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文檔簡介
為規(guī)范辦公室的日常辦公管理減少不必要的浪費維護公司形象,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本制度。第一章總則第一條適用范圍1.本制度適用于公司全體員工并嚴格遵照執(zhí)行第二章細則第一條服務規(guī)范1.儀表:公司職員應儀表整潔、大方。2。精品文檔放心下載合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。3.謝謝閱讀音量適中,嚴禁大聲喧嘩.4。精品文檔放心下載接待。5.電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,謝謝閱讀如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話作好接精品文檔放心下載聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。第二條辦公秩序1.辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律,按時上下班,不得遲到、精品文檔放心下載早退。2。謝謝閱讀謝謝閱讀3。保持良好的工作秩序。不得在辦公區(qū)域打鬧、喧嘩、打感謝閱讀撲克、下棋、吃零食,不準辦私事或做與工作無關的事情。精品文檔放心下載4。辦公室工作人員都要嚴格履行職責,及時、準確地完成精品文檔放心下載所承擔的工作,做到當天工作當天完成,不積壓、不拖延、不失誤。精品文檔放心下載5.建立請示匯報制度,凡是在職權范圍內的事情要積極解精品文檔放心下載決,解決不了的事情要逐級向領導請示.凡是領導交辦的工作,完成精品文檔放心下載后必須逐級向領導匯報辦理結果,使工作銜接緊密、善始善終。感謝閱讀6.謝謝閱讀互相學習、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。7.積極參加辦公室各項活動,因故不能參加者,必須請假。精品文檔放心下載8.接人待物要講文明禮貌。對機關、其它部門、基層和外來謝謝閱讀謝謝閱讀情要耐心說明情況。9。答復問題要有政策依據,不得信口開河或帶有隨意性,謝謝閱讀對拿不準的問題,要向領導請示報告或主動介紹到其它部門。感謝閱讀10.發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故感謝閱讀障時,職員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。11.吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內(如接待室、會客室等),禁謝謝閱讀止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。12。不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部謝謝閱讀謝謝閱讀時間不得利用本部電腦上網聊天、打游戲。13。上述工作制度,每個部門要每月進行一次檢查、總結,辦精品文檔放心下載公室每季度進行一次考核,表揚先進,促進工作。第三章辦公設施使用規(guī)定第一條辦公用品領用規(guī)定1。公司各部門所需的辦公用,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實精品文檔放心下載際需要領用.2。精品文檔放心下載3.辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用.4。所有員工對辦公用呂必須愛護,勤儉節(jié)約,杜絕浪費,禁止感謝閱讀貪污,努力降低消耗、費用。5.謝謝閱讀精品文檔放心下載購置。第二條水電使用規(guī)定1。感謝閱讀閉,以避免長時間待機造成的電力損耗。2。員工應關注辦公電腦的用電狀況,待機時應關閉顯示器,長感謝閱讀謝謝閱讀不能使電腦開著過夜。3.謝謝閱讀開公司的員工應仔細巡查,關閉辦公場所、走廊和衛(wèi)生間電燈。白天感謝閱讀室內光線夠用時,盡可能不開燈而使用天然采光。4。在沒有會議舉行的時候,會議室內的照明、空調和其他用電感謝閱讀設施都應關閉,會議結束時應及時將各種用電設備關閉.5。公司接待室在無人使用的情況下,其室內的照明、空調等應謝謝閱讀關閉。6。節(jié)約用水,反對浪費,用水后應及時將水龍頭關閉。精品文檔放心下載第三條空調使用規(guī)定1??照{作為辦公設施,僅于辦公期間使用,不允許在非辦公時精品文檔放心下載間使用空調,辦公人員離開或房間無人的情況下應關閉空調,嚴禁室感謝閱讀內無人空調機照常開機。2.下班后,各空調區(qū)域最后一個離開的員工,應自覺關閉各自精品文檔放心下載辦公區(qū)域的空調,以杜絕浪費。3。使用空調,應注意節(jié)約,夏天在28℃以上方可開啟空調制謝謝閱讀冷,制冷溫度設置不應低于25℃;冬天在12℃以下方可開啟空調制感謝閱讀熱,制熱溫度設置不應高于30℃。4.精品文檔放心下載果.5。落實空調使用管理責任制.單間辦公室以及會議室的空調以感謝閱讀誰使用誰負責為原則,公共辦公區(qū)域則由行政部負責管理。謝謝閱讀6。不得隨意打開空調機殼或拆卸機件,要注意對空調的合理使感謝閱讀精品文檔放心下載第三章辦公禮儀規(guī)范第一條職員必須儀表端莊、整潔.具體要求如下:1.頭發(fā):職員頭發(fā)要經常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)精品文檔放心下載不宜過長。2。指甲:職員指甲不能太長,應經常注意修剪;女性職精品文檔放心下載員涂指甲油應盡量用淡色。3.胡須:男性職員胡須不宜留長,應注意經常修剪.4。精品文檔放心下載妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。第二條精品文檔放心下載異服,具體要求如下:1。精品文檔放心下載女性職員應保持服裝淡雅得體,不得穿著過分華麗或謝謝閱讀低胸、暴露的服裝。3。不得袒胸露背。第三條在公司內職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動作,具體要求如下:站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,感謝閱讀胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不感謝閱讀聳肩,身體重心在兩腳中間。會見客人或出席儀式站立場合,或在長謝謝閱讀輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。坐姿:坐下后,應盡量坐端正,并把雙腳平行放好,感謝閱讀感謝閱讀應先把椅子放在應放的地方,然后再坐下去。3。公司內與同事相遇應點頭表示致意。4。握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地感謝閱讀位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。5.遞交物件時:如遞交文件等,要把正面,文字對著感謝閱讀至于刀子或剪刀,應把刀尖向著自己。第四章辦公室衛(wèi)生清潔管理規(guī)定1。公司每位員工都有維護衛(wèi)生環(huán)境的權利和義務。2。職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個感謝閱讀人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。精品文檔放心下載3.謝謝閱讀司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。4.感謝閱讀責、個人辦公區(qū)域由員工負責相結合的原則。第五章辦公室文印管理規(guī)定1。所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接謝謝閱讀觸的公司保密事項。2.感謝閱讀信息中心打印各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打打感謝閱讀印的文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗.3.文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印謝謝閱讀任務,不得積壓延誤.工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不謝謝閱讀清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。4。文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工感謝閱讀作失誤或造成損失的,追究
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