公司部門年度工作計劃-年度工作計劃

公司部門年度工作計劃-年度工作計劃1一、目標概述：協調處理好勞資雙方關系，合理控制企業人員流動比率，是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規范性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。人員流動控制年度目標：正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內，保證不超過15%;勞資關系的協調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規，盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。二、具體實施方案：1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。2、xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執行。3、為有效控制人員流動，只有首先嚴格用人關。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。三、實施目標需注意事項：1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業的整體利益，也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結構的調整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業文化，不利于公司的變革和發展;但流動率過高容易造成人心不穩，企業員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業文化的傳承無法順利持續。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動。四、目標責任人：第一責任人：人力資源部經理協同責任人：人力資源部經理助理(人事專員)五、實施目標需支持與配合和事項和部門：1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協助;2、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。

公司部門年度工作計劃-年度工作計劃2通過認真學習、領會、思考、總結殷總的20xx年度總結報告以及王總提出的20xx年五件大事，綜合部在20xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針，對如何貫徹、執行、落實殷總總結報告以及王總提出的五件大事的要求，綜合部將從如下幾個方面著手開展：一、20xx年度綜合部的工作方向：1、完善職工隊伍建設，實行優勝劣汰機制，下決心組建一支適應公司發展的優秀團隊。2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制。3、進一步完善公司各項規章制度，使各項工作有章可循，有規可依，綱舉目張，最重要是在有了規章制度的基礎上，加強執行力。4、進一步加強員工培訓，提高員工綜合素質和業務能力，根據實際情況制定培訓計劃，幫助大家提高專業知識和工作技能，更好的完成工作任務。5、加強自身素質和業務水平的提高，切實起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平，從根本上解決思想認識和覺悟的不足，從公司發展的角度，高瞻遠矚。6、努力提高管理水平，改進工作方式方法，分清工作輕重緩急，提高工作效率，全面提升綜合部的組織、協調、溝通、督促、管理能力，增強員工向心力和凝聚力。7、努力營造干凈整潔、團結互助、傾力協作、健康和諧的工作氛圍。8、建立辦公室工作學習制度，及時掌握最新動態、分享管理和業務知識，樹立良好的服務意識，以便以后工作順利開展。二、20xx年度綜合部主要工作及相應措施：第一部分、人力資源配合公司20xx年度營銷目標的實現，根據公司各系統的發展需要和人員配置，加強人力資源工作的計劃性：1、人員招聘。①、利用公司影響力和春節后人才流動的高峰期這個機會，補充一些來自全國各地的的高端人才和優秀的基礎人才，以便人員更替、培養、儲備。②、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應20xx年人才猛增需求。③、在20xx年績效考核的基礎上實現20xx年的內部培養與晉升，提拔和任用有忠誠度、上進心、業務強的內部員工。④、實施方案：Ⅰ、招聘方式：以網絡招聘為主，和全國知名的招聘網站合作，至少同時簽約兩家以上網站半年或一年，例如前程無憂網、智聯招聘、中華英才網、新安人才網等。Ⅱ、人才市場現場招聘：保證與合肥市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯系，參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。