銷售話術

銷售話術

普普通通的斜紋面料，價位怎么就這么高呢?其實與價格相關聯的因素比較多，比方說設計、手工、質量、售后等等，都會影響到價格，就像是一樣的菜不同的人煮出來味道就是不一樣，所以雖然面料是一樣的，而我們的設計是……特點是……普普通通的斜紋面料，價位怎么就這么高呢?其實與價格相關聯的因你們的品牌也算高檔，為什么做工還不是很好呢，你看這邊有線頭阿？謝謝您告訴我這個情況，我會馬上跟公司反映，立即做出調整，真是謝謝您！來，我幫您換一套，這邊請……（轉移話題）你們的品牌也算高檔，為什么做工還不是很好呢，你看這邊有線頭阿人家國際一線品牌都打折，你們為什么不打折呢？A、其實打折的原因很多，比方說庫存、節慶、過季商品都可以造成折扣，而我們公司會要求全國維持統一價格的原因就是希望對每個顧客負責，希望每個顧客不管什么時候到店里來買東西，都不用擔心因為價格不統一而覺得自己上當受騙！不管什么時候您都可以放心使用我們的產品。B、其實折不折扣最主要的是每個品牌在市場上所用的策略不同，我們更希望顧客什么時候來買都是一樣的價格，這樣你們心里會更舒服一些。人家國際一線品牌都打折，你們為什么不打折呢？A、其實打折的原案例：某品牌執行全國統一零售價格，嚴格控制折扣，并全面執行會員操作方案，與導購溝通。導購在推銷產品，介紹價格折扣時都會很規范標準的說，我們是全國統一零售價格。04年與05年同期相比銷售增長約70%，單店銷售名列前矛；其中老顧客占比較大，且老顧客的忠誠度比較高，還帶自己的朋友來專柜上欣賞品牌，購買產品。有顧客說我來看了7次都是這個價格，這個品牌的產品質量好，而且從不打折。在價格戰較激烈的商之都，價格控制嚴謹的X牌，給予顧客一種高端品牌不打折和購買產品后的安全感。使顧客對品牌的認可度和忠誠度大幅提高。1、執行公司統一零售價格，有助于樹立品牌形象，價格是品牌增值的重要因素。2、在打折最混亂的時候，抬高零售價，降低折扣等行為即使能產生銷售，也注定是曇花一現，只有穩定的價格體系才是制勝之道。案例：某品牌執行全國統一零售價格，嚴格控制折扣，并全面執行會別的小牌仿我們相同款式花型的，并且價格低很多，我們該如何技巧地回答呢？是的！這種狀況我了解，只是一套產品上市除了設計之外，制作過程、面料的選擇、面料的處理、工藝問題等等都會影響到價格，最主要的還會影響到質量和您使用時的舒適程度……別的小牌仿我們相同款式花型的，并且價格低很多，我們該如何技巧你們產品剛出來的時候都說不打折，但是到后期卻打得一個比一個低，真不劃算！同樣的產品產生兩種價格，如果是我心里也會不舒服，只是床品和服裝一樣，也有季節性、流行性和時尚性的因素，而且不一定有想要的規格，所以……你們產品剛出來的時候都說不打折，但是到后期卻打得一個比一個低怎么這么貴？可以打折嗎？如果單純看標價，確實會讓人有這種感覺，只是我們價格會稍微高一點的原因，是因為我們的（設計、面料、做工、售后……）做得很好，而且質量方面又有保證，……我感覺關鍵是不是適合您，您說是吧？怎么這么貴？可以打折嗎？如果單純看標價，確實會讓人有這種感覺老顧客都沒有優惠嗎？呵呵，很謝謝您（這么長時間）的支持，不過這一點請您一定要諒解，因為我們更希望在價值和質量上能有更好的體現，真正對老顧客負責，這樣您才會對我們品牌更滿意！其實您過來我一直都是給的最優惠的價格，否則您下次不來，我還傷腦筋呢！老顧客都沒有優惠嗎？呵呵，很謝謝您（這么長時間）的支持，不過案例：一天來了一對年輕顧客，看到XX套件，覺得很漂亮。導購和顧客交談了之后，了解到顧客是因為要結婚才來買婚慶產品。顧客指著XX問：“這套價格是多少？打幾折啊？”我們的導購天使很巧妙的回答說：“這套床品和您兩位的愛情一樣，美麗不打折！”兩位年輕顧客聽了，很詫異，而后相視一笑，很是開心了解到此品牌是高檔品牌后，兩位顧客商量了一下，很高興的買下了這款產品，還配套買了被芯和枕芯之類的。語言是一種藝術，贊美是所有聲音中最甜美的一種，學會贊美顧客，制造一種和諧的感染力。有時候打折并不是顧客直接的要求與目的，他們尋求的是心靈上的滿足，用語言藝術（贊美）和微笑巧妙的轉化顧客的要求，給顧客一次愉快的購物體驗。因此，讀懂客戶潛臺詞，明白客戶的真正意圖就顯得尤為重要。案例：一天來了一對年輕顧客，看到XX套件，覺得很漂亮。導購和買一套（條）不打折，好；那我買4套（條）你怎么也不打折呢？要不打折我就買一套（條）好了。

