電商APP項目申報書電商APP項目申報書電商APP項目申報書電商APP項目申報書編制僅供參考審核批準生效日期地址：電話：傳真:郵編:舟山市明生商盟科技服務有限公司項目申報書項目名稱：速BUY購物手機APP的開發項目類型:手機APP線上購物系統項目類別:本地便民服務工程申報單位（蓋章）：舟山市明生商盟科技服務有限公司二○一四年八月十日1.項目概要項目內容簡介在移動O2O電商新時代，各種電商微商層出不窮。速BUY購物利用時下最潮流的手機APP客戶端、微信營銷、二維碼掃碼等入口，隨時隨地隨身購物體驗，實現線上購物與線下配送的流暢連接！速BUY購物是一款基于舟山本地化的移動購物終端，依托舟山群島新區18-45歲的時尚上班族（圖1、圖2）為主要消費群體，銷售食品、日化、電子數碼、運動戶外等傳統商品，另外還有本地商家特供的凈菜、水產品、餐飲以及時令水果和進口食品。與此同時，車船票、話費充值、水電煤繳費、彩票等便民服務也一應俱全。這些便民服務性產品，能進一步擴大應用范圍，增加用戶體驗度。（圖1：目標群體年齡層）（圖2：目標群體職業）創新點與其他全國性購物軟件不同的是，速BUY購物的商品更側重于生活化、便捷化，不包括服裝、家電或家居類商品。與其他本地購物配送網站不同的是，速PAY購物利用的是隨時隨地可用的手機作為消費媒介，不再以電腦作為中端，節約了大量時間成本。無論是本地水果還是進口食品，甚至凈菜、水產品，商品都將被統一輸入原產地信息以及其他生產信息，正品有認證，品質有保障，比在市場購買更讓消費者放心。采用F2C模式，商品直銷，減少中間成本，給消費者最大的讓利與實惠。同城日配，上午下單中午送達，下午下單傍晚送達，消費者無需等待耗時。申報單位概況法人代表法人代碼電話上級主管部門技術開發能力單位地址單位所在地代碼聯系人電話郵政編碼傳真E-mail地址單位性質人員構成經濟狀況2.速BUY購物開發的目的和意義速BUY購物是由舟山市明生商盟科技服務有限公司開發的全新便民移動購物終端。速BUY購物作為舟山群島新區成立以來首款面對舟山市民的便民購物手機客戶端，它的發展將給舟山群島新區的建設添磚加瓦。能幫助舟山市民在繁忙工作生活中有序處理生活中的各項事宜，提高工作效率。速BUY購物是明生發展之窗，展現了舟山市民小康生活的健康模式，也體現了舟山市民不斷追求便利便捷的新生活的積極心態。同樣，舟山群島新區的建設需要速BUY購物這樣便民的服務性手機客戶端，承接最便捷的“手指”購物模式與生活中的點點滴滴，使市民生活質量進一步提高，節約時間成本，有更多時間投入精神享受。3.速BUY購物市場前景《無線淘寶2012年度電子商務數據報告》(以下簡稱《報告》)稱截至2012年年底，無線淘寶(不包括天貓)累計訪問用戶數已超過3億，其中成交用戶數為5700萬，占總用戶量的19%。而在“5700萬”成交用戶中，舟山手機淘寶以年消費1721元的購買力，超過上海、北京列全國第一。支付寶對賬單數據顯示，2012年，舟山人均支出10024元，人均購物支出6425元。與網上購物“比翼齊飛”的是，2012年，我市無線支付一路高飛猛進。按手機支付占地區支付寶交易的比例來算，舟山是浙江使用支付寶客戶端最多的城市。無線支付所占比%，排名全省第一。這意味著，每10筆支付訂單中，有1筆是用無線客戶端完成的。