服務權限管理工具介紹：

付款方編號

合同號2009年9月服務權限管理工具介紹：

付款方編號

合同號2009年9月付款方編號與合同號

-服務權限管理工具概述這次介紹主要是讓大家對服務權限管理工具有大概的了解。而我們會重點介紹如何使用這個工具來通過付款方編號（BilltoID)及合同號（contractnumber)管理思科服務的權限在2009年9月前，這個工具是由MyColleaguesToolGranular(MCTG)

及

MyColleaguesAggregateTool(MCAT)所組成的。思科服務合同中心（CSCC)獨立于此工具。你可以從以下鏈接找到與CSCC有關的信息。/web/partners/services/resources/cscc/index.htmlCSCC是用于服務合同的管理，而服務權限管理工具則用于服務權限的管理(TAC/技術支持及RMA/硬件更換).付款方編號與合同號

什么是服務權限管理工具？代理商或最終用戶的管理員能通過付款方編號-BilltoID（代理商）,合同號-ContractNumber（最終用戶）或是兩者共同來管理獲得思科服務的權限。代理商或最終用戶的管理員能夠利用這個工具來管理其員工獲取思科服務的權限* 思科的許多服務合同都要求提供序列號以獲得技術支持。而設計這個工具就是為了保證工程師能夠使用其公司下的合同來申請服務請求什么是服務權限管理工具？代理商或最終用戶的管理員能通過付款方服務權限管理

使用

付款方編號（BilltoID)vs.合同號（contractnumber)使用付款方編號管理員能夠識別帳戶中哪一個BilltoIDs可獲取思科服務。如果某一個BilltoID是可以獲得支持的權限，那么這個BilltoID下的所有服務合同都可以獲得支持的權限新購買的合同如果被關聯到某個人帳戶中的BilltoID下，那么他將自動獲得使用這個合同來獲得支持的權限主要用戶：為最終用戶提供支持的公司—最終用戶不能直接聯

思科。使用合同號管理員能夠在C帳戶下關聯合同號，從而給予其他個人獲取思科服務的權限。新購買的服務合同必須手動關聯到C的帳戶當中主要用戶：從思科直接獲得支持的公司以及服務合同少于500的公司服務權限管理

使用付款方編號（BilltoID)vs如何獲取權限使用付款方編號（BilltoID）向貴公司的CiscoServiceContractAccount代表提供以下信息：新管理員的C帳戶至少有兩名管理員需要管理的BilltoID(如果你不知道付款方編號，請與貴公司的CiscoServiceContractAccount代表聯系）使用合同號向貴公司的CiscoServiceContractAccount代表提供以下信息管理員在C帳戶至少需要兩名管理員需要管理的合同號（如果你不知道合同號，請與貴公司的CiscoServiceContractAccount代表聯系）貴公司的CiscoServiceContractAccount代表會在服務支持中心提交獲取這個工具權限的請求，如果你的權限被批準，那么你將會收到一封確認郵件。如何獲取權限使用付款方編號（BilltoID）入門指南及其它資源如果你想獲得更多這方面的信息，請瀏覽服務權限管理工具的網頁：/web/applicat/spptauth/serviceaccessmgmt.html

你可以在該網站找到以下信息：如何獲得使用該工具的權限幫助性文檔，如Q&A文件及幫助文件關于該工具的條款和細節的連接如何管理思科服務權限的自助教程入門指南及其它資源如果你想獲得更多這方面的信息，請瀏覽服務權服務權限管理工具介紹:

付款方編號服務權限管理工具介紹:

