員エ總結（精選20篇）員エ總結（一）：自20xx年加入公司以來,先后服務于****、****?、 ,作為一名普通的科員,主要負責******和*****的日常事務。在部門領導和公司同事的關心與支持下,虛心學習、踏踏實實的干好本職工作,老老實實做人,能較好地完成領導交辦的各項工作任務，在思想覺悟方面也得到了更進ー步的提高。工作方面1、本著“把工作做的更好”為目標,用心地完成本職工作。我的工作主要是協助?***做好日常行政方面的工作,我個人認為這些工作是比較瑣碎的,每一天都面臨著超多的、繁瑣的、不起眼的事務,而這些事務又都是必不可少的。在部門領導的引領和指導下,短時間內熟悉本職工作,明確工作的程序、方向,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,使我能夠順利的開展和完成本職工作。具體工作:（羅列ー些具體的工作,此處省略）2、認真做好公司其它部門領導交付的工作。在平時的工作中,領導經常教育我：公司是個大家庭,各個部門是公司的組成部門,是不可分割的,工作是分エ不分家的 所以在做好本職工作的同時,也用心地幫忙其他部門,做好其交付的工作,如:**********自20xx年進公司以來,每年跟隨領導到分公司進行內審審查,在幫忙指導下,對內審的程序有了必須的了解,目前已基本能夠勝任這項工作,但還是存在不足之處,期望公司能給我ー個機會,參加內審員的培訓,讓我能為公司更好地把這項工作做好。3、作為?***的ー員,多次參加各種活動,如:******等，透過這些實踐讓我看到了領導工作的艱辛,懂得了要想把工作做好,要付出幾十倍甚至上百倍的汗水,同時要有堅定的信念、堅強的毅カ、不怕吃苦的精神。兼任****,并多次深入到施工現場,與工人同吃、同干,如?****等工程的清洗現場,學習現場的管理工作,實地的鍛煉,讓我能更好地把整理的文檔資料貼近工程,直面地反映工程的施工、管理等狀況,另ー方面現場監督領導的工作艱辛、工人吃苦耐勞的工作精神是值得我學習并在今后的工作中發揚的。在工作中,虛心聽取各級領導的教誨：真誠待人,搞好工作關系。對領導敬重,對同事尊重,不說不利團結的話,不做不利團結的事,以誠相待,踏實做事,幫忙同事,努力地營造寬松、舒適的工作氛圍。工作給了我很多樂趣,使我了解了更多的社會事理,這對我個人來說是受益匪淺的,在工作中試著讓自我學會成熟,所有的成功者他們與我們做著同樣簡單的小事,惟ー的區別就是他們從不認為自我所做的事是小事,我也不那樣認為,所以我更加重視這份工作。總結三年來的工作,盡管有了必須的提高和成績,但在ー些方面還是存在不足,比如管理方面的知識缺乏、缺少與同事的溝通,會議記錄不詳細、做事缺少主動、工作中不夠大膽、創新工作方法的潛カ不強,在往后的工作中,我將認真學習各項理論知識和管理技能,努カ自我完善,期望能為公司發展做出更大的貢獻。思想方面我在日常的工作中重視理論學習,堅定政治信念:20xx年我提交了入黨申請書,并用心參加公司組織的各項活動:20xx年義務獻血、20xx年兩次參加動遷現場秩序的維持、20xx年世博會現場的布置エ作。針對自身工作的特點,工作之余用心學習有關文件、報告和輔導材料,用以指導自我的工作;虛心地向周圍領導、同事請教,從他們身上我不但學習到了一些寶貴的工作經驗,更加學習到了愛崗、敬業、奉獻的精神,為自我做好本職工作打下了良好的基礎。我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自我,為了今后的工作做的更出色,我必須加強個人修養、理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短,向其他同事學習好的工作經驗,爭取今后的工作更上一個新的臺階。員エ總結（二）：進公司一年以來,在x總的領導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自我的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：“忙并收獲著,累并歡樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我面言,XX年的工作是難忘、印記最深的一年。工作資料的轉換,連帶著工作思想、方法等ー系列的適應與調整,（包括工作上的適應與心態上的調整）壓カ帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的歡樂。ー、進公司一年來的工作表現（一）正確處理苦與樂,得與失、個人利益和團體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,經過一年的學習和鍛煉,我們在工作上取得必須的提高,細心學習他人長處,改掉自我不足,并虛心向領導、同事請教。（二）一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自我的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作。二、工作中的不足與今后的努力方向一年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在ー些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有必須差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我必須認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。（一）發揚吃苦耐勞精神。應對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,進取適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長オ干。（二）發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自我具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。カ求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。（三）當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化提議和解決辦法供領導參考。員エ總結（三）：如果說從到公司來就一向以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。能夠說,這段時間工作的過程也是我自我心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自我的特長,那么不論所做的エ作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原先學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自我的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以,調整好心態的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做尚的工作,也可是是個平庸的工匠。心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無能夠決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果ー個人領悟了經過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有進取的心態,就會擁有一生的成功。其次,對我一年來的工作狀況做ー個小結。（一）學習無止境,注重自身的職業發展,多參加管理培訓課程。職業生涯只是學生生涯的一種延續,重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進ー步提高、升華。我的主要工作是負責行業的信息整理工作,經過對信息技術和互聯網絡的應用,將公司開發與經營全過程中產生的很多動態數據、行業供應等市場主要數據和各級政府機關頒布的政策法規進行及時、準確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策供給依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。除此之外,我還嘗試著進行了XX項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進ー步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。（二）即使是最基礎的工作,也需要不斷地創新求進,以提高工作效率。