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文檔簡介
第銷售工作計劃范文匯編5篇
銷售工作計劃篇1
經過__年的工作,我對房地產銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據自身的實際情況,特做出具體的計劃。
一、我在熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、我在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、公司在年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
二、制訂學習中的工作計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對__年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。銷售工作計劃篇2
前國家足球總教練米盧說:心態決定一切!我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開著,世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態度。作為一個銷售代表,只有用謙卑的心態,積極的心態去面對每一天的工作,成功一定在不遠處等著你我。
在做銷售的過程中,我發現一個奇怪的問題,對于一個新開發的市場,一個業務能力不強的銷售代表,但只要他準備的充分,他的業績一定高于一個業務能力比他強,但沒有準備的業務代表,為什么呢?雖然在銷售的過程中,受很多相關的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什么?沒有一流的銷售員,只有一流的準備者。
也許銷售代表的工作周而復始,每天重復著昨天的工作內容,但是要明白,你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話:簡單的事情重復做,就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡,但不能平庸。
一個銷售代表從起床開始到上床休息,這一天都要做哪些事情呢?培訓筆記整理如下,也許對剛入行的朋友有所啟示。
1、上班之前準備工作
每天要按時起床,醒來之后要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當的運動一下。
整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產品資料等。
上班途中,能夠熱情的和認識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動。
簡單的說,上班之前要有一個積極的心態,要有一個快樂的心情!
2、到公司簽到之后
向主管或有關負責人簡單匯報自己的工作計劃,明確當天的銷售目標和重點,并詳細擬訂拜訪路線,及補救措施,計劃越詳細越好。出門之前,先和預定的拜訪對象電話聯絡、確認,并檢查所帶的銷售工具是否齊全:
1)產品的目錄,定貨單、送貨單
2)和客戶洽談的相關資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪前的準備事項
1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關系、最近的業務情況等。
2)要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關產品的最新變動及產品信息。
3)做好嚴密的拜訪計劃,并配合客戶的時間去拜訪,設法發現有決定權的購買者,并想辦法去接近他。
4)準備好交談的話題,要做好心理準備,對于對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數。
4、見到客戶之后
1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態度要溫和、不卑不亢。
2)要認真聽取對方的講話,并表示關心,詢問對方時,口氣要平穩。
3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點:
①要有信心
②態度要真誠,爭取對方的好感
③在談話中,要面帶微笑,表情愉快
④用語要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題
⑤注意對方的優點,適當的給予贊美
⑥在商談的過程中,不可與客戶激烈爭論
⑦誘導客戶能夠回答肯定的話語
⑧能夠為對方著想,分析帶給他的利益最大化
4)與客戶商談必須按部就班
①見到客戶,首先是問候,敬煙,接著聊天,贈送禮品
②進一步接近客戶,激發對產品的興趣
③告訴客戶產品能帶給他的利益
④提出成交,促使客戶訂購或當即送貨
⑤收貨款
⑥一筆業務做成后,不要急于離去,要和客戶繼續交談,以期建立一種長期的合作關系,并告訴他,隨時能夠為他提供服務。
5、下班后,檢查每天的工作,總結得失
1)詳細填寫每天的業務日報表
2)檢查是否按計劃開展業務,是否按計劃完成任務
3)寫出每天的營銷日記,總結工作方法,對客戶提出的抱怨要及時處理,并做好備忘錄,及時匯報給上級主管。
4)營銷日記的內容包括:
①工作情況描述
②對工作得失的總結、意見及建議
③改進的方法
④客戶的意見及建議
⑤如何處理
⑥工作感悟及感受
6、列出第二天的工作計劃
1)對于需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優先辦理的事項中。
2)確定工作重點,擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情。
3)需要預先約定時間的客戶,約好見面時間
4)銷售目標及所需公司其它部門的相關配合工作
對于銷售代表來說,能夠按照計劃完成一天的銷售,使自己的客戶滿意,這將是最大的欣慰。但對于一個成功的銷售代表來說,能否為客戶提供全方位的服務,將是他能否成功銷售的基礎。
當然,銷售代表的工作充滿著變化,要能夠靈活的掌握時間,靈活的去面對客戶,靈活的運用銷售技巧。同時,要分清主次和輕重緩急,道理雖然是這樣,但要知道,這個世界上唯一不變的就是變化。用規范的行為準則要求自己,但不能象繩子一樣拴住自己的手腳,影響了發揮。
以上是一些大公司的流程。如果是小公司可以簡單一些做好總結和第二天的計劃。及一周的計劃和月總結!
