微軟統(tǒng)一溝通平臺——ExchangeServer2007商業(yè)價值統(tǒng)一溝通時代破曉引自比爾.蓋茨：“根據(jù)最近的一項調(diào)查表明，當您打電話給某人的時候，有70%的時候你聽到的是語音留言。另外一項研究表明，1/4的信息工作者一年有三個工作整日通過電話聯(lián)系不上別人。當您打電話給某人的時候，不一定這個時間對于他們來說是合適的，來回答你問題，或者他們已經(jīng)得到所需的信息。問題在于我們的溝通身份和經(jīng)驗與我們所在的位置，我們的設備和聯(lián)系方式過于密切相關了。您的工作號碼與您桌面上的電話綁在一起。您的移動電話號碼與您隨身攜帶的手機緊密相連。也許你擁有多個不同的身份，比如電子郵件和即時溝通，為了參加一個音頻會議，你還必須擁有另外一個號碼以及必須輸入的代碼。這可太復雜了。統(tǒng)一溝通理念則通過把“員工”置于溝通體驗的中心，進而縮減這一復雜性。我們的目標是，借助使用跨越電話、電腦以及其他設備的單一身份在一個單一的環(huán)境下集成所有我們彼此聯(lián)系的方式。我們的愿景是幫助人們借助這種最具生產(chǎn)力的溝通模式，基于最為便捷的設備實現(xiàn)互聯(lián)。與此同時，可為用戶提供最高的可控制性，比如什么時候，通過怎么樣的方式以及誰能聯(lián)系到他們。借助統(tǒng)一溝通，您立刻就能發(fā)現(xiàn)您需要交談的人是否在辦公室以及是否可以接你的電話。當你在打電話時，當你在打電話時，您只需輕輕點擊鼠標，就可以從以前的雙人對話切換到電話會議，或者切換到來自全球的同事及合作伙伴的視頻會議。統(tǒng)一溝通解決方案還能智能地識別出誰在你繁忙時可以打斷你并在你離開辦公室時自動地把電話、電子郵件以及即時溝通路由到正確的設備上。您也可以能夠“聽”你的電子郵件或著閱讀你的電話消息。統(tǒng)一溝通也將降低骨干網(wǎng)的復雜性。今天，IT正在努力運行一個笨重的互聯(lián)系統(tǒng)混合體：用于電話呼叫的PBX系統(tǒng)，用于語音郵件的通訊系統(tǒng)，用于電子郵件的解決方案，用于即時溝通的系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)。根據(jù)最近的一項調(diào)查，一家典型的公司一般都要部署6類溝通設備并且運行5類不同的溝通軟件系統(tǒng)。這種情況下的支出將是巨大的。甚至在微軟，每來一個新員工，為其提供基本的電話溝通能力的成本為650美元，此外，每年的維護和管理費用還需要180美元。像微軟這樣的公司在電話系統(tǒng)上投入巨大，即使目前PC已經(jīng)取代電話成為人們在工作環(huán)境下的主要工作方式。在最近的調(diào)查中，61%的信息工作者認為電子郵件是他們的主要溝通工具，而75%的信息工作者表示，他們每天早上檢查他們的電子郵件，然后才是他們的語音信息。”微軟統(tǒng)一溝通之ExchangeServer2007商業(yè)價值統(tǒng)一溝通時代的到來表明了VoIP電話系統(tǒng)、電子郵件、即時溝通、移動溝通以及音頻視頻Web會議融合到一個單一平臺的開始（這種融合提供了可以通過互聯(lián)網(wǎng)路由電話呼叫的功能），該平臺可共享一個通用平臺和通用開發(fā)工具。統(tǒng)一溝通也充分利用了標準溝通協(xié)議，比如SIP（會話啟動協(xié)議），以實現(xiàn)到正確的溝通路由。基于這些溝通標準，微軟提供基于ExchangeServer、OfficeCommunicationServer、LiveMeetingService的企業(yè)統(tǒng)一溝通平臺，企業(yè)的員工將處在于溝通的中心位置，使用者只需一個身份即可訪問所有溝通模式，同時把所有的與溝通相關的工作都集成到人們的日常工作流程中，包括廣泛使用的微軟OfficeSystem及第三方應用軟件。來源：Gartner據(jù)Gartner報告微軟位居安全郵件解決方案方面牌的領導地位，ExchangeServer2007是微軟發(fā)布的最新統(tǒng)一消息服務器產(chǎn)品，是微軟統(tǒng)一溝通解決方案重要一員，ExchangeServer2007對企業(yè)用戶而言主要體現(xiàn)三大價值：任何地點的訪問缺省的立體防護企業(yè)級的支持平臺任何地點的訪問Microsoft在Microsoft?ExchangeServer2007中引入統(tǒng)一消息支持標志著第三次統(tǒng)一消息技術浪潮的開始：與桌面和移動客戶端集成的可靠、可互操作、基于服務器的工具，為信息工作者提供了從他們所在的任何位置對語音、傳真和電子郵件數(shù)據(jù)的訪問，并允許用戶使用電話來管理他們的電子郵件、日歷和個人聯(lián)系人。