PAGE頁碼4/NUMPAGES總頁數16部門月度工作計劃表結尾〔一〕切實做好思想政治工作，只有思想上保持一致，行動上才能步調一致，共謀發展.要深刻認識后勤保障工作在單位發展中的重要地位和作用，創新管理方式和手段，不斷增強合力，激發動力，挖掘潛力，有效調動后勤職工的工作積極性和主動性，以飽滿的精神狀態認真履行崗位職責，扎實做好各項工作.〔二〕繼續完善執行后勤目標管理各項制度，加強工作監督與檢查，改善服務態度，提高服務水平，堅持工作信息反饋，達到目標要求.〔三〕加大水電管理力度，確保水電正常供應的同時做好開源節流工作.加強水電設施維護維修的監管力度，確保水電設施正常安全運轉;加大水電管網的巡查力度，及時排除水電管路的安全隱患，限度地杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發生.〔四〕加強餐飲管理工作，確保飲食衛生安全.1:在市場物價持續上漲的情況下，做好市場調查與比對工作.2:加強原材料采購、加工過程、銷售過程的監控管理，確保飲食衛生安全.3:以維護職工身體健康為工作出發點，穩定供貨商供商質量，提高炊事人員工作積極性，為單位職工提供衛生、安全、穩定的飲食服務.1:按時完成公司生產例會下達的管道安裝、管網改造及用戶分表等生產任務;2:按公司計劃和時間節點，繼續做好湖東復線等重點工程施工，加強施工監督和施工協調，確保工程質量;3:認真做好在建工程、竣工工程的質量管理和整改工作;4:認真做好新發展用戶的轉戶工作;5:加大催要工程尾款的工作力度，確保工程款按時回收，及時結算施工隊工程勞務費;6:繼續加強管網巡線力度，重點盯防東方紅大道“三小”環橋，“107”內河沿線等重點工地.按照巡線工作制度落實巡線責任追究;7:按照承諾制度和“十一”國慶節工作預案認真及時完成管道維〔搶〕修工作，確保供水安全;8:做好閘門維護保養工作，按照計劃完成閘門井的整改工作，適時更換故障閘門;9:加強施工安全防范及整改排查工作;10:認真做好城鎮供水規范化管理參評工作;11:利用工作間隙對大口徑PE管的安裝及維修技術進行再培訓、在學習;12:認真完成公司交給的臨時性工作.1:配合省規劃院做好湖東水廠出廠水管道改擴建工程和雞公山大街北段〔至北立交橋以北金牛山產業集聚區〕供水管網改擴建項目建議書的編制工作;2:做好公司對內對外生產調度協調工作，傳達并落實到位，確保調度協調切實發揮作用，搞好公司服務;3:結合督查室要求，嚴格按照倒排工期和時間節點進度，盡快做好公司各項基建工程項目建設;4:配合中南設計院做好南灣水廠改造及管網工程初步設計和施工圖設計工作，盡快完成新七大道西段DN1200供水管道招標控制價的編制工作;督促招標代理咨詢公司做好施工、監理單位的招投標工作，力爭按局布置的時間節點盡快進場施工;5:按照發改委安排及7月31日國務院常委會議加強市政地下管網建設和改造會議精神，盡快完成供水設施和管網改造建設項目計劃的申報工作，并跟蹤落實;6:按照執法局的安排，協調相關職能部門積極準備、收集城市綜合水利、環保類及供水現狀等基礎性資料，提供省規院盡快編制中心__區供水工程專項規劃;7:配合省規院做好__市羊山新區北片區供水管網工程專家評審和可研立項批復工作，辦理前期規劃、環評、土地手續;8:做好羊山新區國際家具小鎮供水管道穿越滬陜高速段全長740m的安全評價報告、保通方案等各項申報資料，報省高速公路管理局審批及臨建二次供水設施的選址協調、建設工作;9:及時跟進__市規劃評審會會議紀要批復下發時間，抓緊辦理高鐵片區供水管網改擴建工程規劃建設許可證、施工許可證及后期相關手續，促進項目實施;10:按照生產例會下達的任務，保質保量完成工程方案設計、圖紙設計、施工合同的簽訂及裝訂備案工作;11:指導督促做好__區供水管網工程建設的竣工資料的編制、送審、歸檔工作;12:全力做好安全供水工作，根據市區水壓科學合理調度確保市區管網服務壓力;13:根據市區管網壓力情況實時監測合理調度，保證安全足量供水;14:按工作流程與相關部門做好預決算相關資料的交接手續，并按公司要求在規定時間內做出預決算，及時通知用戶預交工程款，領取相關票據;15:及時解決用戶來人、來電反映的有關水表、閥門及表接頭漏水等相關問題，并在規定時間內完成公司分配的故障水表和表井整改工作;16:做好各項報表的統計、報送工作;17:做好換表三聯單相關信息的輸入工作;18:工程竣工驗收后，凡需做決算的7個工作日內完成，連同包干的10個工作日內必須交財務部;19:積極完成公司交辦的各項臨時性工作任務.PAGE頁碼6/NUMPAGES總頁數16

部門月度工作計劃表結尾〖2〗一.部門經理工作計劃結尾人是萬物之本，企業生存的命脈就是員工，只有企業真正關心員工，關心員工的需求，企業文化重視人文，員工才會更有激情地工作來為企業付出.當然我們企業更需要團隊意識強的高素質員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性，增強員工個人素養，使員工更有奉獻精神團結精神.只要員工的個人素養真正提高了，能真正關心企業，那么我們部門的服務水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的進行.這樣就進入了一個良性循環的過程中.對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可.二.不斷完善管理制度由于物流部不是直接創造經濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響.對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等.三.加快管理崗位建設我將結合本部門崗位的具體工作情況，逐步優化組織結構，使其“基層具體落實、中層監督指導”.使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創優.四.作內容及安排1:收發貨流程進行梳理，改進，并督促物流部員工嚴格按標準執行，實行崗位責任制.制定預防可能發生的錯誤，及時發現，糾正不正確的工作方法.2:每日早會十分鐘，計劃當天的工作安排，及總結上一天的工作完成進度，出現的問題，困難，部門崗位需要協助配合的安排，表揚有進步，工作較主動積極等個人，激發員工的工作激情.3:每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項.檢查電源，門窗是否關閉.清潔是否到位等.4:每日開單員下班前檢查當天單據的準確性，完整性，是否按時交財務.檢查系統所有單據，有無異常情況，庫存有無異常數據.發現問題立即解決.5:每周/月總結本周/月工作情況，對工作中出現的問題、困難提出可執行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵.6:各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上.檢查貨架的貨品是否按規定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現象，貨品名，標簽，及價格是否一致.7:嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作，倉庫收發貨人員對當日發生的業務必須及時登記，做到日清日結，確保物料進出及結存數據的正確無誤.