更多的小企業里的人員是沒有計劃的。不過,未來這些企業是很難存活的。銷售工作計劃篇3
手機越來越成為人們生活中不可缺少的東西之一,各類品牌的手機沖擊著市場。而__是目前國內少有的低價高端手機,以其強大的功能和低廉的價格著稱,受廣大果粉和中低端收入人群所喜愛,其市場份額也是不可估量的,__2的出現既是一種機遇,又是一種挑戰。它將為國產手機創造出另一番天地,徹底改變人們對國產手機的偏見。
一、產品介紹
基本參數
上市日期:20__年10月
手機類型:3G手機,智能手機,拍照手機,時尚手機外觀設計:直板主屏尺寸:4、3英寸觸摸屏:電容屏,多點觸控主屏材質:IPS
主屏分辨率:1280_720像素主屏色彩:1600萬色網絡類型:單卡雙模網絡模式:GSM,WCDMA
數據業務:GPRS,EDGE,HSPA+,DC—HSPA+支持頻段:2G:GSM850/900/1800/19003G:WCDMA850/900/2100MHz
理論速率:上行:42MbpsDC—HSPA+下行42MbpsHSPA+
操作系統:MIUIV4+原生Android(基于AndroidOSv4、1)核心數:四核
CPU型號:高通驍龍SnapdragonAPQ8064CPU頻率:1536MHzGPU型號:高通Adreno320RAM容量:2GBROM容量:16GBSIM卡類型:SIM卡電池類型:可拆卸式電池電池容量:20__mAh理論通話時間:900分鐘理論待機時間:450小時
其它使用時間:音樂播放時間:45小時游戲運作時間:6小時
鍵盤類型:虛擬QWERTY鍵盤
機身顏色:白色,支持多彩后蓋手機尺寸:126_62_10、2mm糾錯
手機重量:
145g
二、市場分析
Google委托第三方調查公司在全球范圍內展開了抽樣調查,旨在深入了解智能手機的消費者普及率和使用情況。該調查的目標人群是進行該調查的每個國家/地區中通過智能設備訪問移動互聯網的私人智能手機用戶。
這份調查報告對中國、美國、德國、法國、英國以及日本,這些智能手機使用相對比較普及的國家進行了深入調查。在該報告中,涵蓋了智能機操作系統比率、智能手機的用途、智能手機普及率諸多方面。
根據該報告中關于操作系統的相關數據,我們對比了目前最主流的幾種操作系統,包括Android、iOS、BlackBerry等,可以看出以下幾點:
1、Android和iOS的市場占有量明顯要與其它的幾種操作系統;
2、東方國家的智能手機市場中,Android系統的占有量比較高;而在西方國家;
3、按照國內1億智能手機用戶量計算,目前我國Android用戶量大約在3千8百萬左右,iOS在1千5百萬左右。
其次,根據該報告智能手機的用途調查數據,可以看出各國智能機用戶主要使用智能機進行聽音樂及瀏覽互聯網這兩項操作。而在中國,用戶對玩游戲及讀書這兩項功能的使用頻率也較高。
在該報告中,還涉及對各智能能手機使用相對比較普及;
1、總體來說,年輕用戶的數量要遠遠多于老年用戶;
2、法國、中國和德國用戶更年輕化;
綜上所述,根據該調查研究,并對以上結論進行總結:
1、Android、iOS操作系統是目前智能機市;國家Android系統市場占有量高于西方國家;
2、用戶對智能手機功能需求主要側重于聽音樂及瀏覽;戶對游戲、看書這兩項功能的。
在該報告中,還涉及對各智能能手機使用相對比較普及的地區智能手機普及率的調查研究報告調查數據,我們可以從中得到以下分析結果:
1、總體來說,年輕用戶的數量要遠遠多于老年用戶;
2、法國、中國和德國用戶更年輕化;
綜上所述,根據該調查研究,并對以上結論進行總結,可以得出以下結論:
1、Android、iOS操作系統是目前智能機市場上較主流的操作系統,在東方國家Android系統市場占有量高于西方國家;
2、用戶對智能手機功能需求主要側重于聽音樂及瀏覽互聯網上,但我國用戶對游戲、看書這兩項功能的'需求也較高;
3、年輕用戶對智能機的需求量遠多于老年用戶,且我國智能機用戶相較其他國家而言更顯年輕化。
三、STP
(1)市場細分
__的市場大致可分為大型城市、中小型城鎮、鄉村及其他地區。
(2)目標市場
首先,__2是一款低價高端機。對于大城市來說,物美價廉是其一大優勢,但由于大中型城市中手機品牌過于繁多,市場競爭激烈,比且相較蘋果、三星等高端智能機而言,__2對大城市中高收入人群的吸引力不是很大,故大中型城市不是本營銷計劃中主要目標市場。
其次,鄉村和偏遠地區的人講究手機的實用性,講究的是物美價廉而不是太多的關注手機功能。因此,鄉村和偏遠地區也不是本計劃重點關注市場。
綜上所述,本營銷計劃將__2的主要銷售市場定位為中小城市為主,大城市和鄉鎮地區為輔。
(3)市場定位
__2的價格在1999元。對于高收入人群來說,價格偏低;對于普通人來說價格又太高;對于在校大學生,或是普通白領階層,__2絕對是選擇。所以銷售人群定位在以中等收入人群為主,高收入人群和低收入人群為輔。
四、優勢、劣勢、機會和威脅分析
1、手機自身優勢:
1)、國內首款雙核1、5G智能手機
其采用的是目前全球最快大的手機芯片——高通SnapdragonS3(即MSM8260)。無論是系統的流暢性還是支持的高清功能(游戲和視頻),都達到了雙核手機的標準。
2)__刷機—————OTA升級
(每周五__手機開發版會進行每周一次的例行更新,修復之前的bug,新增更實用的功能)。升級包本地升級(有時候沒有無線網絡,包月流量不夠用,可以使用完整升級包在本地進行升級)。刷入其他系統(__支持原生Android,點心OS,還有廣大發燒友自己DIY的ROM)。
3)、重塑手機的“CSP”
C即Contacts(聯系人);S即SMS(泛指短信和彩信);P即是Phone(打電話,語音通話)。近年隨著iPhone、Android的發展,改變并普及了智能手機,各種應用、功能越發的豐富,“但卻弱化了手機信號、電池等根本性能,背離了通訊工具的初衷。”而__手機使用的是1930毫安的大電池,超出主流智能手機的電池容量近30%,可支持聯網待機長達450小時,連續通話15小時。并且“無論怎么握,都不影響__手機的信號”,形成了__手機的有力優勢。
4)高端做工和舒適的手感
__手機的做工已經達到了摩托羅拉、三星等國際大廠的高水平。另外,機身也專門為國人的手型而設計,__手機采用了4英寸,并不是它不能用更大的屏幕,而是4英寸的屏幕在保證了現實效果外更注重了手機的把握舒適感。
5)MIUI界面適合國人使用
MIUI更加適合中國人的使用,其中很多細節都是符合我們使用習慣的。
2、價格優勢
1)、成本價定價的模式。
__早早找到20__元左右的主流價位,適應毛利率15%的生存,在這個價位把配置做到。對比市場同類產品,具有絕對優勢。
3、銷售渠道優勢
1)“電商模式”
采用全線上售賣的方式,節約成本。充分利用了網購的時尚性。
2)支付方式及購買方式
__公司宣布目前僅支持在__網線上購買,支持在線支付、貨到付款兩種方式,貨到付款,目前僅支持現金支付,隨后會開通POS機刷卡服務。
另外,在線支付方式,訂單金額大于200元,將免除運費。
3)貨物配送規則
不僅是凡客的如風達可以選擇,其他合作伙伴包括順豐、宅急送、EMS等都支持__手機配送,另外先期還開通上門自提服務,僅限北京地區,其他城市陸續開通。
