1、Word 工作總結年終總結美容5篇 要想讓自己在以后的工作中有更好的進展，肯定要仔細寫年終總結，仔細將相關的年終總結寫好，我們才能發覺問題，解決問題，以下是我細心為您推舉的工作總結年終總結美容5篇，供大家參考。 工作總結年終總結美容篇1 一轉瞬，20 xx年即將過去，在過去的一年里，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在勞碌之中不斷的學習和熬煉自己，取得了一些成果，開發了不少新顧客，業績也跟去年比有了大幅度的提升。當然，在這一年工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能準時滿意顧客的需求。這個問題的根源還是我的閱歷不夠豐富，在美容院接受的熬煉還比較少，對顧客的推斷力量和處理突

2、發性大事的力量還比較弱。 但是，我的優勢就是我還年輕，我還是一個喜愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙，許多，但是我肯定會準時發覺問題，并且找出問題所在，準時解決問題。解決不了的我也情愿向同事和上級主管準時詢問，在這個過程中，我覺得自己的力量得到了提升和熬煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產生懈怠心情，工作激情不夠昂揚，沒有樂觀主動的開發新顧客，平常做銷售的時候自信念也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通溝通。感覺我的專業學問和職業素養還有待提升，尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的把握都不夠嫻熟等。 這一年我基本完成工作目標，業績也略有超標，對此我還是感覺很快樂，也感謝各位同時對我的關

3、心和支持。在明年中，我也會連續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。接下來，我會向各位經理多學習產品學問、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快把握，一的姿勢更自信的姿勢去給我的每一個顧客做好服務。 工作總結年終總結美容篇2 伴隨著熱忱與澎湃的工作，我們經受了一年的洗禮，也讓我們漸漸的成長起來。20 xx我們收獲頗豐，心酸，歡樂與哭泣的味道，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的，勝利與失敗在不斷地刺激著我們，多少經受已成了真正的教科書。向往著將來，雖然我們無法預料，也無法想象，可過去的一切我們應當總結。 一年來，我們圍繞在公司領導的企業理

4、念下，在x總的督促下，用我信念與堅持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團隊走向頂峰，經受中我體會到了許多。 公司本著“美妝業一流的顧問管理公司”的企業理念，讓我們所向無敵，矗立在xx美容界的頂端，這是我們xx的傲慢，更是每一位員工的驕傲。 總結過去一年的工作，我作為一個店長盡職盡責，而整個團隊讓我體會到了許多。 首先要說的是美容院的全體員工給了我很大關心，我覺得經理、顧問、美容師和我的協作無可挑剔，之所以我能夠完成領導下達的各項服務與業績指標，是與領導我們的團隊子分不開的，作為一名店長，我向付出的領導全體美容院員工們致敬。 xx的勝利不是偶然的，每個環節、每個步驟、每個細節都打算著我們的成敗，

5、每位其中的一員都發揮著自己的作用，從前臺引領顧客入店至美容師和顧問樂觀熱忱的服務，規律性是那么的自然，那么的精致，這是我作為一名店長的體會與心得。我們許多良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠詳細和全面，還有許多，像我們后勤的保障，對顧客的回訪，不同季節推出不同卡的類別，滿意了不同層次顧客群體，這都是我們的優點和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發揮它，那勝利是必定的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，制造輝煌不是什么幻想，只是想要與不想要的問題。 一年風雨，我每天工作著，體會著說到總結也只有這些瑣事，但細節打算成敗，總結過后，頭腦中除了反復不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會到xxx的精

6、神，所以我無悔的工作著，工作著，工作著。 工作總結年終總結美容篇3 時間飛逝，如白駒過隙。轉瞬間到20 xx年年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿足的： 首先，我清晰的明白自己的工作職責所在，根據店里的相關規定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現良好。再次，與同事相處和諧，關系融洽。另外，與顧客的關系也處理得當，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。作為一名美容師，我說一下這一年來把握到工作閱歷： 一、良好的服務意識是最有力的銷售方法 1、微笑服務：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展現出你的個人魅力和親和力，從而

7、影響顧客的心情，給顧客制造一種輕松開心的心情。 2、親情服務：美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排解內心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。 3、超值服務：盡量供應給顧客超值的服務，讓其真正有物超所值的感覺。 二、能充分展現個人良好的自身品性，是你邁向勝利的堅實一步 1、具有了良好的工作習慣，顧客就會很簡單很快的接受你，認同你，繼而她就會認同你的產品，接受你的服務。 2、要具有正確的審美觀，要懂得如何觀賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿足、興奮地接受你和你的產品及服務。 3、在工作時，要向顧客充分呈現處你良好的精神面貌。把心情帶到工作中是的忌諱。潔凈、端莊、大方的裝扮也是體現

