小學年級班主任新學期工作計劃

2017小學五年級班主任新學期工作計劃(一)一、學生現狀分析：我們班共有學生25人，其中女生12人，男生13人。學生一般都能按照一日行為規范來做，但部分學生自覺性還有待提高，尤其是個別男學生在這方面的養成習慣做得還很不夠，經常要老師或同學提醒。大部分學生較聰明，思維活躍，作業能認真完成，有一定的合作和競爭意識。但也有少數學生沒有很好的學習習慣。大部分學生能做到熱愛集體，熱愛勞動，熱愛師長，熱愛同學，有較強的集體榮譽感。但部分學生也有自私、虛榮心強、自滿的思想。二、思想工作計劃方面：1、利用班隊會等教育時間，帶領學生學習班級常規要求以及學校制定的班級評比標準，讓學生按要求去做，同學間互相監督，由部負責檢查。根據學校的部署，嚴格按照要求去完成對學生的教育，讓每位學生養成良好的行為習慣。2、充分利用升旗活動、重大節日活動，對學生進行思想品德教育。(1)每周一嚴格遵守升旗制度，穿好校服，不遲到，不隨便請假，排隊時做到快、齊、靜，升旗時要行隊禮，唱國歌時聲音響亮、整齊，認真聽并思考“國旗下的講話”，與自己的行動結合起來。(2)遇到節假日，通過開展各種活動活動，教育學生做文明學生。3、樹立良好的班風，加強班集體的凝聚力和向心力。三、教學工作計劃方面：1、重點抓好課堂常規訓練，隨時指出存在的問題，要持之以恒，不能時緊時松，對學生的進步要及時給予肯定。在班級里繼續開展積分計劃，讓任課教師對本節課的課堂紀律進行當堂評定，周一班隊會時進行總結評比的活動，來提高學生的課堂學習效果。2、注意抓好學生的輔導，通過多種渠道調動學生的學習積極性，樹立必勝的信心，通過“比學趕幫”活動，使學生共同進步，以達到差生不差、優生更優，中游變上游的目的。具體方案：全班展開小組之間的競爭;同學之間也找好自己的對手進行競爭。3、注意家校結合，培養學生良好作業習慣。四、安全教育工作計劃方面：1、教育學生團結同學，不打架，不罵人，講文明，講禮貌，爭做文明的小學生。2、課堂紀律的好壞是能否上好一堂課的關鍵，要抓好課堂常規管理，做到“明、細、嚴”，使學生在課堂上能集中精力聽好課，從而提高課堂教學效率。3、課間紀律，對學生提出明確的要求，既要玩好，又要不發生任何意外。4、嚴格執行學校大課間活動要求，保證活動安全。5、路隊紀律。教育學生嚴格執行路隊制度，誦讀古詩文制度，排好隊，走好路。五、衛生工作計劃方面：1、學校衛生工作計劃：值日生每天按時清掃衛生，要求學生保持好衛生，并養成講衛生的好習慣。2、個人衛生工作計劃：衣著整潔、大方，桌兜里的物品要擺放整齊，認真做好廣播操。六、家校溝通方面：教育學生，即時與家長的溝通是很重要的，而且，家長也需要學習，需要和孩子共同成長，讓家長和孩子成為真正的朋友。要爭取多和家長溝通，在溝通、交流中進步。

2017小學五年級班主任新學期工作計劃(二)一、班級概況：本班人數41人，其中男生28人，女生13人。由于本班男生較多，比較難管理、目前本班學生集體意識基本形成，但仍有個別的學生需時常督促，嚴格管理促使其取得更大進步。總體來說兩級分化情況比較嚴重，基礎差的同學比較多。二、工作重點：1、確立班集體的奮斗目標。本班學生問題多，力爭本學期能走在平行班的前列。形成良好的班風和學風，同學都遵守紀律，互幫互助，形成強大的班級凝聚力。充分發揮集體每個成員的積極性，讓他們分享集體的歡樂和幸福，從而形成集體的榮譽感和責任感。本期我將在學校的領導下，在各科任老師的協助下，通過自己的努力，使學生學有所得，在文化基礎知識上有所收獲，基本養成良好的學習習慣;能自覺遵守學校的規章制度，行為習慣逐漸養成;法制、安全、環保意識等得到增強，能正確對待生活中出現的各種問題;積極參加各種活動并力爭取得一定的成績，樹立集體主義觀念和集體榮譽感。2、選拔培養班干部、班干部是班主任的得力助手。優秀的班干在班級里能起到示范榜樣的作用，經過家訪和資料調查，并根據學生的自愿要求成立班干部，并在實際中考察鍛煉他們的能力。3、關鍵抓好班級的紀律，因為紀律是成績的保證。要抓好紀律關鍵字教育好后進生。所以，轉化后進生特別是雙差生工作顯得異常重要。4、面對全體學生，要顧全大局，做到抓兩頭促中間，對個別學生重點教育。力爭做好每位學生的思想工作，使他們提高認識，不斷上進。表揚積極進取的同學，成績、表現好的學生要經常鼓勵，既要肯定成績，也要不斷督促，使他們不斷取得進步。三、具體措施：1、重視養成教育：養成良好的學習習慣和生活習慣，對學生的成長進步是十分必要的，良好的行為習慣使一個人的終生發展受益非淺。因此，在班級進行良好品德的養成教育是十分必要的。根據學生的思想實際情況，與學校的德育工作密切配合，本學期，將從不同的方面和角度對學生進行規律性的常規訓練。重點落實好《小學生日常行為規范》，使學生逐步形成良好的道德品質，行為習慣，學習習慣和積極的學習態度，不使一個學生掉隊2、加強后進生管理：面向全體學生，分類施教，加強對后進生的輔導，要從關心、愛護學生的角度出發，了解關心學生。及時了解學生的心理變化，掌握他們成長道路上的發展情況。3、及時了解學情：準確把握學生對知識的掌握，因材施教，在重點難點上下工夫，以促進全班成績的平穩、扎實地上升。