精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔新版經理競聘演講稿模板目錄：1、新版經理競聘演講稿模板2、酒店經理競聘演講稿模板最新經理競聘演講稿模板最新經理競聘演講稿模板篇1

尊敬的各位領導、各位評委：

俗話說，物業服務有限公司沒有金剛鉆不攬瓷器活，既然競聘就要有優勢。經綜合權衡我認為自己具有以下幾點競聘優勢：

第一、我具有豐富的機械銷售工作經驗。

在經驗方面，或許是我最大的優勢，從__年開始我一直從事工程機械的銷售工作，屈指算來已有7年的時間，這讓我熟悉了國內機械市場行情，對其他的競爭對手情況了如指掌，并在具體的銷售方面積累了豐富的經驗。工作上，我特別喜歡銷售工作，具有很強的溝通能力，所以，這幾年讓我在工作中得心應手，取得了一個又一個的成績。

第二、我具有較強的市場開發和業務能力。

進入公司7年來，因我從事銷售時間長和多年的工作歷練，我具備了較強的業務能力，在銷售方面我也總結了一套科學的工作方法。尤其是駐外主任工作的擔任，使我的業務素質和實際工作能力都有了全方面提高，我曾參與公司工。

第三、我具有做好這份工作所必備的創新意識。

在競爭愈演愈烈的現代經濟大潮中，員工的素質成為企業核心競爭力的重要組成部分。作為一名業務人員，專業素質和創新能力更應該過硬。進入本公司后，我購買來大量書籍閱讀，不懂的地方虛心向周圍的同事請教，晚上回家加班加點地鉆研學習，終于使自己在較短的時間內掌握了扎實的專業知識。

此外，在工作沙河服務區的過程中，我善于逆向思考問題，善于作出常人不能的工作，并出奇制勝，這點在我以往工作中有很大體現。

我想，這些都是我做好下一步工作的堅實基礎。

最新經理競聘演講稿模板篇2

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好！

在市場競爭日益激烈的新形勢下，我們__商場適時調整經營方針，在內部進行人員調整，這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為__商場的一名員工，我深感振奮，也很受鼓舞，沒有理由不積極響應，也沒有理由不主動參與！

下面，我將我競聘的條件、優勢和態度向大家作一匯報。

第一，長期的商業實踐，給予了我競聘的勇氣。

我叫__，生于__年，現在__工作。我于1980年參加工作，從事商業工作長達25年之久。在長期的商業經營過程中，我做過營業員、業務員，也做過柜組長和部門經理，逐步積累了豐富的實踐經驗。

1999年，我去深圳在“__集團”__分公司先后擔任童裝、童車業務主管，負責與友誼城百貨、茂業百貨、歲寶百貨、銅鑼區廣場等大型百貨公司業務以及專柜形象維護、專柜小姐培訓管理等工作，同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業務的聯系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經歷使我的商業閱歷更為豐富，并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。去年，為照顧家庭，我招聘到__商場從事__工作。一年多來，我虛心向老同志請教，在工作中學習、在學習中鍛煉，300多個日日夜夜的耳濡目染，我對__獨特的經營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。

第二，務實的工作思路，增強了我競聘的底蘊。

二十多年的商業生涯，使我深深懂得，干商業工作不僅要有激情，要熟悉商業知識，更要會分析市場，掌握顧客心理，還要了解競爭對手的基本情況，做到知已知彼，才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地，搶占先機，贏得主動，這是做好商業工作的最基本的素質。如果我應聘成功，我將協助各位領導，依靠全體店員，把本人在20多年商業生涯中積累的經驗靈活運用到__的經營實踐中，圍繞“增加銷售”這一中心，做好五個方面的工作：

一是在特色管理上，要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環境的特色、商品陳列的特色等，通過眾多的單體特色，打造出獨具個性的營銷特色。

二是在職工管理上，重點做到人性化，通過各種途徑，不斷向他們灌輸先進的經營理念，提高業務素質、規范服務行為，通過他們的一言一行，向顧客展現出廣隆的美好形象，進而集聚人氣，形成別具一格的核心競爭力。

三是在顧客管理上，本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念，并將之貫穿于工作的全過程，真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌，主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作，同時要努力營造良好的購物環境，全面提升服務層次和服務質量，以滿足顧客不同層次的需要。

四是在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營業的最大敵人，視商品質量為商場的生命，進一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設立“缺貨告示”，告此商品的下次到貨時間，以方便客戶到時購買。