不定時復核實物和庫存差異，當天發現有差異數據當日處理，找出原因，并糾正錯誤.9:倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽〔款號，尺碼，價格〕，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋.10:做好各類物料和產品的日常核查工作，倉庫收發貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、吊牌、物一致.如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映，以便及時調整.11:庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，及時查明原因，并進行相應處理.如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調整.發現物料失少或質量上的問題〔如受潮或損壞等〕，及時的用書面的形式向有關部門匯報.12:合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬.廢料根據實際情況合理利用.各種物料不得拋擲.13:倉庫通道出__要保持暢通，倉庫內要及時清理，保持整潔.所有單據必須有責任人簽字，并且字跡清楚.14:提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排.15:了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問題，真正關心每位員工，讓他放心的工作.鼓勵員工學習，營造和諧，團結，共進步的環境，使員工感覺工作是一種快樂.五.工作重點1:對物流部操作流程進行合理改進，重點為貨物入庫流程，出庫流程的改進，做到貨物進出正確、準確、及時.2:對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全、、正確.隨著公司的不斷發展，物流部規模也將得以壯大.我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作.加強部門管理建設，不斷提高員工素養，強化員工服務意識.使全體員工齊心協力、努力奮斗，爭取取得更好的效益.PAGE頁碼8/NUMPAGES總頁數16

部門月度工作計劃表結尾〖3〗不知不覺，進入公司已經有1年了.也成為了公司的部門經理之一.現在__年將結束，我想在歲末的時候寫下了__年工作計劃.轉眼間又要進入新的一年__年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年.生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習.在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績.一∶銷量指標：上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7:5萬元二∶計劃擬定：1:年初擬定《年度銷售計劃》；2:每月初擬定《月銷售計劃表》；三∶客戶分類：根據接待的每一位客戶進行細分化，將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析.做到不同客戶，采取不同的服務.做到乘興而來，滿意而歸.四∶實施措施：1:熟悉公司新的規章制度和業務開展工作.公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業務方面.作為公司一名部門經理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作.2:制訂學習計劃.學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力.適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量.專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容.知己知彼，方能百戰不殆.3:在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯系一次，b類客戶半個月聯系一次，c類客戶一個月聯系一次.對于已成交的客戶經常保持聯系.4:在網絡方面充分發揮我司網站及網絡資源，做好房源的收集以及發布，客源的開發情況.做好業務工作以上，是我對__年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正.火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導的正確引導和幫助.展望__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，爭取更多的單，完善業務開展工作.相信自己會完成新的任務，能迎接__年新的挑戰.PAGE頁碼16/NUMPAGES總頁數16

部門月度工作計劃表結尾〖4〗至20__年11月31日，山__區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元〔20__年度銷售計劃表附后〕;二∶計劃擬定：1:年初擬定《年度銷售總體計劃》;2:年終擬定《年度銷售總結》;3:月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;4:月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;三∶客戶分類：根據__年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析.四∶實施措施：1:技術交流：〔1〕本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;〔2〕參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;2:客戶回訪：目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅.為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系.〔1〕為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;〔2〕適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我__年工作重點.3:網絡檢索：充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息.4:售后協調：目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務.用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼.本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務.挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!一∶對銷售工作的認識1:市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務.暫訂年任務：銷售額100萬元.2:適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃.