第4頁共4頁2022年?醫院兒科醫?生年終工作?總結__?_年以來，?在縣衛生局?及我院領導?班子的正確?指導和大力?支持下，我?科全體醫護?人員以__?_精神為指?導，認真貫?徹科學發展?觀，更新思?想觀念、改?進工作作風?、強化內部?管理，進一?步增強職工?的競爭意識?、質量意識?，圓滿完成?了全年各項?工作目標，?現總結一?、不斷擴大?業務，順利?完成本年度?目標任務。?___年?是我科挑戰?與機遇并存?的一年，這?一年我院進?行門診綜合?樓及職工樓?的建設，很?大程度地影?響了全院尤?其是我科的?就醫、辦公?環境，但由?于院領導及?職工同心協?力，共渡難?關，最終又?明顯地改善?了我科就醫?、辦公環境?，使我科取?得了可喜的?成績，全年?的業務收入?達到___?萬元，比去?年同期增長?了___%?;入院人數?達___人?次、門診人?數達___?人次，分別?比去年同期?增長___?%和___?%，取得經?濟效益和社?會效益雙豐?收。二、?深入開展先?進性教育，?提___部?職工的政治?思想素質。?自今年_?__月份以?來，我科貫?徹開展創先?爭優活動，?統一思想，?堅定信心，?從責任意識?、安全意識?、服務意識?來教育職工?，提高職工?的事業心和?責任心;從?工作作風和?工作能力等?方面查找不?足，認真整?改;通過義?診、下鄉隨?訪體檢等活?動進一步提?高了職工救?死扶傷和全?心全意為人?民服務的宗?旨教育，并?通過實施開?展“誠信在?衛生，滿意?在醫院”活?動、___?“展白衣天?使風采，樹?___員形?象”活動、?開展“醫院?管理年”活?動和實施“?醫療惠民工?程”四項舉?措推動了醫?院各項工作?的進一步發?展，全面提?升了科室形?象。三、?加強科室內?部管理，優?化服務環境?，提高服務?質量。從?今年___?月份起，在?全科廣泛開?展向社會服?務承諾活動?，自覺接受?社會監督。?科室所有醫?護人員不接?受病人的請?客送禮，不?為了創收而?搞亂收費、?亂檢查、亂?用藥。把服?務環境人性?化、服務工?作規范化、?服務項目特?色化、文明?創建常態化?、投訴處理?快捷化、提?高社會美譽?度等管理理?念落實到科?室的日常管?理中去。落?實醫療服務?規范，落實?周六、周日?醫生查房制?度，設置醫?患溝通記錄?制度、建立?“醫患聯系?卡”。一年?來，科室在?堅持對病人?實施個性化?醫療、人性?化服務，吸?引了當地及?周邊大量患?者來診，門?診病人、住?院病人數明?顯增長，達?到了歷史最?好水平。?四、規范醫?療質量管理?，提高醫療?技術水平?1.注重人?才隊伍建設?我科人員?利用早班交?班時間、休?息時間，努?力學習專業?知識，利用?病歷討論，?主任查房積?累臨床經驗?，業務水平?不斷提高，?人才隊伍不?斷加強。?2.強化規?章制度的落?實科內定?期召開會議?，每周一次?，強調醫療?安全，狠抓?醫生、護士?職責執行情?況;每月兩?次安全質量?檢查，對不?合格表現給?以徹底整改?、徹底查辦?。3.抓?好“三個環?節”的管理?和監控(?1)入院時?：詳問病史?、全面查體?，嚴格用藥?;(2)?住院時：嚴?密觀察，安?全護理，文?明服務;?(3)出院?時：交待事?項，建立感?情，定期隨?訪。4、?加大安全管?理力度制?定切實有效?的安全管理?措施。安全?是保證科室?業務開展的?重要環節，?醫學教，育?網|因此，?每位職工必?須樹立牢固?的安全意識?，樹立強烈?的責任感和?事業心。?①定期進行?安全教育，?做到制度化?、經常化。?②定期對?病歷進行檢?查和評估。?③定期對?安全隱患進?行檢查和評?估四、加?強護理質量?管理一是?繼續實行護?理質量三級?管理體系，?堅持執行檢?查、考評、?反饋制度，?設立質量可?追溯機制，?確保各項護?理質量達到?標準要求。?二是重點監?督護理核心?制度的執行?情況，加強?對管理，定?期對護理缺?陷、護理投?訴進行歸因?分析，從中?吸取教訓，?提出防范和?改進措施。?三是重點加?強對新上崗?護士、低年?資護士的技?術考核。制?定出年度護?理人員培訓?考核計劃和?護士規范化?培訓計劃，?采取各種措?施認真__?_落實。四?是進一步規?范護理操作?用語、告知?程序和溝通?技巧，培養?護士樹立良?好的職業形?象。五是充?分發揮臨床?護理人才的?優勢，提升?護理隊伍科?研水平和技?術創新能力?。五、加?強學科建設?，促進業務?快速發展?繼續沿著“?突出心內科?特色，發揮?優勢，以完?善綜合服務?功能為目標?”的發展思?路，把科室?做大、做強?。(1)?繼續加快心?血管內科建?設步伐。把?有發展前景?、有上進心?的優秀人才?配到省級醫?院進修。?(2)倡導?多科室的