是的！如果我是你的話，買4套我也一定會希望打折的，這樣吧，（加上贈品或是貴賓卡的處理方式）。買一套（條）不打折，好；那我買4套（條）你怎么也不打折呢？要我怎么從來沒有見過這個牌子？A、是啊！我們是新的品牌，剛剛入駐（某商場或城市名），所以以后還需要您多捧場、多照顧，我們產品最主要的風格……B：那可真可惜！不過沒關系！今天剛好可以來了解一下！我來幫您做介紹！我怎么從來沒有見過這個牌子？A、是啊！我們是新的品牌，剛剛入這款產品會縮水嗎？請您放心，三聯的產品是有品質保證的。我們的產品在加工前都經過了預縮處理，每套產品都預留了3—5公分，而且面料是高支高密的，本來就不太容易縮水。您參照洗滌說明來洗，就不會縮水。這款產品會縮水嗎？請您放心，三聯的產品是有品質保證的。我們的你們產品的會不會掉色啊？請您放心使用三聯的產品，我們所有的面料均采用活性印染的方式制造，色牢度完全符合國家標準。我們每款產品都附有洗滌說明，您在洗滌時，參照洗滌說明，就不會出現掉色現象，正確的洗滌方式還能延長產品的使用壽命呢！你們產品的會不會掉色啊？請您放心使用三聯的產品，我們所有的面我只是隨便看看。

哦。沒關系，多看看多比較，等到哪天要買的時候，才知道要買哪款產品，您一般比較留意哪一類的床品？我只是隨便看看。哦。沒關系，多看看多比較，等到哪天要買的時某某某（同行）的產品和你們家相比，哪家更好？您真是好眼光，你說的幾個牌子都有自己的特色和風格，因為都是好品牌，談不上哪一家最好，主要看你比較喜歡哪一種風格的產品。我們產品的風格和特點是……某某某（同行）的產品和你們家相比，哪家更好？您真是好眼光，你陪伴的人說，“我覺得不好看”或“我覺得一般般”您對您的朋友真是用心，有您這樣的朋友真好！請教一下您覺得什么樣的款式比較適合您的朋友呢？我來幫您介紹，大家一起給意見，一起幫您的朋友找一個最合適的！陪伴的人說，“我覺得不好看”或“我覺得一般般”您對您的朋友真我就是先看看，我經常逛，等你們打折了我再來買。呵呵，您真是一個聰明的顧客，買東西很會選時機啊！沒關系，您可以留下您的號碼等我們打折的時候馬上通知你。不過您要是真的喜歡我們的產品的話，我還是建議您現在購買，活動的時候不一定有您喜歡的這款的。我就是先看看，我經常逛，等你們打折了我再來買。呵呵，您真是一給我打個8折，我不要什么贈品。真的很抱歉！我們的贈品是在商品正常的價格基礎上，額外服務顧客的。贈品和價格沒有關系，確實不能在價格的基礎上打折！不過這些贈品是我們公司特地為顧客精心挑選的，很多顧客也喜歡，而且實用。您平常可以……（解說用途，與顧客的好處相結合）給我打個8折，我不要什么贈品。真的很抱歉！我們的贈品是在商品枕套上有繡花，睡著不舒服！繡花繡在枕套上是我們設計師精心設計的，以提高產品整體的藝術效果及立體感，你睡覺的時候可以把枕頭反過來使用，這樣既不影響您使用過程中的舒適感又保證了產品的美觀性。枕套上有繡花，睡著不舒服！繡花繡在枕套上是我們設計師精心設計怎么有兩對枕頭的？太多了，不實惠！設計兩對枕套一來能夠體現整體的感覺，二來因為人臉跟頭發上分泌的油脂是最多的，如果長時間不換枕套容易滋生細菌，兩對枕套的設計既保證了您的衛生又能不影響整體使用的效果。怎么有兩對枕頭的？太多了，不實惠！設計兩對枕套一來能夠體現整你們給我抹掉零頭吧，那我就買。