4、家教結合：經常保持與否學生家長聯系，使學校教育和家庭教育有機地結合起來，本學期，力爭把所有的家長走訪一次，甚至多次。要不厭其煩的做好后進生的轉化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤棋，真正成為一個團結向上的班集體。5、培養班級干部：及時召開班干部會議，針對他們在工作中出現的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責，指出他們的優缺點和今后努力工作的方向。同時，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協力，擰成一股繩，盡力在同學之間樹立他們的威信，創造機會，鍛煉和培養他們的能力。6、重視關懷教育：要關心學生的生活，及時和家長聯系，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關系，做學生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。7、抓好少先隊工作：班級工作的一個重要部分，就是班主任工作，是充分發揮學生特長、張揚學生個性的有效途徑。本學期將積極配合學校少先大隊，結合實際搞好各項活動。8、重視文體工作：教育學生上好所有學校開設的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學校組織的文娛活動，重視各項比賽的積極參與，培養學生的參與意識。四、工作安排：二月份1、開學典禮、入學安全教育、預防春季傳染病教育。2、評選特色寒假活動案例，優秀寒假作業，并進行表彰。3、第一節班會課“新學期，新打算”三月份：“富而思進“三月感恩月1、節約壓歲錢，愛心獻同學2、鄉村少年宮活動啟動，興趣班報名3、美麗校園——我為校園添綠行動(每班發動學生帶綠色植物到教室窗臺，美化校園)4、感恩媽媽-三八婦女節慶祝5、繽紛大課間活動——手帕操進校園(學校聘請教師編操，體育老師利用體育課教操，形成特色)6、班級文化建設-第一期評比，主題“環保”四月份：1、第一期“兩型班級”評比2、“楚材爭章”活動開展3、文明行為專項評比五月份：1、“感恩”主題班隊活動展示2、第三屆中小學生藝術節文藝匯演3、班級文化建設—學生風采展示4“兩型班級”評比六月份：1、慶“六一”活動2、復習迎考動員、心理健康知識講座、各項評優總結工作3、學生行為習慣達標考核。4、“楚材爭章”學期總結5、“兩型班級”評比七月份：1、鄉村少年宮成果展示有人說：一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星，我愿用真誠、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛、最動人的光芒。

2016年秋季新學期軍訓工作計劃(一)一、學生軍訓指導思想及目的以《中華人民共和國國防法》、《兵役法》、《國防教育法》為依據，通過組織學生軍訓，提高學生的思想政治覺悟，激發愛國熱情，增強國防觀念和組織紀律性，培養艱苦奮斗的作風，提高學生的綜合素質、鍛煉學生意志，增強愛國主義、集體主義意識，以創優良學風、校風。二、軍訓工作領導小組組長：xxx成員：xxx、各班班主任及縣消防大隊官兵三、軍訓后勤保障服務小組組長：xxx組員：xxx四、軍訓時間、地點、時間：9月6-9日(初一)、9月6-7日(初二)上午8:00—11:40，下午2:00-5：30。地點：學校操場五、教官組成及受訓人員1.教官名單：xxx2.受訓人員：初一、初二全體學生。六、訓練任務1.以教育部、總參謀部、總政治部聯合頒發的《中學生軍事訓練教學大綱》為依據，以中國人民解放軍三大條令訓練為主要內容。《隊列條令》中主要進行單兵隊列動作和分隊隊列動作訓練;《紀律條令》中要使學生在軍訓中做到服從命令，聽從指揮，令行禁止，增強組織性、紀律性;《內務條令》中主要進行軍人職責和連隊一日生活制度的教育，培養良好的軍人舉止和作風。具體軍訓時間安排、軍訓計劃見附件2.以中學生日常行為規范和中學生守則為依據，進行規范教育和訓練，培養學生良好的行為習慣和學習習慣。七、有關要求(一)進一步統一思想，確保軍訓領導有力。對中學生開展軍訓是國家法律規定的任務，是落實全民國防教育的重要舉措，是推進素質教育的客觀要求。學校加強領導，特別成立軍訓領導小組，進一步統一思想，提高認識，加強協調，確保學生軍訓工作有序高效地運行。(二)進一步嚴格紀律要求，確保軍訓管理規范。軍訓中，學生要一切行動聽指揮，尊重教官，服從管理，嚴格遵守軍訓有關制度和紀律，做到軍容嚴整，姿態端正，不穿涼鞋、拖鞋。男生不留長發、胡須，不燙發、染發;女生不準涂口紅，戴耳環、項鏈和染指甲，不準穿高跟鞋等。學生無正當理由不得請假，如確屬實際需要，請假半天者由教官和班主任共同批準;請假1-2天者，由學部校長批準。(三)進一步加強配合協調，確保軍訓保障到位。要明確各部門的分工，做到職責明確，責任到人，工作到位。各年級組要根據實際，扎實做好軍訓工作的宣傳教育、防暑降溫工作，確保時間、場地、器材、醫療、飲用水保障到位。(四)進一步強化安全管理，確保軍訓有序運行。安全管理是軍訓工作的重中之重。要堅持預防為主的方針，嚴格執行學生軍訓安全制度，落實各項安全措施;軍訓期間設立醫療點，醫務人員要按時到崗負責醫護工作，防止意外事故發生;各班主任要配合教官對參訓學生進行安全知識教育，嚴格軍訓紀律，管理到位。要特別注意防止諸如燙傷、摔傷、運動傷等各種意外事故的發生，預防中暑、便秘、腹瀉、感冒、傳染病等各疾病的發生。(五)進一步總結好的做法，確保軍訓成效提高。軍訓結束后，各年級組要對軍訓工作進行認真總結，對好的做法和經驗予以發揚，不足之處加以研究，尋求改進辦法。

