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文檔簡介
鋰離子電池系統行業分析研究定位的概念和方式(一)市場定位的概念“定位”一詞,是由艾爾?里斯和杰克,特勞特在1972年提出的。他們對定位的解釋是:定位起始于產品,一件商品、一項服務、一家公司、一個機構,甚至是一個人。定位并不是對產品本身做什么事,而是針對潛在顧客的心理采取的行動,即把產品在潛在顧客的心中確定一個適當的位置。他們強調定位不是改變產品本身,改變的是名稱和溝通等要素。定位理論最初是被當作一種純粹的傳播策略提出來的。隨著市場營銷理論的發展,定位理論對營銷影響已超過了原先把它作為一種傳播技巧的范疇,而演變為營銷策略的一個基本步驟。這反映在營銷大師科特勒對定位所下的定義中:定位是對企業的產品和形象的策劃行為,目的是使它在目標顧客的心理上占據一個獨特的、有價值的位置。因此營銷人員必須開發所有的營銷組合因素,使產品特色確實符合所選擇的目標市場(即實體定位),并在此基礎上進行心理定位。現在使用的“定位”一詞,一般都是在這個意義上來理解的,即它不僅僅是一種溝通策略,更重要的還是企業的一種營銷策略。“定位”概念被廣泛使用于營銷領域之后,衍生出來多個專門術語,市場定位就是其中使用頻率頗高的一個。市場定位,也被稱為產品定位或競爭性定位,是根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度,塑造出本企業產品與眾不同的鮮明個性或形象并傳遞給目標顧客,使該產品在細分市場上占有強有力的競爭位置。也就是說,市場定位是塑造一種產品在細分市場的位置。產品的特色或個性可以從產品實體上表現出來,如形狀、成分、構造、性能等;也可以從消費者心理上反映出來,如豪華、樸素、時髦、典雅等;還可以表現為價格水平、質量水,準等。企業在市場定位過程中,一方面要了解競爭者的產品的市場地位,另一方面要研究目標顧客對該產品的各種屬性的重視程度,然后選定本企業產品的特色和獨特形象,從而完成產品的市場定位。(二)市場定位的方式市場定位作為一種競爭戰略,顯示了產品或企業同類似的產品或企業之間的競爭關系。定位方式不同,競爭態勢也不同。下面分析三種主要定位方式。1、避強定位這是一種避開強有力的競爭對手的市場定位。優點是能夠迅速地在市場上站穩腳跟,并能在消費者或用戶心目中迅速樹立起一種形象。由于這種定位方式市場風險較小,成功率較高,常常為多數企業所采用。2、迎頭定位這是一種與在市場上占據支配地位的、亦即最強的競爭對手“對著干”的定位方式。顯然,這種定位有時會產生危險,但不少企業認為能夠激勵自己奮發上進,一旦成功就會取得巨大的市場優勢。例如在碳酸飲料市場上,可口可樂與百事可樂之間持續不斷地爭斗;在摩托車市場上,本田與雅馬哈對著干,等等。實行對抗性定位,必須知己知彼,尤其應清醒估計自己的實力,不一定試圖壓垮對方,只要能夠平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位這是對銷路少、市場反應差的產品進行二次定位。這種重新定位旨在擺脫困境,重新獲得增長與活力。這種困境可能是企業決策失誤引起的,也可能是對手有力反擊或出現新的強有力競爭對手而造成的。不過,也有重新定位并非因為已經陷入困境,而是因為產品意外地擴大了銷售范圍引起的。