我工作的很大一部分資料,與信息檔案的收集、整理有關,本來以為這是ー種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發現需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規進行整理的同時對ー些資料從地區、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的資料等待我去學習,去思索。當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作資料的全面性研究不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和職責心,把工作做好做精。總之,我將以公司的經營理念為坐標,將自我的知識背景和公司的具體環境相互融合,利用自我精力充沛、理解本事強的優勢努力學習業務知識和技術,為公司的發展盡我綿薄之カ。員エ總結（四）：轉眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領導和同事們的無私的幫忙和指導下,經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在20XX年度個人工作總結報告:一、工作回顧（一）不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作我是xx年09月10日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。應對陌生的環境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業務操作是ー竅不通,連ー些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫忙下,很快便對工作業務有了必須掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬土基倉庫loo票入倉的系統操作；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員エ進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異i繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情景,能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。（二）對本職工作的認識1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情景,包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;2、對流程的認識:熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程；qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;3、對管理的認識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節儉；人員安排等；4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。二、幾點粗淺體會（一）高效服務,全力做好客戶服務工作我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,僅有做好了客戶服務,得到了客戶的認可。客戶オ會真正地認同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。（二）專業學習是做好工作的動カ源泉我們的工作價值是什么是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到提高。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會ー降再降,直到自我都不能認可自我。專業的學習,使自我的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地提高,オ真正是我們的工作價值。點的精通,線的發展,交織成面的擴張,使自我能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自我。（三）因勢而變,順勢而為,全力做好自我在各種突發情景和緊急中,我迅速轉變思路,找準自我的工作定位,進取和同事討論改善方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教,根本點還是做好自我的本職工作。“天下難事，必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今日,成大業若烹小鮮,做大事必重細節。僅有從基層做起,筑穩根部,不眼高手低,不心浮氣躁,僅有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功オ可能和我們不期而遇。（四）認真負責是做好工作的有力保障你手上的每ー份工作,都是為自我而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自我的思想和認識,努力培養自我盡職盡責的工作精神。自我地不負職責往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。（五）心態決定一切對環境和自我的確定決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。三、存在問題及個人工作計劃在過去的工作中,在公司領導和同事的幫忙下,經過自我的努力,較快熟悉和順利完成崗位規定的工作,也使客戶對自我有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業務和流程幾乎一片空白,公司1ms系統也沒有較深入地了解和認識,對物流專業知識也有很大的不足。為了適應新形勢、謀劃新發展,我決心在今后的工作中,發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:（一）虛心學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破;經過制定學習計劃，做到與時俱進,每一天晨會認真學習、總結。當然不僅僅要學習書上的東西,并且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的本事,增強與客戶溝通的本事,增強解解決客戶問題的本事,使自我成為ー個綜合素質比較好的員エ。加強思想認識,做到學以致用。（二）加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發現工作的問題,使自我和公司能夠共同提高。（三）確立目標,不折扣行動;（四）大膽思考,細心求證,カ求做得更好;在2019年,我會努力改善,做好20XX年個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進ー步做好工作,為我們向行業先進水平邁進打好基礎,進取參加部門培訓,從目前情景看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時,工作變得不再枯燥。隨著公司不斷擴大,規范,完善,能夠預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。員エ總結（五）:時光如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業務不精,環境也很生疏,但經過這幾個月的鍛煉、,并在領導和同事們的悉心指導和幫忙下,使我取得了很多進展。這份工作雖然技術性不高,但需要勤勞細心,每一天的工作都有很多新問題發生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向有經驗的同事虛心學習,總結經驗來不斷提升自我的業務水平和專業技能。還要借助有關書籍不斷給自我“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現將我入職以來的工作做如下總結:ー、主要工作總結:.明確目標,理清思路,干好本職。作為ー個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單,可是要真正做到位,做齊全.做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據上的資料,以及根據單據準確核對,做到單據與實物ーー對應。（86.）為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每一天對我們進行倉庫技能培訓I.