7/7【求職指南專題】如何提高群面能力？【北師大求職指南專題】如何提高群面能力,在群面中加分？群面類型多對多：指一位以上面試官同時面多位求職者，大家輪流做自我介紹，然后面試官對求職者提問（一般是對自己比較感興趣的求職者），這個形式比較少涉及到合作或辯論,比較簡單,自我介紹出彩是關鍵。?

辯論賽：多數以小組辯論的形式進行（如凱德）.每個求職者都會有規定好的發言時間和角色，各小組持針鋒相對的觀點進行辯論，和平氣氛不濃厚。

?無領導小組討論：現在非常流行的群面形式，指一個小組的求職者圍繞一個案例進行討論分析,最后得出一個統一的結果，并由小組派出代表總結陳詞。一．多對多群面引用：不管是你說話還是面試官在說話,你都要看著面試官的眼睛,進行眼神交流,這也是你自信的一個表現。你會發現合格的面試官在你說話時，會適時的點頭或“恩”表示他在聽,鼓勵你繼續說下去，同樣面試官在說話時,你也要適時的點頭或者說“您說的是”“您說得很對”等，但要把握好度，不然搞得就像你在面試他一樣.引用：在別人發言的時候，你要側耳或側身做傾聽狀,雖然說話者不是朝著你說的，但你要表示你也在傾聽他的講述。但，你不要真的花心思去聽他的內容，別聽得入神了還贊上一句“說得好”，這個時候你要做的是,構思你的答案，或者你接下來的表現策略，以什么樣的形式突出表現你自己。引用：回答的內容不要隨波逐流，同一個問題所有人答案一致，有些問題還好，有些問題,你作為面試官,聽了會有什么感想。所以要有點特色，但是不要逆道而行，比如這個問題答案是往西，你偏偏說往東。舉個例子吧,當面試官問你們對工作地點和薪酬有什么具體要求嗎?很多人會說工作地點、薪酬服從公司調配和安排等等，不僅通俗而且很假。你就可以這樣說“對于工作地點我可能傾向于XＸ,但總體上我服從公司安排,公司根據我的能力認為我適合哪里，我就去哪里；至于薪資,我認為貴公司這樣的大型公司，肯定有完善的薪酬體系,只要是根據市場行情和崗位價值制定的，我都可以接受，其實,我注重的不是目前的工資是多少，我更看中的是,未來的提升空間”這樣不是更好么.其實核心意思跟他們說的也差不多,但就是給人一種有原則、有目標的感覺。二.辯論賽引用：首先是每組有幾分鐘的討論時間，接下來每個人陳述自己的觀點,這個和正式辯論只由一辯開篇陳詞是不一樣的。如果能有效利用前面簡短的討論時間形成合理的組內分工肯定是最好的，但如果不能的話，也要盡量讓自己所說的觀點條理清晰,后面發言的同學也可以在簡單反駁對方已發言漏洞的基礎上，尋找更好的切入點,這個要看個人的應變能力。每個人陳述之后是自由辯論環節，在自由辯論環節可以做個好的協調者,讓大家都能在一個好的節奏里進行面試,如果實在左右不了其他人，那也要至少保證自己思路清晰，觀點明確。最后有個每組總結陳述的時間，如果是陳述人，建議是好好總結之前聽到的,不要只是像開篇陳詞那樣干癟的陳述自己的觀點。引用:各位要參加面試辯論賽的同學們可以在網上搜搜看新東方老師講課是什么特點，是不是抑揚頓挫嗓門特大的?在辯論賽時可以模仿模仿,增強自己的氣勢.如果不適合增強氣勢,可以強化在邏輯思維上的表現,在發言的時候用一二三點來清楚地表達自己的觀點。三.無領導小組討論無領導小組討論應用很廣，所以在此提供盡量詳細的參考。引用:無領導小組討論里遵循以下幾點準則:

1．大膽發言，并注意自己發言中體現的嚴密邏輯性，盡量有自己的觀點,即使與別人意見一致時，也可以闡述自己的論據，補充別人發言的不足之處。至少應該讓面試官感受到發言者是經過深入思考的，因為得高分的應聘者經常是那以沉穩的語調提出深刻見解的最后發言者。