Ⅲ、內部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內部員工。Ⅳ、熟人推薦：針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。Ⅴ、獵頭招聘以及學校現場招聘：獵頭招聘主要針對高層管理崗位，學?，F場招聘主要針對基礎崗位。Ⅵ、免費網絡論壇：在安徽及合肥論壇上免費發表招聘信息，并抽空多頂貼。⑤、注意事項：Ⅰ、公司人力資源部與行政部沒有分離出來，同屬綜合部，可能在專業性方面有所欠缺，綜合部將會揚長避短把工作做好做細。Ⅱ、招聘渠道拓展：競爭對手挖人、行業論壇招聘廣告發布、定期招聘日等。Ⅲ、做好各項準備工作：與領導及各部門溝通、了解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘廣告的發布。Ⅳ、安排面試：面試方法的選定，面試時間的安排，面試內容的準備，面試結果的反饋、錄用決策效率提高等，逐步完善規范和指導各部門招聘流程。Ⅴ、盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則，在招聘和人員配置上應做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。2、員工培訓①、思路分析：Ⅰ、培訓計劃從盲目性、應急式的培訓，逐漸轉變為計劃性、職業化的培訓。Ⅱ、培訓方式從單一化逐漸轉變為多樣化，例如課堂式講授、團體性討論、座談會、以及戶外拓展。Ⅲ、建立培訓機制，設立常規培訓項目，對員工進行職業操守，職業規范，職業行為，職業技能等綜合素養方面的培訓。Ⅳ、逐漸健全培訓考核機制，注重員工培訓后工作上的信息反饋和信息收集。Ⅴ、在公司發展的基礎上設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍。②、實施方案：Ⅰ、重點培訓內容：新進員工公司培訓、規章制度培訓、企業文化、職業道德、職業素質與職業規范、溝通技巧、營銷技巧以及安全知識培訓等Ⅱ、春夏交替時節，組織員工進行一次戶外拓展，可以與拓邦、納新或行遠等培訓機構合作;聯系合肥市防火教育中心，免費對員工進行安全知識培訓。Ⅲ、對部門管理人員進行更高層次的培訓，需要借助專業培訓公司來完成。Ⅳ、培訓效果：對培訓進行跟蹤評估，及時收集培訓對象的反饋信息。3、績效考核①、思路分析：績效考核工作的根本目的為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。②、實施方案：根據發展需要進一步激勵先進，建立更加及時、有效地績效評價體系，完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制，注重過程管理，讓績效考核更能及時地反映員工平時的工作狀況和業績，通過績效考核，確保員工與企業共同達到雙贏的目的。③、注意事項：Ⅰ、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。Ⅱ、操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題，綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。Ⅲ、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。4、員工管理①、入離職：員工入職嚴格按照公司入職流程和相關制度來執行，對離職員工進行談心，無論是辭職還是辭退，做好離職手續辦理;不定期和員工談心，了解員工的思想動態、生活情況及工作情況，以便更好的掌握員工動向并及時對其作出反應和調整。②、勞動紀律：嚴格執行考勤制度，加強考勤管理，每日考勤見人記錄，外出登記，出差登記和請銷假制度，店面營業員上下班報點，對違反紀律的.員工按制度進行處罰。第二部分、行政后勤管理1、制度建設、完善與執行①、進一步完善公司各項規章制度，因工作需要根據實際情況制定相應的規定和流程，使管理向規范化、流程化、制度化邁進，并加強制度執行力。②、做好公司制度執行過程中的員工溝通和解釋工作。2、企業文化建設20xx年，將把公司文化作為員工的精神動力，滲透到每個角落。開展爭創優秀員工活動，進行喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動，增強員工的文明、健康和企業的凝聚力，鼓舞和調動員工積極性、主觀性和創造性，形成同心協力的文化氛圍。3、團隊建設及管理①、文體活動，協調各部門員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文體活動②、戶外活動，適當組織員工進行旅游(短線與長線)，登山、踏春等③、拓展活動，一年至少組織一次拓展培訓。④、節日活動，端午節、中秋節發放節日禮品，傳遞節日祝福。⑤、春節聯歡會，年度工作總結報告會，年度優秀員工頒獎，聚餐及娛樂活動⑥、知識共享討論會，公司每周五下午定期舉行知識共享討論會，共同分享，共同進步。