付款方編號付款方編號-2009年9月起新增功能設計更新搜索個人將BilltoID添加到該工具無法查看到的個人帳戶下用戶可以創建自定義小組

將BilltoID關聯到自定義小組下（BilltoID能同時關聯到小組下的所有成員帳戶）能夠凍結和鎖定BilltoID如果某個人申請將一個被凍結或鎖定的BilltoID與其C帳戶相關聯，那么，管理員及該用戶將會收到系統自動發出的郵件付款方編號-2009年9月起新增功能服務權限管理工具付款方編號（BID)---特點移除權限獲取權限關聯BID刪除BID凍結BID解凍BID鎖定BID解鎖BID管理員可以執行以下操作：服務權限管理工具付款方編號（BID)---特點移除權限獲取服務權限管理工具付款方編號（BID)---特點（續）當完成以下操作時，系統會自動生成郵件服務權限管理工具付款方編號（BID)---特點（續）當完成付款方編號-凍結與鎖定的區別鎖定鎖定某個付款方編號可以避免思科將此編號與任何C帳戶相關聯（而管理員仍然能夠將此編號與任何C帳戶相關聯）當只有專門的支持團隊及相關人員可獲得思科服務時，可以執行此操作#凍結凍結某C帳號下的某個付款方編號能夠避免管理員或者思科將其與該C帳戶再次相關聯如果某人離開了管理員所在的公司或者部門，可以執行此操作。付款方編號-凍結與鎖定的區別鎖定#凍結付款方編號

–

個人信息管理主頁（ManagebyName)個人信息管理界面所能執行的操作:添加BID并提供獲得支持的權限移除獲取服務權限添加BID刪除BID凍結BID解凍BID你可以選擇某一用戶并進行以下任何一個操作輸入一個C帳號并且選擇需要添加的BIDs以獲取支持或者是通過姓氏，名字，公司名，電子郵件地址或者是C帳號來搜尋用戶注意：只有當某個C帳戶中至少有一個被管理的BilltoID時，才能夠通過服務權限管理工具搜索到該用戶。付款方編號–個人信息管理主頁（ManagebyNam付款方編號-通過BID編號管理（ManagebyNumber)在BID編號管理界面你可以執行的操作輸入你所管理的某一個BilltoID并且選擇一項操作你可以執行的操作包括：注意：只有當你的C帳戶與某個BID相關聯且你有權管理該BID時，你才能在服務權限管理工具中查詢到此BID或者是從所有你管理的BilltoID列表中選擇某一個BilltoID并且選擇一項操作添加BID并提供獲得支持的權限移除獲取服務權限添加BID刪除BID凍結BID解凍BID付款方編號-通過BID編號管理（ManagebyNu付款方編號-通過小組管理(ManagedbyGroup)在小組管理界面可執行的操作包括建立新的小組把用戶或BilltoIDs添加到小組下將用戶或BilltoIDs加到小組里并給與獲取支持權限移除小組獲取支持的權限將用戶或BilltoIDs從小組中刪除重名名小組刪除小組或者選擇已存在的小組并選擇以下操作：付款方編號-通過小組管理(ManagedbyGrou付款方編號-鎖定/解鎖（Lock/Unlock)輸入你所管理某一個BilltoID并且選擇一項操作或者選擇一個或多個BilltoIDs鎖定BilltoID(s)解鎖BilltoID(s)你可以選擇的操作如下：在鎖定/解鎖管理界面可以執行的操作:付款方編號-鎖定/解鎖（Lock/Unlock)輸入你所付款方編號-管理(Administration)獲取報告通過“帳戶”功能，管理員可對其帳戶進行更新或提交更新請求告知思科已離職的員工告知思科正在獲得支持的用戶為非授權用戶注冊新用戶并獲取C帳戶用戶名管理界面可執行的操作包括:付款方編號-管理(Administration)獲取報服務權限管理工具介紹：

合同號服務權限管理工具介紹：

合同號合同號-2009年9月起新增功能用戶可以創建自定義小組將合同號關聯到自定義小組下（合同號可同時被關聯到該小組中所有成員的帳戶下）獲得實時報告如果用戶要求思科將一個被鎖定的合同號與其C帳戶相關聯，管理員及該用戶將會收到系統自動發出的郵件。合同號-2009年9月起新增功能服務權限管理工具