2.發言的數量并非越多越好,既不必搶著發言，也不應在在面對他人的挑戰時表現得懦弱。要知道，有時別人的質疑正是自己補充、加強論點的好機會.?３.注意自己發言時的語音語調、神態和表情，力爭展現出自信和誠懇。雖然周圍的人是自己的競爭者,但應該把每個人都當作自己的隊友，面試官很看重這點，因為這體現你在團隊中的協作能力，而且在場的面試人員里很多會成為你的同事，隨你一起參加各類培訓，甚至未來你們可能在一個部門工作,至少應該留給別人不錯的印象。在一個小組中一般會有三個角色：Leａdeｒ、TimeKｅepｅr和Ｓｕmｍarisｔ。Lｅaｄer角色有優勢也有風險，另外兩個角色優勢大于風險.如何扮演好自己的角色,除了找準定位之外，還需要了解這個角色要做到什么。引用:ＦｏrLｅadeｒ：?面試前,了解清楚參加面試同學的名字，學校和專業背景，愛好和特長等(不用問得太明顯,閑聊時熟記于心）,面試時，根據個人的專業和特長,恰當分工合作,并恰當地把各階段的陳述和總結機會,讓給恰當的同學。總之，在面試前,讓大家認同和信任你，這比什么都重要.我們往往不是因為某句話有道理而相信,而是先信任了某個人，進而相信他說的話。所以,做leaｄｅｒ，面試前,多跟大家熟絡尤為重要。

面試中，leadｅr領導團隊的方式有很多種，而我認為思路引領是首選。只有團隊成員信任你的思路，能出色解決面試問題時,他們才愿意配合你，一起來充實這個解決思路。這個思路不一定全部由自己提出，可以綜合眾人心智。你也在引導和總結其他同學思路的時候，體現自己的領導能力和團隊合作能力。（群面中,我一般首先說話“我們遇到的是一個*＊*＊問題，目的是要實現＊＊**，在討論具體解決方法時,我們先確定一下總體解決思路。”“我先談談我的想法,大家看看補充和改進一下,好嗎？我的思路是這樣…"。往往我說完我的思路后，同學都普遍認同，并在這個總體思路上，加進自己的建議,完善一下，就確定了我們的總體思路.接下來，我們就在總體思路的每個步驟上，討論具體的執行方法,我也很自然地成為了小組的leaｄｅr。感謝小組成員把主要精力集中在方案解決上，感謝大家對我的信任和支持！在各公司的小組面試，我認識了一幫朋友，至今還一直保持聯系.wisｈallofus！）?總體思路確定后，接著討論具體的執行方法和步驟（有時案例題目較難，涉及很多方面的資源，困難和影響,一時難想到總體思路時,可以大家輪流發言，一起解讀案例材料，然后慢慢思路成型.但這種方式，會出現各說各的，耗費很多時間，卻沒有形成系統的思路。這個時候，需要leader記錄和總結好各人的講話要點,及時提煉出思路，并讓大家在這個思路上進一步討論).?在討論具體執行方案時，leaｄeｒ的任務不是提點子，而是鼓勵團隊成員一起討論,并在這個過程有效控制討論流程，讓討論總圍繞著總體思路，一步步向目標進行。在這過程,要跟組員互動和反饋(比如，“你說的是降低成本嗎?”,“那通過什么方式降低成本呢?";“你講的是重視員工培訓和提高生產效率這兩點嗎？”，“其他同學的意見呢？”等等，多用疑問句，及時總結和綜合團隊成員的意見，也讓組員積極反饋你）.

leaｄer還要注意的是,機會分配問題。要結合個人的專業優勢,恰當地引導組員發揮自己的特長,為解決方案提專業的意見。（比如，“＊＊＊*你覺得從營銷學上來看這個問題，你覺得應該怎么處理呢?”“****你學化學的，你覺得應該怎么避免環境污染問題呢？”等等。如果某個同學不怎么說話,或者爭取不到說話的機會,leａder可以說“還有其他意見嗎?要不我們聽聽＊＊*＊同學的意見。”）總之，發揮每一個小組成員的能力和知識優勢，在規定的時間內，整合出完善的解決方案,這是ｌｅader的最大貢獻方向。

leaｄer開發的交流，寬容，同理心(能理解組員的點子和心理變化）,總結能力等，在群面中，都是非常重要的。引用:ＦorTimeＫeeper:

問過學長學姐，貌似群面中TiｍeKeeper很容易pａss，尤其是四大,他們好像很喜歡做TiｍeKｅepｅr的面試者,估計和企業的工作類型、企業文化有關吧.ＴiｍeＫｅepｅｒ的團隊合作和團隊貢獻很容易突顯。但是，擔當一個好ｔimeｋeepｅr，卻不是簡單計算一下時間那么容易的事。

