跨過萬億元大關(guān)-電商未來發(fā)展不能靠“燒錢”DDDD雙11WWW-2O221111.COM跨過萬億元大關(guān)電商未來發(fā)展不能靠“燒錢”11月30日晚9點(diǎn)50分，時(shí)間和數(shù)字定格在這一刻，淘寶、天貓的交易額突破1萬億元。此時(shí)，離2012年結(jié)束還有整整一個(gè)月。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2011年全國各省社會(huì)消費(fèi)品零售總額為18.39萬億元，1萬億元相當(dāng)于這一數(shù)據(jù)的5.4%。1999年，電子商務(wù)在中國萌芽。但13年前，人們一定無法想象，有一天中國電子商務(wù)交易量能在不到一年的時(shí)間里，就突破1萬億元，因?yàn)?999年全年中國整個(gè)網(wǎng)上購物市場(chǎng)規(guī)模不過區(qū)區(qū)4億元人民幣。13年前，曾有人搞過一次“網(wǎng)絡(luò)生存”游戲，結(jié)果大部分參與者只能在網(wǎng)上購買方便面來填飽肚子；13年后，網(wǎng)購不僅早就解決了生存問題，更有許多出乎意料的驚喜等待買家發(fā)掘。樂觀者認(rèn)為，跨過了億萬元大關(guān)的中國電子商務(wù)，離10萬億元的數(shù)量級(jí)不會(huì)遙遠(yuǎn)；可不能回避的是，電子商務(wù)正遭遇“成長的煩惱”。未來，中國電子商務(wù)將走向何處？“虛擬經(jīng)濟(jì)”已被改寫作為國內(nèi)電子商務(wù)的"吃螃蟹者"，阿里巴巴集團(tuán)在披露1萬億元最新成績的同時(shí)，也強(qiáng)調(diào)，以電子商務(wù)為代表的新商業(yè)模式，正在以超乎想象的速度，加快傳統(tǒng)商業(yè)模式的升級(jí)和轉(zhuǎn)變。這一背景是，中國電子商務(wù)的“大框架”已經(jīng)設(shè)定。與13年前相比，中國電子商務(wù)的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生巨大變化。過去被視作"三座大山"的信用、支付、物流問題，隨著以淘寶為代表的網(wǎng)上信用體系建立，以支付寶為代表的網(wǎng)上支付體系完善，以及社會(huì)化大物流體系的成型而得到解決。未來的電子商務(wù)不再是“虛擬經(jīng)濟(jì)”，而是實(shí)實(shí)在在的新經(jīng)濟(jì)。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云解釋，之所以說電子商務(wù)是實(shí)實(shí)在在的新經(jīng)濟(jì)，是因?yàn)樗且环N由互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)完美融合的新經(jīng)濟(jì)模式。一方面，眼下千萬數(shù)量級(jí)的網(wǎng)商，以及互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的每個(gè)消費(fèi)者，都可謂是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的第一批“移民”，他們將引導(dǎo)中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，從供應(yīng)和消費(fèi)兩個(gè)方面改寫商業(yè)模式。另一方面，網(wǎng)上支付從最初的交易手段變成一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。在電子商務(wù)起步伊始，在 B2C網(wǎng)站有限的客戶中，僅不到1%勺用戶選擇網(wǎng)上付款。但線下的付款方式也很難解決買賣雙方的互信問題，因?yàn)橘I方擔(dān)心給錢之后收不到貨、賣方擔(dān)心發(fā)貨之后收不到錢。可從2003年10月，支付寶作為淘寶的一個(gè)部門成立，推出了現(xiàn)在已經(jīng)成為第三方支付主流模式的“擔(dān)保交易”模式，最終將網(wǎng)上支付變成了一個(gè)新興行業(yè)。2011年，中國人民銀行對(duì)101家企業(yè)發(fā)放了第三方電子支付牌照，整個(gè)支付交易規(guī)模突破 2萬億元大關(guān)，連續(xù)五年增速接近超過100%遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他商務(wù)模式的增長。