例如,本田試圖把它的元素(Element)車型定位在21歲的消費者,公司把元素描述成“在輪子上的宿舍”,廣告表達的是一群年輕大學生在海灘上圍繞他們的汽車開晚會,這吸引了很多新生代年輕人。而實際購買者的平均年齡卻是42歲,許多年長的消費者在使用中能夠找回自己年輕的激情。將懷舊情結作為賣點,本田開拓了中年消費者市場。實行市場定位應與產品差異化結合起來。如上所述:定位更多地表現在心理特征方面,它使潛在的消費者或用戶對一種產品形成了特定的觀念和態度。產品差異化是在類似產品之間造成區別的一種戰略,因而產品差異化是實現市場定位目標的一種手段。制訂計劃和實施、控制營銷活動對目標市場、定位和營銷組合的思考與決策,最后要形成營銷計劃,作為營銷行動的依據。“營銷計劃”是一個統稱,一般分為品牌營銷計劃,即關于單個品牌的營銷計劃;產品類別營銷計劃,關于一類產品、產品線的營銷計劃,已經完成、認可的品牌計劃應納入其中;新產品計劃,在現有產品線增加新產品項目、進行開發和推廣活動的營銷計劃;細分市場計劃,面向特定細分市場、顧客群的營銷計劃;區域市場計劃,面向不同國家、地區、城市等的營銷計劃;客戶計劃,是針對特定的主要顧客的營銷計劃。這些不同層面的營銷計劃,相互之間需要協調、整合。從時間跨度看,營銷計劃可分長期的戰略性計劃和年度營銷計劃。戰略性計劃要考慮哪些因素會成為今后驅動市場的力量,可能發生的不同情境,企業希望在未來市場占有的地位及應采取的措施。它是一個基本框架,由年度營銷計劃使之具體化。必要時,企業需要每年對戰略性計劃進行審計和修訂。制訂營銷計劃之后,企業或戰略業務單位需組織力量落實,并對營銷進程進行控制,以保證達成預定的營銷目標。動力電池行業面臨的挑戰(1)新能源汽車補貼逐步退坡近年來,我國新能源汽車行業補貼逐步退坡,2020年至2022年,非公共領域符合相關規定的新能源汽車補貼標準將在上一年基礎上退坡10%、20%和30%。根據2021年12月財政部、工信部、發改委發布的《關于2022年新能源汽車推廣應用財政補貼政策的通知》,2022年12月31日后上牌的新能源汽車將不再給予購置補貼,使得新能源汽車企業成本控制壓力不斷提升,并對于動力電池企業成本控制、技術開發要求越來越高。(2)原材料價格波動較大作為新能源汽車核心零部件,當前動力電池價格占整車成本比例較高。近年來,從上游鎳、鈷、鋰等資源,到碳酸鋰、氫氧化鋰、六氟磷酸鋰等關鍵原料價格紛紛上揚,給下游電池生產企業和整車廠帶來較大的成本壓力。(3)動力電池外資企業進入中國市場2019年6月,工信部廢止《汽車動力蓄電池行業規范條件》及四批符合規范條件企業目錄,外資動力電池企業開始逐步進入國內市場,裝機量逐步提升。2019年全年國內動力電池裝機量前五大企業中尚無外資企業,2020年全年國內裝機量排名中,LG新能源已排名第三,裝機量達到4.13GWh;2021年排名中,LG新能源排名第五,裝機量達到6.25GWh。另外,2020年12月,發改委、商務部聯合發布的《鼓勵外商投資產業目錄(2020年版)》中包括汽車動力電池專用生產設備的設計、制造,新能源汽車能量型動力電池單體、電池正極材料及前驅體材料等的研發制造,以及動力鎳氫電池、鋰離子電池等高技術綠色電池制造等。國內動力電池市場已對外資開放,國內動力電池企業將直面外資企業的挑戰。動力電池行業人才壁壘動力電池行業為人才密集型行業。動力電池企業不僅需要大量復合型研發人員,也需要技術積累豐富、行業經驗充足的生產人員。由于研發人員、生產人員的培訓與成長通常需要耗費大量的時間成本和資金成本,已構建經驗豐富的核心技術人員團隊的企業較新進企業而言具備更強的競爭優勢。