒng)一，上呈下達(dá)準(zhǔn)確，解決問題迅速，業(yè)務(wù)人員比重大、管理成本低。缺點(diǎn)：沒有專業(yè)管理分工，對領(lǐng)導(dǎo)的技能要求高，領(lǐng)導(dǎo)容易陷入企業(yè)事務(wù)性工作之中，不能集中精力解決企業(yè)的重大問題。適應(yīng)對象：小型企業(yè)、個(gè)體工商戶廠長廠長 車間主任車間主任車間主任車間主任車間主任車間主任班組長班組長班組長班組長班組長班組長圖2—1直線制組織結(jié)構(gòu)簡圖（二）直線職能制（見圖2—2）在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，企業(yè)建立兩套管理系統(tǒng)：一套是實(shí)現(xiàn)直線式領(lǐng)導(dǎo)的管理系統(tǒng)；另一套是協(xié)助經(jīng)理指導(dǎo)和監(jiān)督的職能管理系統(tǒng)。優(yōu)點(diǎn)：既保證了企業(yè)管理體系的集中統(tǒng)一，又可以在各級行政負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮各專業(yè)管理機(jī)構(gòu)的作用。缺點(diǎn)：職能部門之間的協(xié)作和配合性較差，從而造成①辦事效率低②加重上級領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)。適應(yīng)對象：中型企業(yè)事業(yè)部制（見圖2—3）事業(yè)部制是在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照產(chǎn)品、地區(qū)或顧客劃分的進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的半獨(dú)立經(jīng)營單位。1924年美國通用汽車公司付總裁小阿爾弗雷德.P.斯隆制定事業(yè)部制必須具備三個(gè)基本要素：相對獨(dú)立的市場相對獨(dú)立的利益相對獨(dú)立的自主權(quán)優(yōu)點(diǎn)：有利于公司最高管理者擺脫日常行政事務(wù)，專心致力于公司的戰(zhàn)略決策，充分調(diào)動(dòng)各事業(yè)部的積極性，提高組織經(jīng)營的靈活性和適應(yīng)能力，還有利于公司培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才、使用人才，便于考核。缺點(diǎn)：職能機(jī)構(gòu)重疊，構(gòu)成管理人員浪費(fèi)；整體性不強(qiáng)，內(nèi)部溝通與交流不暢。適應(yīng)對象：大型企業(yè)、跨國公司、多元化經(jīng)營企業(yè)廠長廠長職能科室職能科室職能科室職能科室車間主任車間主任車間主任車間主任車間主任車間主任職能班組職能班組職能班組職能班組班組長班組長班組長班組長班組長班組長圖2—2直線職能制組織結(jié)構(gòu)簡圖（四）矩陣制（見圖2—4）在原有的按直線指揮系統(tǒng)為職能部門組成縱向的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，又建立一種橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，各成員既同原職能部門保持組織與業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，又參加項(xiàng)目工作。這種組織結(jié)構(gòu)形式是固定的，人員卻是變動(dòng)的，任務(wù)完成后，人員就解散，回到原組織結(jié)構(gòu)中。優(yōu)點(diǎn)：集中優(yōu)勢解決問題；資源共享，交流暢通。缺點(diǎn)：組織復(fù)雜，雙向領(lǐng)導(dǎo)。適應(yīng)對象：重大工程與項(xiàng)目、單項(xiàng)重大事務(wù)的臨時(shí)性組織公司公司工廠工廠工廠工廠工廠工廠工廠工廠職能機(jī)構(gòu)工廠職能機(jī)構(gòu)職能機(jī)構(gòu)事業(yè)部事業(yè)部事業(yè)部職能機(jī)構(gòu)職能機(jī)構(gòu)工廠工廠工廠工廠工廠工廠工廠工廠職能機(jī)構(gòu)工廠職能機(jī)構(gòu)職能機(jī)構(gòu)事業(yè)部事業(yè)部事業(yè)部職能機(jī)構(gòu)職能機(jī)構(gòu)職能機(jī)構(gòu)職能機(jī)構(gòu)職能機(jī)構(gòu)職能機(jī)構(gòu)職能機(jī)構(gòu)職能機(jī)構(gòu)圖2—3事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)簡圖廠長廠長A產(chǎn)品負(fù)責(zé)人B產(chǎn)品負(fù)責(zé)人職能部門C產(chǎn)品負(fù)責(zé)人職能部門職能部門職能部門A產(chǎn)品負(fù)責(zé)人B產(chǎn)品負(fù)責(zé)人職能部門C產(chǎn)品負(fù)責(zé)人職能部門職能部門職能部門圖2—4矩陣制組織結(jié)構(gòu)簡圖組織變化組織變化的趨勢就是以大森林組織結(jié)構(gòu)取代原有的金字塔型組織結(jié)構(gòu)。