責(zé)任護士工作職責(zé)本課件僅供大家學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)完畢請自覺刪除謝謝本課件僅供大家學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)完畢請自覺刪除謝謝責(zé)任護士工作職責(zé)本課件僅供大家學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)你有壓力嗎？你有壓力嗎？“心身耗竭綜合征”是近年來美國、日本等國學(xué)者通過對醫(yī)護人員的心理健康狀況調(diào)查提出的一個新概念，根據(jù)Maslach等的定義：心身耗竭綜合征是一種心理能量在長期奉獻給別人的過程中被索取過多，而產(chǎn)生以極度的心身疲憊和感情枯竭為主的綜合征，并且產(chǎn)生自卑、厭惡工作、失去同情心。你的壓力源自哪里呢？“心身耗竭綜合征”是近年來美國、日本等國學(xué)者通過對醫(yī)護人員的

1.人員配置不足，護理人力配置不足，等級護理落實不到位。

2.風(fēng)險大，護理行業(yè)是高風(fēng)險、高責(zé)任的服務(wù)行業(yè)，由于職業(yè)的特殊性、疾病的復(fù)雜性和不可預(yù)見性及醫(yī)學(xué)技術(shù)的局限性，使得風(fēng)險無處不在，無時不有。

3.睡眠紊亂，睡眠是一項重要的生理活動，是人類生存與發(fā)展的需要，護理工作與人類的健康和生命息息相關(guān)。

4.護理人員自身因素醫(yī)學(xué)理論知識有限，不能適應(yīng)不斷改革的醫(yī)學(xué)護理模式和滿足病人越來越多的健康需求，造成護士智能上的壓力。

5.社會因素社會地位低，護士為病人付出的辛勤勞動得不到應(yīng)有的尊重與承認(rèn)，工資及福利待遇相對較低，晉升及繼續(xù)深造的機會較少，護士的貢獻未被社會完全承認(rèn)。

6.不公平待遇

7.工作滿意度低你的壓力源自哪里呢？

1.人員配置不足，護理人力配置不足，等級護理落實不在這么多壓力下，你還是成為了一名優(yōu)秀的護士！在這么多壓力下，你還是成為了一名優(yōu)秀的護士！那我們?nèi)绾纬蔀橐粋€優(yōu)秀的責(zé)任護士呢那我們?nèi)绾纬蔀橐粋€優(yōu)秀的責(zé)任護士呢什么是責(zé)任護士

責(zé)任護士：指對其所負(fù)責(zé)的病人全面負(fù)責(zé)。為病人提供完整﹑連續(xù)的照護，包括病情觀察﹑治療﹑康復(fù)﹑照顧、健康指導(dǎo)等全程全方位負(fù)責(zé)。什么是責(zé)任護士責(zé)任護士應(yīng)該履行的職責(zé)執(zhí)行治療協(xié)助照顧病情觀察協(xié)調(diào)溝通健康指導(dǎo)責(zé)任護士應(yīng)該履行的職責(zé)執(zhí)行治療協(xié)助照顧病情觀察協(xié)調(diào)溝通健康指責(zé)任護士工作職責(zé)課件晨會交接班后，我們由整理床單位開始一天的護理工作晨會交接班后，我們由整理床單位開始一天的護理工作執(zhí)行各項治療執(zhí)行各項治療迎接新入院患者迎接新入院患者巡視病房，給與患者生活上的幫助巡視病房，給與患者生活上的幫助與手術(shù)室護士交接病人與手術(shù)室護士交接病人觀察病情，記錄護理記錄單觀察病情，記錄護理記錄單責(zé)任護士工作職責(zé)課件現(xiàn)在處處講優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，什么是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