4、售后服務保障政策
對于購買__手機的用戶,將會得到由__公司提供的三包服務。即:“包修、
包換、包退(簡稱“三包”)。__公司承諾:產品售出(以實際收貨日期為準)起7日內可以根據三包服務細則退貨,15日內可以根據三包服務細則換貨。另外,__還提供上門自提,退換貨、維修、軟硬件等售后服務。
5、獨特的宣傳戰略:
1)高調發布會宣傳
__手機的創始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力,自稱自己是喬布斯的超級粉絲,一場酷似蘋果的__手機發布會于8月16日在中國北京召開。如此發布國產手機的企業,__是第一個。不可否認,__手機這招高調宣傳發布會取得了眾媒體與手機發燒友的關注
2)利用網絡廣告促銷
3)利用社會化媒體的模式
用口碑營銷,把營銷成本降到最低,這樣使產品能夠足夠的便宜。
4)優秀技術團隊支持
__優秀技術團隊成員有原谷歌中國研究院副院長林斌擔任公司總裁,原微軟中國工程院開發總監黃江吉、原谷歌中國產品經理洪鋒、原金山詞霸總經理黎萬強、原摩托羅拉北京研究中心高級總監周光平、原北京科技大學工業設計系主任劉德擔任副總裁。用雷軍自己的話說,這是一支他一開始覺得“優秀得以至于不知道該拿來干什么”的豪華團隊。以優秀的技術團隊作為支撐,是__公司的在人才力量上的優勢。
2、劣勢(Weakness)
硬件方面存在諸多問題
1、屏幕翹腳問題
2、手機掉漆問題
3、后蓋縫隙閉合不嚴密問題
4、機身晃動有響聲問題
5、原裝配件中沒有耳機
在__論壇,發現里面的問題反饋多達近5000條,包括了發貨速度慢、掉漆、相機無法拍照、頻繁死機、無法開機、通話破音嚴重等十幾個問題,還有部分用戶申請退換機。
3、機遇(Opportunity)
1)競爭對手削弱
蘋果公司面臨巨大挑戰,喬布斯去世,在一定程度削弱了蘋果公司的競爭力。
2)手機電腦化趨勢
即手機將取代pc。因此市場對于智能手機的需求以及要求也會更高。僅僅在中國有78家做RMCPU,價錢會直線性下跌,促進了整個智能手機的計算能力,和成本的優化。這是整個手機行業的非常大的驅動力。
3)互聯網化
4)未來移動終端的發展。
隨著終端搭臺、應用唱戲的潮流席卷而來,國內3G市場迎來新格局。作為3G智能手機的__的誕生無疑是利用了這個極其有利的因素。
4、威脅(Threat)
1)智能手機市場競爭激烈
在全球經濟形勢陷入低迷困境之際,移動互聯網市場卻是風景獨好。在移動終端領域,蘋果、三星占據高端市場,聯想、中興、華為等國內廠商則與運營商聯手推出千元級智能手機,__科技等互聯網企業也加入戰局,不斷升級的競爭風暴奠定了智能手機市場多極化格局的形成。
__品牌成立一年,雖然業績不菲,但是仍有許多不成熟的地方,市場占有率也不大。在激烈的智能手機市場競爭中仍處于弱勢。
2)自主產權不高
__的硬件應用互聯化,除高通外,__手機的其它合作廠商也都是的元配件供應商,包括夏普、三星、TPK、Wintek和德賽等。雷軍打造“終端+內容+服務”的移動互聯網布局也輪廓初具。在各供應商的支持下,國產手機__也顯現出了自主產權不高的一個缺陷,這無疑使__手機的未來發展的一個重大威脅。
3)_壓力挑戰
米黑試圖要利用、編造各種各樣的負面消息來毀滅__手機的形象。此外,由于__手機自身缺陷以及用戶對其售后服務的質疑,推動媒體以及廣大群眾對__手機熱烈討論,社會_對__手機未來發展產生巨大壓力。
五、目標與問題
對于剛剛開始進入市場的第一年和第二年,我們決定以對市場的占領份額為目標,在手機市場中與自己的一個受人尊重的品牌以及一個有意義的市場定位。
第一年的目標
