1、大數據中心健康平臺建設方案2目錄大數據中心健康平臺功能應用大數據中心健康平臺頂層設計大數據中心健康管理中存在的問題123大數據中心健康平臺建設運營43大數據中心健康管理中存在的問題手工管理運維人員技術要求較高故障發生后被動響應歷史數據無法保留管理權限不可控管理效率低下無法實現信息共享使用開源軟件或廠商網管跨廠商管理難以實現難以精確定位故障運維經驗難以重用運維流程無法電子化不能對具體應用進行監控只能提供網元級設備管理使用其他IT運維產品缺失有線無線一體化管理使用不安全的Agent采集數據不能進行帶外管理可視化運維(2D/3D)效果差無法真實展現用戶側體驗效果移動化運維尚未實現大數據中心健康管理中

2、存在的問題2目錄大數據中心健康平臺功能應用大數據中心健康平臺頂層設計大數據中心健康管理中存在的問題123大數據中心健康平臺建設運營45大數據中心健康平臺頂層設計統一管理主流廠商無線設備，自動檢測無線入侵，并以圖形化方式直觀展示無線監控結果跨廠商無線管理實現基于策略的自動化批量配置下發及配置周期性調整，解放運維人員的雙手自動化運維 移動端隨時隨地管理IT資源，維修現場查詢設備信息，故障定位更及時，維修分析更便捷移動化運維開放式平臺提供多種接口，支持與其他系統對接整合；滿足用戶自定義二次開發的需求開放式設計理念用戶側測量網絡狀況，模擬用戶交互場景，避免運維人員四處奔波,彌補傳統網管單純監控設備的不

3、足分布式探針智慧運維一體化解決方案區別于多個產品的人為組合，用戶只需要一套系統即可實現對IT資源多維度的高效統一管理基于機房真實場景，建立三維模型，直觀展示機房狀態及監控設備參數3D機房大數據中心健康平臺頂層設計6資產全生命周期管理更改資產所有權支持多維度查詢資產大數據中心健康平臺功能應用入庫在用維修調用報廢資產詳情展現記錄資產詳情，跟蹤資產軌跡識別碼唯一標識資產記錄資產變更日志資產從屬關系清晰描述隨時隨地查詢資產信息識別碼掃描即刻了解資產狀況、隨時修改資產信息移動端資產盤點，無地域約束手持設備管理資產統計分析多維度資產數據分析展示資產分布詳情追蹤資產維保狀態可靠盤點，確保資產數據準確支持移動

4、設備，輕松完成盤點導出盤點數據，便于歸檔管理IT資產盤點資產詳情展現手持設備管理資產統計分析IT資產盤點7分布式探針，感知用戶側體驗傳統網管分布式測量系統設備監控正常，用戶關于網絡質量投訴卻接二連三？部署新應用或修改配置后，從網絡各處發起測量工作量巨大在機房排查了故障，又要折返到用戶側查看是否恢復網內資源訪問質量差，優化卻不知從何下手？難以從簡單監控獲得用戶訪問應用的實際狀況用戶側出發，模擬使用交互，相比簡單監控網絡設備結果更直觀隨時隨地發起測量，運維人員無需奔波，提高效率個性化告警策略實時測量網絡及應用，及時發現故障并保留現場，預防大規模故障網絡異常時，根據探針部署位置可以迅速定位故障發生位

5、置以及故障范圍自定義參數測量網絡及業務質量，業務瓶頸即刻知曉VS大數據中心健康平臺功能應用核心層匯聚層接入層探針1探針2IT運維管理系統探針3DNS服務器8多樣化部署測量，精準故障定位部署在網絡各個關鍵節點上，完成服務器下發的任務，并將任務結果回報調度服務器分布式探針大數據中心健康平臺功能應用支持網絡層到應用層多種協議測量支持定制網絡測量策略多樣化部署方案，適配不同場景根據探針測量反饋數據定位故障根據監控探針結果定位故障可供用戶進行任務的調度管理，同時監控下屬探針的狀態IT運維管理系統精準定位網絡故障http業務仿真測試 9運維流程電子化、任務處理可協同 事件處理自定義流程圖形化自定義流程模板