哎呀！這真是為難了！一方面想跟您做生意，一方面我們的價格是一個很公道的價格了，我們也給了您最大的優惠。這套產品的確挺適合您，要是不買就可惜了！這樣吧，……（在贈品或自己的權限內進行溝通）你們給我抹掉零頭吧，那我就買。哎呀！這真是為難了！一方面想你們的產品會不會起球啊？不會起球。三聯產品選用全棉高支高密原料，質量嚴格把關。面料在加工過程中采用燒毛、軋光處理，不會出現起球現象。你們的產品會不會起球啊？不會起球。三聯產品選用全棉高支高密原這套產品件數比較多，可以拆開賣嗎？我只要四件套。非常抱歉，這是一款X件套，他們屬于一個整體，拆開后剩余部分就無法銷售，而且每套產品都是由一批布料做成的，考慮到色差問題，我們的套件是不能拆開來銷售的。整體購買這套產品，既能體現您的生活檔次又能表現您的生活品位，是您現代生活的首選！（同時可介紹同風格、同色系的四件套產品給顧客。若客戶堅持，可以說：既然您這樣喜歡三聯產品，那請您留下聯系方式，我們和公司聯系，看能不能給您定制這款四件套產品。）這套產品件數比較多，可以拆開賣嗎？我只要四件套。非常抱歉，這打特價時你們的價格那么低，那利潤一定很高，現在你一定可以優惠給我吧？答：利潤是企業生存的重要條件！但我們公司產品的利潤并不是您想像的那樣！我們特價活動時銷售的產品一般為過季、斷碼或者有小小瑕疵（但不影響整體效果、不影響使用效果），還有一些以后不做生產的產品，這些產品都是低于成本價在銷售，優惠新老顧客，所以平時我們是不打折的。打特價時你們的價格那么低，那利潤一定很高，現在你一定可以優惠

我買了送人的，但不知道他家床的規格，怎么辦？

不要緊的，您先看看！目前大多數人家的床都是1.8*2.0m，您可以先買套1.8*2.0m的，如果尺寸不對，您可以把銷售憑證給他，讓他自己過來調換。您買這套送禮，既體面又有檔次，送禮最合適了！我買了送人的，但不知道他家床的規格，怎么辦？不要緊的，您為什么把繡花繡在枕套上？這樣睡會很不舒服的。繡花繡在枕套上是我們設計師精心設計以達到完美的藝術效果，如果您睡覺的時候覺得不舒服，您可以將枕套反過來使用。為什么把繡花繡在枕套上？這樣睡會很不舒服的。繡花繡在枕套上是這套產品有粉色嗎？我不喜歡這種顏色。現在這個季節用粉色的最漂亮了。這套產品只有大紅的，您喜歡粉色的？我們剛到幾款粉色的產品，您來的可真巧，我給您看看……（正在銷售的產品會因為各種原因出現斷碼、斷色等缺貨情況，若附近無法調貨，則用轉移法。轉移法有正反兩種，正面的上面已提及。反用就是否定客戶的看法〈只適用于老客戶〉：這套顏色是有點悶，我介紹套好產品，是我們這賣的最好的，大家都很喜歡……我們要顧客買的是我們要賣的產品，要將店里所有的產品賣出去，我們是主導，我們要善于引導。）這套產品有粉色嗎？我不喜歡這種顏色。現在這個季節用粉色的最漂你們的產品質量可靠嗎？產品質量請您絕對放心，我們三聯在質量上的把關非常嚴格。我們有先進的生產設備、一流的生產線與嚴格的質檢流程，公司已獲得ISO9001-2000質量管理體系認證，國家免檢品牌，全國紡織服裝企業500強，而且我們出廠的每套產品上都有防偽標志，您可撥打800免費咨詢熱線查詢。你們的產品質量可靠嗎？產品質量請您絕對放心，我們三聯在質量上分享----