五是在商品損耗管理上，要進一步強化手段。往往一個商品的損耗，至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補，因此我將把商品損耗管理作為門店節流、創利的重要環節來抓，從根本上提高商場的管理水平。

最新經理競聘演講稿模板篇3

尊敬的各位

大家好！

我是市場經營部的張秀。在這里我以平常人的心態，參與這次項目經理崗位競聘。首先很感謝

下面從四個方面向各位

一、個人基本情況

20__年7月從經管院畢業進入公司開始工作將近五個月。雖然剛畢業來到公司的時間不是太長，但是我在大學三年的生活中，用學到的營銷知識到社會中實踐，采用理論與實踐相結合方式學習。在學習中工作，在工作中學習，不斷的鞏固和完善所學的營銷知識，為將來工作奠定堅實的基礎。

來到公司，我經過公司的應知應會考試，參加全國物業企業經理上崗資格培訓班，并順利通過考試拿到《物業經理上崗資格證書》，同時參加過全國房地產行業培訓中心關于物業管理招投標相關知識學習，以及其他的物業管理和服務知識的學習。

二、工作簡歷

我于20__年在太原上大學，所學專業市場營銷，在校期間從20__年6月到20__年7月兼職《生活晨報》業務員，20__年8月至今在山西通信物業管理有限公司市場經營部。

三、20__年以來崗位職責履行情況

在市場經營部，我的職責是負責總公司業務拓展，產品項目發展，對外合作等前期的調整論證、組織籌辦工作。以及負責總公司業務、產品的宣傳推廣工作，負責總公司統一的形象宣傳、策劃工作，指導分公司利用多種媒介手段開展品牌宣傳和市場營銷工作。

在這將近五個月的時間里，為了調動大家的工作積極性，起草并完成了“百日勞動競賽”和“全員營銷辦法”。

在“中秋、國慶”兩節完成通信超市促銷活動的策劃以及營銷分析。同時起草了晉中

四、競聘崗位的認識和工作設想

1、競聘崗位的認識

這次我所競聘的崗位是招投標項目經理，作為項目經理首先應該具有良好政治素質，強烈的事業心和責任感；勤奮工作，開拓積極，遵紀守法，誠實守信。熟悉物業管理企業經營理念，有扎實的理論基礎。

熟練掌握物業管理招投標工作及咨詢服務流程。了解行業最新技術與動態。及時掌握公司業務工作情況，并及時提出建議和意見，當好經理的參謀和助手，同時掌握公司與同類企業的競爭情況，為應對市場競爭，下達相應的明確的指示。

經常考慮公司的發展方向，努力貫徹、落實公司長期發展計劃。掌握并貫徹執行物業行業的相關法律、法規。做好項目團隊建設，保證有效溝通。及時對下級工作中的爭議做出裁決。完成公司各項管理制度的落實，以及上級

2、工作設想

堅持“創新發展、效益領先、溝通人心、服務為本”的方針，實現“整體規范、市場運作、強化管理、爭創一流”的目標，將物業總公司打造成“企業化、專業化、市場化”為一體的具有一定市場生存能力和競爭能力的現代物業管理企業。

加大宣傳和業務的拓展工作，建立完善的外拓業務管理制度，把宣傳和業務拓展有效的結合起來，在進行各種宣傳的同時配合人員營銷的辦法進行市場開拓和發展。把整個公司推向“市場化、專業化、企業化”的運行模式。

作為招投標項目經理，我認為首先通過政府、房地產開發商、物業管理企業、以及相關的部門，進行對整個物業管理招投標市場進行調研和研究，建立招投標信息的檔案，為今后的外拓業務開展和招投標工作的進行奠定堅實基礎。

我們還要零距離地貼近客戶、理解客戶，了解物業管理行業的發展方向，聚焦全新的發展目標。同時，不斷更新理念，深層次的挖掘和探討物業行業中的細微服務，符合業主的需求，適應市場經濟體制下的發展規律，為企業走可持續發展道路

最后我要感謝各級

謝謝大家！

最新經理競聘演講稿模板篇4

各位

大家好！

我叫__，是個工作認真，有責任心的一個人，今天很榮幸站在這里，參加石吉高速路面標項目經理（分管機務、材料、行政協調、安全）一職的競聘。迎接挑戰，這是公司

我__年參加工作，__年開始從事機械設備工作，__年至今一直擔任辦公室主任，負責協調、綜治、安全方面的工作，我自認為在這方面有一定的經驗，但是并不代表我比別人多一份優勢。之所以參加此次競聘，是因為在人生的道路上，常常會有許多更高的目標等待著我們去攀登，常言說的好“人比山高，腳比路長”，只有不斷地“挑戰自我，超越自我”，才會到達成功的頂峰。