合同號---特點把合同號加到C帳戶下（關聯了服務合同的C帳戶能夠獲得思科的服務）從C帳戶中刪除合同號（刪除了服務合同號的C帳號不能夠獲得思科的服務）凍結某合同號與某C帳戶的關聯（該帳戶將無法與此合同號相關聯）解除某合同號與某C帳戶的凍結關系（被解除凍結關系后的C帳戶將可再次能夠與該合同號相關聯）在合同號被鎖定的情況下，只有管理這些合同的管理員才能將合同號關聯到某個C帳戶下在服務合同被解鎖后，思科可以將被解鎖的合同關聯到C帳戶下。管理員可以執行以下操作：解鎖鎖定凍結刪除關聯解凍服務權限管理工具

合同號---特點把合同號加到Cisco.c服務權限管理工具

合同號---特點(續)當完成以下操作時，系統會自動生成郵件服務權限管理工具

合同號---特點(續)當完成以下操作時，合同號--凍結與鎖定合同號的區別鎖定鎖定某個合同可以避免思科將此合同關聯到任何C帳戶下（而管理員仍然能夠將此合同關聯到任何C帳戶下）當只有專門的支持團隊及相關人員可獲得思科服務的時候，可以執行此操作#凍結凍結某用戶的C帳戶中的某個合同號能避免管理員或思科將此合同再次關聯到該用戶的C帳戶下當某個員工離開了管理員所在的公司或部門，可以執行此操作合同號--凍結與鎖定合同號的區別鎖定#凍結合同號-通過個人信息管理（ManagebyName)個人信息管理界面所能執行的操作:添加合同號刪除合同號凍結合同號解凍合同號你可以選擇用戶并進行以下任何一個操作：輸入一個C帳號，然后選擇需要添加的合同號或者通過姓氏，名字，公司名，電子郵箱地址或者C帳號來搜索個人注意：只有當某個C帳戶中至少有一個被管理的合同號時，才能夠通過服務權限管理工具搜索到該用戶。合同號-通過個人信息管理（ManagebyName合同號-通過合同號管理（ManagebyNumber)在合同號管理界面你可以執行的操作：輸入你所管理的某個合同號并且選擇一項操作你可以選擇的操作包括：注意：只有當你的帳戶與某個合同號相關聯且你有權管理該合同時，你才能在服務權限管理工具中查詢到此合同號或者從你所管理的所有合同的列表中選擇單個合同并選擇一項操作添加合同號刪除合同號凍結合同號解凍合同號合同號-通過合同號管理（ManagebyNumber合同號-通過小組管理（ManagebyGroup)在小組管理界面可執行的操作包括：建立新的小組把用戶或合同號添加到小組下從小組中刪除用戶或合同號重命名小組刪除小組或者選擇已存在的小組合同號-通過小組管理（ManagebyGroup)在合同號-鎖定/解鎖(Lock/Unlock)輸入你所管理的一個合同號并選擇操作或者選擇一個或多個合同號.鎖定合同號解鎖合同號你可以選擇的操作包括：在鎖定/解鎖管理界面可以執行的操作:合同號-鎖定/解鎖(Lock/Unlock)輸入你所管合同號-管理獲取報告通過“帳戶”功能，管理員可對其賬戶進行更新或提交更新請求告知思科已離職的員工告知思科正在獲得支持的用戶為非授權用戶注冊新用戶并獲取思科帳戶用戶名管理界面可執行的操作包括：合同號-管理獲取報告管理界面可執行的操作包括：服務權限管理工具介紹課件服務權限管理工具介紹：

付款方編號

合同號2009年9月服務權限管理工具介紹：

付款方編號

合同號2009年9月付款方編號與合同號

-服務權限管理工具概述這次介紹主要是讓大家對服務權限管理工具有大概的了解。而我們會重點介紹如何使用這個工具來通過付款方編號（BilltoID)及合同號（contractnumber)管理思科服務的權限在2009年9月前，這個工具是由MyColleaguesToolGranular(MCTG)

及

MyColleaguesAggregateTool(MCAT)所組成的。思科服務合同中心（CSCC)獨立于此工具。你可以從以下鏈接找到與CSCC有關的信息。/web/partners/services/resources/cscc/index.htmlCSCC是用于服務合同的管理，而服務權限管理工具則用于服務權限的管理(TAC/技術支持及RMA/硬件更換).付款方編號與合同號