并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進.3:注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤.4:目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額.5:不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務.并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏.6:先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融.7:對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本.8:努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行.二∶銷售工作具體量化任務1:制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量.每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變.上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶.考慮__市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點.2:見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案.從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項.5:填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作.前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次.工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪.前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作.8:投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤.9:投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果.中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙〔設備安裝圖及管線圖〕.10:爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款.11:貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試.12:提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率.三∶銷售與生活兼顧，快樂地工作1:定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流.〔會議內容見附件〕客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行.2:對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流.3:利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力.以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻.為了讓銷售更好地進行下下去，現將8月銷售工作計劃制定如下：一∶實行精兵簡政、優化銷售組織架構認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作.二∶嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊.1:品知識系統培訓2:銷知識系統培訓3:業執行標準培訓4:“從優秀到左卓越”--企業人在企業自律守則培訓5:銷售人員職業道德培訓6:銷售人員必備素質培訓7:應用技術及公司產品培訓〔應用中心或工程師培訓〕三∶科學市場調研、督促協助市場銷售市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力.因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法.以上都以表格形式，各區域經理必須按月完成四∶協調部門職能、樹立良好企業文化：行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發展.研發部生產部：研發生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-20__質量體系，向市場推出競爭力產品.因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶.銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器.他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”，它的職責是制定企業科學年度預算、結算，把屋企業的贏利，及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估.作為市場部,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業發展利益的化.市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好質的服務.作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作.作為交通行業銷售，自己的崗位職責是：1:堅定信心，千方百計完成行業銷售目標;2:努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，提供完成可靠的解決方案;3:了解并嚴格執行銷售的流程和手續;4:積極廣泛收集市場信息并及時整理上報，以供團隊分析決策;5:隨時關注行業的最新動向、產品技術的發展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業市場中牢牢把握住產品優勢;6:培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者7:對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;8:嚴格遵守公司各項規章制度，完成領導交辦的工作，避免積壓和拖沓.崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準，自己到崗至今已有近半個月的時間，期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業銷售培訓，現以對公司產品有了一個雖不深入但整體完整的了解，對產品優勢和不足也大家深入溝通過.為積極配合銷售，自己計劃設想努力學