尊重和維護患者合法權益管理制度一、患者權利（一）享有人格尊重權，不因國籍，性別，年齡，經濟條件或社會地位而受到歧視。（二）享有知情權，有權了解自己的病情、病因、診斷、治療計劃和預后情形；有權知曉手術原因、手術成功率、可能發生的并發癥及危險；有權知曉藥物的療效、副作用和使用方法；有權知曉醫療保障制度支付工程。（三）享有選擇權，有權參與醫療過程，并且決定接受或拒絕診療或手術。（四）享有安全權，有權在安全的醫療環境下接受診療服務。（五）享有隱私權，未經患者同意，醫務人員不得無故泄露您的病情資料，也不應和無關人員討論，病人的病情資料與記錄均由醫院妥善保管并保密。（六）享有獲得權，有權獲得正確的醫療資訊，包括病情、診斷、治療計劃、用藥、飲食和護理指導資訊。有權申請自己的病歷復印件、診斷證明與醫療費用明細表。（七）享有投訴權，假設對醫院的醫療服務有任何意見或不滿意。二、患者義務（一）主動、正確告知醫護人員自身情況、過去病史、藥物過敏史、冶游史、目前是否患傳染病等信息。（-）確認主管醫生和其他醫護人員確實回答您的問題，對您的健康問題及治療方法已充分提供需要的咨詢。（三）在給藥或進行給藥之前，確定醫生或護士已確認過您的身份，確定您的藥物名稱、數量與藥袋上所標示的無誤，您已了解正確的用藥方式。（四）在簽署任何文件之前，仔細閱讀所有內容，并確定已完全了解。假設有不了解的地方，可以請醫生或護士說明。（五）遵守醫院規定，配合診斷和治療，不能自行停藥；不能服用非本院藥物，如必須服用非本院提供的藥物，請告知您的主管醫生；對于您未愈而要求出院時，您或您的家屬有義務簽具“患者自動出院知情同意書二（六）在病房內不要大聲喧嘩，以免影響其他病人休息。（七）本院全面禁煙，禁止攜帶危險物品或違禁品，勿攜帶寵物進入醫院，在醫療器械使用區域禁用手機。（A）保護醫療資源，妥善使用醫院設施。（九）按國家收費標準，按時支付醫療費用。（十）尊重醫務人員。三、尊重和維護患者合法權益管理制度（一）患者的權益指患者在患病就醫期間所擁有的并且能夠行使的權利和應該享受的利益。醫務人員應當尊重和維護患者的合法權益。（二）醫務人員應依法維護患者最基本的權益，即有權獲得適宜的醫療診治：.享受平等醫療權，凡患者不分性別、國籍、民族、信仰、社會地位和病情輕重，都有權受到禮貌周到、耐心細致、合理連貫的診治服務；.享受安全有效的診治，凡病情需要，有助于改善健康狀況的診斷方法、治療措施、護理條件，都有權獲得；?有權要求清潔、安靜的醫療環境，并有權知道經管醫生及護士的姓名；.有權了解有關診斷、治療、處置及病情預后等確切內容和結果，并有權要求對此做出通俗易懂的解釋。從醫療角度不宜相告的或當時尚未明確診斷的，應向其家屬解釋；.有權了解各種診治手段的有關情況，如有何副作用，對健康的影響，可能發生的意外及合并癥、預后等。（三）醫務人員應尊重患者自由選擇和拒絕治療的權利：.患者有權根據醫療條件或自己的經濟條件選擇醫院、醫護人員、醫療及護理方案；.患者在法律允許的范圍內（精神病、傳染病患者的某些情況屬不允許范圍）可拒絕治療，也有權拒絕某些實驗性治療。但醫生應說明拒絕治療的危害；.在不違反法律規定的范圍內，有權自動出院，但必須向-3-醫院和醫生做出對其出院及后果不負任何責任的聲明與簽字。（四）醫務人員應尊重和維護患者的隱私權：L患者在醫療過程中，對由于醫療需要而提供的個人的各種秘密或隱私，有要求保密的權利。醫務人員應嚴守私密，不隨意向外人泄漏。2.患者有權對接受檢查的環境要求具有合理的聲音、形象方面的隱蔽性。由異性醫務人員進行某些部位的體檢治療時，有權要求第三者在場；3?在進行涉及床邊會診、討論時，可要求不讓不涉及其醫療的人參加；有權要求其病案只能由直接涉及其治療或監督病案質量的人閱讀。（五）患者有監督自己的醫療及護理權益實現的權利：.患者有權監督醫院對自己所實施的醫療護理工作，如果患者的正當要求沒有得到滿足，或由于醫護人員的過失造成患者身心的損害，患者有權向醫院提出質問或依法提出上訴；.患者在接受治療的過程中，無論由誰支付醫療費用，患者有權審查其支付的帳單，并有權要求解釋各項支出的用途。（六）醫務人員應充分尊重患者的知情同意權，嚴格遵守我院《患者知情同意告知制度》的有關規定，履行告知義務。（七）醫務人