PAGE頁碼5/NUMPAGES總頁數132022年個人業(yè)務工作總結思想認識個人業(yè)務工作總結教學工作在教學工作方面，盡管的教學任務非常重，但不管怎樣，為了提高自己的教學水平，平時認真學習理論知識，翻閱大量的書籍及從網上搜集有關教學的資料.我經常翻閱《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍、雜志，堅持聽課，交流經驗心得，虛心請教有經驗的老師，還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術.每上一節(jié)課，都做好充分的準備，在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案，精心準備課件.我的信念是——決不打無準備之仗.我主要擔任畢業(yè)班的數學教學.對學生的思想、學習以及家庭情況等我都做到了一清二楚，對教材經過努力鉆研摸索，也做到了胸有成竹，所以工作起來比較順利.優(yōu)生培養(yǎng)、后進生轉化工作是教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生.對于優(yōu)生給予足夠的重視，培養(yǎng)他們將數學知識運用到日常生活中，培養(yǎng)他們的知識遷移能力和自學能力，培養(yǎng)他們刻苦的鉆研精神和敢于懷疑勇于創(chuàng)新的精神.對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導，然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們“看扁”，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習的興趣，最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當后進生們的輔導老師.令我欣慰的是優(yōu)生們的表現非常踴躍.當我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當輔導老師.他們說：“老師都那么有信心他們會學好，我們同樣有信心.”同時，我非常重視學生的思想教育工作.經常結合教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育，改造學生的價值觀、人生觀、世界觀，使學生形成良好人格.我努力做好與家長的聯(lián)系溝通工作.我主動與家長通過電話、家訪等的方式進行密切聯(lián)系，了解學生在家的學習與生活情況，也向家長匯報其子女在校的情況，爭取與家長的教育思想達成一致.當家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受，并且調換角色站在家長的角度去考慮問題.結果，絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬.考勤方面我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度.做到不遲到，不曠課，不早退，有事做到請假，按時完成領導安排的各項工作，處理好學校工作與家庭瑣事之間的關系，處理好同事的關系，不論學校分給自己哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好，圓滿完成學校交給的任務.主要成績幾年來，在學校領導的關心下，在老師們的熱情幫助下，自己任教的學科取得了非常好的成績.歷次考試成績均名列全鎮(zhèn)前茅，歷年的中考中數學學科成績均非常理想.為高一級學校輸送了大量合格新生，為學校爭得了榮譽.日常工作中，我還精心鉆研教育教學理論，密切關注教育最新動向，撰寫論文并擇優(yōu)向報刊、雜志__.今后，我將繼續(xù)努力，使自己的各項工作都在原有的基礎上再上一個新臺階！篇二：20__年是不尋常的的一年，注定是記憶深刻的一年.這一年中，我見證了山東公司從一個店面到在三個店面的的高速發(fā)展，伴隨著公司的發(fā)展壯大，我自身也得到了很大提高.現就20__年度個人的工作總結如下：主要工作情況1.從超市理貨員到網管的崗位調整公司擁有先進的erp管理系統(tǒng)，保證公司的高效運營，這就對網絡的順暢提出了更高的要求.在接手該工作后，我對公司所有計算機設備特別是機房服務器和交換機設備進行了逐個檢查，掌握所有設備的信息，并和泰安電信公司建立密切聯(lián)系，以便在網絡出現緊急狀況時能快速專業(yè)的解決.在這一年中，公司網絡始終保持順暢，為公司各項工作高效開展提供了保障.此外，公司的網站維護工作也有條不紊.開業(yè)至今，泰安店網站共接到顧客投訴4起，招商信息11條，全部在第一時間轉交到相關同事處，并跟蹤結果，第一時間回復；共發(fā)布行業(yè)新聞193條，店面動態(tài)81條，促銷信息31條，每周集團對各門店的網站維護工作進行考核，泰安店無一次不合格.2.泰安店改造前的清場工作公司下達撤場通知后，我每天在商場內巡場多次，了解撤場進度，做好記錄，向領導匯報.但是部分商戶拒不配合商場撤場，在溝通無果后，公司決定對該部分攤位進行強制拆除.強制拆除工作可謂艱難，拆除工作主要是在夜里進行，每天從晚上到第二天早上，攤位內的樣品及雜物一件一件打包，一件一件裝車，拉到倉庫后又一件一件卸下，更有些大件的家具考驗著我們的體力.就這樣，我們連續(xù)奮戰(zhàn)，不分晝夜，將強制拆除工作完成，保證了商場重裝的順利進行.這段時間每天夜里，何總、郭經理等領導全部奮戰(zhàn)在第一線，親自動手搬卸貨物，我們累并感動著，并充實著.3.泰安店改造后的招商工作和籌備開業(yè)工作很多老商戶對居然之家的經營模式比較認可，并對居然得前景充滿信心，所以泰安店一樓招商工作可選品牌比較充足.但是在位置、面積等方面各品牌爭執(zhí)不下，瓷磚區(qū)尤為嚴重，導致瓷磚區(qū)商戶進場裝修較晚；另外，潔具區(qū)的位置面積安排可謂一波三折，經過多次調整才最終敲定.這就對工期造成了很大影響，催促商戶趕在9月5日前裝修完畢，就成了最重要的工作內容.每天忙碌著給商戶辦理裝修手續(xù)，為商戶攤位測量尺寸，催促裝修進度，動員商戶夜里加班施工并現場落實到深夜.每天都是一副灰頭土臉的樣子，每天下班都累得倒床上就睡著.開業(yè)前一天的晚上，還忙碌到后半夜3點多.好在經過努力，一樓絕大部分商戶都在9月5日前裝修完畢，達到開業(yè)狀態(tài).