2016年秋季新學期軍訓工作計劃(二)一、指導思想：根據《兵役法》、《國防法》和《國防教育法》規定，以推進學生素質教育為宗旨，著眼于德、智、體、美、勞全面發展的總要求，通過軍訓，培養參訓人員的集體榮譽感和組織紀律觀念，進一步增強國防意識和愛國奉獻精神，全面提高學生體質和協調能力，養成良好的日常生活習慣，促進學生樹立正確的世界觀和人生觀，成為二十一世紀的優秀人才。。二、軍訓目標：1、通過近一個星期的艱苦訓練，強健學生的體魄，培養學生堅強的意志力與軍人般嚴守紀律的好習慣。2、利用軍事訓練和教育相結合的原則，結合國防教育、法制教育、行規教育等方式，培養學生愛國愛校情感，規范自身行為，使其努力成為一名合格的高中生。3、通過軍訓期間的集體生活，增進學生之間的友誼，形成良性的團隊協作精神與競爭氛圍。三、具體工作：1、組織機構：總指揮：季建波副總指揮：王順聯、余玲微成員：葉文俊、唐海瓊、楊張歡、金成武、徐炯敏、李永道、周長河、徐時良、陳建平、金優勝、李忠建、王良兵、陳驍、生活指導員及相關工作人員。辦公室主任：余玲微(兼)辦公室下設七個工作小組：①策劃編排組：組長：唐海瓊組員：周長河、李忠建、王良兵、陳驍。②宣傳報道組：組長：徐時良組員：金成武胡飛躍潘勝鵬、張杰、汪建芬、包海帆、鄭建芬、董忠賢。③學習生活指導組：組長：葉文俊組員：謝益純、徐時芳、林克、鄭凱、各班主任。④住宿生活指導組：組長：李永道組員：各生活指導師⑤后勤保障組：組長：徐炯敏組員：林俠、戴瑞宗、鄒立定、李秀虎、張志宇。⑥安全保障組：組長：葉明華組員：金武、甌北中心醫院醫生一人、外聘放痧人員一人⑦考勤考核統計組：組長：金優勝組員：楊張歡、陳建平、各班考勤員點擊下頁進入更多精彩內容>>>一、指導思想以飯店經濟工作為中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質的全面提高。二、酒店的現狀當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現在員工禮節禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業務不熟等方面。三、當前的目標和任務20xx年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。四、培訓方法和內容落實以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。1、專業技能培訓（1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度，定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。（2）總臺、房務中心等作為飯店優質服務的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此，為提高以上各相關部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃①時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節培訓課（共計24課時）。②目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。③對象：前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。④考核：培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓結束后，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。⑤激勵與處罰機制：A、激勵、對于考試成績優秀的員工給予工資晉級。B、設定一定的英語津貼。C、在年度評選優秀員工時給予優先評選。處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。（3）員工業務技能培訓：以部門為培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃（上交人事部）并落實執行，人事部負責跟蹤監督，并對培訓提出合理建議。2、員工入店培訓員工辦理入職手續培訓內容：員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。新進員工是飯店經濟活動中的新生力量，增強素質，磨練技能，使之盡快與發展迅速的飯店同步提高。