所謂金字塔型組織結(jié)構(gòu)，就是企業(yè)的管理組織從結(jié)構(gòu)上層層向上，逐漸縮小，權(quán)利逐漸擴(kuò)大，有嚴(yán)格的等級制度，形成一種縱向體系。大森林組織結(jié)構(gòu)則是減少管理層次，形成同一層次的管理組織之間相互平等，橫向聯(lián)系密切，像一棵棵大樹組成大森林那樣形成橫向體系。歷來認(rèn)為直線式的等級制度最有效，命令可以暢通無阻的層層下達(dá)，是工業(yè)時(shí)代典型的企業(yè)管理形式。不過這種管理系統(tǒng)依賴的條件是：現(xiàn)場要有大量精確的反饋，決策的性質(zhì)大致相同。如果決策者面臨的問題是重復(fù)性的，種類又不多，經(jīng)理人員就能夠收集到與他們有關(guān)的大量信息，而且能從以往的成敗中積累有用的經(jīng)驗(yàn)。今天，擺在決策者面前的問題逐漸繁多，除了復(fù)雜的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)決策外，政治、文化、社會(huì)責(zé)任也壓得他們不勝其苦，而現(xiàn)場的反饋卻越來越少。當(dāng)今企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)環(huán)境，要求它更迅速的作出各種各樣的反應(yīng)。這樣一來，就企業(yè)內(nèi)部而言，決策的層次應(yīng)越來越低，才能見效，因此，公眾參與勢在必行。也就是說，企業(yè)管理權(quán)要從集中走向分散。任何企業(yè)管理組織，總要適應(yīng)外界環(huán)境的要求。環(huán)境發(fā)生變化，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的變化。從國內(nèi)外企業(yè)發(fā)展的情況分析，大森林組織結(jié)構(gòu)大體上有以下幾種類型：分廠制代替總廠制。2．分層決策制代替集中決策制。3．以產(chǎn)品事業(yè)部代替職能管理制。4．分散的利潤中心代替集中利潤制。5．研究開發(fā)人員的平等制代替森嚴(yán)的等級制。有人預(yù)測未來的企業(yè)組織可能有以下幾個(gè)特點(diǎn)：1．組織將在一種動(dòng)蕩的環(huán)境中經(jīng)營，組織必須經(jīng)受住不斷的變化和調(diào)整，從管理結(jié)構(gòu)到管理方法都將是柔性的；2．組織規(guī)模日益擴(kuò)大、日益復(fù)雜化，組織將需要采用主動(dòng)適應(yīng)性戰(zhàn)略，進(jìn)行動(dòng)態(tài)自動(dòng)調(diào)整以尋求新的狀態(tài)；3．科學(xué)家和專業(yè)人員的數(shù)量將增多，職工隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高，他們對組織的影響將不斷擴(kuò)大；4．企業(yè)管理將重點(diǎn)放在說服而不是強(qiáng)迫職工參與組織。組織發(fā)展企業(yè)要想生存和發(fā)展，企業(yè)組織必須隨著社會(huì)環(huán)境的變化而變化和發(fā)展。（一）組織變革的原因組織變革的原因，主要在于組織的內(nèi)部和外部環(huán)境。1．外部環(huán)境因素：組織的外部環(huán)境由政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人文社會(huì)環(huán)境、科技環(huán)境、自然環(huán)境等組成。宏觀環(huán)境的任何一個(gè)因素的變化都會(huì)引起組織內(nèi)部深層次的調(diào)整和變革，如政治、經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整，經(jīng)濟(jì)體制的變化以及市場需求的變化，科技進(jìn)步的影響，知識經(jīng)濟(jì)的社會(huì)，科技的發(fā)展日新月異，新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)新方法層出不窮，對組織的固有運(yùn)行機(jī)制構(gòu)成了強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。資源變化的影響，組織發(fā)展所依賴的環(huán)境資源對組織具有重要的支持作用。競爭觀念的改變，經(jīng)濟(jì)全球化將會(huì)使市場競爭日益激烈，競爭方式也將會(huì)多種多樣，組織若想適應(yīng)未來競爭的要求，就必須在競爭觀念上順勢調(diào)整，爭得主動(dòng)，才能在競爭中立于不敗之地等。