此外，現(xiàn)代化的物流體系也成為一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)。2007年以前，申通快遞每天不足10萬單；到了2009年初，申通僅在淘寶上每天就能接到60萬單的快遞業(yè)務(wù)；到2011年，淘寶網(wǎng)和淘寶商城（天貓前身）的日包裹量超過800萬，占中國快遞業(yè)的60%截至2011年，我國快遞業(yè)務(wù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到6.4萬個(gè)，從業(yè)人數(shù)超過70萬人，快遞市場(chǎng)居世界第三位，達(dá)到700余億元。第三方服務(wù)方興未艾對(duì)于跨過1萬億元門檻的中國電子商務(wù)來說，針對(duì)網(wǎng)購的第三方服務(wù)方興未艾。不過，面對(duì)未來10萬億元的數(shù)量級(jí)，第三方服務(wù)的種類和能級(jí)都有待提高。近年來，隨著電子商務(wù)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中廣泛應(yīng)用和深入滲透，傳統(tǒng)商務(wù)中的金融、IT、數(shù)據(jù)、咨詢等服務(wù)產(chǎn)業(yè)也逐步走到了互聯(lián)網(wǎng)上，它們與電子商務(wù)應(yīng)用相互促進(jìn)，相互發(fā)展。具體來說，傳統(tǒng)企業(yè)的"觸網(wǎng)"并非一帆風(fēng)順，尤其是對(duì)于中小企業(yè)而言,往往受困于自身資金和專業(yè)人才的制約。而電子商務(wù)第三方服務(wù)可以解決這些問題。但需要注意的是，目前的電子商務(wù)第三方服務(wù)商在為“觸網(wǎng)”中小企業(yè)服務(wù)時(shí)，仍然存在服務(wù)種類單一、服務(wù)門檻偏高等問題＜值得關(guān)注的是，隨著淘寶、天貓等電商平臺(tái)開放化戰(zhàn)略的實(shí)施，網(wǎng)購第三方服務(wù)也出現(xiàn)了轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，網(wǎng)購第三方服務(wù)正成為電子商務(wù)領(lǐng)域的新市場(chǎng)以及新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。舉例來說，除了淘寶、天貓，蘇寧易購等新興電商都紛紛轉(zhuǎn)型為開放式平臺(tái)，吸引更多商戶入住。曾同時(shí)擁有國美電器網(wǎng)上商城和庫巴網(wǎng)兩大電商平臺(tái)的國美集團(tuán)也在12月3日宣布，將通過整合來賦予網(wǎng)上平臺(tái)第三方服務(wù)商的功能，且正式將國美電器網(wǎng)上商城更名為“國美在線"。國美在線CEO韓德鵬介紹說，整合后的國美在線將分為兩個(gè)業(yè)務(wù)單元，其中國美在線定位于面向B2C業(yè)務(wù)的跨品類綜合性電商購物網(wǎng)站；獨(dú)立品牌運(yùn)作的庫巴網(wǎng)則主要負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營，拓展和繁榮綜合類線上市場(chǎng)。他強(qiáng)調(diào)：“我們把電商不僅僅視為一個(gè)產(chǎn)品銷售的渠道，而是要通過整合推進(jìn)演化為一個(gè)真正捕捉用戶需求、與用戶互動(dòng)的大的社區(qū)平臺(tái)。”業(yè)內(nèi)人士分析，這些開放式電商平臺(tái)為第三方服務(wù)提供了合適的落腳點(diǎn)，將進(jìn)一步釋放傳統(tǒng)企業(yè)開展電商業(yè)務(wù)的需求。一方面，第三方服務(wù)商能極大提升電子商務(wù)運(yùn)營開發(fā)和維護(hù)的速度，從而為中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展帶來難得的發(fā)展機(jī)遇。另一方面，第三方服務(wù)本身就能創(chuàng)造價(jià)值，從而為中國的電子商務(wù)作出貢獻(xiàn)。據(jù)艾瑞咨詢預(yù)計(jì)，到2014年，僅第三方代運(yùn)營市場(chǎng)規(guī)模就將達(dá)到2684億元，而整個(gè)電子商務(wù)服務(wù)的交易額將占到電子商務(wù)交易額的5%左右。