第4頁共4頁2022年?電信員工個?人工作總結?彈指揮間?，十年已過?去。回首短?暫十年來所?走過的工作?歷程，我發?現自己在一?步一步走向?成熟，對社?會、對人生?也多了幾分?感悟。在改?革開放的大?環境下，在?激烈的市場?競爭的氛圍?中，面對人?生一次次選?擇，我在政?治思想上始?終要求進步?，堅持真理?，宏揚正氣?;在學習上?至始至終地?堅持文化學?習，積極刻?苦鉆研業務?知識，不斷?完善自己的?知識結構;?在工作中團?結同志、勤?勤懇懇，任?勞任怨，盡?職盡責，做?到了一名合?格的電信工?作者。具體?總結如下：?一、政治?思想方面：?90年參?加工作以來?，本人熱愛?祖國，熱愛?黨，擁護_?，堅持黨的?基本路線和?國家的（范?本）各項方?針、政策，?堅持___?、___;?堅持真理，?宏揚正氣;?支持改革，?與實俱進;?廉潔奉公，?遵紀守法;?作風正派，?生活儉樸;?聯系群眾，?積極要求進?步，爭取早?日加入中國?___。?二、業務學?習方面：?我明白，要?作為一個合?格的管理人?員，只有不?斷的豐富自?己的知識閱?歷，不斷地?完善自己的?知識結構，?通過學習，?借鑒別人的?成功的管理?經驗，少走?彎路，才能?為自己開創?性地開展工?作打下堅實?的理論基礎?。在工作?中，我以“?能者為師”?為座右銘，?勤學好問，?刻苦鉆研技?術，堅守崗?位，盡職盡?責，嚴格按?照規章規程?作業。在忘?我的敬業精?神支配下，?搞維護工作?近十年，我?沒有給企業?帶來一絲后?患，沒有造?成任何通信?事故以及任?何不良影響?。在搞管理?期間，我學?以至用，認?真做好市場?經營分析，?為領導決策?提供依據，?得到___?市公司領導?的認可。我?始終把企業?當成是自己?的賴以生存?的“家”，?“局衰我衰?，局榮我榮?”的思想讓?我具有高度?的主人翁責?任感。因此?，在管理中?，敢于直言?，敢于建議?，敢于與不?良傾向做斗?爭，具有很?強的正義感?。我一生的?追求與渴望?：是通過自?己最大限度?的努力，為?企業做更多?的貢獻，以?此實現自己?的人生價值?。三、工?作業績方面?：(一認?真搞好電報?維護工作，?確保全縣電?報電路質量?一流。(?二認真搞好?全縣傳真設?備維護工作?，推進云陽?___的發?展。在__?_期，傳真?作為一種新?的通信工具?，在人們心?目中比較陌?生。為了推?廣該業務，?在局領導的?重視下，我?認真學習傳?真技術，一?面為本局生?產服務，一?面到各大單?位___調?測設備，有?力地推動了?該業務的發?展。同時還?承擔了全縣?傳真機維修?工作，為企?業節省了一?大筆維護費?用。(三?認真搞好全?縣長途傳輸?維護工作，?確保云陽長?途電路暢通?無阻。(?四認真搞好?數據設備維?護工作，為?云陽數據業?務健康發展?打下了良好?基礎。我?局于___?年開通數據?分組業務，?于___年?初開通dd?n數字數據?業務。由于?我沒有參與?到數據業務?的開通、調?測，對該設?備維護產生?困難。在局?領導的重視?下，我一面?參與企業的?培訓，一面?謙虛地向_?__、萬洲?局以及鄰近?局同志學習?，搞好上下?級關系，在?短時間內很?快掌握了設?備維修維護?以及用戶_?__調測要?領，為云陽?各大企業、?銀行內部組?建局域網打?下堅實的基?礎，為云陽?數據業務的?健康發展起?到推波助瀾?的作用。?(五認認真?真地學管理?，實實在在?地抓管理，?努力做一個?合格的管理?人員。_?__年__?_月，我從?生產崗位走?向管理，在?市場經營部?從事綜合業?務管理工作?。雖然我讀?過五年半的?經濟管理理?論，但我缺?乏管理的實?際經驗。為?了搞好該工?作，我停止?了技術學歷?考試，將全?部精力投入?到管理學習?之中。首?先我加強對?業務規程、?資費政策的?學習，虛心?接受來自生?產一線的意?見，認真向?生產一線人?員學習，不?懂就不懂，?不裝懂，在?較短的時間?內，基本熟?悉了業務流?程、資費政?策等。在?今年的行風?評議工作，?我做到了一?個行評成員?應盡的職責?和任務，親?自擬訂行風?評議工作簡?報___期?，擬訂各種?行評文件以?及通知__?_份，撰寫?了云陽電信?局行風評議?自查報告以?及行風評議?整改總結報?告，累積達?一萬多文字?。為我局行?評達到“優?良”等級做?出了自己的?努力，向上?級領導滿意?地交了一份?答卷。在?此期間，我?還對本局的?業務管理進?行了的一系?列梳理，在?主任的指導?下，參與了?一系列流程?以及有關規?章制度、考?核辦法的制?定，認真仔?細地規范了?電信業務管?理，做到環?環有規章、?處處有規定?，采用制度?約束人，減?少人為管理?誤差，使全?局服務質量?得到明顯提?高。為了?讓企業職工?所做的工作?得到市公司?的認定，我?每月均認真?細致地撰寫?了本局服務?質量報告以?及經營分析?報告，對業?務經營情況?認真分析，?并書面上報?市公司以及?本局領導，?作為上級領?導評價我局?工作的依據?以及我局領?導經營決策?的參考資料?，該工作得?到市公司以?及本局領導?的肯定與表?揚，做到了?一個業務管?理人員應做?的工作。?主、實業分?離后，我擔?當了與實業?公司之間的?代辦費結算?工作。我始?終堅持公正?、公平、透?明的原則處?理一切代辦?費結算事物?，嚴格堵塞?裝、移機工?料費的流失?，加強對無?檔用戶的管?理，遇到問?題，與實業?公司友好協?商，千方百?計搞好主、?實業關系，?為順利開展?主、實業工?作打下良好?基礎。作?為一個管理?人員，我起?到了上傳下?達的作用，?架起了領導?與職工之間?的橋梁，成?為領導與職?工之間溝通?的紐帶。我?認真聽取來?自班組職工?對本局的意?見，針對一?些比較普遍?的問題，大?膽地向領導?建議，要求?領導為職工?辦實事。另?一方面，將?領導意見不?折不扣地傳?達到班組員?工之中，使?每個員工按?照領導要求?辦事，密切?干群關系，?為穩定全局?職工的思想?做了一定的?工作。總?之，在工作?上一絲不茍?，勤勤懇懇?，盡職盡則?，克己奉公?，“不為惡?小而為之，?不為善小而?不為”，始?終嚴格要求?自己，做一?個合格的現?代企業管理?人才。四?、談談今后?從事市場業?務管理工作?的思路。?現代企業，?處于激烈的?市場競爭中?，市場經營?管理工作處?于前沿陣地?。一切以市?場為導向，?以經營為龍?頭的服務意?識已普遍被?廣大領導職?工所接受。