在__2進入市場的第一年,我們要實現市場份額的3%。讓更多的人知道這個品牌,想要進一步了解這個品牌。
第二年的目標
實現市場份額的6%,讓人們信任這個品牌,對品牌產生感情,依賴我們的產品。
問題
我們必須測量測量品牌知名度和市場反應,從而對應的調整我們的營銷努力。將大量的投資以創建一個突出創新、品質和價值的難忘的且不同的品牌形象。
六、營銷方案
1)同國內主要電信運營商合作,推出“存話費,送手機”或者優惠購機活動;
2)不定期在企業官網舉行活動,贈送相關附件或者提供折扣購機活動;
3)同國內知名賣場或手機連鎖賣場合作,擴大企業影響力,增加產品銷售范圍。銷售工作計劃篇4
⑴正式進入公司之后,首先要了解公司。我將用兩到三天的時間了解和熟悉公司的產品運作方向、經營模式、主打產品和各部的人事情況等。
⑵從第三天開始,我將多看其它公司的網站產品的個性說明和文字資料比如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分,加以融會貫通,變成自己的東西,近而寫出更好的個性說明和文字資料。
⑶從第六天開始,定時每一個半月做一個“市場調查”。因為珠寶行業里,幾乎每家公司都會定時做“市場調查”。“市場調查”的內容是:①各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場零售價。②各相應重量鉆石的顏色、凈度、切工。③有什么樣的打折促銷活動。④各節假日期間,有什么樣的獨特促銷活動。⑤了解別的公司有什么新款鉆戒出現在市場上,進而掌握鉆戒市場的動態走向。
⑷在做好了“市場調查”之后第二天,進一步要做的就是“產品的規劃”。以以往我在周六福和IDO的工作經歷,再加上現有的“市場調查”。對現在市場上我們需要什么樣的產品進行一個規劃。“產品規劃”的內容:①什么樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛;②我們的產品要把價位定在什么位置才有競爭力;③我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(比如愿意花錢買鉆石珠寶的人,什么樣的禮物和活動對他們有吸引力。)
⑸在和總經理到實際的珠寶批發市場調研之后(時間是一周之后開始),就做一個“產品供貨方案”。
舉例說明:像我們這樣的公司,在起步階段,以拿貨為主。當我們發展到一定程度之后,可與工廠合作。最后,當我們要走品牌路線的時候,可建立自己的工廠。用一句話概括就是“先生存,后發展。”。我建議:我們先和珠寶批發市場上的商家談,找到合我們要求的商家,談定一家,長期合作,簽訂合同。
⑹網站在正式銷售開始之前一周開始“培訓”:首先對珠寶銷售人員進行珠寶知識的一個培訓,培訓內容為鉆石珠寶相關所有內容。因為在網上賣東西,銷售人員一定要給人一種專業的感覺。之后是培訓銷售的話數,因為客人問的問題大致都是在一定的范圍內。還有就是對后勤人員的培訓,除了培訓珠寶專業知識之外,就是培訓他們如何進行鉆石的日常維護和保養。
1、作為一名優秀的珠寶導購員,要了解市場上眾多的珠寶品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱點就是喜歡聽好聽的,所以你要主動發現顧客的優點,及時的贊美顧客及陪同者。
2、要了解自己所銷售的是奢侈品,而不是一般的損耗品,所以要有很強的觀察能力,和很好的溝通能力,能在適當的時機去夸獎顧客,主動找話題來建立與顧客溝通的橋
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