一、工作目標(biāo)在全院100%臨床科室開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，實施責(zé)任制整體護理工作模式；患者對責(zé)任護士的滿意度達95%；在門、急診、手術(shù).麻醉科、血液凈化室等護理單元開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作；實施護士分層管理；探索實施護士崗位管理及績效考核機制，充分調(diào)動護士工作的積極性；開展品管圈活動，合理運用質(zhì)量管理工具，持續(xù)改進護理質(zhì)量，達到患者滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意的總體目標(biāo)。二、工作內(nèi)涵1、落實病房責(zé)任制整體護理，加強人文關(guān)懷和護患溝通；規(guī)范床頭交接、規(guī)范患者入、出院護理流程、實施個性化健康教育。2、落實門（急）診護理服務(wù)職責(zé)，拓展服務(wù)內(nèi)容。3、完善三級質(zhì)控體系，不斷提高護理質(zhì)量。4、加強護士規(guī)范化培訓(xùn)，提升護理服務(wù)能力。5、繼續(xù)開展品管圈活動，提升護理服務(wù)質(zhì)量。6、實施高?；颊唢L(fēng)險評估，采取安全防范措施，保障患者安全。7、實施表格式護理文書書寫，體現(xiàn)?？铺攸c，減少護理文書書寫時間。8、加大后勤支持保障力度，完善口服藥管理?，F(xiàn)在處處講優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，什么是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)一、工作目改變護理服務(wù)理念

被動服務(wù)

主動服務(wù)

想在病人需要之前、做在病人開口之前，用責(zé)任心換病人信心，用耐心換病人歡心，用細心換病人舒心，用愛心換病人放心。改變護理服務(wù)理念

被動服務(wù)改變護理服務(wù)理念

主動服務(wù)

感動服務(wù)

特色服務(wù)

個性化服務(wù)

改變護理服務(wù)理念

主動服務(wù)我們在做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的同時也做好了質(zhì)控活動，自查自糾護理質(zhì)量控制的概念：是管理人員為了保證下屬的執(zhí)行結(jié)果計劃相一致，對執(zhí)行時出現(xiàn)的偏差采取糾正措施，以便實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)和計劃的管理活動。我們在做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的同時也做好了質(zhì)控活動，自查自糾護理質(zhì)一級質(zhì)控護士長二級質(zhì)控大科護士長三級質(zhì)控護理部一級質(zhì)控護士長二級質(zhì)控大科護士長三級質(zhì)控護理部質(zhì)控由責(zé)任護士負(fù)責(zé)所分管病人的所有護理工作包括生活照顧、病情觀察、治療、病歷書寫、康復(fù)、健康指導(dǎo)出院后病歷整理、必要時定期隨訪等全面負(fù)責(zé)并進行檢查。質(zhì)控責(zé)任護士工作職責(zé)課件責(zé)任護士工作職責(zé)課件責(zé)任護士工作職責(zé)課件責(zé)任護士工作職責(zé)課件責(zé)任護士工作職責(zé)本課件僅供大家學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)完畢請自覺刪除謝謝本課件僅供大家學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)完畢請自覺刪除謝謝責(zé)任護士工作職責(zé)本課件僅供大家學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)你有壓力嗎？你有壓力嗎？“心身耗竭綜合征”是近年來美國、日本等國學(xué)者通過對醫(yī)護人員的心理健康狀況調(diào)查提出的一個新概念，根據(jù)Maslach等的定義：心身耗竭綜合征是一種心理能量在長期奉獻給別人的過程中被索取過多，而產(chǎn)生以極度的心身疲憊和感情枯竭為主的綜合征，并且產(chǎn)生自卑、厭惡工作、失去同情心。你的壓力源自哪里呢？“心身耗竭綜合征”是近年來美國、日本等國學(xué)者通過對醫(yī)護人員的

1.人員配置不足，護理人力配置不足，等級護理落實不到位。

2.風(fēng)險大，護理行業(yè)是高風(fēng)險、高責(zé)任的服務(wù)行業(yè)，由于職業(yè)的特殊性、疾病的復(fù)雜性和不可預(yù)見性及醫(yī)學(xué)技術(shù)的局限性，使得風(fēng)險無處不在，無時不有。

3.睡眠紊亂，睡眠是一項重要的生理活動，是人類生存與發(fā)展的需要，護理工作與人類的健康和生命息息相關(guān)。

4.護理人員自身因素醫(yī)學(xué)理論知識有限，不能適應(yīng)不斷改革的醫(yī)學(xué)護理模式和滿足病人越來越多的健康需求，造成護士智能上的壓力。