根據“先培訓、后上崗”，“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓。培訓內容：崗位職責、部門規章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構、需要聯絡的部門及聯系電話、部門服務意識及服務標準、業務知識與技能、部門的培訓政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛生標準、同事的介紹、操作程序等新員工入店培訓：人事部新員工入職培訓每月開展一至兩次（具體情況視新員工人數而定），時間安排避開部門營業的高峰期，入職培訓以一周為一個周期，每天利用下午14：00―16：30進行培訓。培訓后人事部將進行考核，考核結果將作為員工轉正的依據。3、一專多能培訓培養“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓工作的主題。合理配置人力資源，培養一專多能的復合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。（1）在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓，以加強人才流動，解決應急情況下的缺員問題，同時也為員工全面掌握服務技能，爭創一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。一、加強培訓，夯實統計基礎一是進一步完善統計機構，充實、培訓統計人員，加大對基層工作的督導力度，提高統計業務能力，確保基層各項統計任務的順利組織實施。二是加強對部門統計的指導和管理，理順政府統計和部門統計的關系，實現資源共享；三是搞好統計從業資格認定，加強對基層統計人員的培訓力度，強化統計職業道德意識，強化統計法律意識，提高統計從業水平，為統計工作規范化管理奠定基礎。二、加大統計執法力度嚴格遵守統計執法制度，加大統計執法檢查力度，發現問題及時整改。通過執法檢查，進一步提高調查單位的統計法律意識，進一步提高統計數據質量。工作重點一是把統計執法檢查工作納入全年內部考核，嚴格遵守執法程序，明確執法任務和工作責任；二是堅持“執法必嚴，違法必究”的原則，堅決杜絕關系網，人情法，確保統計執法公平公正。三、做好網上直報工作進一步扎實做好相關企業統計人員網上直報培訓和日常工作指導。嚴格要求企業聯網直報數據和月報數據吻合，及時對上報數據進行評估和修正，保證數據真實可靠。同時加強對各企業網上直報制度執行情況檢查督促力度，進一步提高規模以上工業企業聯網直報率。四、強化統計分析及預警與監測工作進一步加強經濟運行監測，尤其要加強重點企業、重大項目的統計監測，圍繞全區經濟發展的熱點、難點問題，深入調查研究，及時把握經濟運行態勢，早做研判和分析，及時、全面地向區委、區政府提供統計預警信息。五、切實做好第六次全國人口普查工作一是認真組織開展人普編碼、全區人口普查數據光電錄入，制定數據處理實施方案和數據質量驗收制度。保證我區人口普查工作的圓滿結束；二是認真做好人普數據的審核整理、公布以及組織數據資料開發工作；三是做好街道、部門人普工作的總結工作，做好國家省市人普先進集體和個人的評選推薦工作。六、加強對重點片區和重點項目建設的統計加大對建設路商圈、新客站城際商旅城等重點片區的專項監測，加大對重點服務業項目、固定資產投資項目的監督力度，及時監測跟蹤經濟發展的運行情況，加強對項目建設進度的動態監測，及時反映和解決項目推進中出現的困難和問題，確保項目按時有序推進。加強宏觀經濟運行分析監測，及時預警預測，全面準確反映我區區域經濟發展狀況。七、加強統計隊伍建設一是加強業務培訓，提高統計人員素質。積極主動參加省、市統計局舉辦的業務培訓，參加各種相關知識的專項業務培訓，著力提高統計人員業務素質；二是狠抓各項制度建設。進一步完善管理制度，努力建設一支不計名利、顧全大局，愛崗敬業，學習型、開拓型的統計干部工作隊伍；三是積極開展創先爭優活動，充分調動全體干部職工干事創業的積極性，增強大家爭先創優的緊迫感和責任感，切實轉變機關干部作風，確保統計工作有序、高效運轉。今天，在這個歲尾年頭，我想驕傲地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”。但是，成績已經是昨天，我更關注的是今天和明天。對于成績的回顧也不是我一貫作風，領導和同事也看在眼里記在心里。我注意到了技術工作的許多薄弱之處，作為技術部門的主要責任人，我同樣有不可推卸的責任。要達到新一時期的高標準，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：一、年初至今，技術部門整個條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理；二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，忽略了技術管理人員的業務培訓。