為了我們能更快,更好的做好本區域的工作,每次都是親自帶領以身作則,現場指導,隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區放置,歸類擺放,尤其注重發貨過程中的相關問題,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數,我們要隨時回答任何ー種鋼材型號的件數,以及支數,并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進先出原則。這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完,在對新貨物按新舊程度分先后發貨。3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質量。裝卸貨時,我們務必核對各鋼廠的單據,并核實單據上每項資料與所發實物ーー對應,公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下ー步奏的工作。再裝卸貨前,務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時オ會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續是否齊全,若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。二、經驗教訓:.要對每一天的工作進行歸納總結。這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每一天的工作感覺很混亂,于是主管推薦我每一天寫日記,把每一天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每ー個細節,對工作經驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進ー步,到達新層次,進入新境界,開創新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自我前行的腳步。.學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。我們每個人都處在ー個社會的大家庭里,要想時刻過的開心歡樂,就務必建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的ー個關鍵環節。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達相互理解融洽相處,最終到達心靈與效益的共贏。.加強安全意識,并隨時持續庫房衛生清潔,給自我創造ー個良好的工作環境。庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作,確保在安全的環境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。4.工作中還有很多缺陷,性格優柔寡斷，缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關窗。自我拿不中的事情沒能及時向領導請教,失誤層出。專業知識欠缺,綜合潛カ不強。今后我將竭力學習并改正,努力打造完美的自我。三、明年主要工作計劃:1、今后我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每ー項エ作,正視自我的工作,勇于擔當,無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自我不忘本職工作的職責。.平時團結同事,維護公司利益。每一天都持續ー種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。2、繼續學習完善自我。學習專業知識,不僅僅要向有經驗同事請教,還要透過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。打破單一的學習方法,向著多元化綜合化的高素質人才能發展,以適應社會的現代化需求。總之,回顧過去,是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業的發展,努力提高自我職業技能和業務水平,認真學習公司的各項管理制度,以用心的態度做好領導交給的每一項工作,是自我在普通的崗位上發揮自我的光和熱!員エ總結（六）：工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,經過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作總結如下:思想上,進取參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規。工作上,本人自XXXX年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自我,刻苦鉆研業務,爭當行家里手。就是憑著這樣ー種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務,成為XX行業務的行家里手。記得,剛進XX行,為了盡快掌握XX行業行業知識,我每一天苦學6個多小時,但我每一天都風雨無阻,異常是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,此刻每一天都是第一個到行里,先打掃衛生,再看看業務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識,為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不ー樣層次、不一樣需求的客戶,我給予不一樣的幫忙和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎樣辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也進取響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優異的成績,受到了單位的嘉獎。學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我畢業財校屬于中專,剛工作我就利用業余時間自學大專,并于XX年畢業,但我沒有滿足于現狀,又于XX年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優良,學習中受到教師充分肯定,目前正在進取準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了必須的理論水平,完全到達了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高,并于XX年參加全國中級經濟師資格考試,順利經過同時被行里聘為中級師。在多年的業務知識考核當中,每次會計業務資格考試都到達1級水平。最終,我想說的是,上頭只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領導和同事們的幫忙是分不開的。我始終堅信一句話“ー根火柴再亮,也僅有豆大的光。但倘若用ー根火柴去點燃ー堆火柴,則會熊熊燃燒，我期望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的活力,感召激勵著同事們ー齊為我們的事業奉獻、進取、立功、建業……員エ總結（七）：我是來自XX專賣店的XX,現任XX櫥柜店店長,自進入公司以來,在公司領導們的大力支持和關懷下,在同事們的熱心幫忙和配合下,使我的工作本事一步步得到了提升。下頭我就XX-X年的主要工作向各位領導作如下匯報:1、為全面規范管理,樹造良好形象。XX店全體員エ在深刻學習和領會公司各項精神的基礎上,進取建立健全各項規章制度,加強員工間的交流與合作,不斷規范管理,并從衛生等基礎性工作開始抓起,除了每一天要打掃店內外的衛生外,每周還要進行ー次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。2、進取回籠公司貨款,做的日清日結。為配合公司財務做好專賣店賬務工作。我們對每ー筆貨款做到不截留,不坐支,及時打款。并及時將已開單據呈報回公司財務,確保不存留任何問題。3、嚴格執行公司政策,確保產品價格的平衡。為了維護渠道零售商的利益,專賣店嚴把價格關,在確保店內銷售額穩步增加的前提下,維護了渠道中間商的利益,使得市場銷售構成了良性循環。4、在確保店內工作的前提下,進取配合業務人員開拓新的市場渠道,使得xx的大部分禮品渠道已步入正軌。5、進取拓展團購渠道,維護老客戶,拓展新客戶。