什么是服務權限管理工具？代理商或最終用戶的管理員能通過付款方編號-BilltoID（代理商）,合同號-ContractNumber（最終用戶）或是兩者共同來管理獲得思科服務的權限。代理商或最終用戶的管理員能夠利用這個工具來管理其員工獲取思科服務的權限* 思科的許多服務合同都要求提供序列號以獲得技術支持。而設計這個工具就是為了保證工程師能夠使用其公司下的合同來申請服務請求什么是服務權限管理工具？代理商或最終用戶的管理員能通過付款方服務權限管理

使用

付款方編號（BilltoID)vs.合同號（contractnumber)使用付款方編號管理員能夠識別帳戶中哪一個BilltoIDs可獲取思科服務。如果某一個BilltoID是可以獲得支持的權限，那么這個BilltoID下的所有服務合同都可以獲得支持的權限新購買的合同如果被關聯到某個人帳戶中的BilltoID下，那么他將自動獲得使用這個合同來獲得支持的權限主要用戶：為最終用戶提供支持的公司—最終用戶不能直接聯

思科。使用合同號管理員能夠在C帳戶下關聯合同號，從而給予其他個人獲取思科服務的權限。新購買的服務合同必須手動關聯到C的帳戶當中主要用戶：從思科直接獲得支持的公司以及服務合同少于500的公司服務權限管理

使用付款方編號（BilltoID)vs如何獲取權限使用付款方編號（BilltoID）向貴公司的CiscoServiceContractAccount代表提供以下信息：新管理員的C帳戶至少有兩名管理員需要管理的BilltoID(如果你不知道付款方編號，請與貴公司的CiscoServiceContractAccount代表聯系）使用合同號向貴公司的CiscoServiceContractAccount代表提供以下信息管理員在C帳戶至少需要兩名管理員需要管理的合同號（如果你不知道合同號，請與貴公司的CiscoServiceContractAccount代表聯系）貴公司的CiscoServiceContractAccount代表會在服務支持中心提交獲取這個工具權限的請求，如果你的權限被批準，那么你將會收到一封確認郵件。如何獲取權限使用付款方編號（BilltoID）入門指南及其它資源如果你想獲得更多這方面的信息，請瀏覽服務權限管理工具的網頁：/web/applicat/spptauth/serviceaccessmgmt.html

你可以在該網站找到以下信息：如何獲得使用該工具的權限幫助性文檔，如Q&A文件及幫助文件關于該工具的條款和細節的連接如何管理思科服務權限的自助教程入門指南及其它資源如果你想獲得更多這方面的信息，請瀏覽服務權服務權限管理工具介紹:

付款方編號服務權限管理工具介紹:

付款方編號付款方編號-2009年9月起新增功能設計更新搜索個人將BilltoID添加到該工具無法查看到的個人帳戶下用戶可以創建自定義小組

將BilltoID關聯到自定義小組下（BilltoID能同時關聯到小組下的所有成員帳戶）能夠凍結和鎖定BilltoID如果某個人申請將一個被凍結或鎖定的BilltoID與其C帳戶相關聯，那么，管理員及該用戶將會收到系統自動發出的郵件付款方編號-2009年9月起新增功能服務權限管理工具付款方編號（BID)---特點移除權限獲取權限關聯BID刪除BID凍結BID解凍BID鎖定BID解鎖BID管理員可以執行以下操作：服務權限管理工具付款方編號（BID)---特點移除權限獲取服務權限管理工具付款方編號（BID)---特點（續）當完成以下操作時，系統會自動生成郵件服務權限管理工具付款方編號（BID)---特點（續）當完成付款方編號-凍結與鎖定的區別鎖定鎖定某個付款方編號可以避免思科將此編號與任何C帳戶相關聯（而管理員仍然能夠將此編號與任何C帳戶相關聯）當只有專門的支持團隊及相關人員可獲得思科服務時，可以執行此操作#凍結凍結某C帳號下的某個付款方編號能夠避免管理員或者思科將其與該C帳戶再次相關聯如果某人離開了管理員所在的公司或者部門，可以執行此操作。付款方編號-凍結與鎖定的區別鎖定#凍結付款方編號