我認為我競聘本職位具有以下優勢：

第一：我在本崗位工作多年。曾在許多工地擔任行政辦公室主任，負責綜治、安全、行政、協調等工作。因此對該崗位的工作比較熟悉，工作起來得心應手，“物盡天擇，適者生存”。搞本行，工作有信心，有熱情，會把工作搞的更好。

第二、我積累了一定的工作經驗和教訓，做為一名職，它雖然不是單位的領頭羊，沒有多大的權利和責任，但我認為也比較重要，重要之所在，就是要當好一把手的參謀和助手，協助好一把手的工作，說白了，就是要干具體工作，不能“占個茅坑不拉屎”。

第三、我敢于和善于工作，具有勝任工作的組織能力和相應的專業知識，能獨擋一面，獨立和與單位的同志一道，完成上級交給的各項任務，使

如何做好這個崗位上的工作，我的工作思路是：“一個原則”、“兩大主題”、“三個服從”，“五個做到”。

“一個原則”就是為項目部主要

“五個做到”是：

一、服從主要

二、知人善任。

三、不拘泥于局部利益，服從于公司、項目部集體利益，增強把握事務的

四、發揮帶頭和示范作用，正直公平，堅持原則，嚴格履行組織所賦予的職責和義務，按制度辦事，不循私情，不為個人利益所動，廉潔自律，使企業在有序規范經營中取得最大效益，讓公司放心、讓項目部

五、始終保持追求的信念，從理論和實踐中學習，審視不足，保持心態，不懈積極，體現個人活力，更好為企業服務。

最新經理競聘演講稿模板篇5

各位領導、評委：

上午好！

根據分公司工作的需要，結合自己的實際，我決定參與此次電信社區經理競聘。感謝分公司提供的此次公平競爭的機會。我將努力珍惜這次機會，現將競聘理由向各位領導、評委陳述如下。

一、身體為行之需要。

機構精簡，富余人員當充實前臺服務工作，這是流程之需要，作為企業員工當無條件服從。在此基礎上，本競聘人具有勞動能力和勞動需求，企業又提供了這樣一種機會，我的參與亦正是享受《中華人民共和國勞動法》賦予我的勞動權利。

二、具有熟悉社區地理環境和用戶分布的條件。

現年歲的我，在縣城土生土長了年，對每一條街道，每片居民，各個單位的分布情況非常熟悉，如果能我從事社區經理這個崗位，即使在沒有資料檔案的情況下，我也能如數家珍，這對于提高工作效率，適應市場的快速響應，具有重要作用。

三、對社區經理崗位有正確的認識。

社區渠道是中國電信集團為實現其戰略目標而提出的四個營銷渠道之一。一般以一個行政鎮或街道為單位，結合主干電纜走向，組成一個社區。按照社區內固定電話和寬帶用戶數的多少決定社區代表人數。

社區經理、社區代表是社區渠道中的主要當事人和承包人，代表中國電信在社區內負責電信終端設備維護和電信產品的營銷服務。

從上述對社區經理的二點定位看，它實質上就是最前端的服務。是實踐“用戶至上、用心服務”理念的前哨。從當今的服務企業看。從某種意義上說，除了技術以外，企業的成敗就是服務質量了。作為新一代電信人，為了企業的興旺發達，我有信心電信支局長競聘演講在前端做好對用戶的服務，為企業作出我應有的貢獻。

我的演講完畢，謝謝大家！

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尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！走上這個競聘演講臺，心情激動，我們應該感謝酒店領導為培養人才的良苦用心，競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會，使我成長很快，對我個人的膽量、口才、氣質提高都有很好的幫助，我希望每一位員工都能珍惜機會，勇敢的站在臺上來參加競聘演講，不論成敗，都會收獲很多。

本人__，我想大家對我已有了一個大概的了解，如果我還滔滔不絕的再來介紹自己，就浪費大家的寶貴時間了，如果你還不認識我，不了解我，我們私下多溝通，好，言歸正傳，今天我競聘的崗位是餐飲部經理。