但由于初涉團購,經驗不足,加之起步太晚,使得團購處于被動局面,今后還將繼續努力,將團購工作作為工作重心,爭取今后扭轉團購被動局面。6、進取配合公司領導和部門領導交辦的其他工作。7、本年取得成績國慶期間xx專賣店實現銷售額xx萬余元,其中現金xx萬,暫欠款xx元,團購與店內銷售參半。較之xxx,銷售有所增加。員エ總結（ハ）：本人20xx年8月進入公司,先后從事行政文員、人カ資源管理等崗位工作。近五年來,我立足崗位,不斷加強業務學習,強化業務技能。現將個人工作情景總結如下：ー、立足崗位,努力工作XX年8月至XX年2月,我從事行政文員工作,在這個工作崗位±,本著“把工作做的更好”的目標,我立足崗位,進取工作,完成職責范圍內各項事務。一是做好公司各階文件的登記、修改、下發,完成質量體系中的A、B版文件的修訂工作;二是做好電話接轉、電話通知、記錄傳達以及文件文印工作;三是做好公司員エ考勤管理,飯卡辦理及統計;四是協助做好公司來人來賓接待工作;五是圖書資料以及公司各類許可證件保管與查閱,并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件供給方便。xx年3月以來,我主要從事人カ資源管理工作。根據公司各部門、車間人力資源需求以及公司招聘計劃,做好人員招聘。先后6次參加縣級以上大型招聘會,滿足公司生產、發展、擴大的需求。做好新員ェ入職手續辦理,分配至相關部門、車間,安排好住宿和就餐等事宜。做好新進員エ培訓,使他們熟悉和了解公司廠紀廠規及作息時間安排。做好勞保、辦公用品申購與發放管理,每月10日前統計部門、車間報下月辦公用品需求計劃,月底對辦公用品進行發放,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的而聚。每周例會及時做好會議資料記錄整理,根據會議宗旨和精神撰寫會議紀要,對會議記錄做全面檢查,并存電子檔計算機共享,便于有關部門查閱,以便更好地貫徹執行會議精神。做好公司宣傳文化建設,每月中旬編制記錄公司發生的新聞及政策,并從網絡或報紙上轉載有意義的故事或文件,從而行成企業文化,于月底宣傳欄公布《月度企業月刊》。做好“6S”工作,每周組織生產、品質等部門對公司各部門、車間進行檢查,對不貼合項,進行公示,以促進及時整改。二、加強學習,提升技能從我進入公司工作以來,公司不斷發展壯大,也對個人工作提出更高的要求,為此,我不斷加強學習提升崗位工作本事。在這期間,我自學平面設計及CAD,并在此刻工作上得到運用,如做好歡迎詞、歡迎架、組織架構圖、生產部編制的各車間作業指導書（彩版）、各車間統一制作區域標識等。學習人カ資源知識,參加市組織的企業績效考核、績效量化等相關知識培訓,參加縣勞動局組織的《勞動合同法》知識培訓,經過學習培訓,了解更多人カ資源管理方面的知識,更好的指導自我做好日常人員招聘、培訓等工作。學習企業管理知識,利用每周一、三、五晚加班,從公司的圖書資料中學習,簡單了解企業管理知識、電池行業動態以及“6S”現場管理知識,并結合實際把“6S”知識運用到工作來,如xx年修訂了“6s執行手冊”,會同生產、品質等部門開展了每周的生產現場整頓活動。當然,我也清醒地認識到自我在工作還存在著ー些不足,如“6S”工作,雖然與前況相比,有很大提高。但在“6S”方面我還有很多不足,最主要是缺少持之以恒的思想,有時為了其他工作而忽略“6S”。且檢查工作的深度不夠,6S管理只是做到清潔,其他資料尚做的不夠。對員エ培訓方面更多地是注重了新員エ入職培訓,而對其他部門老員エ培訓督促不夠。對勞保、辦公用品主要注重申購和發放的管理,而對物品的使用管理還不夠等等。這些都是我今后工作需要努力改善的方面,在新的一年里我將按照《20xx年各部門培訓計劃》進取展開工作,在培訓中全面推行6S等管理制度,同時加強對勞保、辦公用品使用管理,盡力做到既不浪費,又能滿足工作之需。回顧以往的工作,我感受頗多,我從一名不諳世事的學生,成長為一名公司老員エ。我覺的,我只作了我應當做的,卻收獲了很多東西,在我付出的同時,收獲了成果,收獲了成長,收獲了公司的信任,在新的一年,我將加倍努力工作,為公司發展壯大貢獻自我ー份力量!員エ總結（九）：在過去的一年中,在分廠領導車間領導的幫忙帶領下,經過了エ人同事的共同奮斗,和經過了自我的用心努力,作為職エ的我順利的完成了自我的工作。在歲末之際,我就應就一年以來的工作做一下認真的總結。總結自我在過去一年的得與失,總結一年以來的酸甜苦辣,總結自我明年該如何去做的更好。以下便是我對自我今年的工作總結:ー、工作態度，思想工作。我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規制度,嚴格要球自我,擺正工作位置,時刻持續“謙虛,謹慎,律己”的工作態度,在領導的關心培養和同事們的幫忙下,始終勤奮學習,用心進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持夢想,堅定信念。不斷加強學習,牢固自我的工作技術!二、設備操作,工作領悟。每ー個好的員エ都應對自我的工作認識清晰,熟悉和熟練自我的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發生故障的應變潛カ,完成領導給予的各項任務。但由于自我的潛力有限,不能做到一絲不差,所以自我在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和エ作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自我的工作潛力,使自我在自我的崗位上發揮到的作用,更快更效率的完成自我的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能到達一個平衡,使我更加有動カ,更有自信的工作。和其他同事的人際關系也很重要,因為ー個人的潛カ有限,每件事的成功都是靠群眾的智慧,所以和同事們團結在ー齊オ是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務,鍛煉培養自我的交際潛カ。三、回顧過去,展望未來對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自我的工作潛カ,把不利的因素在自我以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職エ道路上不斷前進,我相信透過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優秀的員エ,充分發揮我的社會潛カ,也感激領導給我這ー個適宜的工作位置,讓我能為社會做出自我該有的貢獻。一年來,我做的已經是了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,可是這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自我。可是我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自我的努力,將自我所有的精力和潛カ用在工作上,相信自我必須能夠做好!員エ總結（十）：伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿期望和活力的XX年。ー轉眼,一年立刻就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自我的工作崗位上也取得過好成績。像6店的XX銷量數一向都是幾個店當中最好的,xx店的xx銷量數也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更是十分的關注,每個月都能完成任務。對門店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中,店面的員エ穩定性也比較強,平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認可的。但還是沒有用100%的心去工作,所以感到十分慚愧,今年整體來說店面業績沒有完成30%,銷售單價雖然比去年是上升了40%,但整體條數只上升了16%。回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,首先感激公司給予我這樣ー個發展的平臺,和用心培養;感激領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下ー步的公司發展邁出了第一步。其次感激我的這個團隊,感激同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他她們身上學到了不少知識,讓自我更加的成熟。經過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的認識到了,ー個做銷售店長的知識面、社交本事和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售本事。