6、，簡便易操作靈活化針對流程中每一步驟進行自定義操作設備告警或業務請求自動觸發相應流程事件處理中，支持最近步驟回退，靈活撤銷事件處理過程中可自動生成相應表單，便于歸檔管理流程規范便于后續統計分析，可實現考核量化大數據中心健康平臺功能應用10知識庫管理，傳承運維經驗 知識庫事件/告警運維人員設備獲取知識解決問題處理經驗處理經驗設備故障及時告警010203040506理論知識工作經驗集中管理海量知識，實現高效信息傳遞機制知識分類管理，有助于運維人員快速學習相關知識，提高技能水平快速文章查找，為高效解決故障問題提供知識基礎大數據中心健康平臺功能應用11一體化平臺提供差異化行業解決方案IT運維管理系統分

7、布式探針自動化運維網絡管理事件管理應用管理資產管理無線管理配置管理虛擬化管理IP地址管理時鐘日志教育行業廣電行業PON業務管理電力行業網絡監控探針系統報表管理時鐘管理政府部門應用監控日志管理資產監控自動化運維光平臺管理CMTSIP地址管理網絡狀態監控自動化運維資產管理配置管理機房管理知識庫大數據中心健康平臺建設運營12歷史數據無損存儲，支持大數據分析所有數據保留原始采集記錄高效存儲機制海量數據高速存取無損存儲支持自定義大數據分析策略 設備/接口范圍 數據指標 時間周期支持報表訂閱延遲丟包CPU利用率內存利用率硬件告警信息入流量入錯包數IP使用記錄無線終端漫游信息有損存儲縮減數據量存儲造成數據失

8、真無損存儲無合并保存數據，無失真，峰值可見取平均值全部保留大數據中心健康平臺頂層設計13可視化運維，直觀監控IT資源HTML5前端展示、跨平臺、矢量圖機柜真實面板圖展示機柜中資源分配情況支持直接添加刪除設備支持展示機柜前后面板設備真實面板圖展示設備硬件形態實時監控接口狀況可查看設備接口流量圖子網使用情況圖形化展示子網使用情況以不同顏色區分IP的地址不同使用狀況設備拓撲圖圖形化展現有線無線設備間連接關系，實現一體化監控自動發現無線終端設備，并自動定位大數據中心健康平臺頂層設計14大屏展示，關鍵信息一目了然高分辨率、多屏互動關鍵信息圖形化呈現直觀展現用戶所關注數據自定義程度高，集中監控更便捷大屏監

9、控大屏展示機房3D圖3D機房仿真展現真實機房布局全方位監控機房情況，故障定位更準確及時設備拓撲&動態電子地圖網絡拓撲與電子地圖動態結合支持離線地圖使用大數據中心健康平臺頂層設計縱向權限，用戶可使用哪些功能模塊橫向權限，用戶可管理操作哪些設備用戶權限自定義15自定義程度高，滿足個性化需求支持自定義不同事件類型的事件等級如“設備接口斷開”類事件的等級為“次要”事件等級自定義自定義設備附加字段，貼合用戶需求設備附加字段自定義設備模型信息自定義設備模型真實面板圖設備模型自定義自定義設備分組系統提供默認分組： 廠商、類型、狀態設備分組自定義大量資產信息需要分類管理用戶可自定義分類以及分類下的屬性，便于管

10、理資產分類屬性自定義支持自定義采集周期自定義開啟和支持自定義指標采集參數及指標閾值指標采集自定義系統自動監控主流指標數據特殊設備的特殊指標可自定義監控，如防火墻連接數監控指標自定義支持自定義運維工作流程支持定義每一步詳細信息運維流程自定義大數據中心健康平臺頂層設計16移動化運維，隨時隨地掌控IT資源微信平臺服務器網管服務器 告警流程事件推送告警/事件及時處理微信平臺服務器網管服務器查詢查詢查詢結果查詢結果發現問題根據查詢結果定位問題內網DMZ01運維人員趕赴現場維修故障時，無法得知相關設備的詳細資料，難以準確定位故障源02運維人員不在公司內，無法及時接收告警相應事件需要處理時，無法及時進行處理