1、客戶資源壁壘汽車行業對上游重要部件供應商通常實行較為嚴格的準入管理。動力電池作為新能源汽車的重要組成部分,整車企業對其重視程度相對較高,通過對供應商的認證與評估,確定其生產設備、工藝流程、管理能力、產品品質等都能夠達到要求后,才會與之建立定點的供應關系。動力電池企業亦需根據具體車型進行配套研發,并在通過整車企業驗證后實現量產與銷售。作為新能源汽車的核心零部件,在一款車型的生命周期內,車企傾向于選擇能夠持續穩定提供高質量電池產品的電池廠商。動力電池行業技術水平及特點相比于傳統燃油車,新能源汽車的續航里程、充電時間、安全性能、電池壽命、電池成本等問題,都是制約消費者購買意愿及新能源汽車普及程度的關鍵因素。因此,動力電池性能直接決定新能源汽車性能,動力電池性能的提升依賴于技術進步,持續的技術進步驅使動力電池能量密度不斷提升、產品性能不斷優化、生產成本不斷降低、綜合性價比不斷提高。(1)按正極材料不同對鋰離子動力電池進行區分提高能量密度的關鍵在于正極材料。正極材料決定了鋰離子電池的主要性能。按正極材料劃分,鋰離子電池可以分為鈷酸鋰、錳酸鋰、磷酸鐵鋰和三元材料等技術路線。其中,三元材料是指含鎳鈷錳三種元素或鎳鈷鋁三種元素組成的正極材料,即鎳鈷錳酸鋰(以下簡稱NCM)或鎳鈷鋁酸鋰(以下簡稱NCA)。在動力電池領域,經歷了由鈷酸鋰、錳酸鋰轉向磷酸鐵鋰、三元材料為主的發展歷程。最近三年,國內動力電池市場主要由三元材料電池和磷酸鐵鋰電池構成。三元材料電池相較于磷酸鐵鋰電池,擁有較高能量密度,有助于新能源汽車實現長續航里程,未來有望逐漸向高端領域、高續航里程、快速充電以及具有特殊要求的產品車型領域滲透。磷酸鐵鋰電池相較于三元材料電池,擁有成本較低、相對安全的優點,近年來伴隨電池工藝技術的發展和電池結構的優化,其能量密度瓶頸存在一定緩解,成為動力電池行業技術發展的重要技術方向。動力電池未來發展方向在較長的一段時間內是多種技術路線并存的。根據三元材料中鎳、鈷、錳元素含量的不同,NCM材料可分為NCM811、NCM622、NCM523等。811、622、523代表不同元素的占比,以NCM523為例,其化學組成為Li(Ni0.5Co0.2Mn0.3)O2。NCA則由鋁元素替代了錳元素。三元材料的技術優勢在于綜合材料優點,使得鎳、鈷、錳或鋁元素發揮協同效用。鎳的主要作用為提高能量密度,鈷的主要作用為穩定三元材料層狀結構,提高材料的電子導電性和改善循環性能,錳的主要作用為減低成本,改善材料的結構穩定性和安全性。一般情況下,鎳的占比越高,電池的實際比容量越高,能量密度越高。鈷元素在正極材料中起到減少鎳離子與鋰離子的混排效應、抑制充放電過程中的相變以提高結構穩定性的作用。但鈷并非不可或缺,且鈷元素價格較高,全球范圍內鈷元素礦產資源匱乏并且市場供應集中度高,供應易受外部影響。鋰離子電池的低鈷化無鈷化成為該行業的未來重要發展趨勢。(2)按結構類型對鋰離子動力電池進行區分鋰離子動力電池按照電芯封裝結構可以分為方形、軟包以及圓柱形等。圓柱形電池發展時間長,工藝成熟,標準化程度高,其往往采用成熟的卷繞工藝,自動化程度高,產品一致性強,成本相對較低。其劣勢在于PACK空間利用率低、單體容量小,動力領域需要將較多單體電池進行組裝,電池管理要求高。方形電池制作主要采用卷繞或疊片工藝,方形電池還具備空間利用率高、單體容量大、成組難度低的優點。