未來發(fā)展不能靠“燒錢”波士頓咨詢集團(tuán)此前曾判斷，中國網(wǎng)上零售交易額在2015年將增長到3600億美元，但從淘寶和天貓的交易額來看，這一估計(jì)恐怕略為保守了些。瑞士信貸指出：“中國消費(fèi)的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變，將令中國的經(jīng)濟(jì)增長模型和全球的消費(fèi)前景產(chǎn)生變化，我們預(yù)計(jì)中國將在2020年取代美國成為全球最大消費(fèi)市場(chǎng)。”種種跡象表明，電子商務(wù)給了中小企業(yè)一個(gè)成套的網(wǎng)絡(luò)零售解決方案，幫助他們以最低的成本和最高的效率開拓內(nèi)需市場(chǎng)。同時(shí)，電子商務(wù)還幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)從簡單的改造進(jìn)入升級(jí)階段，包括對(duì)制造、品牌和貿(mào)易流通的升級(jí)。一些做了幾十年代工的中小企業(yè)，不僅在幾年時(shí)間內(nèi)就通過網(wǎng)絡(luò)零售打造出了自己的品牌，還與國際一線品牌同臺(tái)競(jìng)技，成為網(wǎng)購熱門貨。不過，漂亮的數(shù)字雖然能吸引更多的制造企業(yè)“觸網(wǎng)”、更多的傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型，但如何改變電子商務(wù)在初始階段靠“燒錢”謀發(fā)展的模式，還有待思考。凡客誠品創(chuàng)始人、CEC陳年坦言，是互聯(lián)網(wǎng)成就了凡客誠品，使一個(gè)年輕的中國品牌具備了與國際大牌競(jìng)爭(zhēng)的底氣。目前，凡客擁有2000萬用戶，-年平均消費(fèi)4次至5次；一線城市消費(fèi)占60%客單均價(jià)150元至200元；產(chǎn)品銷售量已經(jīng)超過來自日本的知名快時(shí)尚品牌優(yōu)衣庫。在他看來，凡客誠品的成功受益于電子商務(wù)，但也離不開企業(yè)本身的努力：看似單一但其實(shí)專業(yè)的產(chǎn)品線、始終追求的高性價(jià)比，使得很多人的消費(fèi)觀得以改變，將衣服這一耐用品變成快消品，從而推動(dòng)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。陳年指出，電商發(fā)展單純靠投資驅(qū)動(dòng)是不夠的，必須靠企業(yè)自身的健康發(fā)展。所以，凡客現(xiàn)在更關(guān)心的是經(jīng)過前三季度調(diào)整后的第四季度銷售情況，以及明年第一季度的情況。目前來看，凡客誠品前三季度的銷售額同比增長近30%第四季度是旺季，整個(gè)網(wǎng)站的盈利目標(biāo)正在靠近：“只燒錢、不賺錢的電子商務(wù)是沒有出路的。”中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平也表示，未來的電子商務(wù)應(yīng)該是電商創(chuàng)造需求。網(wǎng)購狂歡節(jié)的成功反映了電商在拉動(dòng)內(nèi)需、創(chuàng)造內(nèi)需上的能量。而在未來，電子商務(wù)需要進(jìn)一步學(xué)會(huì)怎樣激活市場(chǎng)需求，為市場(chǎng)提供更多的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良性互動(dòng)。11月30日晚9點(diǎn)50分，時(shí)間和數(shù)字定格在這一刻，淘寶、天貓的交易額突破1萬億元。此時(shí)，離2012年結(jié)束還有整整一個(gè)月。根據(jù)國傢統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2011年全國各省社會(huì)消費(fèi)品零售總額為18.39萬億元，1萬億元相當(dāng)於這一數(shù)據(jù)的5.4%。1999年，電子商務(wù)在中國萌芽。但13年前，人們一定無法想象，有一天中國電子商務(wù)交易量能在不到一年的時(shí)間裡，就突破1萬億元，因?yàn)?999年全年中國整個(gè)網(wǎng)上購物市場(chǎng)規(guī)模不過區(qū)區(qū) 4億元人民幣13年前，曾有人搞過一次“網(wǎng)絡(luò)生存”遊戲，結(jié)果大部分參與者隻能在網(wǎng)上購買方便面來填飽肚子；13年後，網(wǎng)購不僅早就解決瞭生存問題，更有許多出乎意料的驚喜等待買傢發(fā)掘。