11、？互聯網大數據中心健康平臺頂層設計2目錄大數據中心健康平臺功能應用大數據中心健康平臺頂層設計大數據中心健康管理中存在的問題123大數據中心健康平臺建設運營418系統功能全覽IP管理日志資產點對點完整鏈路監控設備接口智能監控矢量圖真實面板展示先進的拓撲連接算法設備服務器多種服務器屬性綜合監控服務器進程實時監控管理廠商無差別帶外管理功能應用常用應用服務監控管理主流中間件監控管理主流數據庫監控管理管理多種 虛擬化平臺自動掃描及監控虛擬化資源無線跨廠商有線無線一體化管理無線終端智能定位跟蹤無線熱圖把握信號覆蓋狀況WIDS機制保證無線安全運維靈活自定義創建運維流程自動生成關聯表單聯動時間、人員，及時通知

12、處理微信運維實現全地點全時間管理用戶IP智能溯源跟蹤可視化IP子網管理自定義IP標記管理IP安全策略設置集中日志管理系統特殊操作日志記錄深入日志分析，關鍵字過濾報表可視化大數據分析處理靈活的自定義報表選擇多種計劃報表策略豐富預定義系統報表資產全生命周期管理資產狀態全程跟蹤通知靈活資產分類屬性管理二維碼唯一標識高效傳承運維經驗，提供工作效率有效查詢知識記錄，查閱方便知識庫IP管理配置管理靈活的配置模板管理高效率自動化批量配置操作多種任務執行策略備份文件智能橫縱對比探針用戶側模擬測量多種協議測試批量并發執行硬件探針配置方便、部署靈活機房矢量圖機柜展現2D/3D展示機房布局綜合布線管理機房動環監控虛

13、擬化事件主動輪詢、被動采集告警事件告警事件集中直觀展現自定義告警策略大數據中心健康平臺功能應用19告警集中管理、智能分析、差異化通知IT設施事件客服人員01指標閾值越界產生的事件0203偏離基線產生的事件梯度告警等級重定義 多種通知方式延時告警頻率控制 告警恢復通知告警策略 告警內容自定義運維人員領導告警壓縮提取關鍵信息關聯告警自動分析次級IT運維管理系統日志事件Syslog、trap日志自定義日志告警策略自動進行關鍵字過濾分析大數據中心健康平臺功能應用第三方系統狀態改變產生的事件其他資源主動采集事件推送監控被動采集20IP管理可視化，全面掌握IP資源使用情況支持對子網使用率進行統計排序圖形化

14、展現子網中IP地址使用情況支持自定義安全策略，包括黑名單、白名單不同子網可采用不同安全策略支持IP-MAC綁定監控便于管理人員管理IP資源IP地址分配使用人張三使用位置網絡中心用途門禁系統備注無大數據中心健康平臺功能應用21IP溯源精準，故障定位快速支持多維度查詢用戶終端，進行用戶溯源支持快速定位網絡故障根源輸入IP、MAC、設備接口、房間、墻插口、用戶名查詢用戶終端信息應用場景 某公司某間辦公室無法上網，用戶報修后需要進行快速的故障定位及恢復方案制定場景二：故障定位IP溯源定位二三層設備及接口故障鏈路監控排查鏈路故障綜合布線定位鏈路兩端物理接口解決方案： 某高校論壇上有校內用戶發布不良信息，

15、此時需要追蹤用戶軌跡，實現精確到個人信息的定位。場景一：追蹤軌跡定位IP定位MAC追蹤軌跡解決方案：大數據中心健康平臺功能應用定位用戶22多廠商無線有線一體化管理解決方案有線無線一體化解決方案數據分析無線熱圖無線拓撲無線定位策略操作無線入侵檢測自動監控無線AC、POE交換機、無線AP及用戶終端自動進行無線入侵檢測大數據中心健康平臺功能應用23運維任務自動化，提升效率、質量和安全性備份文件對比合規性檢查創建配置任務通過審批是批量設備配置備份設備配置備份文件修改配置密碼、SNMP配置系統進行同步修改其他配置任務批量設備版本升級是否成功否審批功能可開關立即執行計劃任務記錄所有配置操作過程便于追蹤反饋

16、操作結果支持交互審計內置模板腳本，適應不同廠商配置命令差異性自定義模板腳本，完成用戶特定的配置任務選擇模板腳本內置腳本自定義腳本配置任務失敗時及時告警通知全Web端可視化操作修改不成功大數據中心健康平臺功能應用設備廠商統計24多種常用報表，靈活的自定義報表常用報表設備CPU內存接口流量報表大數據中心健康平臺功能應用延遲丟包CPU利用率內存利用率ICMP接收應答入流量出流量入包數入廣播選擇設備/接口選擇指標指定接收人立即生成計劃報表每天每周每月每年報表訂閱單次自定義報表25服務器軟硬件全面監控支持監控服務器各硬件運行狀態支持遠程操作服務器，包括關閉/重啟支持對服務器的各種詳細信息進行監控自動識別