軟包電池采用軟包裝材料(鋁塑復合膜),大多采用疊片工藝,軟包電池結構件質量相對減輕,能量密度較高,但其本身亦存在結構強度較差、在內部脹氣和外部穿刺時容易漏液、PACK成本較高等缺點。截至目前,國內動力電池市場仍以方形電池為主,近三年裝車量占比超過80%,軟包電池和圓柱形電池占比相對較小。不同的結構形式意味著核心制造工藝的差異化,形成卷繞和疊片兩種技術。圓柱電池通常采用卷繞工藝,軟包電池則需應用疊片工藝,方形電池兩者皆可。卷繞是將制片工序或收卷式模切機制作的極片卷繞成電芯,原材料按照負極、隔膜、正極、隔膜的順序進行卷繞。疊片是將模切工序中制作的極片疊成電芯,例如典型的Z字形疊片,正負極分別疊在隔膜兩面,隔膜以Z字形穿行其間而隔開兩極。理論上,疊片工藝制得的電芯產品在能量密度、循環性能及安全性能等方面性能更優,主要系卷繞電芯存在多處彎折區域和集流體焊接區域,內部空間利用率低,并且會有卷繞張力的不均勻和形變等現象,而疊片電芯界面反應更均勻,活性物質容量能夠得到充分發揮。伴隨企業對電池制造工藝的精進,疊片電池工藝已逐漸成熟。蜂巢能源目前最高已實現0.125秒/片高速疊片工藝,技術水平處于行業前列。鋰離子動力電池行業概況動力電池作為新能源汽車能量存儲與轉換裝置的基礎單元,是新能源汽車的核心零部件,其技術發展水平是全球汽車產業電動化轉型的關鍵支撐。電動汽車中的化學電源不斷發展,從可反復循環使用的鉛酸電池,到鎳鎘電池,再到鎳氫電池,以及鋰離子電池。鋰離子電池應用上相比同時代其他電池技術,具備較高的能量密度與功率密度,可靠性較強,成為現階段的主流動力電池。近年來,全球對新能源汽車的發展已經形成共識,各主要經濟體均制定了車用電池發展規劃,通過禁售燃油車和規劃新能源汽車比例等措施推動電動汽車快速發展,進而帶動動力電池產業發展向好。中國憑借新能源汽車產業的先發優勢,動力電池產業進入快速成長階段,已經成為全球最大的動力電池生產國之一。從裝機量看,根據韓國市場調研機構SNEResearch數據顯示,2021年全球動力電池在電動汽車上的裝機量達297GWh,較2020年增長超過100%。在全球汽車產業電動化的浪潮下,動力電池未來仍有數倍的增長空間,GGII預計,2025年全球動力電池出貨量將達到1,550GWh,2030年有望達到3,000GWh。2021年中國動力電池裝車量為154.5GWh,同比增長142%,增長速度顯著。主要原因系2021年國內新能源汽車市場恢復超預期,加之新車型的集中發布及新能源汽車面對傳統燃油車自身競爭力的增強,帶動了消費者購買新能源汽車的熱情。新能源汽車行業概況實現道路交通領域碳中和的核心思路在于發展新能源汽車,降低石油消費比重,減少環境污染及碳排放。全球各主要經濟體均設立了電動化目標,推動新能源汽車的發展。2020年10月20日,我國印發《新能源汽車產業發展規劃(2021-2035年)》,明確在2025年我國新能源汽車新車銷售量達到汽車新車銷售總量的20%左右,2035年,純電動汽車成為新銷售車輛的主流,公共領域用車全面電動化。美國亦在2020年《清潔能源革命和環境計劃》和2021年《新基建計劃》中充分鼓勵新能源汽車的發展,并確立了2030年新能源汽車滲透率50%的目標。歐洲國家中,法國提出2040年無使用化石燃料的汽車,英國提出2035年電動化率達100%。發展新能源汽車已成全球主要經濟體的共識。在上述宏觀背景下,全球新能源汽車銷量不斷增長。