1.時間分配的制定并管理時間。?ＴｉｍeＫeｅper拿到案例題目和時間規定后，瀏覽一下案例,根據案例解決的難點、重點，把時間適當分塊，并把大體的時間規劃和全體組員達成協定,然后你自然而然就成立這個ｇrouｐ的節拍器了.在此過程中，把自己的想法,跟組員充分交流（比如，“我們要討論的是一個**＊*問題，可能在解決＊*＊＊和***＊問題上，會遇到困難。我建議,在討論前,我們先根據題目的情況,把面試時間這樣分塊，大家看看怎樣？好嗎?”,“大家先用3分鐘來獨自思考，寫下大概方案，然后我們輪流講一下自己的想法，每人一分半鐘,一共是1２分鐘,接著,我們用20分鐘來討論,得到綜合完善的方案，最后我們選出代表總結陳述，并給5分鐘給他整理思路和準備總結。整個過程是３＋1２+20+5=40分鐘，而面試一共是45分鐘，我們有幾分鐘的機動時間.這樣時間分塊，大家覺得可行嗎?”,“可行的話，好！那現在我們就開始吧！”）,這也體現了自身的領導能力,總之雖然不是Leadeｒ，但你可以讓面試官看到你作Leaｄer的潛力.

在發言、討論過程中應該適當打斷發言超時的同學（“時間到了,同學請先停一下,到下一個發言同學了。“）,也適當引導大家談話簡潔扼要（“＊＊＊＊你能用幾個詞總結一下你剛才的話嗎？”,“簡要一些，就說你思考的結論是什么呢？”，還可以通過贊揚的方式，比如“＊**＊講到*＊＊＊這個問題,很有見地，現在的重點是解決***＊問題，大家覺得怎么辦呢?”)?２．配合lｅaｄer，引導組員在總體思路方向前進。?當意識到leaｄｅr需要時間和發言機會時，可以“下面,我們適當總結一下剛才談話的內容,聽聽＊＊＊＊是怎樣總結的。"，或者“剛才大家各說各的，我們先回到總體思路上。我們討論到那一步了呢?”。(注意,ｔimekeｅpeｒ有時要唱黑臉，果斷打斷羅嗦或偏題的談話，讓討論有效。放心好了,因為打斷后，下一發言機會受益者不是你,所以大家不輕易對你反感的.當然,語氣盡量婉轉，巧妙.）

3.機動時間處理，TｉmeKeｅper的高光時刻。?如果剩余時間充足的話,可以把團隊往前推動一下（“現在還剩４分鐘,我們想想方案還可以完善嗎？”,“我們把問題解決了，現在還有4分鐘，大家討論一下，以后怎么避免同樣的生產問題發生吧！”）。?總之，TiｍeＫeｅpeｒ是團隊重要的一員，不僅關系到團隊能否在規定的時間內，充分討論問題，并得到完善的解決方案（時間劃塊和協助leaｄer方面），還關系到團隊成員機會均等，并發揮各自最大貢獻，以實現方案最優化(時間管理和引導發言方面）。引用：ＦorSummａｒist:?面試官特別關注的情形是當團隊成員吵得紛紛擾擾時，是否還有面試者在認真記錄著每一個人的講話，并不停用各種記號，標記講話內容的重點。這是總結者最容易讓人稱贊的地方。

1。記錄清晰，重點標明。?根據團隊時間劃塊的安排，把一張紙分成幾部分，在每一個部分的頂頭，寫清楚該時間段的要解決的問題和目標。討論時，要快速而準確記下每個同學的發言（名字和發言內容，不一定全部逐字記錄，但完整意思一定要記下，包括好點子和壞點子。)并結合團隊整體解決思路,把相關的發言重點，用記號標明。

2。配合lｅaｄｅr,解決盲點,推進討論。

及時把關系到重要問題解決的發言，有創意的點子，重點清晰地指給或傳給lｅader看。如發現某個重要問題還沒討論結果，就被叉開時,在恰當時提醒隊友再討論一下,也可以通過leader來引導大家再討論。當團隊成員討論無目的時，要站出來,講述清楚我們剛才討論到那一步驟了，接下來討論那個步驟。?3.恰當總結發言，爭取做代表來總結陳述。

在討論收尾時,拿起本子,向著每一位組員，“大家的發言,我都記錄在這個本子上,下面，我跟大家說說我記錄的重點吧!",當大家都看著你的時候,你一定要思路清晰地,重點突出地，把你整理出來的方案要點，逐條逐條講出來,并在這個過程，恰當點名贊揚一下某個同學的點子。最后“這是我們的討論結果,記錄在這里，下面哪個同學去做代表陳述,我把這個本子給他.”.其他組員肯定說，不用選了,就你了去說吧，你的高光時刻就到啦！