通過組織學習活動、開展拓展訓練等方式，訓練公司員工的團隊合作能力;通過宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養、塑造公司優良的企業文化。公司要發展，就必須有一個團結的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門要互相配合，以團隊利益為重，顧全大局，實現整體目標。4、信息化建設①、圍繞有利于工作效率提高、解決實際問題，分步分期實施，確保效果達成。②、提倡、引導并監督使用辦公OA系統，公司內部聯系和溝通使用QQ群等，提高工作效率。③、信息安全管理系統，對重要數據及文件進行加密處理，保護商業機密，專人負責，并和員工簽訂保密合同。5、文控體系建設①、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進行管控，專人負責。②、規范公司行政公文和公函的管理工作。③、規范公司行政、人事、財務、會計、技術、合同等各類檔案的管理④、進一步規范公司證照、印鑒(授權)的管理，完成公司證照的年檢工作。⑤、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。6、行政后勤管理①、辦公用品管理，保障公司日常辦公用品的采購，做好辦公設備的日常維護工作。②、衛生管理，做好辦公區域日常衛生安排及監管。③、車輛管理，做好車輛安排、日常保養、保險年審等管理工作。綜上所述，綜合部在20xx年度只有不斷地學習與加強自身素養，結合公司整體戰略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升。三、20xx年綜合部重點工作總結：1、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，健全公司管理制度無疑是20xx年綜合部工作中心。2、優化員工隊伍是保證公司良性發展的前提，注重做好招聘、儲備高端人才和優秀的基礎人才，任用有忠誠度、責任心和優秀業績的員工。3、加強培訓力度，完善培訓機制。為適應公司拓展的需要，目前公司各部門人員的綜合素質需進一步提高，需要根據實際情況制定培訓計劃，幫助大家提高專業知識和工作技能，更好的完成工作任務。4、加強職工隊伍建設20xx年是公司發展關鍵的一年。公司要發展，就必須有一個團結的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門要互相配合，以團隊利益為重，顧全大局，實現整體目標。

公司部門年度工作計劃-年度工作計劃3銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。著眼公司當前，兼顧未來發展。在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。一、計劃擬定：1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;2、年終擬定《年度銷售總結》;3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;二、客戶回訪：目前在國內市場汽車種類偏多，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。為與客戶加強信息交流，增近感情，對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。1、網絡檢索：充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。2、售后協調：目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。三、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源今年銷售部將配合公司整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷人員實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷人員。督促營銷人員，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室四、密切合作，主動協調與公司其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮公司的整體營銷活力，創造最佳效益。加強與有關宣傳，充分利多種廣告形式推薦公司產品，宣傳公司，努力提高公司知名度。本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。公司部門年度工作計劃4組別職責：1.確認并執行公司賦予本部門的使命;2.主要負責部門內設計組別工作的統籌安排3.部門成本費用控制，所產生的日常費用審核4.協助銷售商品管理組針對新店、常規、大型促銷的方案的空間、平面與陳列協助、5.負責店鋪新品的形像企劃。6.每周、月召開部門例會，定期總結部門需要完善及相關執行進度。7.規劃年度貨品推廣方案，平面、空間設計元素的修訂，審批物料、貨架下單等工作。8.