今天的成功，是因為昨天的態度和努力；

明天的成功，有賴于今天的態度和行動！分享----

今天的成功，是因為昨天的態度和努力；明天的成謝謝聆聽！謝謝聆聽！增強品質意識，強化安全觀念。11月-2211月-22Monday,November7,2022是建立潔凈亮麗，整齊舒適，安全高效的法寶。01:35:5401:35:5401:3511/7/20221:35:54AM清潔-擁有清爽明亮的工作環境。11月-2201:35:5401:35Nov-2207-Nov-22太太平平萬家康樂，安安順順事業騰飛。01:35:5401:35:5401:35Monday,November7,2022質量是交通建設的靈魂和生命。11月-2211月-2201:35:5401:35:54November7,2022麻痹是最大的隱患失職是最大的禍根。2022年11月7日1:35上午11月-2211月-22一心一意保安全，同心同德謀發展。07十一月20221:35:54上午01:35:5411月-22隱患不除，危機四伏。十一月221:35上午11月-2201:35November7,2022市場調查勤分析，掌握顧客之所需。2022/11/71:35:5401:35:5407November2022以廠為校，以廠為家，互相學習，互相關懷。1:35:54上午1:35上午01:35:5411月-22學一分消防知識，多十分平安保障。11月-2211月-2201:3501:35:5401:35:54Nov-22相信自己，相信伙伴。2022/11/71:35:54Monday,November7,2022麻痹是最大的隱患，失職是最大的禍根。11月-222022/11/71:35:5411月-22謝謝大家！增強品質意識，強化安全觀念。11月-2211月-22Wedn

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普普通通的斜紋面料，價位怎么就這么高呢?其實與價格相關聯的因素比較多，比方說設計、手工、質量、售后等等，都會影響到價格，就像是一樣的菜不同的人煮出來味道就是不一樣，所以雖然面料是一樣的，而我們的設計是……特點是……普普通通的斜紋面料，價位怎么就這么高呢?其實與價格相關聯的因你們的品牌也算高檔，為什么做工還不是很好呢，你看這邊有線頭阿？謝謝您告訴我這個情況，我會馬上跟公司反映，立即做出調整，真是謝謝您！來，我幫您換一套，這邊請……（轉移話題）你們的品牌也算高檔，為什么做工還不是很好呢，你看這邊有線頭阿人家國際一線品牌都打折，你們為什么不打折呢？A、其實打折的原因很多，比方說庫存、節慶、過季商品都可以造成折扣，而我們公司會要求全國維持統一價格的原因就是希望對每個顧客負責，希望每個顧客不管什么時候到店里來買東西，都不用擔心因為價格不統一而覺得自己上當受騙！不管什么時候您都可以放心使用我們的產品。B、其實折不折扣最主要的是每個品牌在市場上所用的策略不同，我們更希望顧客什么時候來買都是一樣的價格，這樣你們心里會更舒服一些。人家國際一線品牌都打折，你們為什么不打折呢？A、其實打折的原案例：某品牌執行全國統一零售價格，嚴格控制折扣，并全面執行會員操作方案，與導購溝通。導購在推銷產品，介紹價格折扣時都會很規范標準的說，我們是全國統一零售價格。04年與05年同期相比銷售增長約70%，單店銷售名列前矛；其中老顧客占比較大，且老顧客的忠誠度比較高，還帶自己的朋友來專柜上欣賞品牌，購買產品。有顧客說我來看了7次都是這個價格，這個品牌的產品質量好，而且從不打折。在價格戰較激烈的商之都，價格控制嚴謹的X牌，給予顧客一種高端品牌不打折和購買產品后的安全感。使顧客對品牌的認可度和忠誠度大幅提高。1、執行公司統一零售價格，有助于樹立品牌形象，價格是品牌增值的重要因素。2、在打折最混亂的時候，抬高零售價，降低折扣等行為即使能產生銷售，也注定是曇花一現，只有穩定的價格體系才是制勝之道。案例：某品牌執行全國統一零售價格，嚴格控制折扣，并全面執行會別的小牌仿我們相同款式花型的，并且價格低很多，我們該如何技巧地回答呢？是的！這種狀況我了解，只是一套產品上市除了設計之外，制作過程、面料的選擇、面料的處理、工藝問題等等都會影響到價格，最主要的還會影響到質量和您使用時的舒適程度……別的小牌仿我們相同款式花型的，并且價格低很多，我們該如何技巧你們產品剛出來的時候都說不打折，但是到后期卻打得一個比一個低，真不劃算！同樣的產品產生兩種價格，如果是我心里也會不舒服，只是床品和服裝一樣，也有季節性、流行性和時尚性的因素，而且不一定有想要的規格，所以……你們產品剛出來的時候都說不打折，但是到后期卻打得一個比一個低怎么這么貴？可以打折嗎？如果單純看標價，確實會讓人有這種感覺，只是我們價格會稍微高一點的原因，是因為我們的（設計、面料、做工、售后……）做得很好，而且質量方面又有保證，……我感覺關鍵是不是適合您，您說是吧？怎么這么貴？可以打折嗎？如果單純看標價，確實會讓人有這種感覺老顧客都沒有優惠嗎？呵呵，很謝謝您（這么長時間）的支持，不過這一點請您一定要諒解，因為我們更希望在價值和質量上能有更好的體現，真正對老顧客負責，這樣您才會對我們品牌更滿意！其實您過來我一直都是給的最優惠的價格，否則您下次不來，我還傷腦筋呢！老顧客都沒有優惠嗎？呵呵，很謝謝您（這么長時間）的支持，不過案例：一天來了一對年輕顧客，看到XX套件，覺得很漂亮。導購和顧客交談了之后，了解到顧客是因為要結婚才來買婚慶產品。顧客指著XX問：“這套價格是多少？打幾折啊？”我們的導購天使很巧妙的回答說：“這套床品和您兩位的愛情一樣，美麗不打折！”兩位年輕顧客聽了，很詫異，而后相視一笑，很是開心了解到此品牌是高檔品牌后，兩位顧客商量了一下，很高興的買下了這款產品，還配套買了被芯和枕芯之類的。語言是一種藝術，贊美是所有聲音中最甜美的一種，學會贊美顧客，制造一種和諧的感染力。有時候打折并不是顧客直接的要求與目的，他們尋求的是心靈上的滿足，用語言藝術（贊美）和微笑巧妙的轉化顧客的要求，給顧客一次愉快的購物體驗。因此，讀懂客戶潛臺詞，明白客戶的真正意圖就顯得尤為重要。案例：一天來了一對年輕顧客，看到XX套件，覺得很漂亮。導購和買一套（條）不打折，好；那我買4套（條）你怎么也不打折呢？要不打折我就買一套（條）好了。