最后別忘記記錄討論中出現的壞點子和跑題情況（如何判斷壞點子,跟公司的文化和辦事風格不匹配，跟解決問題的大局目標相沖突，或是節外生枝,不在本案例的討論范圍之內等等）.如果某個觀點只被提出一次，不占用太多討論時間的話,可以只記錄下來，而不提出處理;如果再次被提出來,并引起大家討論的話，就要明確表態,參與引導討論方向了.有哪些地方可以加分?有哪些地方要避免扣分?引用：評分加分點：?1．仔細傾聽別人的想法或意見并給予反饋

在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點,抬頭聆聽對方并適時地給以反饋，比如一個點頭示意等,表明自己在傾聽其他成員觀點。?2.及時地對別人正確的想法或意見予以支持?

團隊中每個人都具有標新立異的能力，但不意味著每個人都有支持別人的魄力適時支持其他團隊成員有助于團隊按時完成任務。支持是相互的。?3。適時地提出自己的觀點并設法得到小組成員的支持?

在團隊中清晰簡明地提出自己的觀點和意見，并理性地證明自己的觀點的優點和缺點,以期得到別人的支持.

4。對別人的方案提出富有創造性的改進點?

有時候很多成員會發現，前面發言的人有很多點可以說，但是輪到自己的時候可論點已經所剩無幾，這時，可以對前面的某些論點予以補充和改進，這樣可以拓展某些問題的深度和廣度，會給HR感覺你不止停留在表面，而是挖掘了很多深層次的元素。?5。在混亂中試圖向正確的方向引導討論?

有時候小組討論非常混亂，無中心、無目的、無時間概念.這時應以禮貌的方式引導大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家“時間”，當前最需解決的問題,以及是否應進入下一個討論階段等.即便引導最終沒有成功,但是ＨＲ會欣賞你有這樣的意識.?6．在需要妥協的時候妥協以便小組在deadliｎｅ前達成結論?

小組討論通常都會有一個明確的目標，比如在什么場景下,遇到什么問題,運用什么資源,提出什么方案，達成什么結論，這是一個有特定任務和時間限制的團隊項目。所以在任何情況下,只要有一絲可能都要盡量在deａｄline前小組成員達成一致,得到共同結論.結論沒有十全十美的，這時妥協就成了達成結論的必要手段。妥協的實質是“大局觀",在緊迫的時間點上，妥協的魄力同樣會被HR贊賞。

７．具有時間觀念

工作中的團隊對時間觀念非常在意，能否在deaｄlｉne前ｄeliｖertheｐｒoｊeｃt是很重要的。能夠在自己陳述觀點、傾聽別人觀點或是討論中表現出時間觀念是有加分的。

8.能夠對整個討論進行領導

通常這是一把雙刃劍.領導需要得到大家的支持,如果大家反對或無人配合，則自告奮勇的充當領導者角色會成為敗筆。領導同樣可以通過比較隱形的駕馭方式表現出來。引用：評分扣分點:

１．完全忽略別人的論述

通常表現為在別人發言時埋頭寫自己的演講稿，對于別人的論述一無所知，并片面地認為只要表達自己的觀點就足夠了.?２。不友好地打斷別人

當別人在論述過程中,聽到了與自己相左的觀點便打斷別人，開始自己的長篇論述。通常正確的做法是記下這些有異議的觀點,待對方發言完后或討論過程中再適時提出.?3．啰嗦?

繁冗的陳述會令團隊成員生厭，并表現出毫無時間觀念。?４.避免太Negａｔｉve的語言表述?

當不同意對方的觀點時，盡量避免使用“我完全不同意XX的觀點”或“XX的觀點是完全錯誤的”等表達方式。更合理的表達可以為，“ＸX的觀點雖然比較全面地分析了……，但是在某些方面可能還有改進的地方……”.這里涉及到了ｃommuｎiｃａtionskills的一些問題，需要平時的鍛煉。?5．搬出教條的模型以期壓服別人?

在分析某些案例時，很多人喜歡說：“我覺得這個問題可以用ＸＸ模型來分析"，拋出所謂的“SＷOT"、“4P”等等理論,以期說服別人.可是理論永遠是理論，代替不了實事求是、具體問題具體分析的方法.用理論模型套活生生的案例從一開始就不會被ＨR所認可，因為這樣會顯得你學院派味道太濃，不懂變通,與現實隔離。如果團隊成員中有人不懂或者從未聽說這個理論，則提出這個