為此,經過這么久的工作積累。我認識到自我現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下:客觀上的ー些因素雖然存在,在工作中其他的ー些做法也有很大的問題,主要表此刻:1）銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有XXX個,其中有XX個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費的大概XX個,從上頭的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太夢想。2）溝通不夠深入。員エ銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結價位提升,沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。3）工作每一天每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統ー的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。4）對店面要求也不嚴格。異常是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少說服カ,沒有起到號召力的作用。工作職責心和工作計劃性不強,這些問題都是下ー步需要盡快改善的。5）因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自我,所以沒有好好的關注庫存銷量。XX店從開業 x月份櫥柜ー向占比都比較高73%,XX品牌櫥柜只占27雙之后意味的要求提高xx比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結果在這之后的幾個月xx是提上去了xx卻在一向下降,這是自我不關注庫存銷售導致的,此刻就開始改善這一系列的問題。以上是自我做的好的及不好的和需要改善的問題,望領導給予監督,幫忙和提寶貴意見。員エ總結（H^一,）：轉眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自我半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業績,多了一份鎮定,從容的心態。在這xx個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和本事有了提高。首先得感激公司給我供給了那么好的工作條件和生活環境,有那么好的,有經驗的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前從2月開始進入公司，不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到ー個能獨立操作業務的業務員,完成了職業的主角轉換,并且適應了這份工作。業績沒什么突出,以下是一年的工作業務明細:進入ー個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應當不斷的學習,積累,與時倶進。在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:僅有經歷オ能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自我把他搞定,每個環節都自我去跑,、我要改正這種心態,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習理解。不斷總結和改善,提高素質。自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是ー個合格業務員,或者只是ー個剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達本事不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質可是關,這根本不象是我自我,還遠沒有發掘自身的潛カ,個性的飛躍。在我的內心中,我一向相信自我能成為ー個優秀的業務員,這股動カ;這份信念一向儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一向渴望成功。“我要像個真正的男人ー樣去戰斗,超越自我。。。。。。“我對自我說。20xx年工作設想總結一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20xx年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作：依據20xx年銷售情景和市場變化,自我計劃將工作重點劃分區域,ー是;對于老客戶,和固定客戶,要經常堅持聯系,在有時間有條件的情景下,送ー些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作オ有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實カ,才能更好的完成任務。6、自信是十分重要的。要經常對自我說你是最好的,你是獨ー無二的。擁有健康樂觀進取向上的工作態度才能更好的完成任務。工作中出現的問題及解決辦法:1、不能正確的處理市場信息,具體表此刻:缺乏把握市場信息的本事,在信息高度發達的現代社會,信息ー縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,可是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的本事,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何確定信息的正確性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發揮信息的作用,加強處理信息的本事,加強溝通交流,能夠正確確定信息的準確性。2、在年初工作中,因為自身業務水平較低、經驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里應對多次失敗的教訓,查找自身原因、,找出了自我的不足。在今后的工作中要不斷加強業務學習,提高自身本事,3、缺乏計劃,缺少保障措施。4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的ー問ー答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業性與針對性,否則失去繼續交談的機會。5、報價表,報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來確定你的誠實性,并同時確定你對產品的熟悉程度;如果ー個十分簡單普通的產品你報ー個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。以上是個人一年以來的工作總結,如有不足之處,望批評指正。感激公司的培養,感激我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導,我必須會以進取主動,自信,充滿活力的心態去工作。員エ總結（十二）：時光轉瞬即逝,不知不覺的度過了20xx年,可是,我依然清晰的記得,當初剛上任的時候,經歷了多么艱辛的過程,壓カ空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動和努力,公司安排我接任XXX專柜店長ー職。而應對激烈挑戰,我有些彷徨,自我是否有本事挑起這副重擔,看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團結,心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自我所能,完成公司所交給的任務,就這樣拼搏完成一個月,又之后挑戰新的一個月,半年后看到更多的顧客認可我們的品牌,使我們異常開心也很欣慰,讓我們看到了我們品牌會有更好的發展前景,使我對未來有了更大的目標。ー、本年業績本年總體任務XXX,實際完成XXX,完成任務的96%。經過堅持不懈的努力工作,成績突出的有兩個月,x月份和x月份。完成任務的同時超額24%,其他幾個月均在xxxx左右,x月份柜組導購離職ー人,但并沒有所以影響銷售,雖然沒有完成任務,但我們還是堅持了下來,xx月份,二線品牌完成了銷售任務的96%,因x月份xx撤柜,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。二、本年促銷活動X月份舉行大型促銷活動,XXX連續8天,總體任務xxxx但我們只完成了xxxx多,任務完成的不是很夢想,從中我吸取了很多的教訓I：.派單不進取,有些顧客都不明白寬廣歐詩漫在做活動;.