8、你良好精神面貌的一方面。 三、要成為一名合格的美容師要有肯定的理論修養 要了解與本職工作有關的基礎生理學問、養分學、化妝品常識和心理學學問；關注當今美容行業的進展新動向，以便精確 無誤的開展詢問服務，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞力量，以便高水平地為顧客服務。 四、技藝修養。 美容護膚是一門技術，也是一門藝術。漂亮無暇的肌膚實際上是美容師進行構思，細心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀，而且要把握超群的美容、皮膚護理的技巧和數量精確 的手法。這樣，才能在美容服務中取得主動權。 五、美容師的個人儀表 美容師的個人儀表必需與職業需要相符合。個人儀表可

9、以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠關心你和顧客更好的溝通。 美容師的個人儀表詳細體現在以下幾方面： 1、端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提示自己，保持體態直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，敏捷優雅的舉止，往往會成為被艷羨的對象。 2、大方的儀容：總結、素雅、大方的妝扮，能給人清爽，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時，也體現出了美容師獨有的女性美。 3、開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態度懇切、樂觀、布滿自信，而不是隨便的，不分場合的吵鬧，嘩眾取寵。 六、美容師的待客禮儀 要想成為一名真正專業的，精彩的美容師

10、，學習專業的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現在以下幾個方面： 1、語言：作為一名優秀的美容師，在面對顧客，與顧客溝通時，必需要做到聲音嚴厲，動聽，吐字清楚，表達精確 。嚴厲動聽的聲音，可以使顧客放松原本緊急，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西；而精確 的表達則能很好的體現美容師的專業度和對產品的熟識程度，讓顧客放心于你的服務。 2、姿勢：作為一名合格的美容師，要學會做一名很好的傾聽者。由于在現代的生活中很少人情愿聽別人講話，大家都急于發表自己的看法。所以當顧客到美容院來放松心情的時候，美容師一開頭就能把聽的

11、工作做得很好，就將會給顧客特別好的感覺，她也會對你產生信任感。但是傾聽并不是只在別人說話的時候悄悄的聽，而是需要有更多的準時的反饋。 以上就是我的一點工作閱歷和體會。 工作總結年終總結美容篇4 今年是布滿激情的一年，在這里一年里，我在領導的細心栽培和指導下，漸漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對美容院深深的感謝之情。以下為我的工作總結。 一、主要工作狀況 在上級領導的指導關懷下，通過姐妹們的協作支持，還有我們全體團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培育下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的閱歷，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗

12、過心酸、歡樂與淚水的味道，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，勝利與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。 我和我的姐妹們細心協作，通力協作，在我們全體員工共同努力下，還有大區經理的支持和培育下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了xx美容院的一名店長，這是一個責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業閱歷，從一名一般的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有勝利的喜悅?？墒?，誰的成長路上是一帆風順的呢？勝利和失敗交替，也讓我的內心漸漸變得強大起來。 二、明年工作方案 我將連續從這些方面去著手學習和強化：基本常識：皮膚的結構、女性的生理周期等

13、。產品學問：產品結構，產品種類，產品的成分，產品的功效，產品的賣點，產品的文化。美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發覺需求、推斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。 今年即將結束，我們將迎來新的一年，盼望下一年工作順當，財源滾滾，也同時盼望公司能夠越做越好。 工作總結年終總結美容篇5 在過去一年的工作中，不管是美容師還是店長，對于自己的工作確定有自己的一些想法，也得到了一些收獲。要想接下來一年的工作順當開展，要對自己在工作中做得好以及做的不好的地方做

14、一個深刻的反思。因此，所謂年終總結，重點在于“總結”。假如只是走過場或者是純粹敷衍而已，總結也就失去了其原本的意義。 一、年終總結的關鍵點 在年度總結中，依據崗位職責有針對性、條理清楚地總結工作，是年度工作總結全面性的保證。用數據對工作進行匯總，既簡潔明白，又能清晰地說明總結者的工作力量。但在工作中搜集、匯總、使用數據是一項有肯定難度的工作，需要在平常的日常工作中，有心地對工作進行記錄。美容師在平常的工作中，就要留意對各種數據做一個具體的記載，包括顧客量、成交金額等等。年度工作總結的數據，來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結。 二、提出問題，給出有建設性的看法 對于這一點，需要美容院員工在平常的工作中留意觀看和總結，針對美容院經營中存在的一些問題提出自己的見解。這一點也建立在員工專心度的基礎上，只有美容院員工真正的把美容院當做“家”一樣的存在，才能在考慮自己個人進展的基礎上，和美容院共同成長。 三、給出自己明年具體的工作方案 針對