是的！如果我是你的話，買4套我也一定會希望打折的，這樣吧，（加上贈品或是貴賓卡的處理方式）。買一套（條）不打折，好；那我買4套（條）你怎么也不打折呢？要我怎么從來沒有見過這個牌子？A、是啊！我們是新的品牌，剛剛入駐（某商場或城市名），所以以后還需要您多捧場、多照顧，我們產品最主要的風格……B：那可真可惜！不過沒關系！今天剛好可以來了解一下！我來幫您做介紹！我怎么從來沒有見過這個牌子？A、是啊！我們是新的品牌，剛剛入這款產品會縮水嗎？請您放心，三聯的產品是有品質保證的。我們的產品在加工前都經過了預縮處理，每套產品都預留了3—5公分，而且面料是高支高密的，本來就不太容易縮水。您參照洗滌說明來洗，就不會縮水。這款產品會縮水嗎？請您放心，三聯的產品是有品質保證的。我們的你們產品的會不會掉色啊？請您放心使用三聯的產品，我們所有的面料均采用活性印染的方式制造，色牢度完全符合國家標準。我們每款產品都附有洗滌說明，您在洗滌時，參照洗滌說明，就不會出現掉色現象，正確的洗滌方式還能延長產品的使用壽命呢！你們產品的會不會掉色啊？請您放心使用三聯的產品，我們所有的面我只是隨便看看。