從無線淘寶數據看，2012年，在舟山，手機淘寶用戶同比增長146%。根據數據可見，在舟山，手機網絡的普及也超過寬帶的普及，舟山人“指尖”購物的習慣已經逐漸養成。此時，打造一款面向舟山群島新區的本地化、便民化的手機購物軟件已是眾之所需。同時，近年來，舟山人趨于選擇更為便利的方式解決日常生活中的小事，如在弘生百家門店繳納水電費，在舟山凈菜網購買凈菜送貨上門，用E城堡手機客戶端充值話費、查詢航班等。這些便捷的方式已在市民間不斷普及，收獲良好口碑和高漲人氣。這個現象也說明便民服務市場在舟山正值火爆，這也是舟山群島新區發展所需，發展所向。速BUY購物結合舟山最時俏的便民項目與目前最流行的購物方式，力求給予市民最貼心周到、全面完美的購物體驗，讓市民在繁忙之中也能處理好生活中的柴米油鹽等瑣事，市場前景美好。4.基礎條件和優勢目前，公司已委托浙江天祿大地信息技術有限公司開發速BUY購物軟件，此公司擁有豐富的開發經驗，并且與本公司是長期合作的戰略伙伴，能獨立開發并持續維護此客戶端，使用戶體驗順暢、舒坦。而公司與浙江弘生百家商貿連鎖有限公司又共同創建了弘生百家便利店，以此便利店為依托，利用實體店的貨源優勢，用最優惠的價格，最全面的服務惠及市民。依托一定的消費群體，拓展商品品類，通過物流優勢、價格優勢提升用戶粘度。公司與舟山國際商品會展有限公司是長期合作的戰略伙伴，會展公司擁有舟山港綜合保稅區內專售進口商品的尚品街項目，能為速BUY購物提供進口食品的貨源，正品保證的同時，也能更為價廉物美。另外，公司利用地域優勢，與供貨商洽談，將舟山本島地區新鮮捕撈的海鮮、干凈安全的凈菜，都納入銷售范圍，保證新鮮而便利。公司充分利用本地其它商家的資源優勢、正品優勢，通過各種方式的合作，擴大消費群體，并提升產品知名度。速BUY購物頻道建設模式與運轉流程.頻道建設模式參照TESCO、淘寶（圖3）、京東、閃購、QQ網購（圖4）、優購（圖5）等客戶端，選用支付寶、銀聯在線支付或者微信支付等手段，必須設置的頻道應有：首頁商城、活動專區、個人中心、購物車、特色產品等，具體建設需要詳細商討。（圖3：淘寶）（圖4：QQ網購）（圖3：優購）2.運轉流程外部流程速BUY購物采用線上購物與線下配送的流暢連接方式，通過強有力的宣傳手段以及與傳統商超差異的特色產品吸引消費者，以期達到迅速提升品牌知名度和拓展市場。與此同時，建立線下形象店，讓客戶在線下也能被貼心服務。外部流程如下圖：（圖6：外部流程）線下形象店：店面形象：為貼切弘祿大廈高端大氣的主樓風格，可命名為午茶廣場、茶吧、休閑趴等中英文名，裝修風格參照咖啡廳等簡約、溫馨、小資情調；經營定位：1、以下午茶為核心，以早餐、午餐為輔；2、面向弘祿、移動、聯通、公安和小學，開放經營；3、以商務會談、休閑、聚會需要的堂食為主，外賣為輔；經營模式：自營便利超市為主，合作經營或出租給簡餐、水吧、蛋糕房等商戶加盟，商場化統一管理。人員配備：店長一名，營業員4-6名，7：00—18：00商品分類：超市以休閑食品、飲料為主，搭配辦公文具用品，配備關東煮、豆漿機、咖啡機、蒸包機等簡食；其他補充水吧、炸烤、蛋糕、冰激凌等小商戶；午餐與永和大王合作，提供包裝盒飯。功能劃分：主要劃分為超市貨架區、小商戶經營區、堂食休息區，另包括收銀區、自助區、小型倉庫。