2016年至2021年全球新能源汽車銷量由79萬輛增長至675萬輛,年復合增長率達到53.58%,全球市場滲透率也由0.9%增長至8.3%。結合未來的政策鼓勵因素,預計新能源汽車市場仍有較大發展潛能。在我國宏觀戰略的提前布局下,2019年-2021年,我國新能源汽車銷量由120.6萬輛增長至352.1萬輛,增長率達到191.96%,市場滲透率亦從4.68%上升至13.40%,增長較為迅速。整合營銷傳播(一)整合營銷傳播的含義1992年,全球第一部整合營銷傳播(IMC)專著《整合營銷傳播》在美國問世,其作者是美國西北大學教授唐?舒爾茨及其合作者斯坦,利?田納本、羅伯特,勞特朋。唐?E.舒爾茨關于整合營銷傳播的定義是:“整合營銷傳播是一種戰略性經營流程,用于長期規劃、發展、執行并用于評估那些協調一致的、可衡量的、有說服力的品牌傳播計劃,是以消費者、客戶、潛在客戶和其他內外相關目標群體為受眾的”。按照喬治?貝爾奇和邁克爾?貝爾奇對唐?E.舒爾茨定義的理解,“整合營銷傳播是一種戰略性的商業流程,用來規劃、開拓、執行和評估具備可協調、可測量、具有說服性和持續性的品牌傳播(溝通)計劃,該計劃的目標是建立與消費者、中間商、潛在消費者、雇員、合作伙伴及其他相關的內部和外部的目標受眾的溝通,產生短期的收益回報,并建立長期的品牌與股東價值”。美國廣告公司協會(4As)定義:“整合營銷傳播計劃的概念,是指在評估如大眾廣告、直接反應廣告、銷售促進以及公共關系等多種傳播工具的重要作用時,更充分認識到將這些工具綜合運用所帶來的附加價值,即整合運用后所帶來的信息的清晰度、持續性和傳播影響力的最大化”。可見,整合營銷傳播理論的內涵是以消費者為核心,綜合、協調使用各種傳播方式,以統一的目標和統一的傳播形象,傳遞一致的信息,實現與消費者溝通,迅速樹立品牌在消費者心中的地位,建立長期的關系,更有效地達到品牌傳播和產品銷售的營銷目標。亦即,整合營銷傳播是整合各種促銷工具,如廣告、人員推銷、公關、銷售促進、直復營銷等,使其發揮更大的功效的活動過程。(二)整合營銷傳播中受眾接觸的促銷工具整合營銷傳播的一個關鍵因素是營銷企業必須了解各類溝通或促銷工具,并知曉如何使用它們來傳遞公司或品牌信息。這就客觀要求營銷企業必須明晰每種消費者能夠接觸到的促銷工具與目標受眾溝通時的價值所在以及它們如何能夠形成一個有效的整合營銷傳播方案。(三)整合營銷傳播計劃過程在制定整合營銷傳播策略的過程中,營銷企業需要結合各種促銷組合要素,平衡每一個要素的優勢和劣勢以產生最有效的傳播計劃。可以說,整合營銷傳播管理實際上就是與目標受眾進行有效傳播的過程,包括策劃、執行、評估和控制各種促銷組合要素。整合營銷傳播方案的制定者必須決定促銷組合中各要素的角色和功能,為每種要素制定正確的策略,確定它們如何進行整合,為實施進行策劃,考慮如何評估所取得的成果,并進行必要的調整。營銷傳播只是整體營銷計劃和方案的一部分,因此必須能夠融合其中。市場與消費者市場1、市場市場是多門學科的研究內容,不同學科有不同的解釋。在市場營銷學中,市場指有貨幣支付能力的、有購買愿望的購買者群體。這個定義指明了市場必須具備一個要素:一是購買者群體,二是有購買愿望,三是有貨幣支付能力,可用公式表示為:市場=人口+購買力+購買愿望。市場規模取決于有購買力、有購買愿望的人數多少。2、消費者市場消費者市場是個人或家庭為了生活消費而購買產品和服務所形成的市場。生活消費是產品和服務流通的終點,因而消費者市場也稱為最終產品市場。消費者市場是相對于組織市場而言的。