哦。沒關系，多看看多比較，等到哪天要買的時候，才知道要買哪款產品，您一般比較留意哪一類的床品？我只是隨便看看。哦。沒關系，多看看多比較，等到哪天要買的時某某某（同行）的產品和你們家相比，哪家更好？您真是好眼光，你說的幾個牌子都有自己的特色和風格，因為都是好品牌，談不上哪一家最好，主要看你比較喜歡哪一種風格的產品。我們產品的風格和特點是……某某某（同行）的產品和你們家相比，哪家更好？您真是好眼光，你陪伴的人說，“我覺得不好看”或“我覺得一般般”您對您的朋友真是用心，有您這樣的朋友真好！請教一下您覺得什么樣的款式比較適合您的朋友呢？我來幫您介紹，大家一起給意見，一起幫您的朋友找一個最合適的！陪伴的人說，“我覺得不好看”或“我覺得一般般”您對您的朋友真我就是先看看，我經常逛，等你們打折了我再來買。呵呵，您真是一個聰明的顧客，買東西很會選時機啊！沒關系，您可以留下您的號碼等我們打折的時候馬上通知你。不過您要是真的喜歡我們的產品的話，我還是建議您現在購買，活動的時候不一定有您喜歡的這款的。我就是先看看，我經常逛，等你們打折了我再來買。呵呵，您真是一給我打個8折，我不要什么贈品。真的很抱歉！我們的贈品是在商品正常的價格基礎上，額外服務顧客的。贈品和價格沒有關系，確實不能在價格的基礎上打折！不過這些贈品是我們公司特地為顧客精心挑選的，很多顧客也喜歡，而且實用。您平常可以……（解說用途，與顧客的好處相結合）給我打個8折，我不要什么贈品。真的很抱歉！我們的贈品是在商品枕套上有繡花，睡著不舒服！繡花繡在枕套上是我們設計師精心設計的，以提高產品整體的藝術效果及立體感，你睡覺的時候可以把枕頭反過來使用，這樣既不影響您使用過程中的舒適感又保證了產品的美觀性。枕套上有繡花，睡著不舒服！繡花繡在枕套上是我們設計師精心設計怎么有兩對枕頭的？太多了，不實惠！設計兩對枕套一來能夠體現整體的感覺，二來因為人臉跟頭發上分泌的油脂是最多的，如果長時間不換枕套容易滋生細菌，兩對枕套的設計既保證了您的衛生又能不影響整體使用的效果。怎么有兩對枕頭的？太多了，不實惠！設計兩對枕套一來能夠體現整你們給我抹掉零頭吧，那我就買。

哎呀！這真是為難了！一方面想跟您做生意，一方面我們的價格是一個很公道的價格了，我們也給了您最大的優惠。這套產品的確挺適合您，要是不買就可惜了！這樣吧，……（在贈品或自己的權限內進行溝通）你們給我抹掉零頭吧，那我就買。哎呀！這真是為難了！一方面想你們的產品會不會起球啊？不會起球。三聯產品選用全棉高支高密原料，質量嚴格把關。面料在加工過程中采用燒毛、軋光處理，不會出現起球現象。你們的產品會不會起球啊？不會起球。三聯產品選用全棉高支高密原這套產品件數比較多，可以拆開賣嗎？我只要四件套。非常抱歉，這是一款X件套，他們屬于一個整體，拆開后剩余部分就無法銷售，而且每套產品都是由一批布料做成的，考慮到色差問題，我們的套件是不能拆開來銷售的。整體購買這套產品，既能體現您的生活檔次又能表現您的生活品位，是您現代生活的首選！（同時可介紹同風格、同色系的四件套產品給顧客。若客戶堅持，可以說：既然您這樣喜歡三聯產品，那請您留下聯系方式，我們和公司聯系，看能不能給您定制這款四件套產品。）這套產品件數比較多，可以拆開賣嗎？我只要四件套。非常抱歉，這打特價時你們的價格那么低，那利潤一定很高，現在你一定可以優惠給我吧？答：利潤是企業生存的重要條件！但我們公司產品的利潤并不是您想像的那樣！我們特價活動時銷售的產品一般為過季、斷碼或者有小小瑕疵（但不影響整體效果、不影響使用效果），還有一些以后不做生產的產品，這些產品都是低于成本價在銷售，優惠新老顧客，所以平時我們是不打折的。打特價時你們的價格那么低，那利潤一定很高，現在你一定可以優惠

我買了送人的，但不知道他家床的規格，怎么辦？

不要緊的，您先看看！目前大多數人家的床都是1.8*2.0m，您可以先買套1.8*2.0m的，如果尺寸不對，您可以把銷售憑證給他，讓他自己過來調換。您買這套送禮，既體面又有檔次，送禮最合適了！我買了送人的，但不知道他家床的規格，怎么辦？不要緊的，您為什么把繡花繡在枕套上？這樣睡會很不舒服的。繡花繡在枕套上是我們設計師精心設計以達到完美的藝術效果，如果您睡覺的時候覺得不舒服，您可以將枕套反過來使用。為什么把繡花繡在枕套上？這樣睡會很不舒服的。繡花繡在枕套上是這套產品有粉色嗎？我不喜歡這種顏色。現在這個季節用粉色的最漂亮了。這套產品只有大紅的，您喜歡粉色的？我們剛到幾款粉色的產品，您來的可真巧，我給您看看……（正在銷售的產品會因為各種原因出現斷碼、斷色等缺貨情況，若附近無法調貨，則用轉移法。轉移法有正反兩種，正面的上面已提及。反用就是否定客戶的看法〈只適用于老客戶〉：這套顏色是有點悶，我介紹套好產品，是我們這賣的最好的，大家都很喜歡……我們要顧客買的是我