內部運轉流程公司擬建立團隊進行內部協調合作與運轉，內部流程圖如下：（圖7：內部流程）項目進度安排內測階段（7月1日—7月30）1、商討頻道建設、界面風格和功能，并確定最終頻道分布；2、測試軟件的完整性、流暢性，檢查BUG；3、上架部分商品，測試界面顯示和下單流程；4、運營團隊組建，測試業務流程，制定部門運作制度；5、籌建商品倉庫及管理；6、起草形象店建設方案和商業模式；7、與本地快遞商討合作，配送外包；8、產品正式命名、LOGO設計、卡通形象設計等；9、杭州、上海考察新便利店商品結構、店面布局、經營模式；10、杭州淘寶、廣州閃購手機購物經營模式。11、和蔬菜基地、水果基地、凈菜網、尚品街對接，籌備首批手機購物商品品類并上架；12、物流及提貨點網絡建設。初上線階段（8月1日—9月30）1、在本地全面推廣，包括硬廣和營銷活動，爭取下載用戶數；2、籌備形象店裝修、商品上架、經營模式及開業事宜；3、軟件二期開發，功能規劃；4、與本地商家合作，尋求共同推廣、商業互助的機會。發展階段（10月以后）1、逐步增加商品類別，擴大消費市場；2、軟件不斷拓展新的功能，加強顧客粘性；3、項目在經信委和商務局整體報項申請補助；4、平臺不斷引進本地商家，擴大合作模式；5、時機成熟時，向周邊城市尋求合作伙伴，進行模式復制。7.前期開發情況速BUY購物已成立專家小組，專業針對此軟件的建設出謀劃策。現階段，速BUY購物已建立軟件開發的整體勾勒策劃，軟件測試版已新鮮出爐。合作的商家、供應商經過洽談已達成共同認識，逐漸建立初步合作的計劃。現暫定一期送貨范圍為定海城區與新城城區，配送人員定海、新城各一名，配送方式為電動三輪車，配送時間為9：30-11：30，15：30-17：30。待發展穩定，根據實際情況重新制定配送人員數量、配送范圍、形式與時間。8.速BUY購物營銷策略、宣傳方式與預期效果.營銷策略差異化：以差異化的產品迅速吸引消費者關注平臺、使用平臺。既要在產品選擇上同傳統商超的產品做差異化，又需要在物流配送，支付方式等方面，跟現有的手機購物平臺做差異化。合作化：結合本地商家、本地購物平臺的特色特點，針對不同的商家，提出不同的合作模式，依托商家平臺，拓展平臺運營。如跟凈菜網合作，可利用其現有的物流渠道和特色產品；跟線下商家合作，可利用線下消費人群，達到宣傳推廣的作用。本地化：通過當天配送、貨到付款、本地時令水果銷售、特色服務類商品（水電煤及票務等）這些依托本地特色的服務，取得與現有的手機購物平臺的競爭優勢。時尚化：大肆宣揚掃碼購物、手機購物這個新興概念，與推崇時尚、前衛消費相掛鉤，迅速成為本地時尚達人圈中的一種潮流。集約化：無論是商品組織、商家合作、媒體選擇都盡量采取合作經營的方式，以整合資源同享利益為基準，大膽開放平臺合作，引入第三方，借助其渠道貨資源，減少項目的資金投入（尤其是前期）。.宣傳方式現初步預定，對平臺的宣傳主要是在前期各主流媒體集中宣傳造勢，其后的產品宣傳為部分媒體定期發布。媒體選擇如可如下圖所示：（圖8：媒體選擇）.預期效果截至2015年底，速BUY購物順利推行并推廣，在舟山群島新區擁有用戶1萬名，日均交易量50單以上。主要商品為：特色商品（本地時令水果、進口食品）、傳統商品（食品、日化、運動戶外、數碼產品）、本地商家合作商品（凈菜、水產品、外賣系列、餐飲商家外送）、服務類產品