5.社會因素社會地位低，護士為病人付出的辛勤勞動得不到應(yīng)有的尊重與承認(rèn)，工資及福利待遇相對較低，晉升及繼續(xù)深造的機會較少，護士的貢獻未被社會完全承認(rèn)。

6.不公平待遇

7.工作滿意度低你的壓力源自哪里呢？

1.人員配置不足，護理人力配置不足，等級護理落實不在這么多壓力下，你還是成為了一名優(yōu)秀的護士！在這么多壓力下，你還是成為了一名優(yōu)秀的護士！那我們?nèi)绾纬蔀橐粋€優(yōu)秀的責(zé)任護士呢那我們?nèi)绾纬蔀橐粋€優(yōu)秀的責(zé)任護士呢什么是責(zé)任護士

責(zé)任護士：指對其所負(fù)責(zé)的病人全面負(fù)責(zé)。為病人提供完整﹑連續(xù)的照護，包括病情觀察﹑治療﹑康復(fù)﹑照顧、健康指導(dǎo)等全程全方位負(fù)責(zé)。什么是責(zé)任護士責(zé)任護士應(yīng)該履行的職責(zé)執(zhí)行治療協(xié)助照顧病情觀察協(xié)調(diào)溝通健康指導(dǎo)責(zé)任護士應(yīng)該履行的職責(zé)執(zhí)行治療協(xié)助照顧病情觀察協(xié)調(diào)溝通健康指責(zé)任護士工作職責(zé)課件晨會交接班后，我們由整理床單位開始一天的護理工作晨會交接班后，我們由整理床單位開始一天的護理工作執(zhí)行各項治療執(zhí)行各項治療迎接新入院患者迎接新入院患者巡視病房，給與患者生活上的幫助巡視病房，給與患者生活上的幫助與手術(shù)室護士交接病人與手術(shù)室護士交接病人觀察病情，記錄護理記錄單觀察病情，記錄護理記錄單責(zé)任護士工作職責(zé)課件現(xiàn)在處處講優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，什么是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

一、工作目標(biāo)在全院100%臨床科室開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，實施責(zé)任制整體護理工作模式；患者對責(zé)任護士的滿意度達95%；在門、急診、手術(shù).麻醉科、血液凈化室等護理單元開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作；實施護士分層管理；探索實施護士崗位管理及績效考核機制，充分調(diào)動護士工作的積極性；開展品管圈活動，合理運用質(zhì)量管理工具，持續(xù)改進護理質(zhì)量，達到患者滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意的總體目標(biāo)。二、工作內(nèi)涵1、落實病房責(zé)任制整體護理，加強人文關(guān)懷和護患溝通；規(guī)范床頭交接、規(guī)范患者入、出院護理流程、實施個性化健康教育。2、落實門（急）診護理服務(wù)職責(zé)，拓展服務(wù)內(nèi)容。3、完善三級質(zhì)控體系，不斷提高護理質(zhì)量。4、加強護士規(guī)范化培訓(xùn)，提升護理服務(wù)能力。5、繼續(xù)開展品管圈活動，提升護理服務(wù)質(zhì)量。6、實施高危患者風(fēng)險評估，采取安全防范措施，保障患者安全。7、實施表格式護理文書書寫，體現(xiàn)?？铺攸c，減少護理文書書寫時間。8、加大后勤支持保障力度，完善口服藥管理。現(xiàn)在處處講優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，什么是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)一、工作目改變護理服務(wù)理念

被動服務(wù)

主動服務(wù)

想在病人需要之前、做在病人開口之前，用責(zé)任心換病人信心，用耐心換病人歡心，用細心換病人舒心，用愛心換病人放心。改變護理服務(wù)理念

被動服務(wù)改變護理服務(wù)理念

主動服務(wù)

感動服務(wù)

特色服務(wù)

個性化服務(wù)

改變護理服務(wù)理念

主動服務(wù)我們在做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的同時也做好了質(zhì)控活動，自查自糾護理質(zhì)量控制的概念：是管理人員為了保證下屬的執(zhí)行結(jié)果計劃相一致，對執(zhí)行時出現(xiàn)的偏差采取糾正措施，以便實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)