至9月5日，一樓62個攤位，空租一個，未裝修完畢5個，開業(yè)率超過90%.看到商場從當初的一片狼藉到開業(yè)時的富麗堂皇，我感到前期的辛苦很值得.4.泰安店開業(yè)后的的市場管理和費用收繳工作9月5日商場正式開業(yè)，各項工作逐步正規(guī)，樓層日常管理工作有序展開.一樓共有61個營業(yè)攤位，其中瓷磚15家，潔具22家，地板20家，散熱器4家.共有營業(yè)員112名.對營業(yè)員的日常管理主要包括儀容儀表、店容店貌、迎賓送賓、價簽管理、日常紀律等.從開業(yè)至今，我共接到顧客投訴6起，其中潔具5起，地板1起.全部及時處理完畢，消費者和商戶均對處理結果表示認同.截止12月26日，一樓商戶共實現銷售凈額9636274元，平米效益1213元.截止該日，一樓各項費用應收4969910元，實收4387162元.未收金額中牽涉到補償商戶的費用32萬元.工作中的不足之處1.與部分商戶欠缺溝通，缺乏了解.2.處理客訴經驗不足.不能夠快速準確的把握顧客的心理.在組織顧客與商戶協(xié)調時，沒能掌握主動.下年度工作計劃1.努力學習業(yè)務知識，提高業(yè)務技能，更加熟練掌握erp系統(tǒng)知識.2.加強對營業(yè)員的管理和培訓.嚴格執(zhí)行營業(yè)員手冊的各項要求，提高營業(yè)員的銷售能力.3.加強與商戶的溝通工作，建立更加良好的關系，以便各項工作的開展.PAGE頁碼11/NUMPAGES總頁數13

2022年個人業(yè)務工作總結｛2｝篇一：不知不覺間從深圳來到杭州已有半年之久了，在這里的工作當中，經歷了很多的酸甜苦辣，同時也結識了很多的良師益友，從中活的了很多的經驗和教訓，真的是有失有得啊!回顧即將過去的一年，現在是時候給自己做個個人的年度總結了，也希望通過這個的總結能夠更加的明確自己的目標和發(fā)展方向，不能在盲目的這樣往下走了，希望各位同學朋友可以給我一些建議.先來個工作總結:從學校出來到現在也有一年了，在這期間也先后也進了幾家公司，做的時間都不是很長，那時候的我們都很盲目，不清楚自己以后的路該怎么走，天天都想著加班賺錢，這樣的生活雖然比較穩(wěn)定，但是天天重復著一樣的事，人的思想都會麻痹，根本無法成大器，因此不愿做的想法就來了.為了證明自己的價值和能力，我便辭掉了在深圳的工作，來到了上有__下有蘇杭的杭州，做了我自己喜歡的銷售行業(yè)，我感覺很多老板都是從銷售做起來的.在杭州的這半年雖然掙得錢不算多，但是卻學到了很多的東西，各方面的能力也得到了一些提高.工作中存在的問題:（1）由于之前都是用業(yè)余時間以電子商務的形式在做銷售，而現在都是需要上門拜訪的，所以不是很適應，溝通方面會遇到一些問題，同時對于我自己也是一個挑戰(zhàn);（2）對業(yè)務也不是非常的熟悉，對產品也沒有一個確切的了解和認識;（3）在與客戶的溝通當中還有所欠缺，有很多地方還需要進一步的加強完善和學習，比如:對自己所做行業(yè)缺乏了解和分析，對工作的定位認識也不足，工作中的流程認識不夠，邏輯能力和結構性思維也還有待提高;我相信在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，加強自己對工作的認知能力，爭取做到;工作中的心得;（1）在深圳的半年當中，我與同事之間的相處也比較和睦，在這里的工作當中我看到了團隊的力量和團隊意識的重要性，在互相信任的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定的攻無不克，戰(zhàn)無不勝的.上半年的很多工作都是大家一起完成的，在這個過程中大家互相提醒和補充，大大的提高了工作的效率;（2）工作的每一步都要用心去對待，在這種心態(tài)的指導下，有些時候在工作中也取得過一些讓自己比較滿意的成績，工作中需要積極自信這是我來到杭州以后對自己的要求，我覺得每個人只要有想法就應該積極努力的去實現它;現在的我時常冷靜下來分析自己，認清自己的位置，也時常問自己到底付出了多少，時刻記得做事一定要用心，不要把個人的得失看的太重，要有責任心;（3）在杭州的半年工作當中，經過實際的教訓，深刻的理解到了做事一定要講誠信，辦事一定要有效率，與客戶之間的談判一定要準備充分，客戶才會信任你對你放心，這樣取勝的機率會比較大;工作中的教訓:經過這一年的工作學習，我也發(fā)現自己離一個職業(yè)化的人還有很大差距，主要可能體現在我的工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，這也是我以后的工作當中需要不斷的磨練和提高自己的地方，仔細總結一下，自己這一年中主要應該有以下這幾個方面做的不夠理想:（1）工作條理不夠清晰，沒有分清主次和輕重緩急;（2）對工作流程不夠熟悉;（3）工作不夠細心;（4）工作方式不是很靈活，沒有找到好的方法;（5）缺乏工作經驗和閱歷;（6）做事的時候不夠果斷，拘泥細節(jié)，有點拖沓的感覺;（7）人有的時候比較懶惰;__年工作計劃:__年工作的主要發(fā)展方向是:戶外亮化、標書、辦公用品、辦公耗材、電腦等項目.工作壓力可能會不較大，一定要吃苦耐勞，勤勤懇懇、踏踏實實的做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的綜合能力，盡快的成長和進步.以下是本人__年重點要提高的地方:（1）要把工作的主動性提高，做事干脆果斷，不拖泥帶水;（2）工作要看實際效果和結果，一切工作都圍繞目標去完成;（3）要提高以大局為重的觀念，把是否對自己有利或者帶來的利潤作為衡量的標尺;（4）把握一切機會提高自己在銷售上的能力，加強平時的工作總結;（5）工作方式要精確化，用心去思考和實踐;工作中多余客戶溝通交流，聽聽他們的一些經歷，多學習他們好的方面，盡量做到多聽、多看、多想、多做、多溝通，不論在什么樣的環(huán)境下我都相信這樣兩點:一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵?以上就是本人對自己年度的一個總結和下年的發(fā)展方向.歡迎各位給我提建議!篇二：古人說過，不想做將軍的兵不是好兵.身為一個文員，職位雖小，但是工作矜矜業(yè)業(yè).為了能使以后的工作達到質量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領導批評指正.個人基本情況我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則.