競聘這個崗位，我信心十足，酒店餐飲的發展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經理必需塑造這個文化，使員工的思想觀念轉變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態，熱情為客服務，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來，我開展工作的重點將會是“工作態度與服務理念”兩個方面，如果我能競選成功，我會從以下幾點做起：

一、端正工作態度、樹立行業新風過去有的經營者認為菜品質量第一，服務質量第二，而實踐證明：服務第一、菜品次之。假如，一桌非常豐盛可口的菜肴，讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務，她板著面孔，一言不發，一副你愛吃不吃的姿態，酒杯中的酒沒了又不及時添加，骨碟中的殘渣已滿又不去更換，您想那會是什么氣氛，就是素質再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好，相互彌補工作中的不足，才能發揮整個餐飲的優勢，所以，要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來，一走進工作場所，我們就要全心全意的用心為客服務，也就是要有一個好的工作態度。

熱情、主動、微笑是我們對客應具有的工作態度，微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資，卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養的充分展現，微笑是和睦相處的反映，微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講一個笑話，調整大家的心態，每天對著鏡子微笑一分鐘，微笑是我們服務人員所具備的基本素質，我們需把微笑帶給客戶與同事。

良好的工作態度與服務意識，需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經驗，對員工服務意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進，學習先進，提倡互幫互助，共同提高的團隊意識，使餐飲部員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務，客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優質服務，不會在乎餐飲部經理是誰，我們的觀念應該是員工服務顧客，經理服務員工，所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工，并不是經理人，經理的工作主要是經管和協調員工，使員工更好的對顧客去表現，相信我能帶好這個團隊。

二、服務要個性化、服務不是口號我們酒店業不能把服務停留在口號階段，“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號，“顧客是上帝”，我們能把顧客當兄弟就不錯了，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。

酒店經理競聘演講稿模板篇2

尊敬的各位領導：

大家好!

七月的__，驕陽似火，熱情洋溢，象征著一種烈日炎炎的激情。今天我懷著無比激動的心情站在這個舞臺上競聘演講，我感到十分榮幸，感謝各位領導的厚愛和各位同事的鼎立支持。

本人__，土生土長的__人。巍峨的高山，低回的河谷，承載著__三千年的文明史，在這樣一個兩江并流，環山群抱的山城，我慢慢地成長，走進了而立之年。__兒女勤勞勇敢、豪爽剛烈，我很自豪擁有這些品質，所以對給我養育之恩的家鄉一直有著一顆感恩的心。“身之發膚，受之父母”，這是無法改變的;但外部環境卻對人影響巨大，要說對我影響最大的幾年，無疑是我加入__集團的這五年光陰。先后在幾家國際酒店任職，在那里我學到了扎實的業務知識。因此我一直對我的家鄉，讓我成長的幾家酒店身懷感恩之心。

20__年，__集團第四家五星級酒店————__大飯店開業，就在這一年，我加入了__這個大家庭里面。從開業籌備，到試營業，到正式營業，到榮膺五星級酒店稱號，我和領導同事們一起努力工作，為飯店的成功獻上了綿薄之力。那時的我只是一個酒水的領班，工作重點就是：

1、傳達部門領導布置的工作任務，與其他部門做好溝通工作；

2、根據所管轄范圍的情況，制定相應的工作要求和酒水員的服務程序；

3、現場督導、檢查酒水員的出品質量和工作效率，檢查員工的紀律情況；

4、控制酒水的損耗，力求降低成本，；控制酒水倉庫平衡數，使其合理化；

5、定期檢查設備，有問題及時解決。

6、合理安排宴會酒會的工作，帶動員工的積極性。

7、安排崗位培訓工作并定期檢查；

8、與服務員保持良好的合作關系，互相幫助，做好酒水的供應服務工作。但正是這種最基層的、最基本的業務知識，卻讓我學到了很多，如何提高執行力、如何為人處世、如何成本控制、節能降耗，如何提高服務技能。一年的領班讓我取得了巨大的進步，得到了領導了關愛和培養，我對培養我的領導和給予我機會的__集團也充滿著一顆感恩的心。