賣場播音不頻繁;.贈品供應不及時;.因ー人在職盯崗有些カ不從心,流失一部分顧客;連續幾天陰雨天氣客流較少。以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正。三、結賬x月份公司有了新的結賬流程,關系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到此刻還不是很懂,但我明白,努力完成超市下達的促銷任務（任務完成不超額）來減少公司財務損失,對于不懂的問題,我會努力學習,學會為止。四、對人員要求對本年的工作,我明白要做好櫥柜產品品導購,要做到ー下幾點:.始終堅持良好的工作心態。比如工作中會碰到顧客流失,或ー連幾個顧客介紹產品都沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不夠好,光想著是今日運氣不好,這樣注意力會不集中,在看到顧客也會沒有進取性,信心不足,更會影響以后的銷售。.察顏觀色,因人而異。對于不一樣的顧客使用不一樣的銷售技巧,比如xx,我發現這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產品,當介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡單介紹一下產品,講這些他會覺得我們比較專業,能夠增強他對我們的信任度,最終再針對于他的問題推薦產品,如此成功率會比較高。3.當你應對顧客時切忌,不要一味的說產品。此刻的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產品時一味的說產品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自我的產品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客僅有信任你オ會聽你的話,從而理解你的產品,我們能夠問問他平時怎樣護理來拉近關系,再針對性介紹產品。五、問題與解決方案日常工作中,我們會遇到很多問題,對于聯營專柜來說,可能問題會更多,x月份因商場過分的管理,我想過離職,每ー天上班壓カ很大,無論自我怎樣努力還是得不到認可,但xx的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能逃避,能自我解決的自我解決,不能自我解決的我幫你解決,我不能解決的公司會出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵,我明白我不是一個人,我們是一家人,他們會幫忙我,使我更有信心努力走下去。下頭幾句話,對我激勵很大,我與大家分享一下,職場必備:1勤快不懶惰2找問題不找借口3進取向上的心態4遇事不退縮。員エ總結（十三）：〃不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開”,時間飛逝,彈指ー揮間20xx年接近尾聲。過去的一年里,在領導的悉心關懷下,同事的熱情幫忙下,自身的不斷努力下,工作上取得了必須成績,得到了領導和同事們的肯定。回顧過去的一年,現將個人工作總結如下:20xx年我公司承建項目共計xx項，其中跨年項目xx項,新開エ項目xx項。安全部在上級主管部門及公司的正確領導下,堅持〃安全第一,預防為主,綜合治理〃的安全生產方針,完善公司各項安全管理制度,規范統ー施工現場安全資料管理,并且定期性地開展了安全生產檢查活動,經過加強建筑施工安全生產管理工作,完善和落實一系列安全管理措施,加強對各項目部的監管,使各項工作取得了必須的成效。ー、以宣傳、教育為本,提高全員安全意識1、工程開復エ〃三級安全教育〃活動開展率100%;為進ー步加強安全生產管理工作,安全部著重檢查并督導各項目部及時對每名職エ進行〃三級安全教育”,加大對特殊工種持證情景的檢查和專業知識培訓及考試工作,檢查各項目部落實安全技術交底情景。2、進取組織開展安全生產宣傳活動,在本年度安全生產月的前期,安全部召集下屬各項目部專職安全員進行工作部署并提出要求,要求各項目部施工現場醒目位置懸掛大型安全生產ロ號,加強安全生產月的職エ安全教育。經過這些組織教育工作,極大的強化了公司全體員ェ的安全意識。二、加大安全生產檢查確保公司安全生產工作順利進行1、今年安全部在每星期進行一次安全生產檢查的基礎上,還先后進行了“腳手架工程、大型機械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電情景和安全資料管理"的安全專項檢查。2、本年度截至目前安全部共計開展檢查xx余次,先后督促各項目部排查隱患累計xx余項,檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現場安全生產、禮貌施工、特殊工種持證情景及安全資料的管理。3、經過定期檢查和針對性檢查,在必須程度上提高了我公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的發生。安全部還要求各項目部對下屬施工班組嚴格要求,嚴格落實獎懲制度。三、健全完善安全生產職責制和目標管理體系安全部在成立之初制訂了公司安全生產職責制及安全管理目標,并要求各項目部結合公司制定的職責制及管理目標,分解制定各項目部的安全管理目標,完善項目安全生產職責制;并將公司安全管理方面的管理制度,下發各項目部參考執行。四、20xx年工作成效及難點工作成效已在上述幾方面體現,不再多說。本年度我部門一心想著把安全生產工作做好、做到位,但仍存在安全生產工作落實難問題。針對這ー情景我們做出了總結分析,存在安全生產工作落實難的主要原因如下;1、項目部在安全管理分工方面不分明,這ー原因普遍存在,項目部各個管理人員認為只要是牽涉安全的方面都應當由安全員來管,沒有按照"管生產必須管安全"的原則明確分エ。2、因為動態安全隱患每一天都存在且不斷變化,所以安全員對現場隱患整改存在必須惰性,在某些方面只是為了應付公司及上級部門的檢查。3、施工基層人員的素質低,思想意識差。4、公司某些方面正處于健全階段,不能真正做到以安全為主,導致比如:材料不合格或供應不及時、人工不足及資金不能及時到位等情景。綜上所述是導致公司安全生產工作落實存在必須的難度。五、20xx年安全工作重點1、20xx年度安全部將繼續努力工作,根據公司要求制定年度安全管理目標,根據管理目標確定各項工作的開展及管理,確保全年無重大傷亡事故。2、加強安全領導小組的安全生產管理工作,各項目部加強施工現場安全管理工作,確保不發生安全事故。3、加強安全生產教育,加強指導職エ對操作規程的學習和執行。4、加大對機械設備的管理,凡未持證上崗人員一經發現,立即停止作業限期換人,并按規定給予經濟處罰。5、加強施工現場高處墜落和物體打擊的防范和檢查,嚴格按標準做好安全防護工作。6、狠抓安全教育和特殊エ種持證上崗工作，各工地定期對施工人員進行安全教育,強化和鞏固職エ的安全意識。7、認真搞好現場巡查工作,巡查原則是發現問題,限期整改,到期復查,超期處罰,對違背強制性條文或存在安全隱患的部位,勒令停エ整改。8、加強公司形象管理,每個工程都代表著公司的形象,體現了公司的管理水平,所以安全部在明年的工作中會同公司各部門一道,要求各項目部切實把工作做細,做出能夠體現企業文化及形象的方面。20xx年即將結束,但安全生產工作是ー項長期的工作,公司領導十分重視,不論過去和此刻,公司在安全問題上投入了很多的精力、人力和財カ,公司安全部將以20xx年為新的起點,進ー步加強對安全工作的管理,加大安全生產監管的カ度,嚴格執行各項制度,促進安全工作更上一層樓,為公司的生產建設進ー步創造良好的安全環境。員エ總結（十四）：回首今年,是播種期望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們XXX櫥柜全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。ー、指導思想作為一名店長我深感到職責的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣ー個道理:對于ー個經濟效益好的零售店來說,ー是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。二、本年度總結用心去觀察,用心去與顧客交流,你就能夠做好。具體歸納為以下幾點:1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員エ,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員エ的思想工作,團結好店內員エ,充分調動和發揮員エ的進取性,了解每一位員エ的優點所在,并發揮其特長,做到量オ適用。增強本店的凝聚カ,使之成為ー個團結的團體。3、經過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免所以而帶來的不必要的損失。4、以身作則,做員エ的表率。