結合終端市場的信息反饋，協調并組織人員定期巡鋪，對直營、加盟、代理、聯營店提供店鋪陳列、人員培訓、形象維護的支持。9.制作與采購店鋪所需的形像道具，提升店鋪整體形像10.新店開業的統籌工作協助(空間設計、平面物料下單、新店陳列指引)11.完成各職能崗位評估表，并參照最終的評估結果對終端進行分級管理。12.選擇、招募、培訓本部門人員，并制定本部門相應的規章、運作、考核制度。權限對于組別內部員工持有管理權、獎懲權對于公司部門工作操作技能及門店持有監督權、評定權、建議權、考核權陳列師工作說明工作職責1：(主要)1.每季陳列指引制作、陳列效果監督與維護。2.結合市場活動安排陳列工作，設計相關主題與櫥窗陳列;3.跟據商品部提供貨品銷售情況負責終端門店月度或節日推廣活動跟進(制作模版)4.根據商品提供的商品信息協助平面設計對商品陳列與POP的形像企劃5.進行巡店陳列調整及其他事務處理，匯總并制作相關照片。6.負責每季陳列道具開發與使用陳列指引制作(匯總，保存，備份)7.對各季主題陳列進行考核及記錄，并及時跟進;8.負責制訂新開店鋪個性展示標準、協助空間規劃;9.終端門店陳列隊伍的組建及規范建設。直接指導陳列工作的開展。(匯總，保存，備份)10.《10佳門店陳列》評比檢查和改進。定期對各店鋪店長及陳列組長進行主題培訓及考核;11.制定分區陳列執行跟進方案，對分區陳列助理執行區域評核12.進行每月陳列巡檢，月度陳列評比或季度評比工作;13.負責特殊道具采購與開發14.按照公司的特殊要求，針對店鋪進行特殊陳列;15.負責陳列知識培訓16.負責全國各個營業片區相關宣傳活動的協調、管理、指導和監控17.定期向公司反饋終端的陳列報告，并提出建設性整改建議;平面設計工作職責：1.與商品部、陳列師制作每季POP方案《氣氛與促銷POP》、節日推廣活動POP跟進2.根據店鋪每季物料更換情況，定期設計平面圖。(POP、價格貼、吊旗、橫幅、宣傳單、櫥窗背景、形像畫)3.在部門的領導下，與總公司接洽，提前了解并及時制作等相關廣宣物料。4.負責公司新店開業方案、促銷方案的平面制作、實施與執行。5.根據公司需求狀況，制作LOGO、PPT版面設計、報刊書籍版面修訂等相關平面設計內容。6.針對每次廣宣物料下單流程，嚴格控制物料質量及到店時間，并及時的監控、控制制作成本7.對于終端門店廣宣物料使用的正確方式，采取有效指導。制作物料使用表格8.負責店鋪廣宣物料布置的統計與考核工作。9.完成終端門店物料使用評估，并參照使用頻率進一步令廣宣物料有效使用最大化。10.跟進每季畫冊拍攝與方案似定11.訂貨會現場POP設計陳列助理工作說明：工作職責：1.對所屬區域店鋪季節性陳列效果現場維執行與監督，每月陳列情況,《相片》2.根椐《10佳店鋪陳列》方案進行所需區域每月陳列巡檢和店鋪上傳陳列效果抽檢，季度評比工作;3.做好新開店鋪貨品的SKU、模特、POP、音響、燈光與陳列道具的數量統計工作，并負責與公司相關部門溝通跟進;4.負責版房的管理工作;5.終端店鋪庫存及倉庫貨品擺放的陳列管理;6.終端門店照片檔案的收集。(匯總，保存，備份)7.每月店鋪音樂制作、下發與反饋8.熟悉店鋪POP擺放與更換方法9.熟悉店鋪新開業的貨架驗收與陳列10.培訓店鋪人員如何使用月度店鋪陳列反饋表格11.每月收集與考察同品牌陳列與POP設計圖片資料12.協助訂貨會陳列布場13.協助陳列師完成新品陳列指引14.協助陳列師完成所負責項目年度工作總結1.通過有效的商品信息，平面，陳列，提升店鋪形像與銷售，如(常規月底促銷、元旦、春節、情人節、清明節、勞動節、暑假、中秋節、國慶節、圣誕節等節假日促銷方案提升店鋪系列促銷，平面與陳列結合的形像提升)2.利用10佳店鋪陳列方案，通過每季陳列指引進行季度考核與評比，全面提升店鋪陳列與形像氣氛3.陳列與平面制作20xx年秋冬、20xx春夏畫冊方案與拍攝跟蹤4.新店開業的統籌工作協助(空間設計、平面物料下單、新店陳列指引)5.與設計部跟進協商春、夏、秋、冬的主題設計風格與主題、通過商品規劃作出每季陳列與平面的促銷方案6.與設計部跟進協商店鋪春、夏、秋、冬的道具配飾采購與指引制作7.店鋪音樂的月度更新計劃，提升店鋪進店率8.訂貨會的平面設計、空間區域、陳列布場9.根椐商品信息制作新品上市促銷方案的平面與陳列形像方案10.根椐商品信息制作主題面料促銷方案的平面與陳列形像方案11.陳列助理全程跟進店鋪執行情況的反饋與建意，有效提升店鋪執行能力與培養店鋪陳列小助手的效果，發現問題及時處里有效性。

部門年度工作目標計劃書1一、嚴把采購計劃關嚴格各部門計劃申報，嚴格控制各部門的采購成本率，按照酒店要求的采購成本率進行審核，對于那些不符合要求的物品不予采購。在各部門計劃匯總后，交由總庫進行逐項核實，如有庫存，則此項物資不予采購。同時，要求各部門提高計劃的周密性和準確性，減少臨時采購計劃，減少應急采購，減少餐飲成品菜的采購。二、嚴格控制各部門辦公用品和耗材的用量按定額控制各部門的用量，對于能夠維修使用的設施設備，則盡量去維修，在保證正常使用的情況下盡量延長使用壽命。三、嚴格控制采購物品價格1、干雜、調料、糧油等執行價格不得高于市場批發價格的x%。2、低值易耗品的價格不得高于市場零售價的平均數。3、零星物品的價格不得高于市場零售價的x%。4、魚類、肉類、鮮貨價格不得高于市場批發價格的x%。