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績(jī)效管理體系優(yōu)化需求調(diào)查問(wèn)卷(倉(cāng)儲(chǔ)部)公司名稱(chēng):被調(diào)研人:崗位名稱(chēng):調(diào)研時(shí)間:以下題目采取主客觀結(jié)合的方式,先選擇,后針對(duì)選項(xiàng)做答。 (可多選)一、考核指標(biāo)與模式您認(rèn)為倉(cāng)儲(chǔ)部發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核、外復(fù)核、收貨員幾個(gè)關(guān)鍵崗位的考核指標(biāo)合理嗎?如果不合理,具體是哪些方面的?您認(rèn)為該如何改進(jìn)?崗位 指標(biāo)名稱(chēng) 是否合理出庫(kù)差錯(cuò)率發(fā)貨數(shù)量完成率發(fā)貨員 盤(pán)存差錯(cuò)率貨位管理?yè)p失賠償復(fù)核數(shù)量完成率內(nèi)復(fù)核 復(fù)核差錯(cuò)率盤(pán)存差錯(cuò)復(fù)核數(shù)量完成率外復(fù)核 復(fù)核差錯(cuò)率差錯(cuò)管理收貨數(shù)量完成率收貨員 收貨差錯(cuò)損失賠償盤(pán)存差錯(cuò)率
理由及改進(jìn)建議倉(cāng)儲(chǔ)部長(zhǎng)出庫(kù)差錯(cuò)率盤(pán)存損失批號(hào)調(diào)整其他下列哪些崗位的考核模式或者考核指標(biāo)不夠合理,請(qǐng)做具體說(shuō)明,并提出您的建議:搬運(yùn)工說(shuō)明與建議:理單員說(shuō)明與建議:庫(kù)管員說(shuō)明與建議:購(gòu)進(jìn)退出員說(shuō)明與建議:其他說(shuō)明與建議:您認(rèn)為管理組/總控臺(tái)/統(tǒng)計(jì)組應(yīng)該采用什么考核模式才能達(dá)到績(jī)效考核的目的,詳細(xì)說(shuō)明如何操作:績(jī)效系數(shù)+考核獎(jiǎng)罰尺度評(píng)價(jià)法績(jī)效系數(shù)+考核獎(jiǎng)罰其他請(qǐng)就您的選項(xiàng)詳細(xì)說(shuō)明:您認(rèn)為工作差錯(cuò)的考核該如何進(jìn)行:直接作為差錯(cuò)率決定績(jī)效等級(jí)進(jìn)行考核放在輔助考核中,直接進(jìn)行扣分工作差錯(cuò)作為關(guān)鍵指標(biāo)和輔助指標(biāo)進(jìn)行雙重考核其他請(qǐng)就您的選項(xiàng)說(shuō)明理由:您認(rèn)為發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核、外復(fù)核、收貨員的工作數(shù)量完成的比率改如何計(jì)算:A.個(gè)人的實(shí)際工作量/組平均工作量B.個(gè)人的實(shí)際工作量/組標(biāo)準(zhǔn)工作量C.個(gè)人的實(shí)際工作量/個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)工作量其他二、考核執(zhí)行過(guò)程6.倉(cāng)儲(chǔ)部考核在執(zhí)行過(guò)程中有哪些方面的問(wèn)題,請(qǐng)具體說(shuō)明(問(wèn)題描述以及解決方法) :工作量無(wú)法統(tǒng)計(jì)(或者不全面客觀)差錯(cuò)反饋不全面(或者存在隱瞞差錯(cuò)現(xiàn)象)搶單現(xiàn)象嚴(yán)重指標(biāo)定得過(guò)高不同劑型的考核標(biāo)準(zhǔn)一樣,導(dǎo)致不公平現(xiàn)象其他請(qǐng)就您的選項(xiàng)具體說(shuō)明(問(wèn)題描述及解決方法) :按照公司現(xiàn)有流程,由誰(shuí)將出庫(kù)單分配給發(fā)貨員:傳單員劑型組長(zhǎng)內(nèi)復(fù)核自己領(lǐng)單其他方式下列崗位的工作差錯(cuò)具體由誰(shuí)登記:(填空題)發(fā)貨員:內(nèi)復(fù)核:外復(fù)核:劑型組長(zhǎng):庫(kù)管員:搬運(yùn)工:G.收貨員:三、考核結(jié)果與效果員工對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)考核方案和考評(píng)結(jié)果主要有哪些意見(jiàn):考核方案(指標(biāo))不合理差錯(cuò)登記不真實(shí)對(duì)考核方案不清楚考核過(guò)程不透明其他請(qǐng)就您的選項(xiàng)具體說(shuō)明:四、其他:您認(rèn)為倉(cāng)儲(chǔ)部的考核還有哪些問(wèn)題?談?wù)勀鷮?duì)于倉(cāng)儲(chǔ)部考核的想法(考核思想、考核原則、
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