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兒科責任制整體護理工作方案兒科責任制整體護理工作方案兒科責任制整體護理工作方案V:1.0精細整理，僅供參考兒科責任制整體護理工作方案日期：20xx年X月兒科責任制整體護理方案為不斷提高護理質量，保障護理安全，密切護患關系，努力為患者提供連續、全程、無縫隙的護理服務，樹立和落實“以病人為中心”的護理服務理念，特制定本責任制護理工作方案：一、合理排班，實施彈性排班掌握病人需要的特點、時間規律，科學排班、彈性排班、按職上崗，所有輪休人員均為機動人員，特殊情況下護士長根據情況靈活調配，滿足護理需要，確保護理安全。二、建立科學、合理的護理分層使用制度依據科室人員情況，根據患者病情、護理難度、技術要求、護士能力和護理工作量以及科室患者分區特點，實施責任組長-責任小組長-責任護士分級護理制度，明確護理工作責任，責任到人。按照患兒病情輕重，進行分工。NICU---對危重癥及護理難度和技術要求高的患兒由責任組長進行護理，對較重患兒由責任小組長進行護理，病情平穩及恢復期患兒由責任護士進行護理；普通病房---對較重患兒由責任組長進行護理，病情平穩及恢復期患兒由責任護士進行護理。助理護士陪同有需要的患者進行檢查及其它相關工作；護士長加強查房力度，督導薄弱環節護理工作質量，向護理人員宣傳優質護理服務和責任制護理，讓大家樹立“我的病人我負責”的思想。真正做到“以病人為中心”。增強護士的責任感，給患者更多的歸屬感和安全感。三、加強護理質量監控、落實護理工作實效以醫院整體護理質量標準為依據，貼近患者、貼近臨床、做到服務零距離，保證分管病人到個人，全面完善履行崗位職責，落實病人基礎護理、病情觀察、各種治療、溝通和健康教育和康復指導等。并將心理護理、衛生宣教、出院指導等靈活貫穿在全過程，為患者提供全面、全程、連續的護理服務。加強檢查和督導，檢查患兒情況的實際效果，確保護理服務質量的有效落實。四、加強溝通，提高護理質量變被動護理模式為主動護理模式，經常的、有效的、靈活的護患溝通聽取患者對護理工作的意見和建議，對存在的問題和不足及時加以整改，拉近與患者及家屬的距離，能夠更加細致、全面的掌握患兒病情和心理狀態，提升護理安全質量，維護和諧護患環境。五、運用績效考核機制，提高護士素質加強科室護理人員的業務培訓、學習與考核，夯實基礎，提高能力，運用績效考核機制將護理質量的有效性落實到護理人員的素質評價、護理措施及病人滿意度等方面，激發護理人員的工作熱情和求知欲。在全面落實責任制整體護理工作的同時，將及時糾正護理工作中存在的問題，不斷持續質量改進、加強管理，切實為患者提供全方位、個性化、高效的專業服務。禹州市人民醫院兒科

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