5、蔬菜平均在1元以上者，其定價不得高于市場批發價的x%。四、價值較高的物資，實行質價評議后，再進行采購對于單價超過元的物資，采取召開質價評議會的形式，先行市場調研，再召開質價評議會，從質量和價格兩方面進行評比，選取性價比最高的物資。五、及時掛賬報賬，提高資金流通效率對供貨商的貨款做到當月核清，當月掛賬，每月付款，采購員的借款欠款也要一月一清。同時，減少現金流量，金額較大的采購，采取轉賬的方式進行。六、優化采購結構對于一些日常經常使用的物品，可由供貨商代送，以減少出去外購的次數，降低外購成本。部門內部合理分工，使用車輛不得執行與工作性質無關的任務，特殊情況需向主管領導匯報，努力減低采購費用。七、降低水、電、紙張等辦公成本辦公室電腦、空調、照明燈具在下班后，要及時關閉，辦公室內和公共走廊內照明燈，白天應盡量關閉。注意節省紙張，打印文件要雙面打印，盡量使用無紙化辦公。

部門年度工作目標計劃書2一、嚴格遵守財經等法律、法規和國家統一會計制度遵守職業道德，樹立良好的職業品質，嚴謹工作作風，嚴守工作紀律，堅持原則，秉公辦事，當好家理好財，努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息，為領導決策提供可靠依據，當好領導的參謀。二、積極參與企業管理。隨著財務管理職能的日益顯現，財務管理應參與到企業管理的逐個環節，為總體規劃制定提供依據，為落實各項工作進行監督，為準確考核工作提供結果。三、隨著單位精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，我們要進一步做好日常工作。1、加強規范現金管理，做好日常核算，按照財務制度，辦理現金收付和銀行結算業務，強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性，盡可能地規避資金風險。2、努力開源節流，使有限的經費發揮最大的作用，為公司提供財力上的保證。在費用控制方面，加強艱苦奮斗、勤儉節約的理財作風，將各項費用壓到最低限度，倡導人人提高節約的意識。3、加大財務基礎工作建設，從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起，認真審核原始票據，細化財務報賬流程。內控與內審結合，每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚，帳證、帳實、帳表、帳帳相符，使財務基礎工作規范化。四、實行會計電算化。有條件時，首先實現電算化與手工記賬同時進行，逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式，解決會計手工核算中的計賬不規范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉變為能夠預測前景的數據，提高會計核算的質量，通過一系列嚴格的科學和程序控制，可以避免各種人為的虛假行為，避免在實際工作中違法違規，使其更加正規化、科學化，現代化。五、參加財務人員每年一度的培訓教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容、要點和精髓。全面按新準則的規范要求，進行帳務處理。全面深入的學習財務知識，開拓視野，豐富知識，學好聚財、生財、用財之道，積極實施財務人才工程，進一步完善財會人員知識結構，及早成為一專多能、德才兼備、富有創新精神和進取意識的復合型財會人才，強化財務管理的整體素質。1、積極爭取資金，闡明充分理由，反映真實的情況，并注意及時聯系，主動溝通，密切彼此的關系，力爭得到更大的支持。2、積極參與招商引資工作，及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數據與資料，采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好xxx，夯實招商基礎。對已接觸過的客商，要進一步了解情況，及時傳遞信息，把握進度，環環相扣，抓準機會，有所突破。3、繼續堅持不怕苦，不怕累的工作干勁，一切以工作為重，嚴格遵守公司的上下班、請銷假等各項制度。愛崗敬業、提高效率、熱情服務，對無法按期完成的工作，要主動加班加點，任務難不扯皮，任務累不推諉，甘于奉獻，盡職盡責。4、圓滿完成公司交給的其他任務。

部門年度工作目標計劃書3一、目標概述協調處理好勞資雙方關系，合理控制企業人員流動比率，是人事門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規范性的操作。20xx年度末，人事將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在10%以內，保證不超過15%；勞資關系的協調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規，盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。二、具體實施方案1、20xx年度年x月x日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。