不斷的向員エ灌輸企業文化,教育員エ有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員エ的主動性和創作性,使員エ從被動的“讓我干”到進取的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員エ在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每一天的清潔工作,為顧客營造ー個舒心的購物環境;其次,進取主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;最終,要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的禮貌用語,使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少ー些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以進取的態度去解決。三、下年計劃此刻,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫忙我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們門店。應對明年的工作,我深感職責重大。要隨時堅持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:.加強日常管理,異常是抓好基礎工作的管理；.對內加大員エ的培訓カ度,全面提高員エ的整體素質；.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員エ最大的工作熱情,逐步成為ー個最優秀的團隊。員エ總結（十五）：時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現總結如下：對于工作這個詞,是潛移默化的理解的,作為一名從高校畢業時間很短的學生來說,社會經驗、工作經驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發、互幫互助的干勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的ー些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結:ー、學習業務知識,作好本職工作學習是ー輩子的事情,我學的是電子商務專業,對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自我的崗位學習造成了極大的阻礙,之后經過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作資料有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自我的提高會很明顯。二、理論聯系實際,在實踐中成長無論我們的理論知識多么豐富,最終都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。在以前談到理論聯系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后オ發現,以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,オ會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以ー些問題,オ發現理論和實際其實是相輔相成的,理論聯系實際本事是應當具備主觀能動性的,理論和實踐又是ー個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自我的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是ー個長時間的互相轉化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經過實踐的積累,自我在工作的各方面都有了明顯的提高,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自我又歸納總結,不斷的改善自我的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。三、加強思想文化建設,提升綜合素質我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的職責重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自我多方面的本事,以提高自身的素質層次。我平時也堅持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的ー些勵志的書籍,書籍是人類提高的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的提高和充實有書籍的很大功勞。經過了這ー階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了必須的提高和成績,但在ー些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創造更多的空間。員エ總結（十六）：轉眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自我半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業績,多了一份鎮定,從容的心態。在這10個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和本事有了提高。首先得感激公司給我供給了那么好的工作條件和生活環境,有那么好的,有經驗的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前從2月開始進入公司，不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到ー個能獨立操作業務的業務員,完成了職業的主角轉換,并且適應了這份工作。業績沒什么突出,以下是一年的工作業務明細:進入ー個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應當不斷的學習,積累,與時俱進。在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:僅有經歷オ能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自我把他搞定,每個環節都自我去跑,、我要改正這種心態,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習理解。不斷總結和改善,提高素質。自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是ー個合格業務員,或者只是ー個剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達本事不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質可是關,這根本不象是我自我,還遠沒有發掘自身的潛カ,個性的飛躍。在我的內心中,我一向相信自我能成為ー個優秀的業務員,這股動カ;這份信念一向儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一向渴望成功。“我要像個真正的男人ー樣去戰斗,超越自我。“我對自我說。20xx年工作設想總結一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,11年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:依據10年銷售情景和市場變化,自我計劃將工作重點劃分區域,ー是;對于老客戶,和固定客戶,要經常堅持聯系,在有時間有條件的情景下,送ー些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作オ有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實カ,才能更好的完成任務。6、自信是十分重要的。要經常對自我說你是最好的,你是獨ー無二的。擁有健康樂觀進取向上的工作態度才能更好的完成任務。