三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色；四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通；五、工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題后處理力度不夠；以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，技術部門作為單位的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財”是我技術部門應盡的職責。在單位加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高！。“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企事業的興衰直接關系到個人的榮辱，作為技術管理部門，為實現共同的目標我們要添磚加瓦，要有艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為技術部的主要責任領導，對于“如何提高自我，服務于本單位”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將工作放在加強技術管理與技術分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：一、完善單位內部管理制度；責任明確分工，加強責任考核；內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使管理制度更趨于完善，技術部門將結合單位整體管理的要求，與有關部門進行修正。部門責任人之間明確分工職責，按照年初簽定的責任合同，組織落實強化到位，同事之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明；二、針對業務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度；今年以來，人事方面至今一直未得到穩定，技術部門的力量相對比較薄弱，我們將根據各位管理人員的特點，一方面將對人員重新組合搭配，進行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質與業務管理水平都要有質的提高，特別是各人員的計算機操作水平還有待于進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業務管理水平，總結之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。三、加強團隊建設，充分發揮技術職能部部門的作用：作為技術部的責任領導，既是一名技術工作人員，也是技術管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進、四、加大各項費用控制力度，充分發揮技術的核算與監督職能；今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使技術監督職能，審核控制好各項開支，在技術核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業務；五、搞好技術分析，為領導提供有效的參考依據；我知道合理高效的技術分析思路與方法，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業成本分析上向老技術學習、向書本學習，量化分析具體的技術數據，并結合總體戰略，為決策者和管理者提供有力的技術信息支持；以上工作是我技術部門下一期的主要工作，“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，技術戰線所有人員重點思考如何在管理上創新，如何在實施成本控制上做文章！總之，今后的工作中，還是年初責任領導會議上的那句話：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。20xx年的工作已經在我行嚴格要求的三抓政策中結束。根據我行08年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作將繼續以三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質。為將工作順利進行，根據實際情況制定我銀行營業部工作計劃。一、一切以客戶為中心是銀行工作計劃的宗旨，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽。1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。3、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求、1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質量）和上