樂觀者認(rèn)為，跨過瞭億萬元大關(guān)的中國電子商務(wù)，離10萬億元的數(shù)量級(jí)不會(huì)遙遠(yuǎn)；可不能回避的是，電子商務(wù)正遭遇"成長的煩惱”。未來，中國電子商務(wù)將走向何處？“虛擬經(jīng)濟(jì)”已被改寫作為國內(nèi)電子商務(wù)的“吃螃蟹者”，阿裡巴巴集團(tuán)在披露1萬億元最新成績的同時(shí)，也強(qiáng)調(diào)，以電子商務(wù)為代表的新商業(yè)模式，正在以超乎想象的速度，加快傳統(tǒng)商業(yè)模式的升級(jí)和轉(zhuǎn)變。這一背景是，中國電子商務(wù)的“大框架”已經(jīng)設(shè)定。與13年前相比，中國電子商務(wù)的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生巨大變化。過去被視作"三座大山”的信用、支付、物流問題，隨著以淘寶為代表的網(wǎng)上信用體系建立，以支付寶為代表的網(wǎng)上支付體系完善，以及社會(huì)化大物流體系的成型而得到解決。未來的電子商務(wù)不再是“虛擬經(jīng)濟(jì)”，而是實(shí)實(shí)在在的新經(jīng)濟(jì)。阿裡巴巴集團(tuán)董事局主席馬雲(yún)解釋，之所以說電子商務(wù)是實(shí)實(shí)在在的新經(jīng)濟(jì)，是因?yàn)樗且环N由互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)完美融合的新經(jīng)濟(jì)模式。一方面，眼下千萬數(shù)量級(jí)的網(wǎng)商，以及互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的每個(gè)消費(fèi)者，都可謂是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的第一批“移民”，他們將引導(dǎo)中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，從供應(yīng)和消費(fèi)兩個(gè)方面改寫商業(yè)模式。另一方面，網(wǎng)上支付從最初的交易手段變成一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。在電子商務(wù)起步伊始，在B2C網(wǎng)站有限的客戶中，僅不到1%勺用戶選擇網(wǎng)上付款。但線下的付款方式也很難解決買賣雙方的互信問題，因?yàn)橘I方擔(dān)心給錢之後收不到貨、賣方擔(dān)心發(fā)貨之後收不到錢。可從2003年10月，支付寶作為淘寶的一個(gè)部門成立，推出瞭現(xiàn)在已經(jīng)成為第三方支付主流模式的"擔(dān)保交易"模式，最終將網(wǎng)上支付變成瞭一個(gè)新興行業(yè)。2011年，中國人民銀行對(duì)101傢企業(yè)發(fā)放瞭第三方電子支付牌照，整個(gè)支付交易規(guī)模突破 2萬億元大關(guān)，連續(xù)五年增速接近超過100%遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他商務(wù)模式的增長。此外，現(xiàn)代化的物流體系也成為一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)。2007年以前，申通快遞每天不足10萬單；到瞭2009年初，申通僅在淘寶上每天就能接到60萬單的快遞業(yè)務(wù)；到2011年，淘寶網(wǎng)和淘寶商城（天貓前身）的日包裹量超過800萬，占中國快遞業(yè)的60%截至2011年，我國快遞業(yè)務(wù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到6.4萬個(gè)，從業(yè)人數(shù)超過70萬人，快遞市場(chǎng)居世界第三位，達(dá)到700餘億元。第三方服務(wù)方興未艾對(duì)於跨過1萬億元門檻的中國電子商務(wù)來說，針對(duì)網(wǎng)購的第三方服務(wù)方興未艾。不過，面對(duì)未來10萬億元的數(shù)量級(jí)，第三方服務(wù)的種類和能級(jí)都有待提高。