組織市場指以某種組織為購買單位的購買者所形成的市場,購買目的是為了生產、銷售或履行組織職能。創建學習型企業彼得˙德魯克在1988年就指出:“我們正在進入變革的第三階段:從命令一控制型組織、分成許多部門與科室的組織,轉變為以信息為基礎、由知識專家組成的組織……但是,我們還遠沒有做到真正建立起以信息為基礎的組織—這是將來會遇到的管理上的挑戰。”為迎接知識經濟時代的挑戰,企業必須以知識作為決策及決策之后的資源分配工作的根據和基礎。也就是說,企業要建立新的組織機制,使之懂得如何傾聽市場的條件信號,從所聽到的內容及其經驗中學習,然后在所學知識的基礎上提高其自身能力,以其創造并滿足顧客的產品和服務領先于他人。企業對傾聽、學習和領先這三項挑戰性工作做得如何,將決定其業務經營的成功或失敗程度。(一)傾聽傾聽,或稱探察,是指企業感知外部世界的所有活動。企業傾聽有明確的目的性,就是建立知識基礎,以便作出面向市場的決策。市場調研一直是企業常用的感知手段。但過分依賴市場調研部門,乃至完全依賴營銷部門來傾聽,并不能保證企業通過有效的傾聽達到成功決策。通過相當狹小的感知渠道尋求眾多對象的反映,調研機構和信息處理人員對信息的控制、保管和理解,都會成為企業有效傾聽的障礙。要克服這些障礙,企業需要建立跨職能決策體系,設計出能促進信任、共享信息、積累知識和建立學習制度的各種決策方法。有效傾聽必須保證企業能聽取多種聲音。這些聲音主要來自與企業決策休戚相關的三,組群體:顧客、社區和企業。其中,顧客包括消費者和相關銷售系統中的個人;社區包括政府有關部門、特殊利益集團和競爭者;企業除自身外,也包括供應商和投資者。傾聽多種聲音的目的是協調不同群體之間的利益關系。多種聲音往往會互相沖突,如洗衣粉生產商可能發現顧客想要含磷的洗衣粉洗出“更加潔白”的效果,而社區則要求禁止磷化物污染公共水源,使水“更加干凈”。這時,企業(股東和員工)則要求生產一種既令顧客滿意,又符合企業對環保的責任感,而且還能盈利的產品。企業的責任是,充分聽取三大群體的意見,了解和分析它們之間存在的進行合作和造成沖突的可能性和條件,以作出面向市場的決策。(二)學習通過傾聽取得的信息,需要轉化為進行決策所需要的情報、知識、理解和智慧,否則就不會使企業得到任何改善。解決問題的辦法就是建立企業的學習體系。企業欲在快速變化的復雜環境中獲得成功,必須要求其每一個成員不斷地學習、快速地學習,同時也必須要求這些個人學習有益于強化企業對內部和外部環境所擁有的共同知識(即組織知識),促進個人行為與建立在組織知識之上的集體行動保持一致。組織知識是每一個組織成員在解決具體問題時,與集體相關的知識中得到一致認可、共同擁有的那部分知識。組織知識不是所有人知識的總和,而是相關的和共同的知識,是個人知識的有機綜合。它比任何個人知識豐富得多,而且為所有與之相關的人深刻理解和內部化。企業學習系統不僅要重視解決將個人學習和建立的知識轉化為組織知識(共識)問題,而且要解決彼此獨立的職能部門的組織知識與其他組織成員的共享問題,亦即將部門相對福狹的各自“共識”,轉化為企業組織知識問題。為此,加強各職能部門的溝通和相互學習,就顯得十分重要。企業還必須將每一項業務程序視為學習過程,明確地將業務程序設計成鼓勵學習并從中獲得知識的程序。完成一項業務程序要求具備一定的知識狀態。例如,在開發和設計一種新型汽車時,來自銷售和服務、生產工藝、工程制造等部門和設計室的人需要有共同知識,以便能夠共同明確規定設計過程所需要的信息和要求。