201*年物業公司年終總結時間飛逝，轉瞬間一年的工作已經完畢。以下是找總結網我為大家整理了一篇關于201*年物業公司，僅供參考。

回首過去的20xx，物業公司團結全都，齊心協力，攻堅克難，勤奮付出，求真務實，開拓創新，全面提升效勞新格局。嚴格執行物業效勞合同及相關條例法規，努力做到謀進展不動搖，抓治理不松勁，保穩定不懈怠，真抓實干，積極推動，所屬小區員工無違紀且效勞到位、真情付出、業主滿足;在品牌樹立、氣氛營造，提升物業效勞品牌，提高物業效勞質量等方面取得了成立以來最正確業績，進一步推動與高端物業效勞接軌為目標，始終堅持科學進展觀和以人為本的原則，重合同，守信譽，誠信經營，人性化效勞，品牌化治理，有大家的支持和關注，才使我們工作得到勝利連續與順當的拓展，目標任務的圓滿完成，成績的取得，主要是擁有了我們物業公司全部的好員工，悄悄無聞的奉獻精神，忠于職守的職業操守，贏得了業主滿足與榮耀。

為更好的緊跟集團進展戰略，穩固提升管家效勞品質，進一步拓展微信、APP平臺高科技效勞含量，盡快實現物業“轉型”，逐步產生造血功能，使目標治理責任制落到實處，促進20xx年物業工作全面進展。現就20xx年物業工作報告如下：

一、20xx年目標完成及工作回憶

(一)耕耘十一載塑造品牌捷報頻傳爭創佳績

時間荏苒，歲月如梭(SUO)，XXX物業秉著誠信品牌與精誠效勞理念已走過第XXX個年頭，一路走來，XXX物業始終仔細貫徹XXX物業效勞新理念，秉承XXX品牌主見，創新進展，積極推動工程晉升提檔，XXX工程全部進入國家示范工程的勝利閱歷根底上，今年，小區連續以XXX分的佳績通過“國優”復檢，同時，在接盤時間短，效勞任務重的前提下，加班加點、自建自管設備間、檔案資料室，全員參戰無怨言，順當通過“市優”考評，所屬小區連續保持著行業領先地位。

(二)赴外考察擇善而從學習進取拓展思路

20xx是物業公司促進效勞品牌提升，加強赴外考察學習，開拓進取之年。在集團領導的鼎力支持下，物業公司本著“XXX”的思想，堅持“走出去、請進來”的學習心態，組織物業中高層治理人員，先后有針對性的赴XXX等地參觀學習省內外先進、高端的物業治理閱歷，到XXX系統的學習了標桿企業在物業效勞中《應用APP和微信平臺構建才智社區》專題培訓。

(三)加強日常培訓提升效勞技能

物業公司在營造文化氣氛與提升治理效勞水平的根底上，通過貼合實際、系統標準的員工培訓，加強員工隊伍建立，不斷提高業務素養，快速適應公司進展戰略對人才素養的需求，進一步標準培訓體系，形成系統完備、運行有效的制度體系，物業總部組織員工進展《愛企如家，知恩圖報》、《物業效勞根本技能培訓》、邀請律師進展《物業常見法律法規》培訓等，全年相繼進展各類業務培訓近XXX次，增長了學問，拓展了業務，豐富了效勞內涵和解決處理問題的力量，營造了深厚的企業文化氣氛，到達提升效勞品質、轉變思想觀念、豐富創新力量、高效治理模式之目的。

(四)貼心細致管家效勞共創和諧幸福社區

物業公司始終以“急業主之所急，想業主之所想”為效勞初衷，圍繞“平安安康喜樂”的效勞理念，為業主供應溫情、優質、快捷、高效的人性化效勞，以濃濃的情、深深的意，營造出“業主心連心溫馨和諧一家親”良好氣氛，讓業主感受到無微不至的物業效勞。

一年來，物業公司緊緊圍繞“便民、利民、為民”的效勞宗旨，在各區域全面地開展了露天電影周投放、免費義診、磨刀修家電、六.一兒童節演出等活動，進一步貼近了效勞。用回饋業主、拉近業主與物業的距離，以此溝通情感、增進友情、消退誤會，為促進社區和諧文明進展起到了重要作用。

(五)節能降耗開源節流集思廣益制造價值

物業公司始終樹立“點點滴滴降本錢，方方面面創效益“的勤儉節省意識，強化措施，注意實效，加大與相關職能部門關系的溝通與聯系，在保證效勞過程不減，效勞標準質量不降，確保形象品牌的前提下，扎實有效地開展了各項節能工作，實行因地制宜、多方借鑒的方法，先后實行降低人力本錢、自行修理解決局部外包工程、節省水電能源、降低物料消耗等有力措施，收效顯著，削減了資金的注入，養成了良好的愛企如家好習慣。

(六)全員齊發動共筑美妙家園

XXX自入住以來，物業公司就納入工作中的重中之重，從前期介入、辦理入住、后期治理效勞，物業公司嚴格根據集團的精神要求，快速整合各公司人力資源，實現人員共享，資源共享，統一調動，全面推動建立，確保了業主入住舒心、生活安心和各種設施設備的正常運轉及區域環境。

(七)安全工作貫徹始終突發大事應對自如

物業公司始終把安全工作放在首位，貫徹始終。充分樹立全第一，防患于未然的思想意識，堅持抓“四個環節”不連續，做到區域到處有人管、事事有人抓，各負其責、落實到人。常年把安全防范、安全防火納入工作議事日程，完善制度、追蹤問責、定期檢查，做到了人防、技防治理到位，宣傳落實到位。配備肩用安全指示燈，保障地庫及夜班員工人身安全，購臵滅火彈、呼吸機、自制消防器材應急箱，配全裝備，危急地帶畫警示黃線并溫馨提示;適時在庭院、管家效勞中心等地懸掛宣傳消防安全條幅、設立消防安全展板，屢次開展消防培訓，并利用已過期的滅火器在小區內進展消防演練，確保人人懂得消防學問，人人會使用滅火設備;由維護員組成的義務消防隊，熟知位臵、運用自如，接警、報警、引警反映快速，處臵敏捷，全年共處臵業主家因做飯、電器使用不當等引發火災大事多起，避開了影響、挽回了業主的損失，并準時幫忙業主清理火場、清掏室內積水，受到了全區業主的高度贊揚和全都好評。

每逢重大節日、春秋防火大風季節、秋冬防盜高發期等敏感時期，物業公司都準時設立治安聯防巡邏加溫馨提示、協同派出所，監視檢查、區域巡察等跟蹤問效常常，落實完善整改準時到位，全面提高安全防范意識，樹立人人講防范，事事想安全。把護衛工作真正做到橫向到邊，縱向究竟，切實把事故和隱患毀滅在萌芽之中。小區維護員工作仔細負責，無