2、20xx年度年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執行。3、為有效控制人員流動，只有首先嚴格用人關。人事在20xx年度年將對人員招聘工作進行進一步規范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人事面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人事打個招呼、辦個手續就自行安排工作。人事還會及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。三、實施目標需注意事項1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業的整體利益，也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統一的合作關系。人事必須從公司根本利益出發，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結構的調整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業文化，不利于公司的變革和發展；但流動率過高容易造成人心不穩，企業員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業文化的傳承無法順利持續。人事在日常工作中要時刻注意員工思想動態，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動。四、目標責任人第一責任人：人事經理協同責任人：人事經理助理（人事專員）五、實施目標需支持與配合和事項和部門1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協助。2、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。

部門年度工作目標計劃書4一、建立全面的質量管理系統目前，品質部人力資源嚴重短缺，僅有2人，其中部長1人，檢驗實驗人員1人。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，質量建立等，因此，品質管理工作越來越需要系統化，標準化。二、原材料及配方控制由于受產品特性及包裝要求的影響，部分來料都不能及時有效的進行品質檢驗，只能對表面現象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認，可是這些環節都可能導致生產的延誤和產品質量的不穩定性，引起客戶投訴和質量目標的考核。鑒于此，我們必須加強源頭控制，即供應商的質量保證控制，通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤，穩定來料的品質。保溫材料目前質量性能已達到最佳，在質量穩定的情況下，配方可以做適量的調整，從而降低成本。(注：只能根據生產的穩定性進行調整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達到降低成本。三、制程控制鑒于成品質量合格率為100%出廠，同時保證后續生產規模的擴大，計劃使用生產部自檢+品質部(生產巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結合的方式來進行。當然，檢驗僅僅只是品質保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產操作員工的.品質意識，強化品質標準觀念，從源頭控制產品質量，這樣才能保證生產即檢驗，產品即良品，產品質量才能更好的控制。為了做到這一點，有必要實行：1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產3、將相應標準作成直觀文件，便于操作員查看4、工人的品質意識教育培訓5、定時、定量的進行巡查，做好巡查記錄6、在每一道工序上進行質量控制7、對生產現場異常情況做到即時處理四、售后客訴處理及時處理客訴問題，找其原因及時制定出改善措施，將改善措施落實到工序上實施，并確認效果。讓產品的質量做到最大化。在新的一年里，我們有了之前的經驗，但也面臨著新的挑戰，我們必須更加努力，更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作，做到質量第一。