這個共享知識的過程應當使他們每個人都能充分利用各自的知識狀態,包括其根據經驗獲得的信息。這些人一致同意共享的信息就是該業務程序的組織知識狀態。企業可以通過連續執行共同業務過程,不斷地學習和更新組織知識狀態,提高適應市場的能力。(三)領先傾聽和學習的結果,必須落實到做出更好的決策而實現“領先”上。這里的領先是指通過決策過程而比競爭對手做得更好。許多企業都有領先的追求。實踐證明,達到領先不易,保持領先更難。能持續領先的企業,大都具有下列共性。(1)系統地傾聽顧客和社區、競爭對手及企業內部的聲音;(2)系統地學習上述聲音隨時間變化而變化的道理,以及把這些聲音綜合起來的方法;(3)擁有促進傾聽和學習以及對變化做出快速反應的共同業務程序;(4)企業要具備這些領先要素,就必須建立一個決策網絡,把組織的戰略方針同資源分配和許多為實行該方針必須做出的決策緊密地結合起來。企業的這種決策網絡的主要特征有下面兩點。(1)以資源分配來定義決策。即認為決策實質上是決定如何分配資金、信息、人員、時間及其他企業資源。這一認識將有利于決策的執行和分清責任。如提高市場占有率決策就是用具體的資源分配來降低價格、加強促銷、改進產品特性等。這樣定義決策,有利于經理執行并對其執行結果負責。另外,也有利于決策者明確地解決相關的各種沖突。如決定提高市場份額,就意味著用于其他業務單位的資源有可能減少。決策者必須預先解決這些沖突,否則,決策的執行就會受到干擾。(2)建立以市場為依據的決策方法。這種方法是組織負責做決策和負責執行決策的兩組人員進行有條理的對話。這兩組人員共同學習、工作,建立起決策所依據的知識,在決策過程的四個階段(即確定問題、提出備選方案、分析和建立聯系)充分對話。企業決策網絡最終使組織知識得以不斷增加,并以此加強了部門之間的聯系與合作,保證了企業能更好地實施市場(顧客)導向的營銷觀念。整合營銷傳播執行(一)整合營銷傳播的操作思路(1)以整合為中心。著重以消費者為中心并把企業所有資源綜合利用,實現企業的一體化營銷。(2)強調協調、統一,系統化管理。企業營銷活動的協調性,不僅強調企業內部各環節、各部門的協調一致,而且強調企業與外部環境協調一致,整體配置所有資源,形成競爭優勢,實現整合營銷目標。(二)影響整合營銷傳播執行的技能1、營銷貫徹技能為使營銷傳播計劃貫徹執行快捷有效,必須運用分配、監控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負責人對資源進行合理分配,使其在營銷活動中優化配置的能力。監控技能指在各職能、規劃和政策層面建立系統的營銷計劃結果的反饋系統并形成控制機制。組織技能指開發和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營銷活動中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業外部的力量有效實施預期的戰略。2、營銷診斷技能營銷傳播執行的結果偏離預期目標,或是執行中遇到較大阻力時,需確定問題的癥結所在并尋求對策。(1)問題評估技能。營銷執行中的問題,可能產生于營銷決策,即營銷政策的規定;可能產生于營銷規劃,即營銷功能與資源的組合;也可能產生于行使營銷功能方面,如廣告代理、經銷商。問題發現后,應評定問題所處的層面
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