完成

加班樓、快車、順風車桔色星期一等企業級重點項目；中國電子商務

PCEM網絡整合

成員；擔任

用戶運營、

發起者、講師。曾從0運營到百萬社會化

大號。滴滴出行異業合作經理、鏈家市場運營講師介紹感謝友商提供了詳實的數據、材料和資料只供

培訓、點評，講師

不負任何責任并非100%

，但

歸歐電云所有，解釋權歸歐電云事件大家都不陌生，每個人都有耳熟能詳的數出很多例如。。。。。案例善良案例審丑案例盲從案例觀戰案例八卦案例個人化如何選擇

點客戶確定的？如何選擇

點為客戶創造價值是

的根基功能性特征物理價值客戶體驗/服務價格情感價值品牌價值事件

中應該抓住的用戶心理善良

審丑

盲從

觀戰

八卦個人化內容準備：符合哪些爆發元素？故事怎么講？互動怎么設置？海報、文案什么創意？事件

成功度=內容質量*節點質量*節點數量滴滴出行、Uber案例對比，有哪些不同？在44座城市推出春節“接送機一口價

”活動，包括廣深、杭州、廈門、 等。所有以機場為目的或出發地的滴滴舒適型專車接送服務，費用均為49元。前提是此單路程總價值不超過149元，超出部分按正常計費。滴滴順風車4.1.4版同步正式上線，車主可以一件篩選跨城訂單，乘客可以提前7天預約跨城順風車。滴滴出行、Uber案例對比，有哪些不同？一加 聯手Uber舉辦一系列春節活動。“送你回家過年”僅需答對一道有趣的題目，即可參加線上抽獎，獲得Uber30元、60元乘車券、一加銀耳耳

機、一加“來電”移動電源、一加收納盒等豐厚禮品隨機送出，終極大獎還有一加

16GB

版。2月16日，“一加x

UBER舞獅”，讓 用戶用

Uber

App體驗，一鍵叫舞獅隨到的驚喜，更有機會獲取價值2300元的超級福袋！滴滴出行、Uber案例對比，有哪些不同？Uber的12個經典案例！看完我跪了！一鍵呼叫直升飛機Uber定制的雪糕車一鍵叫搖櫓船滴滴出行、Uber案例對比，有哪些不同？目的和目標造勢和借勢信息滴滴UBER紅包業務促進迎合需求噱頭為主制造需求借勢為主造勢為輔經驗造勢事件出行不便鼎力支持驚喜不斷無實際價值自有

強大普羅大眾為主自有

受管KOL滴滴出行成功social

案例分析，經驗和教訓目的：提升滴滴專車在白領人群中的滲透，抵御Uber時間點：無特定時間點，難借勢：1、Uber事件

層出不窮，聲勢浩大2、傳言Uber會對白領人群進行

滲透3、無熱點可借4、紅包大戰后用戶疲勞滴滴出行成功social

案例分析，經驗和教訓用戶痛點：1、白領加班，曬加班2、白領加班后打車

，吐槽業務支持：21點之后叫車需求激增，應答率較低，用戶打車需求無法滿足活

制：集體PK賽，最苦加班樓獲勝。激發同類用戶集體滴滴出行成功social案例分析，經驗和教訓效果：這個活動只在滴滴 發送，沒有借助外力的 ，活動于4月15日推出，截止到4月17日7：30，活動頁面PV超過160萬，獨立 超過60萬，投票超過40萬。一周時間活動頁面PV達到400萬。為了防止刷單，每個人只能投一次票，數據較為真實。轉化激活用戶數40萬，使用 券2萬張，轉化為5%。滴滴出行成功social案例分析，經驗和教訓擴散路徑：自有

大號擴散版截圖中吐槽和PK中的吐槽被截圖至跟進報道滴滴出行成功social案例分析，經驗和教訓教訓：1、

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以數據和熱力圖分布為入手點，趣味性較差，效果遞嚴重3、各地

熱抄，發酵有地域性趨勢，未跟進滴滴出行成功social案例分析，經驗和教訓臉萌失敗給

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