ExchangeServer2007提供了對現(xiàn)有客戶端的改進以及其它一些對Exchange而言全新的選擇，確保用戶多種的訪問方式，一致的用戶體驗：１、零配制的服務器訪問：OutlookAnywhere通過使用上面描述的自動發(fā)現(xiàn)功能以及RPC/HTTP，使用戶可以從任何一臺運行著Outlook并連接到Internet的計算機輕松地訪問他們的郵箱。OutlookWebAccess有著與Outlook2007類似的外觀與感覺。對搜索功能和地址簿的改進使您更容易獲取要找的信息。OutlookWebAccess還允許您訪問網(wǎng)絡資源，如SharePoint站點和文件共享。使用OutlookWebAccess，您現(xiàn)在可以無需VPN就能訪問您的郵箱和網(wǎng)絡資源。支持微軟ExchangeActiveSync?的移動設備提供了對Exchange數(shù)據(jù)無縫的、集成的移動訪問。這些設備包括WindowsMobile?設備以及擁有ExchangeActiveSync許可證的設備，包括Nokia,SonyEricsson,DataViz,Palm和Symbian。無需任何額外的軟件或許可證，現(xiàn)在，使用任何一種類型設備的Exchange移動用戶可以使用OutlookWebAccess來管理他們的移動設備。例如，如果設備丟失，用戶可以從OutlookWebAccess中發(fā)起一個遠程清除設備的操作，而無需聯(lián)系他們的客服或第三方機構。管理員可以定義每個用戶的策略和新的策略，例如允許使用或不允許使用信息附件。即將發(fā)布的WindowsMobile和一些支持ActiveSync的設備可以利用ExchangeServer2007提供的額外的移動功能，包括增強的日歷功能，信息標記功能，搜索功能及更多的功能。OutlookVoiceAccess是Exchange統(tǒng)一消息的一個功能，它使用戶可以通過電話，通過系統(tǒng)提供的語音識別或按鍵導航的touchtonestouchtones幫助用戶從廣泛的設備訪問語音郵件、傳真和電子郵件消息可以消除通往高效率的若干障礙，包括以前用戶必須靠近物理傳真機或電話機才能訪問傳真或語音郵件數(shù)據(jù)，或者他們必須使用具有Internet連接的計算機才能讀取電子郵件消息等要求。隨著這些障礙的消除，用戶可以事半功倍，并遵守適合他們各自需要的日程安排。有以下五種優(yōu)勢：２、智能化的日程管理：簡化并自動化對人員與資源的日程安排。日程助手根據(jù)與會人員和資源的日程安排分析他們的忙閑狀態(tài)，以顏色編碼的用戶界面顯示為會議發(fā)起人建議舉行會議的日期和時間。用戶在OutlookWebAccess或Outlook2007中與之進行交互。顏色提示顏色提示建議時間建議時間日歷助手運行在Exchange2007服務器上，不需要任何最終用戶的交互，它將收件人日歷中的會議請求標記為臨時請求，一直到用戶提交該請求為止，確保了您郵箱中的日歷請求是最新版本的。資源預定助手也運行在Exchange2007服務器上，不需要任何最終用戶的交換，它管理著資源的可用性并允許使用資源策略，如可用的小時數(shù)和日程權限。３、可定制的外出管理：允許您對內(nèi)部用戶和Internet用戶設置不同的外出管理規(guī)則。也可以為每一個規(guī)則指定一個開始和結束日期。４、顆粒化的內(nèi)網(wǎng)訪問：LinkAccess允許您通過OutlookWebAccess訪問SharePoint站點和文件共享，無需將您內(nèi)部的SharePoint拓撲結構或文件共享暴露在Internet上，也不需要使用虛擬專用網(wǎng)（VPN）連接進行訪問。５、更高效的搜索性能：Outlook2007/OutlookWebAccess2007內(nèi)置的超強搜索幫助用戶快速查找文檔，并建立搜索文件夾。缺省的立體防護商業(yè)電子郵件用戶面臨的主要威脅來自于組織之外那些沒有經(jīng)過用戶請求的電子郵件。微軟提供了兩種不同的但卻有相同效果的方式來保護用戶免受這一實際威脅——onsite反垃圾與反病毒保護和hosted反垃圾與反病毒保護。在自身對垃圾郵件和病毒的防護上，ExchangeServer2007采取了一些方法來最小化有害的電子郵件和帶有病毒的信息。１、全面抵御外界威脅，使您的用戶遠離垃圾郵件和病毒ExchangeServer2007擴展了Exchange的反垃圾郵件框架。該框架包含了多層保護措施，以多種不同的方式來阻止垃圾郵件。重要的方式包括：安全發(fā)件人集合.、Outlook電子郵戳、垃圾郵件隔離、發(fā)件人的信譽、邊緣服務器上的內(nèi)容過濾，層層阻擊垃圾郵件。MicrosoftForefrontSecurityforExchangeServer.