無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待.我還是個善于學習，敢于挑戰(zhàn)困難的人.來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值.我一定牢記這句話，在__集團實現自己的人生夢想.辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現自己的理想和抱負.我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會.我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務.對工作崗位的認識首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排.2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事.3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執(zhí)行力.但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔.其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作.對未來工作的計劃1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內.（2）做好了各類信件的收發(fā)工作.（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作.（4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作.公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章.（5）做好辦公用品的管理工作.做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要.（6）做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，（7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作.（8）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作.在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事.2.在行政工作中，我將做到以下幾點：（1）做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作.要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手.（2）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位.（3）做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁.（4）協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度.（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作.（6）做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底.3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我將做到以下三點：（1）積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能.（2）向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質.（3）通過個人自主的學習來提升知識層次.我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的.現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰.當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為__集團就是我的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現自我的價值.4.其他工作（1）協(xié)助人力資源部做好各項工作.（2）協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作.（3）協(xié)助各子公司做好各項工作.（4）及時、認真、準確的完成其它臨時性工作.PAGE頁碼13/NUMPAGES總頁數13

2022年個人業(yè)務工作總結｛3｝個人辦公室工作總結加強學習，提高理論和業(yè)務素養(yǎng).辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握.要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，提高自己理解省廳的、總站的各項精神.我要求自己必須參加省廳和全站組織的學習，我認真學習了__同志“__”講話、__大報告等重要講話和文件中的論斷和觀點等篇章，有了比較深刻的理解，在新的形勢下，增強做好工作的自覺性.另外，我也十分重視學習業(yè)務知識，積極利用參加評審會、業(yè)務會等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業(yè)務能力.同時我積極學習新知識，熟悉新學科，堅持每天閱讀各類報紙和，學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際.在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求.規(guī)范文秘工作，提高質量和效率.能夠認真學習__理論、__重要思想，自覺參加廳、站里組織的各種政治學習活動，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴格要求自己的言行，自覺進行思