17、服務器磁盤分區等內容分區信息內存信息服務器運行狀況進程監控多種指標監控遠程關閉電源操作系統層面監控帶外管理監控大數據中心健康平臺功能應用26服務與應用監控，全面掌握運行數據基礎應用數據庫中間件SMTP DNSHTTP POP3.SQLServer MySQLOracle Apache TomcatIIS Weblogic 端口協議進程系統狀態流量監控方法告警MySQL數據庫無需安裝AGENT即可直接監控應用及服務大數據中心健康平臺功能應用27數據庫監控大數據中心健康平臺功能應用支持多種數據庫OracleOracle RACDB2MSSQLMySQLDMInformixSybaseOracle2

18、8中間件監控大數據中心健康平臺功能應用支持多種中間件Weblogic ApacheWebsphereTomcatweblogic29自動發現虛擬化資源映射關系，統一集中告警高效管理vCenter自動掃描虛擬化平臺內資源實時監控管理各類虛擬資源支持管理多種虛擬化平臺VMWareHyper-VCitrix清晰高層次可視化描述虛擬架構數據中心物理主機存儲虛擬機虛擬網絡首頁集中告警及時反饋故障信息強大的數據處理能力 虛擬化架構高精度、高效率、低負載的性能管理需求自動獲取映射關系大數據中心健康平臺功能應用303D機房全方位立體監控仿真機房平面圖，可視化展示機房中機柜使用情況，集中管理機柜及配線架資源3D

19、仿真機房全方位無死角監控機房及設備狀態，全局掌控機房資源，宏觀調控資源分配機柜真實面板圖直觀監控設備接口狀態及接口流量詳情溫濕度傳感器對接其他動環監控系統機房動力環境監控其他動環設備大數據中心健康平臺功能應用31動力環境監控支持監控UPS空調溫濕度水漏32綜合布線管理，布線信息可視化房間機房機房1機房2接入交換機匯聚交換機以機房為拓撲元單位，圖形化展示機房間鏈路連接關系監控配線可用狀態、單模/多模信息以配線架為核心的綜合布線管理，有序管理布線資源，便于查找及監控光配線架光配線架后面板端口1墻插PC交換機前面板端口1電配線架G1/0/41327A后面板端口1前面板端口1后面板端口2前面板端口2G

20、1/0/1G1/0/2大數據中心健康平臺功能應用水平布線垂直布線33資產全生命周期管理更改資產所有權支持多維度查詢資產大數據中心健康平臺功能應用入庫在用維修調用報廢資產詳情展現記錄資產詳情，跟蹤資產軌跡識別碼唯一標識資產記錄資產變更日志資產從屬關系清晰描述隨時隨地查詢資產信息識別碼掃描即刻了解資產狀況、隨時修改資產信息移動端資產盤點，無地域約束手持設備管理資產統計分析多維度資產數據分析展示資產分布詳情追蹤資產維保狀態可靠盤點，確保資產數據準確支持移動設備，輕松完成盤點導出盤點數據，便于歸檔管理IT資產盤點資產詳情展現手持設備管理資產統計分析IT資產盤點34分布式探針，感知用戶側體驗傳統網管分布

21、式測量系統設備監控正常，用戶關于網絡質量投訴卻接二連三？部署新應用或修改配置后，從網絡各處發起測量工作量巨大在機房排查了故障，又要折返到用戶側查看是否恢復網內資源訪問質量差，優化卻不知從何下手？難以從簡單監控獲得用戶訪問應用的實際狀況用戶側出發，模擬使用交互，相比簡單監控網絡設備結果更直觀隨時隨地發起測量，運維人員無需奔波，提高效率個性化告警策略實時測量網絡及應用，及時發現故障并保留現場，預防大規模故障網絡異常時，根據探針部署位置可以迅速定位故障發生位置以及故障范圍自定義參數測量網絡及業務質量，業務瓶頸即刻知曉VS大數據中心健康平臺功能應用核心層匯聚層接入層探針1探針2IT運維管理系統探針3DNS服務器35多樣化部署測量，精準故障定位部署在網絡各個關鍵節點上，完成服務器下發的任務，并將任