木門售后協議合同?甲方（賣方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（買方）：姓名：____________________身份證號：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方購買了甲方生產的木門產品，為了保障乙方在使用木門過程中的合法權益，明確雙方的權利和義務，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方經友好協商，就木門售后事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.木門產品詳情乙方購買的木門產品為[木門品牌名稱]，型號為[具體型號]，包括但不限于入戶門、室內房間門等[具體門的種類]。材質：門框采用[門框材質名稱]，門扇采用[門扇材質名稱]，表面處理工藝為[表面處理工藝名稱]，顏色為[具體顏色]。尺寸：門框高度為[x]厘米，寬度為[x]厘米；門扇高度為[x]厘米，寬度為[x]厘米（如有特殊尺寸，以實際測量并在合同附件中注明的為準）。五金配件：配備[品牌名稱]的合頁、門鎖、把手等五金配件，具體規格及型號見合同附件。2.售后服務內容甲方負責對乙方購買的木門產品提供質量保證期內的免費維修、更換零部件等售后服務。質量保證期自乙方驗收合格并簽字確認之日起計算，為期[x]年。在質量保證期外，甲方仍將為乙方提供有償的維修服務，具體收費標準按照甲方當時公布的價格執行。甲方應定期對乙方購買的木門產品進行回訪，了解使用情況，并提供必要的維護保養建議。如乙方發現木門產品出現質量問題或需要維修服務，可通過電話、郵件、微信等方式向甲方售后服務中心報修，甲方應在接到報修通知后的[x]個工作日內響應，并根據實際情況安排維修人員上門服務。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定向乙方收取售后服務費用（質量保證期外）。在乙方未按照本協議約定支付相關費用時，有權暫停售后服務。2.義務按照國家相關標準及本協議約定的質量要求，為乙方提供合格的木門產品。在質量保證期內，對乙方提出的質量問題，應及時進行維修或更換零部件，確保木門產品正常使用。維修或更換后的木門產品質量保證期自維修或更換完成之日起重新計算。向乙方提供木門產品的使用說明書、保修卡等相關資料，并告知乙方售后服務的聯系方式。維修人員上門服務時，應穿著統一工作服，佩戴工作證件，遵守乙方的相關規定，不得損壞乙方的其他財物。對乙方提供的維修意見和建議進行認真研究和處理，不斷改進產品質量和售后服務水平。（二）乙方權利義務1.權利在質量保證期內，有權要求甲方對出現質量問題的木門產品進行免費維修或更換零部件。有權對甲方的售后服務質量進行監督，如發現問題可向甲方提出投訴和建議。2.義務按照本協議約定的方式和時間支付貨款及售后服務費用（質量保證期外）。妥善保管和使用木門產品，按照甲方提供的使用說明書進行正確安裝、使用和維護，避免因使用不當造成木門產品損壞。在木門產品出現質量問題時，及時向甲方報修，并提供必要的協助，如允許維修人員進入相關場所進行檢查和維修等。未經甲方書面同意，不得自行拆卸、改裝木門產品及五金配件，否則甲方有權拒絕提供售后服務。三、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定的時間和要求提供售后服務，每逾期一天，應按照售后服務費用的[x%]向乙方支付違約金；逾期超過[x]天的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的售后服務費用（如有），同時甲方應按照合同總金額的[x%]向乙方支付違約金。2.甲方提供的木門產品及維修服務不符合國家相關標準或本協議約定的質量要求，甲方應負責免費維修或更換，直至符合要求為止；如給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。3.甲方維修人員在上門服務過程中，如因故意或重大過失損壞乙方其他財物的，甲方應照價賠償。（二）乙方違約責任1.乙方未按照本協議約定支付貨款或售后服務費用的，每逾期一天，應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金；逾期超過[x]天的，甲方有權暫停售后服務，并要求乙方支付已產生的售后服務費用及違約金。2.因乙方使用不當或自行拆卸、改裝木門產品及五金配件導致木門產品損壞的，甲方不承擔免費維修或更換責任，乙方應按照甲方當時公布的價格支付維修費用。3.乙方如提供虛假信息或隱瞞事實，導致甲方做出錯誤的維修判斷或造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。四、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議內容與本協議不一致的，以補充協議為準。3.本協議附件為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。附件包括但不限于木門產品清單、五金配件清單、安裝圖紙、質量檢驗報告等。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字）：___