工作中出現的問題及解決辦法:1、不能正確的處理市場信息,具體表此刻:缺乏把握市場信息的本事,在信息高度發達的現代社會,信息ー縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,可是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的本事,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何確定信息的正確性；缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發揮信息的作用,加強處理信息的本事,加強溝通交流,能夠正確確定信息的準確性。2、在年初工作中,因為自身業務水平較低、經驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里應對多次失敗的教訓,查找自身原因、,找出了自我的不足。在今后的工作中要不斷加強業務學習,提高自身本事,3、缺乏計劃,缺少保障措施。4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的ー問ー答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業性與針對性,否則失去繼續交談的機會。5、報價表,報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來確定你的誠實性,并同時確定你對產品的熟悉程度;如果一個十分簡單普通的產品你報ー個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。以上是個人一年以來的工作總結,如有不足之處,望批評指正。感激公司的培養,感激我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導,我必須會以進取主動,自信,充滿活力的心態去工作。員エ總結（十七）：銷售部門是公司對外展示的形象窗ロ,代表一個公司的外表,是先鋒部隊。同時銷售工作也是最直接的,拿業績說話,當然,天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,異常是有一些客戶不講道理,死纏爛打。應對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作資料,明確工作職責,冷靜處理客戶問題,カ求到達客戶滿意,創造良好的客戶口碑,カ求各項工作準確,避免疏漏和差錯,各項工作規章制度完善。一、認真做好市場調研工作,對聊城市場尤其是嘉明片區房地產競爭項目情景的摸底,同時做出細致分析,做好調研記錄,并及時和團隊分享,做到知己知彼百戰不殆。二、營造現場火爆成交氛圍,促進成交。指導協調策劃部門根據市場變化及時調整營銷推廣計劃。在銷售現場做好總控,盯緊案場每ー個環節,應對突發情景,核對房源、價格、優惠等確保準確,避免疏漏和差錯三、做好客戶問題的處理,客戶多了什么情景都有,要退房的,要優惠的,對合同條款不滿意的等等。在保證公司利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋、洽談,不但要完成簽約,還要客戶必須滿意,提高公司的美譽度,提高老帶新的成功率。四、加快項目回款,進取敦促銷售人員及時催款、處理問題客戶,指導協調客服部門及時合同打印、簽約、按揭等銷售手續的辦理,提高回款速度和回款額,為項目持續發展打下基礎五、做好銷售人員培訓學習工作,及時捕捉政策信息、專業知識等信息給銷售人員分享,組織召開專題會使銷售人員共同學習六、做好與其他部門的溝通協調,做好財務、行政、工程、物業等相關職能部門的溝通協調工作,在保證各項工作準確迅速完成的同時,與兄弟部門之間相互溝通,相互學習,共同提高七、加強自我學習,提高自身素質20XX年是公司大跨越大發展的一年,多年的銷售生涯讓我懂得,僅有不斷學習,努力提高自我,才能在競爭中立于不敗之地。所以,在過去一年里,我著重提高自身素質,不斷學習,以正確的態度對待各項工作任務,提高工作主動性,努力提高工作效率和業務水平。以上是在過去一年里部門工作和我個人工作的總結,在新的一年里,我期望從以下幾個方面努力:ー、加強學習,拓寬知識面。努力學習房地產專業知識和相關法律法規。加強對房地產市場規律的學習和分析,加強對區域市場和同行競品項目的了解,要對公司的統籌規劃,當前形勢做到心中有數。二、本著實事求是的態度,做到上情下達,下情上報,真正做好部門負責人的主角,做好部門員エ的“拆彈專家”三、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮エ作,構成良好的部門工作氛圍四、不斷改善銷售部門成員工作進取性,團隊凝聚カ,做好部門任務分解,并全力以赴完成公司下達的銷售任務五、遵守公司內部的各項規章制度,維護公司利益,進取為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。新的一年,新的紀元,我相信在公司領導的帶領下,公司必須會取得更大的輝煌!員エ總結（十八）：回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作。經過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情景總結如下：ー、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是ー個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自我清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、供給調研資料、數量都要為決策供給ー些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,カ求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自我在xx部門エ作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,進取為公司辦理各類證件。經過多方努力,我只用了月余時間,辦好了XXX證書、項目立項手續XXXX產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。2、及時了解XXXXX情景,為領導決策供給依據。作為XXXXX企業,土地交付是重中之重。由于XXX的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之ー,利用一切有利資源,采取有效措施,到XX、XX拆遷辦等單位,進取和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了XXXXXX及拆遷工作的進展,并在此基礎上進ー步安排交付工作。3、進取響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司（0X號辦公會議精神要求,我針對目前XX房地產的發展情景及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如XX,\XX又到XX花園、XX花園、XX小區調查這些物業的租售情景。就X號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想4:認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦エ作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔エ作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進ー步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、エ資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員エ簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在X月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在XXXX召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。二、加強自身學習,提高業務水平由于感到自我身上的擔子很重,而自我的學識、本事和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自我半年來還是有了必須的提高。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理本事、綜合分析本事、協調辦事本事和文字言語表達本事等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。進取提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。三、存在的問題和今后努力方向