20__年，集團旗下第六家五星級飯店__君豪大飯店要開業，因為有著開業籌備的經驗，我主動申請調離，又一次參與了君豪的開業籌備。同樣是艱苦的籌備，大家共同奮斗，終于君豪在20__年11月如期開業了，我也很榮幸地被領導提升為酒水主管，這對我的酒店生涯來說又是重要的一步。作為一名主管，要學的東西還有很多，也不再像是領班一樣僅僅是執行管理，而是要制定管理模式，更多的要涉及業績問題，當從一名領班到主管，給我最大的感受就是銷售意識和創新意識大大增強了，但我并不恐懼這種壓力。經過學習摸索，我擁有了一套自己管理酒水部的模式，在我的帶領下，員工認真工作，營業正常順利，實現了目標利潤指標。后來的幾次部門輪崗學習更是讓我開拓了眼界，更加知道其他部門的知識和管理，也增強了部門之間的溝通和理解，大大方便了彼此工作上的配合。在自助西餐廳的半年時間，更是讓我學到了如何合理配置人力資源，因為在這個人員不足、工作量大的部門，壓力是很大的。但我和員工們一起迎接每一位客人，以“務實高效，開拓進取;以情服務，用心做事”為服務理念，做好每一次VIP接待，并且每個月都超額幾十萬完成任務。我和我的員工都感到十分的自豪，像打了勝仗一樣。在此，我要感謝集團給予是的信任、感謝培養我的領導、感謝給予我大力支持的員工，謝謝您們。

光陰似箭，歲月如梭，我工作過的集團旗下的兩家飯店如今都步入穩定期，而我們__集團的發展更是進入了重要的擴展階段。__金源酒店集團的成立更是標志著我們__集團酒店進入統一管理的階段。此次集團能給予我這次競聘的機會，我感到十分感動，謝謝集團和領導的信任。假如我此次競聘成功，我將對自己工作做以下方面的努力:

1、加強管理。管理的核心是人力資源的管理，只要對管理酒店的部門的人才管理恰當，那么不管是服務質量、銷售都會水到渠成的。要把“狼性管理”與“人性管理”相結合，在部門的團隊建設中，要打造一支有共同目標、溝通順暢、充滿激情的員工隊伍。

2、市場導向。根據不斷變化的市場需求，制定出切合實際的營業目標。目標不是固定的，我們還要根據不斷變化的現實，不斷地去調整，以“靈、巧、妙”的指導方針經營，不斷地創新。

3、照顧好自己的員工。員工的成功就是管理的成功，深切為員工的利益著想，員工就會為飯店的利益著想，有這樣的員工還會愁沒有客人嗎?在日常管理中更加多地與員工溝通，更加多地去激勵員工，與員工換位思考，我想這樣的團隊不會沒有市場的。

4、加強自身學習。創新是在熟練掌握基礎業務知識上的破陳出新，只有創新才是飯店增加利潤的的靈魂。在思想認識和專業管理方面仍要堅持學習，集百家之長，敢于接受新知識、新想法，敢于面對挑戰與批評，不斷反思自我。通過歸納總結，提高飯店的經營業績。

以上是我個人的不成熟的構想，希望能幫助自己的工作越做越好。

如果此次競聘成功，我會一如既往地配合酒店各部門的工作，為飯店的經營奉獻出自己的全部力量，為__集團的發展作出自己應有的貢獻。有句名言說的好，只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。不管此次競聘成功或者失敗，我都會坦然地去面對。因為生命之燈因熱情而點燃，生命之舟因拼搏而前行。

謝謝各位領導和同事，我的演講完畢!

酒店經理競聘演講稿模板篇3

尊敬的領導、親愛的同事：

大家好！

很高興能參加酒店的這次競聘，我競聘的崗位是大堂副理。

我叫__，19__年12月出生。200__年畢業于__市旅游經濟學校餐旅管理專業，20__年5月開始在__國際大酒店餐飲部從事餐飲服務工作，因工作表現優秀，很快被調入宴會服務，并兼作婚禮主持，工作上受到了酒店管理層的認可和市領導的好評。

因我英語基礎較好，之后被調入西餐廳工作，接受過酒店專業的西餐服務培訓。工作中我發覺現有的文化水平遠遠不能滿足工作的需要，于是在酒店領導、及同事的支持下勤工儉學，于20__年9月自費進入__學院外語系自考班學習并擔任班長，20__年12月結束。20__年參加了__賓館C、D級崗位的競聘，在大堂副理的崗位上工作了兩年，在這兩年的時間里，工作上取得了一定的成績，在每日受理賓客投訴時，都能在領導和同事們的幫助處理后，總結經驗，也就在每次總結、改進后逐漸變得成熟起來。