2．內(nèi)部環(huán)境因素：如企業(yè)目標(biāo)、人員素質(zhì)、技術(shù)水平、權(quán)力機(jī)制系統(tǒng)、人際關(guān)系、經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式的調(diào)整等。組織變革的征兆如下：（1）組織機(jī)構(gòu)臃腫、職能重復(fù)、人浮于事或組織機(jī)構(gòu)明顯漏缺、經(jīng)營管理環(huán)節(jié)脫鉤；（2）經(jīng)理對企業(yè)業(yè)務(wù)行政的統(tǒng)一指揮體系變動(dòng)損傷，不能令行禁止；（3）責(zé)、權(quán)、利沖突得不到協(xié)調(diào)，企業(yè)內(nèi)耗加劇，職工的責(zé)任感和積極性低落；（4）信息溝通不暢，決策形成過程過于緩慢或時(shí)常做出錯(cuò)誤的決策，企業(yè)常錯(cuò)失良機(jī)；（5）企業(yè)缺乏創(chuàng)新（6）企業(yè)對市場環(huán)境的變化不敏感。（二）組織變革的阻力及其管理1．組織變革的阻力（1）個(gè)人阻力：利益上的影響；心理上的影響（2）團(tuán)體阻力：組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)的影響；人際關(guān)系調(diào)整的影響2．消除組織變革阻力的對策（1）分析變革的阻力和推力的強(qiáng)弱（2）創(chuàng)新組織文化（3）創(chuàng)新策略方法和手段（三）組織變革的發(fā)展趨勢：1．分立化趨勢由于企業(yè)規(guī)模越來越大，市場競爭日益激烈，企業(yè)經(jīng)營管理的難度越來越大，市場變化越來越快，因而，企業(yè)一方面希望通過不斷擴(kuò)大規(guī)模、提高實(shí)力；另一方面又在擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí)，化整為零，提高企業(yè)的靈活性。2．柔性化趨勢由于組織的外部環(huán)境日益復(fù)雜，市場變化越來越快，組織的戰(zhàn)略目標(biāo)也處在不斷調(diào)整之中，因此對組織結(jié)構(gòu)的要求是不能僵化，應(yīng)保持高度的靈活性，能夠根據(jù)市場環(huán)境的變化而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)調(diào)整，避免由于過于剛性而導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)的僵化。3．學(xué)習(xí)型組織——未來成功企業(yè)的模型學(xué)習(xí)是指組織成員對環(huán)境、競爭者和組織本身的各種情況分析、探索和交流過程。與傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)意義不同，不僅是指知識、信息的獲取，更重要的是指提高自身能力以對變化的環(huán)境做出有效的應(yīng)變。學(xué)習(xí)型組織——就是組織中存在這種學(xué)習(xí)，并成為企業(yè)自身的一個(gè)基本原則的組織形式。它能認(rèn)識環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，進(jìn)而能動(dòng)地作用于環(huán)境。學(xué)習(xí)型組織的特征：（1）人性是善良的，但并不是一成不變的（2）成員之間的交流既是垂直指令式的，又是橫向協(xié)商式的（3）組織的戰(zhàn)略是先導(dǎo)型的，思考問題的方式是系統(tǒng)的。（4）領(lǐng)導(dǎo)方式一般是民主參與式的組織分工強(qiáng)調(diào)擴(kuò)大每個(gè)員工的工作使其靈活豐富，組織利用經(jīng)濟(jì)、非經(jīng)濟(jì)兩類因素激勵(lì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，保證成員目標(biāo)的一致性。學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)：（1）以學(xué)習(xí)型組織文化統(tǒng)一員工的思想與靈魂；（2）以學(xué)習(xí)型組織制度規(guī)范員工的行為；（3）以學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)影響員工的學(xué)習(xí)意識與習(xí)慣；（4）以學(xué)習(xí)型激勵(lì)手段激發(fā)員工的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力；（5）以學(xué)習(xí)型的人際關(guān)系培養(yǎng)員工的