除了提供以下描述的全面防病毒保護，該功能一天之內(nèi)會對病毒信號，IP信譽服務和反垃圾過濾器進行數(shù)次更新。對于onsite反病毒保護，反病毒軟件提供商和客戶可以從ExchangeServer2007提供的新的傳輸代理API中獲益Foronsiteprotectionagainstviruses,antivirussoftwarevendorsandcustomerswillbenefitfromthenewtransportagentAPIinExchangeServer2007.。通過該API，軟件提供商可以編寫反病毒代理來與Exchange內(nèi)建的傳輸代理直接交互。因為信息是通過邊緣傳輸服務器或中心傳輸服務器進入組織的，傳輸服務器可以調(diào)用反病毒代理來檢查信息并過濾那些包含病毒的信息。Foronsiteprotectionagainstviruses,antivirussoftwarevendorsandcustomerswillbenefitfromthenewtransportagentAPIinExchangeServer2007.圖:使用MicrosoftForefrontSecurityforExchangeServer進行防病毒保護除了這一增強的可編程性，ExchangeServer2007還提供了一個全面的反病毒解決方案。ForefrontSecurityforExchangeServer/forefront/default.mspx;ForefrontSecurity是Exchange企業(yè)許可證的一個特性。為Exchange邊緣傳輸角色、中心傳輸角色和郵箱角色提供了全面的前端防病毒保護。ForefrontSecurity/forefront/default.mspx;ForefrontSecurity是Exchange企業(yè)許可證的一個特性。另外：在垃圾郵件和病毒到達您的組織之前進行防護微軟還可以通過Microsoft?ExchangeHostedFiltering服務為您的組織提供反垃圾和反電子郵件病毒保護。該服務是Microsoft?ExchangeHostedServices服務套件的一部分，通過ExchangeHostedFiltering服務，可以獲得與使用了ForefrontSecurityforExchange的邊緣服務器同樣的效益，但是對這些服務的管理是由微軟來完成的。在信息到達您的組織之前會對它們進行垃圾郵件和病毒的清理。圖:S使用MicrosoftExchangeHostedFiltering服務進行反垃圾保護ExchangeHostedFiltering使用多重過濾來主動保護您，使您遠離垃圾郵件、病毒、網(wǎng)絡釣魚陷阱phishingscams和違反政策的電子郵件policyviolations。phishingscamspolicyviolations２、遵守Compliance郵件保護規(guī)定Compliance在今天的商業(yè)活動中，電子郵件通常是最常用和最首選的通訊方式。作為一個企業(yè)的資產(chǎn)，電子郵件必須要進行保護，在某些情況下還需要進行管理。政府和企業(yè)的決策者正在制定影響電子郵件及其資料的規(guī)定。對這些政策和規(guī)定的強制實施稱為遵守。例如，美國政府已經(jīng)制定了一些適當?shù)囊?guī)定如HIPAA/ocr/hipaa/，該規(guī)定要求對包括電子郵件在內(nèi)的與衛(wèi)生保健相關的通訊方式進行安全處理以保護個人的隱私。其它這樣的規(guī)定包括Sarbanes-Oxley和SEC17a-4，要求對財政和核算資料進行特殊處理，對任何變化或修改記錄文檔。/ocr/hipaa/圖:可以使用向導創(chuàng)建傳輸規(guī)則管理員可以根據(jù)企業(yè)的郵件管理制度通過對信息記錄管理的解釋、通過傳輸規(guī)則來應用策略、受控文件夾、為法規(guī)遵循和郵件保留所提供的郵件記錄功能來保護企業(yè)的商業(yè)信息。企業(yè)級的支撐平臺為了迎接新的挑戰(zhàn)，ExchangeServer2007的體系結構進行了更新，以利用64位硬件的優(yōu)勢，簡化的管理和路由，與WindowsServer2003R2X64深度整合提供數(shù)項功能，可以增強IT環(huán)境的可靠性、穩(wěn)定性及高可用性。服務器角色：在ExchangeServer2007中，基于角色的部署功能進行了擴展，您可以將預定義的角色指定給特定的服務器。這些預定義的角色使組織可以控制郵件流程，提高安全性以及分發(fā)服務支持64位：ExchangeServer2007需要的IOPS比運行在相同硬件上的ExchangeServer2003大約要少75%。另一種查看這種區(qū)別的方式是，達到相同的性能，E