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文檔簡介
第二部分優秀案例第三部分遼寧優秀案例第四部分黑龍江優秀案例第一部分河北優秀案例第一部分河北優秀案例>>>>>邯鄲412
邀約案例——河北導購培訓師邯鄲商場412活動一直在宣貫,但是 效果不好,客流一直較少。尤其是關于412
的邀約存在以下問題:時間緊迫,抵達邯鄲已是4月7號,但邯鄲商場原計劃里關于412的陌生
邀約工作還未展開。員工無 邀約經驗,之前 邀約工作都是聘請臨促完成,效果不佳。在進店客流一直不高的四月份,為保證活動效果保證客戶到店率,同時強化員工的
邀約意識,在與 及商場主動 經理商量后4.09-4.10兩天的上午和下午分別進行了兩個小時的陌生邀約。一、商場背景臨促邀約改為商場導購自主邀約邀約改為定時定指標集中邀約無計劃邀約改為按計劃分布 邀。設置激勵追蹤,保障員工積極性。二、邀約形式四大變化三、活動展開(1)活動動員
為鼓舞士氣,明確邀約方法和方向,
4月9號上午展開了活動動員,對接下來的
邀約做了具體分析和培訓。邀約動員主要內容:分解活動背景,挖掘412活動與之前促銷活動不同之處,由于本次樓盤信息主要以
新城為主,所以整場邀約活動中傳遞給客戶”歐盤在 指定高端小區征集樣板房,邯鄲僅限 新城8號地,412只為 8號地客戶辦“的 。同時營造給客戶:活動對象有限,活動名額有限,問候——發送方案——送邀請函上門——活動活動時間有限等感受。分解邀約到店推進計劃:
邀約——前一天 溫馨提示路線,確認到店情況。其中:邀請函針對承諾到店客戶,核對信息,送邀請函上門,確認到店意向,同時憑邀請函活動當天可領100元車險卡;
發送方案針對有一定意向但不確定到店的客戶,方案吸引。三、活動展開三、活動展開(2)集中邀約邀約時間定在每天上午10:00—12:00,下午15:00—17:00每場邀約前進行 培訓,梳理問題處理思路。每隔30分鐘,員工邀約疲憊時進行即時會議調整。針對邀約中出現的問題即時解決,同時 邀約成功同事優秀案例,鼓舞打氣。(3)激勵政策為保障邀約積極性,特制訂以下邀約激勵:每成功邀約到一個送邀請函客戶, 現金5元;邀請函客戶實際到店,另頒發獎金25元;邀約到店客戶,即使當天該邀約導購沒有時間接待,業績與實際接待導購對半。(邀約到店客戶簽單業績因為與主動 活動業績考核重復,未做激勵)三、活動展開,
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整場活動中,由于紅星店客流相對較多,鑫港店問題較大,412期間,針對邀約客戶我重點跟蹤鑫港店,最后四名鑫港導購9-10號邀約到20名送邀請函客戶,最后10人到店,4人成交,櫥柜四單,衣柜1單。(下圖為412
接待的一位邀請函到店客戶,櫥柜1單,衣柜一單)四、邀約成果第二部分優秀案例>>>>>鶴壁基礎培訓案例——
導購培訓師汪鶴壁為基礎培訓課程:店內老導購2人均為各店店長,1人入職半年左右,其余均為無基礎的新人,入職時間不超過10天。整體基礎很差,一共做了五天的培訓,這次培訓主要是為他們的活動前的一個突擊輔導。培訓采用理論與實踐相結合,并且中課間休息時帶領參訓 團隊 。培訓過程中員工們的心態由最初的抵觸到后期的斗氣昂仰。 勢氣高仗對歐派有了更深的了解,所有每個人都很有信心。培訓后的活動當日接單61單。為此鶴壁的家人們也發來很多感謝的話。她們現在充滿了正能量,鶴壁雄起!一、商場背景二、培訓+培訓中團隊
中三、培訓后培訓后與大家合影培訓心得四、培訓效果:培訓后的活動當天鶴壁簽單61單發來的好消息第三部分遼寧優秀案例>>>>>丹東基礎培訓案例——遼寧導購培訓師一、商場背景這次培訓對象都是剛接觸櫥柜的學員,他們對這次培訓都是非常感的,上理論課的時候都是比較主動的回答問題,而且回答的內容有創新。這次培訓的方式是兩手捉,一手捉技能,一手捉心態,培養他們有良好的心態做事。二、培訓實施過程七天時間內將沒有任何銷售櫥柜經驗培養出來,銷售異議問題處理又得到了一個大的提升,解決了商場產品知識匱乏問題,對凈水器二次銷售
很高的 ,要求每個學員都要演練銷售賣點,已經達到預期培訓的目的三、培訓效果第四部分黑龍江優秀案例>>>>>富錦基礎培訓案例——黑龍江導購培訓師一、商場背景、產品知識學習
。
槽、五金、臺面等知識掌握不熟練.、未形成自己的系統講解流程。、實踐經驗不豐富,學習較淺,另外沒有市場學習經驗、店面導購加店員全部為新人,最長一個月,最短3天二、培訓目標快速培養新人!!?。。?!三、培訓內容基本賣點綱要學習與次日檢驗樣柜講解學習FBI.三點式講解講解,快速接單以及演練
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