部門年度工作目標計劃書5一、加強思想政治工作，努力提高部門人員的綜合素質和管理水平本年度將根據院黨委政治學習計劃的總體安排，認真組織部門所屬人員進行政治學習，使部門人員能深入學習、領會黨的路線、方針、政策和有關文件精神，關注時事，與時俱進。并結合部門工作特點和實際，不斷強化服務意識、質量意識，在提高政策理論水平的同時，認真學習質量體系文件，深入研究質量管理的方式、方法，不斷提高綜合素質和管理水平，努力推動我院的質量管理工作再上新臺階。二、加大質量體系的宣貫力度，進一步強化全員質量意識本年度，質管辦將在開展各種質量管理活動中，對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導，并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習，對新引進人員、轉崗人員及時進行質量培訓。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的'文件、新增部分乃至整個體系文件的內容和特點，嚴格按文件規定的要求開展日常工作，進一步強化全員質量意識，確保我院質量體系得到持續、有效的運行。三、認真組織內部審核和管理評審，嚴格實行質量管理根據內部質量審核程序和管理評審程序的規定，本年度計劃安排兩次內審和一次管理評審，質管辦將從質量活動的組織、開展的形式、活動內容和審核評審過程等各個環節進行規范，嚴格執行文件要求，實行質量管理。內審重點是審核體系文件的符合性和宣貫培訓情況，檢查質量記錄的填寫情況和不合格項的糾正情況，檢查體系運行的有效性、連續性。同時，協助有關職能部門對分承包方提供的服務開展好評估工作。在內審中發現的不合格項和缺陷將及時督促糾正。在管理評審中，將對本年度質量體系的有效性和運行情況予以分析、評價，研究內審中出現的問題、不合格項產生的原因以及體系運行方面的缺陷等，通過管理評審總結經驗，為下一年度開展質量管理活動提供借鑒。四、做好各項準備工作，推進質量管理全院化本年度，質管辦將根據最高管理者的要求，為推進質量管理全院化努力做好各項準備工作。一是認真開展調查研究，主動與主管機關聯系，到兄弟院校學習取經。二是根據我院的機構設置和工作實際，制定全院實行質量管理的可行性方案，確定采取的管理模式。三是落實文件的起草、匯編、統稿等工作。一、質量建設質量建設是關系到質量工作績效的大事。一個質量的帶頭人如果不能充分調動質量成員的工作積極性，使質量成員的才智得到充分的發揮，必然會導致失敗。新的一年，質保部將以增強質量的凝聚力，戰斗力為質量建設的重點，從工作制度，人員培訓，績效考核等方面著手質量建設。沒有規矩，不成方圓，質管部將以公司的各項規章制度為綱，認真切實履行，同時給予質量成員應有的權力，發揮質量成員的創造性，使其成為工作的主人，讓質量成員有成就感。領導的職能從決策轉變為服務，在員工迷惑時指明方向，努力為員工創造***的工作環境，并通過完善，透明，合理的績效考核機制，調動員工的積極性。為了保證質量始終具有戰斗力，必須不斷地吸取新的知識，增強技能。有計劃，有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質管部將擬定詳細的培訓計劃，培訓內容包括質理管理方法，質量工具的運用，質量要求的貫徹、精益生產模式，公司管理等多方面，多層次。從基礎到提高，循序漸進。二、溝通與合作質量協調一致是實現公司戰略目標的基礎條件。如果質量單打獨斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴重阻礙公司的發展。由于質保部的工作業績與其他質量的支持密不可分，所以與生產運作質量之間的通力合作顯得至關重要。質管部在全過程質量管理的過程中，將通過積極的協調與溝通與質量達成共識，并主動配合采購，生產，物流等生產運作質量解決問題，提出過程優化建議，使公司的各項業務在持續改進的過程中，不斷趨向完美。技術部門年度工作計劃及總結你好。技術部門工作計劃，決定分成幾個大的方面來討論一下。我在這里也是拋磚引玉了，如有不足，請多見諒。先從總的提綱來入手吧。這個提綱包含：對過去的回顧、現在的工作情況分析、未來部門的一些想法、存在的問題、以及涉及問題的推薦解決方案(僅供參考)。一、回顧：LSIS在中國的事業也已快有幾年了。其間的發展，有目共睹。。。展望未來，不能不對曾經走過的路要有一番回顧。中國有句古話：“以史為鑒，可以知興替;以人為鑒可以明得失。”部門的長期工作計劃，我覺得，也就是一個對部門定位的問題了。我一直不是很清楚，上海這邊的技術部門的“名稱”是什么?。從以前的“技術中心”，后面并入“上海自動化營業部”，再到現在的“客戶支援部”。本部門的定位，也好像一年比一年單一或模糊了。在此之前的“技術中心”部門：包括了低壓、自動化、A/S低壓、A/S自動化兩大塊。既使是現在的全國其它部門。附在各辦事處的技術部也是如此之分?？墒?，從08年以后，08年上半年，上海技術中心被拆開，分入各個其他部門。自動化、低壓的技術員工并入上海自動化營業部門。A/S部門干脆放到無錫工廠門衛的后面去了。(好生奇怪埃。)08年下半年后，又將自動化員工從營業部門分譴回來，成立了“客戶支援部”，只支援自動化事業的相關事宜。依照以前我在廣州辦事處的工作經驗來看，技術工程師的主要職責一定要和銷售部門員工結合起來，才會對部門的發展比較有好的效果。而A/S部門和技術工程師也是需要更好的配合。例如在維修上的測試工作，是需要技術員工的軟件編程上的支持的。因此，總感覺08年下半年來的技術支援工作也沒有和銷售部門結合起來，出差的工作機會也少。銷售前的新產品技術推廣工作也一直推后了。當然，這個里面也有銷售部門工作計劃的事宜?，F在的上海辦事處技術支援工作，也其本上是以客戶變頻器、PLC產品出現問題，而應急行動。