BD和獵頭部話術一．電話前的準備準備好紙和筆準備好禮貌用語（您好，打擾您，請教您，麻煩您，請問等）準備好講述內容（草稿）準備好微笑的聲音（自信，熱情，微笑）準備好簡單客戶資料（企業信息官方網站，招聘崗位，崗位基本要求，法人或負責人電話，相關同行的合作信息等）二.BD話術1?您好，您是X先生（陳總）吧！我是獵頭公司的，我了解到貴公司有在招（崗位），這個崗位普遍比較稀缺，我們公司有這樣的人才資源，是否有合作的機會？一一沒有需要，沒有信心，不明白我們對他們公司的幫助是這樣的，我這邊有一個***的比較資深的財務經理（等等），在成本控制，投融資……?都有比較豐富的經驗像這方面的人才貴公司有沒有興趣接觸下呢？（根據客戶崗位職責來改變語言）

這樣吧**先生，你留給我一個郵箱或者您的QQ我把相關的人才簡歷發給您先看一下，您看是否和貴公司需要的人才符合，有什么問題的話我們再電話溝通，可以嗎？一一我很忙，沒有時間當然了，以張總的位置，每天都要處理那么多事情，忙是很自然的!那您看我今天下午丈明天上午再跟你聯系好嗎廠（那您什么時候方便一點呢？）＞——_-★初次與人才電話溝通的內容注：在面試之前請多用百度等搜索引擎了解清楚候選人經歷過的企業大概情況，包括產品，規模等信息。和候選人交流的時候切忌這個那個等等口頭禪，語速慢點，吐字清楚些，這樣你可以有時間去思考，也可以讓對方聽清楚你在說什么，不至于講的太快突然不知道自己該說什么。喂，您好，請問是XX先生嗎？我這邊是一家獵頭公司的，您現在方便接電話嗎？（如果不方便我們約個時間我再給您來個電話）目前我這邊有***的職位，不知道您有興趣交流嗎?（不要透露企業名稱、可以以行業和大概規模的多家客戶有崗位機會帶過，候選人實在堅持就以企業囑咐對外保密為由希望對方諒解，告訴他后期會發詳細資料到對方郵箱）首先我想就您的工作經歷方面做個詳細了解，您現在還在XXX公司（簡歷顯示最近的一家企業）在職嗎？目前這邊擔任什么職位？屬于哪個部門？匯報上級什么職位？平均職位是什么職位？下屬多少人？分別是什么職位？您所在的部門是哪些職能？您日常工作主要負責哪些？目前的企業做什么產品？多少員工？多少產值？產品內銷還是外銷？銷往哪些區域？您在目前這家企業都有哪些工作業績體現？最初進入企業的時候是什么現狀？您通過什么方法改善？達到了什么樣的效果？您在***方面是怎么操作的？（根據專業崗位解讀關鍵詞去面試）。對于哪些模塊您是怎么理解的，我想聽聽您的看法？您和上下級的相處怎么樣？您對自己的職業規劃是什么方向？目前這家企業您是出于什么原因離職？您的年薪大概是什么范圍？您對下一份工作怎么定位？（包括企業規模、人數、產值，年薪范圍）（以上信息可以根據候選人的簡歷時間最長的一段（經歷時間長的超過5-7年的，要分階段面試，每個階段的情況都要搞清楚）、最高職位的一段、最知名的企業背景那段逐一根據上面的幾點進行請教）如果候選人有項目經驗描述，請教他是主導還是只是參與，具體是項目的什么角色，有研發專利的請教專利類型和名稱。如果候選人有問到企業的一些詳細待遇情況，可以和他說一般通過獵頭推薦的人才年薪基本上是以目前的薪資為基礎有一定的上升空間，薪資包括福利待遇情況您可以在和企業接觸詳細了解了雙方的情況之后再來談這個比較有基礎，您覺得呢？基本交流完之后告訴對方對您的詳細情況也有一定的了解，您這邊的網站資料不是很詳細，我們一般向企業推薦候選人都是采用我們的統一格式，隨后我會給您發一份我們的簡歷模版，麻煩您將自己跌信息做個完善，我這邊可以盡快向企業做個推薦，同時郵件里面我推薦企業的詳細信息。接下來記得和候選人核對郵箱地址，話術：如果您方便的話給我一個QQ或者MSN我們保持動態的長期聯絡（省得換手機找不到他）請關注您的郵箱我們下一步在推進！（當有一些沒有面試到的東西后期想起來的時候就可以用聊天軟件請教對方，而不用一個問題一個電話顯得自己很不專業。）★簡歷推薦后要求面談的跟進：您好，我是XX公司。請問陳總在嗎？之前推薦了一份**人才的簡歷給您，剛好我有事在貴公司附近，想和您交流下，不知道下午2點半左右方便嗎？★電話跟進表:日期撥打電話Mr數實際完成數約見次Mr數推薦次數銷售筆數銷售金額（元）周一周二周三周四周五周六總計三、自我介紹及回答客戶提問的技巧我們要最簡單的話語?2個方法?：?1需求導向時??2?人才導向需求導向時請問是陳大江陳總嗎？對方說是？――您好！聽說您那邊在招募一位總經理是嗎？？一一對方說是??還沒找到――如果有位目前在美的做事業部總經理的總經理您有興趣嗎？對方一定好奇的說?有這樣的事情？？？好啊有興趣！（這個就看你打電話之前看對這個企業的針對性準備工作展開來說了，第步目標已經達到??就是他有興趣聽下去?不會輕易掛你電話了）――不過我得告訴您陳總？我是上海一家獵頭公司的，？我姓X,請問您跟獵頭有合作過嗎？那您原先跟獵頭公司的合作方式滿意嗎？?順便問他要來?郵箱可以發一份資料給他看一下先?（目的是為了先保持聯系聯絡感情?不要急著做生意第一步目的達到了?）?如果沒有那么就?給他普及下獵頭合作的好處！――跟獵頭合作會更加準確快速對新項目更加有好處不會延誤時機，對不方便跟內部人力總監說的高職位想換高管都可以委托獵頭保密有效的進行！最好是直接拜訪他一次再談細節。如果是人才導向?1要詳細的做好事前的準備工，看看他們需要什么職位再打流程，跟上面一樣。要拿起電話問好后直接就說?“我這邊有位美的的總經理?陳總你需不需要不要讓他有思想和考慮的時間”?先強迫他聽完再說（他肯定會奇怪?一奇怪你就有機會）還有就是做好準備，?然后看看行業信息?然后拿起電話說:“陳總！您好呀?！?我是汽車行業的專業獵頭，我合作的客戶和人才里早有聽聞您的美譽??早就想來電拜訪下了?今天拜訪下您??也看看我們之間有沒有合作的可能！”（對方一定會?好言對待??因為他吃不準你認識誰?他怕得罪誰的好朋友你，一般會愿意再交流）我們專業在汽摩配領域里有很多管理人才不知道你們有崗位需求不？比如總經理，或者技術，對方會說：總