近年來，隨著電子商務(wù)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中廣泛應(yīng)用和深入滲透，傳統(tǒng)商務(wù)中的金融、IT、數(shù)據(jù)、咨詢等服務(wù)產(chǎn)業(yè)也逐步走到瞭互聯(lián)網(wǎng)上，它們與電子商務(wù)應(yīng)用相互促進(jìn)，相互發(fā)展。具體來說，傳統(tǒng)企業(yè)的“觸網(wǎng)”並非一帆風(fēng)順，尤其是對(duì)於中小企業(yè)而言,往往受困於自身資金和專業(yè)人才的制約。而電子商務(wù)第三方服務(wù)可以解決這些問題。但需要註意的是，目前的電子商務(wù)第三方服務(wù)商在為“觸網(wǎng)”中小企業(yè)服務(wù)時(shí)，仍然存在服務(wù)種類單一、服務(wù)門檻偏高等問題值得關(guān)註的是，隨著淘寶、天貓等電商平臺(tái)開放化戰(zhàn)略的實(shí)施，網(wǎng)購第三方服務(wù)也出現(xiàn)瞭轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，網(wǎng)購第三方服務(wù)正成為電子商務(wù)領(lǐng)域的新市場(chǎng)以及新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。舉例來說，除瞭淘寶、天貓，蘇寧易購等新興電商都紛紛轉(zhuǎn)型為開放式平臺(tái)，吸引更多商戶入住。曾同時(shí)擁有國美電器網(wǎng)上商城和庫巴網(wǎng)兩大電商平臺(tái)的國美集團(tuán)也在12月3日宣佈，將通過整合來賦予網(wǎng)上平臺(tái)第三方服務(wù)商的功能，且正式將國美電器網(wǎng)上商城更名為“國美在線”。國美在線 CEO韓德鵬介紹說，整合後的國美在線將分為兩個(gè)業(yè)務(wù)單元，其中國美在線定位於面向B2C業(yè)務(wù)的跨品類綜合性電商購物網(wǎng)站；獨(dú)立品牌運(yùn)作的庫巴網(wǎng)則主要負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營，拓展和繁榮綜合類線上市場(chǎng)。他強(qiáng)調(diào)：“我們把電商不僅僅視為一個(gè)產(chǎn)品銷售的渠道，而是要通過整合推進(jìn)演化為一個(gè)真正捕捉用戶需求、與用戶互動(dòng)的大的社區(qū)平臺(tái)。”業(yè)內(nèi)人士分析，這些開放式電商平臺(tái)為第三方服務(wù)提供瞭合適的落腳點(diǎn)，將進(jìn)一步釋放傳統(tǒng)企業(yè)開展電商業(yè)務(wù)的需求。一方面，第三方服務(wù)商能極大提升電子商務(wù)運(yùn)營開發(fā)和維護(hù)的速度，從而為中小企

業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展帶來難得的發(fā)展機(jī)遇。另一方面，第三方服務(wù)本身就能創(chuàng)造價(jià)值，從而為中國的電子商務(wù)作出貢獻(xiàn)。據(jù)艾瑞咨詢預(yù)計(jì)，到2014年，僅第三方代運(yùn)營市場(chǎng)規(guī)模就將達(dá)到2684億元，而整個(gè)電子商務(wù)服務(wù)的交易額將占到電子商務(wù)交易額的5%左右。未來發(fā)展不能靠“燒錢”未來發(fā)展不能靠“燒錢”波士頓咨詢集團(tuán)此前曾判斷，中國網(wǎng)上零售交易額在2015年將增長到3600億美元，但從淘寶和天貓的交易額來看，這一估計(jì)恐怕略為保守瞭些。瑞士信貸指出：“中國消費(fèi)的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變，將令中國的經(jīng)濟(jì)增長模型和全球的消費(fèi)前景產(chǎn)生變化，我們預(yù)計(jì)中國將在2020年取代美國成為全球最大消費(fèi)市場(chǎng)。”種種跡象表明，電子商務(wù)給瞭中小企業(yè)一個(gè)成套的網(wǎng)絡(luò)零售解決方案，幫助他們以最低的成本和最高的效率開拓內(nèi)需市場(chǎng)。同時(shí)，電子商務(wù)還幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)從簡單的改造進(jìn)入升級(jí)階段，包括對(duì)制造、品牌和貿(mào)易流通的升級(jí)。一些做瞭幾十年代工的中小企業(yè)，不僅在幾年時(shí)間內(nèi)就通過網(wǎng)絡(luò)零售打造