像是救火隊一樣。也因為上海辦，沒有A/S部門的原因。1.A/S維修華東區的市場銷售，主要是以上海的幾家大代理商為主。因此，這就形成了一個問題。即：用戶的產品維修故障變頻器，我們可以轉給幾家指定維修點。但他們必竟不是LS公司，一般的，大的代理商維修點都在同時代理商其它廠家的產品，在處理事情的積極性及態度上，都不太可能和LSIS本辦事處同日而語了。特別指出是PLC在華東區的維修工作轉到無錫工廠后，存在了這樣一些問題：1、沒有指定維修點。全部的工作都轉去無錫工廠，而在無錫工廠本身，存在的問題就很多。人員的流動量大;不利于技術的傳承及問題的積累工作。工資不高;直接影響人工的工作情緒或積極性。。特別在PLC的維修上，需要軟件上程序的編寫，而我們現在的無錫A/S部門這方面比較的弱。將A/S放在無錫工廠，還存在管理上的距離問題，傳真、電話、報告這些個東西，都增加了公司的運營成本及部門長的管理難度。2.產品推廣關于產品推廣的問題，其實也就是和銷售部門的配合問題。一個新的產品推廣工作，無非包含：推廣前期的準備工作(廣告、資料準備等)、推廣中期的工作(發布會議、客戶拜訪、培訓等)、推廣工作后期(客戶意見回愧客戶回訪、研發部門的更改事宜等)。技術Team在這個里面的作用，我想：前期的工作，資料的準備工作是很重要的。一直以來，我們的'用戶手冊、樣本之類，都是由各部門的技術人員手工地，一字一句的翻譯過來。這個里面存在一定的問題。1.趕時間。這和前面一樣，如果，一本手冊的翻譯由同一個人完成，那么該本手冊的風格肯定是唯一的，可是為了時間進度的問題。分開的結果，一些個專業術語的描述也不盡相同。是必會造成，手冊翻譯風格的不盡相同。2.翻譯人員的水平參差不齊。每個辦事處的技術工程師，英語水平不一定一樣，所以，在分配任務時，也很難做到公平處理。就比如這次的XGIPLC手冊翻譯工作。北京辦事處因為人少，所以分配的量少，廣州多一些。上海辦量最大，且為PID部分。較難翻譯。青島辦事處，就沒有分配給他們任務了。(如上原因)這樣一來，可能其它的辦事處的同事會有一些想法：為什么我們拿一樣的工資，做的事情要比別人多一些?!我被他們質問過。我的回答，也只是說：盡量做到本手冊的翻譯水平要保證吧。就這樣，在此要多謝各辦事處同事的支持。XGI手冊的翻譯工作已進入尾聲，很快就可以完成并做印刷了。在此，非常的謝謝我們的技術工程師們。中期工作：客戶拜訪，這個是需要和銷售人員一起工作的。需要有一些客戶的拜訪安排計劃。各辦事處的工作一直做的比較好。我們也有一些試驗箱和演示設備之類的，可以及時方便的帶過去，客戶現場演示。培訓工作：1.培訓對象。應該說，自動化技術的培訓，主要是以代理商技術人員、客戶的技術人員為主?？墒?，我們在培訓計劃的安排上，比較被動。主要表現為：無新的培訓資料;培訓所用的PPT文件，基本都是韓文翻譯過來的。本身的資源比較少。2.培訓計劃的安排。今年安排的幾次針對代理商和客戶的技術培訓比較成功，收到的效果也很好。在內容上，我們有新的IS7、IGX、XBC等新產品的推出。資料的準備也很好。但在接待客戶的安排上，一直還是有些不足。如：客戶的住宿安排及吃飯費用上，顯得比較緊張，地點的安排和檔次上，可能會讓客戶感覺與大公司的做法、排場，略顯得肘襟見捉。推廣后期：客戶意見回饋，和客戶回訪這些我們可以制定相關的工作章程來實現。但目前的情況也是，填寫一些簡單的出差客戶拜訪表格。覺得是可以進一步的完善的。我覺得技術支援的工作，介于用戶和研發部門之間，處在一個中間溝通的位置上。一直以來，LSIS的研發部門，都是以在韓國為主。所以，一旦中國市場這邊的客戶要求更改產品本身的技術時，通過在提交的方法，發給韓國研發部門。反映的速度很慢。也出現過一些，因此而丟失客戶的案例發生。還有就是，中國的技術工程師遇到產品本身研發引起的問題時，不清楚要去找研發部門的哪些同事，負責此類產品的，解決技術問題的能力怎樣。像我們，都有和一些曾經來過中國的韓國技術人員通過email的方式交流。但終歸并沒有形成管理的制度化。所以，請示部長，是不是可以安排在韓國的海外事業部門，有專門的針對中國市場分區的技術負責人專員。專門的溝通，專門的人，針對專門的技術工程師群。這樣，可以解決如上的問題，將會并起到較好的效果。二、現在：上海自動化技術部門08年的工作安排進行的很順利。應可以這樣說吧。雖然，也經歷了部門的調整，加之，工作人員少。事情比較多?？上驳氖?，我們都堅持了下來。其本上，所有的問題都應付自如，順利解決。這和公司的重視和部長們的關懷是分不開的，也由此可見，公司對技術部門的重視程度很高。對我們的工作熱情很有幫忙。1.技術工程師的技術水平培養針對技術部門自身，我們的技術員工是需要不斷的加強自身的學習，努力提高技術水平。今年的全國性的技術員工培訓會議好像比較少，只有兩次在無錫的新產品培訓交流會(IS7/XBC)。因為，是新產品的推廣會議，所以，參加的人員不全是技術人員，大部分銷售員工，再有，新產品，沒有試用過。所以，不能反饋一些針對客戶提出的有效信息，回饋給韓國研發部門，收到的效果甚少。全國的技術員工在2天的時間交流的機會也少。不利于技術本身之間的溝通。是不是，可以在不針對新產品介紹的情況下，多有一些全國性的技術工程師交流會議，不一定以培訓為主，而是以交流技術，共同討論問