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個人信息管理主頁（ManagebyName)個人信息管理界面所能執行的操作:添加BID并提供獲得支持的權限移除獲取服務權限添加BID刪除BID凍結BID解凍BID你可以選擇某一用戶并進行以下任何一個操作輸入一個C帳號并且選擇需要添加的BIDs以獲取支持或者是通過姓氏，名字，公司名，電子郵件地址或者是C帳號來搜尋用戶注意：只有當某個C帳戶中至少有一個被管理的BilltoID時，才能夠通過服務權限管理工具搜索到該用戶。付款方編號–個人信息管理主頁（ManagebyNam付款方編號-通過BID編號管理（ManagebyNumber)在BID編號管理界面你可以執行的操作輸入你所管理的某一個BilltoID并且選擇一項操作你可以執行的操作包括：注意：只有當你的C帳戶與某個BID相關聯且你有權管理該BID時，你才能在服務權限管理工具中查詢到此BID或者是從所有你管理的BilltoID列表中選擇某一個BilltoID并且選擇一項操作添加BID并提供獲得支持的權限移除獲取服務權限添加BID刪除BID凍結BID解凍BID付款方編號-通過BID編號管理（ManagebyNu付款方編號-通過小組管理(ManagedbyGroup)在小組管理界面可執行的操作包括建立新的小組把用戶或BilltoIDs添加到小組下將用戶或BilltoIDs加到小組里并給與獲取支持權限移除小組獲取支持的權限將用戶或BilltoIDs從小組中刪除重名名小組刪除小組或者選擇已存在的小組并選擇以下操作：付款方編號-通過小組管理(ManagedbyGrou付款方編號-鎖定/解鎖（Lock/Unlock)輸入你所管理某一個BilltoID并且選擇一項操作或者選擇一個或多個BilltoIDs鎖定BilltoID(s)解鎖BilltoID(s)你可以選擇的操作如下：在鎖定/解鎖管理界面可以執行的操作:付款方編號-鎖定/解鎖（Lock/Unlock)輸入你所付款方編號-管理(Administration)獲取報告通過“帳戶”功能，管理員可對其帳戶進行更新或提交更新請求告知思科已離職的員工告知思科正在獲得支持的用戶為非授權用戶注冊新用戶并獲取C帳戶用戶名管理界面可執行的操作包括:付款方編號-管理(Administration)獲取報服務權限管理工具介紹：

合同號服務權限管理工具介紹：

合同號合同號-2009年9月起新增功能用戶可以創建自定義小組將合同號關聯到自定義小組下（合同號可同時被關聯到該小組中所有成員的帳戶下）獲得實時報告如果用戶要求思科將一個被鎖定的合同號與其C帳戶相關聯，管理員及該用戶將會收到系統自動發出的郵件。合同號-2009年9月起新增功能服務權限管理工具

合同號---特點把合同號加到C帳戶下（關聯了服務合同的C帳戶能夠獲得思科的服務）從C帳戶中刪除合同號（刪除了服務合同號的C帳號不能夠獲得思科的服務）凍結某合同號與某C帳戶的關聯（該帳戶將無法與此合同號相關聯）解除某合同號與某C帳戶的凍結關系（被解除凍結關系后的C帳戶將可再次能夠與該合同號相關聯）在合同號被鎖定的情況下，只有管理這些合同的管理員才能將合同號關聯到某個C帳戶下在服務合同被解鎖后，思科可以將被解鎖的合同關聯到C帳戶下。管理員可以執行以下操作：解鎖鎖定凍結刪除關聯解凍服務權限管理工具

合同號---特點把合同號加到Cisco.c服務權限管理工具

合同號---特點(續)當完成以下操作時，系統會自動生成郵件服務權限管理工具

合同號---特點(續)當完成以下操作時，合同號--凍結與鎖定合同號的區別鎖定鎖定某個合同可以避免思科將此合