客戶部電話代表技巧七_(dá)第1頁
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客戶部代表技巧篇（八）服務(wù)。沒有自始自終的專業(yè)態(tài)度是很難成功的。以下給出表現(xiàn)。。1、嫻熟處理客戶這里有一些什么課程?我比較喜歡YOGA課,這里有嗎?這里的營業(yè)時間是什么時間?這里有一些什么器械?的是哪里的?現(xiàn)在的價格是多少?的俱。。A我比較喜歡YOGA課,這里有嗎。。B現(xiàn)在的價格是多少。。C的的地理位置在哪里。。D這里的營業(yè)時間是什么時間。。E這里有一些什么器械。。想你會如何回應(yīng)這個客戶.客戶當(dāng)然不是想要上列的所有。仔細(xì)分析一下，需求主要在B，然后A和D。。。2、不斷更新產(chǎn)品與中的舊知識舍棄,空間空出來換上新的知識。知識更新的能力是。。－對促銷活動的掌握程。。3、具備團(tuán)隊精的代表被成小組長的機(jī)會時，本人與周圍的人都全客戶中心的環(huán)境與性質(zhì)決定了團(tuán)隊精神既是必須，。。4、保持客戶聚。。處在多變市場的常常有許多調(diào)整，產(chǎn)品政策、服是優(yōu)秀客戶代表的必要素質(zhì)之一。。。5.承擔(dān)行為與表現(xiàn)的自我責(zé)。。－任何時機(jī)文明修。。－良好判。。－最大限度遠(yuǎn)離人際紛爭，克服心理陋

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