特別是在VIP接待上，得到了賓館、公司和管委會領導的一致認可，獲得賓館05年度先進個人和優秀班組的榮譽。08年是全中國人期盼已久的一年，也是我人生的另一個起點，很感謝酒店能給我這么好的機會，讓我與二十幾位同事們一同前往蘇州同里湖大飯店這樣一家高星級酒店學習培訓，在前廳部值班經理的崗位上學習了三個月時間，我學到了許多許多，有些是我接觸過的，比如：接待程序標準、處理客人投訴的細節、賓客意見的收集及處理等，也有些是沒有接觸過的，比如：前臺管理的流程、禮賓部的工作流程、車隊的調遣和突發事件的應急處理等。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦。

酒店經理競聘演講稿模板篇4

尊敬的領導、親愛的同事：

大家好！

一是具有較強的個人素質，善于磨礪自我。多年來，我始終堅持用業績說話，在基層管理工作中，帶領員工完成a座、b座開業籌備等重要工作，多次在公司或部門組織的活動擔任主持人工作。要求員工做到的自己首先做到，努力提高業務技能，在獲全縣酒店服務技能競賽二等獎，廣州服務技能競賽獲三等獎。

二是具有較強的創新意識，敢于挑戰自我。創新是酒店發展的生命線，在工作中我注重創新，尤其是注重管理機制的創新，比如：實行日常房務管理工作責任制，把工作責任細化到人；在班組上采取公開競聘的機制，善于授權給員工，鼓勵他們放手工作，邀請員工一起參與一些討論，制定工作思路，激發他們為酒店發展建言獻策。

三是具有良好的管理能力，勇于超越自我。在領班這個崗位上多年的歷練，形成了一套較為成熟的管理經驗，在b座負責工作以來，工作氛圍有了較大改善，員工流失率大大降低，特別是今年，流失率在5%。代管的黃星保潔公司員工流失率也相對較低。

今天參與競聘，我認為自己具備的最大優勢是具有很高的工作責任感，這是做好任何事情的前提，如果競聘成功，我要從以下幾個方面著手開展工作：

一要收人心，建團隊，奮力提升酒店核心競爭力。沒有一流的團隊，就沒有一流的企業，員工的素質決定酒店的發展。首先從抓隊伍、建團隊入手，加強業務培訓（制定培訓政策、確定培訓需要、制定培訓計劃、評估培訓效果），繼續實行以員工生日為主題的團隊活動、以增進員工感情的方式來提高團隊凝聚力，設置特殊貢獻獎勵機制，在公司薪酬制度之外增加特殊獎勵，營造人員“進得來、留得住、干得好“的良好氛圍，為顧客提供更加人性化、個性化服務，融合崗位工作，建設全新的酒店經營團隊。

二要拓市場、推改革，努力提高酒店經濟效益。努力完成考核指標，提高客房入住率。今年b座房間入住率保持在60%左右，如何進一步開拓市場空間，我認為一要抓旅行團隊服務，升級服務標準，制定旅行團隊接待流程，做好旅行社客人的接待；二要開拓會議團隊：周一至周四，銷售方向主攻會議團隊；三是灌輸全員營銷意識，制定散客售房計劃，（散客入住率為11%，）制定每月的散客銷售數量，并給予員工額外的銷售提成，并健全散客銷售登記制度；四是提高協議散客的房間價格，協議散客是整個酒店最大的客源，b座所占比例高達41%，要在散客價與協議散客價之間實行彈性價格；五要增設服務設施，滿足客人多元化需要。向公司申請將一樓的乒乓球室、桌球室劃歸客房部管理，解決大堂客服設施少、客人疏導難的問題。在使用頻率不高的健身房設置一個土特產專柜。（此舉不僅能增收，還能在客人等待入住時起到疏導作用）；七要加強對客人的管理，健全客時檔案，培養忠誠度較高的客戶。

三是減能耗、促節能，著力降低酒店運行成本。繼續加強物資管理工作，健全每間房的物資檔案，定期盤查清點，低耗品專人負責制；能耗方面，建立節水、節電日常檢查制度，指配專人跟進每月的能耗情況；設施方面，鑒于b座設施設備較多的問題，設施維修的控制是關鍵，設立設施設備問題交接制度，有專人分管，每項工作安排專人跟進并時時關注，每月及時公開各類賬務，讓員工了解每月的各類能耗費用。

四是增品位、顯文化，全力提升酒店客房服務檔次。把b座客房定位在滿足中端客戶爭取高端客戶上，在客房設置上下功夫，營造更高品位的客房，如在房間內增設富有彌勒民族文化特色的裝飾品，擺放綠色植物增添房間生氣，節假日對房間