1、第 外科工作總結外科工作總結1 _年即將過去，總結去年一年的工作情況 一、政治思想方面：在繼續完成_年醫院管理年活動任務的基礎上，根據衛生部關于在全國醫療衛生系統開展三好一滿意活動的通知精神，按照海南省中醫院開展三好一滿意活動工作方案要求，結合實際，認真學習三好一滿意活動知識問答，并做好宣傳動員、組織實施及總結表彰工作。第一，改善服務態度，優化服務流程，努力做到服務好。并根據需要充實門診力量，改善門診工作，以方便門診患者就診。落實責任制整體護理。責任護士根據專科特點和患者需要提供優質護理服務。第二，加強質量管理，規范診療行為，持續改進醫療質量，努力做到質量好。(一)落實醫療質量和醫療安全的核心

2、制度。嚴格落實首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴格落實病歷書寫基本規范和手術安全核對制度，規范病歷書寫和手術安全核對工作，保障醫療質量和醫療安全。法定傳染病報告率100%，醫療質量安全事件報告率90%，藥品和醫療器械臨床試驗、手術、麻醉、特殊檢查、特殊治療履行患者告知率100%，完成政府指令性任務比例100%，院內急會診到位時間10分鐘，急救物品完好率100%，合格病歷率90%，平均住院日15天，擇期手術患者術前平均住院日3天，術前討論、死亡病例討論、疑難病例討論率100%。(二)嚴格規范診療服務行為，推進合理檢查、合理用藥、

3、合理治療。1、認真落實臨床路徑，大力推行臨床路徑和單病種付費，控制醫療費用不合理增長。2、落實臨床技術操作規范、臨床診療指南、醫療機構藥事管理規定、處方管理辦法、抗菌藥物臨床應用指導原則等規章、規范，嚴格規范醫師處方行為，促進合理檢查、合理用藥、合理治療。3、加強醫療技術和大型設備臨床應用管理，保證醫療質量安全和患者權益。建立嚴格的醫療技術準入和管理制度，醫療機構開展的二級以上醫療技術準入率100%。第三、加強醫德醫風教育，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業紀律，努力做到醫德好繼續學先進學典型，深入組織學習刑法修正案(六)和最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理商業賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見，學

4、習醫療機構從業人員行為規范，醫務人員知曉率達到100%。認真抓好醫德考評制度的落實，進一步細化工作指標和考核標準，建立對醫務人員有效的激勵和約束機制。二、業務規范管理：今年外科搬入新住院大樓后分為三個科室，對于科室財務、人員、業務管理提出了較大考驗，根據我科專業特點、業務水平及工作量，制訂了科室規范管理規章制度，從分組管理、專人門診等方面加強醫療質量，并采取措施嚴格控制藥品使用比率，并嚴格執行手術分級制度，確保醫療安全。三、新業務繼續開展情況：糖尿病外科治療和膽道微創技術是我科長期發展的重點業務品牌，我科繼續積極創造條件，開拓病源，先后完成該類手術數例，并取得滿意的臨床效果。并在此基礎上，開展

5、了乳腺癌改良根治術、急性重癥壞死性胰腺炎手術及胰頭癌手術治療，提高了我科在同級醫院中的競爭力。四、存在的困難與問題：1、人員問題：普外科醫生的培養需要的周期長，對醫生本人也要求較高，業務能力突出、甘于奉獻的外科醫生目前來說比較缺乏。尤其在外科原有人員一分為三的情況下，這個問題更加突出。在外科進一步發展過程中，不解決好人員問題，下一步工作比較困難。2、待遇問題：我科屬于中醫院中的西醫科室，長期以來，工資待遇較低，相比較醫院其他科室呈逐漸拉大趨勢，嚴重挫傷職工的積極性，甚至出現員工流失現象，影響了人才引進工作。3、病源問題：近年來，我院門診人數、住院人數呈逐漸增加趨勢，而外科門診、外科住院人數并未

6、出現明顯增長，病源問題成為制約外科發展的瓶頸。希望在明年的工作中，醫院能夠廣泛開拓院外病源，同時，加強?？茖２〗ㄔO及各臨床科室協調工作，從醫院工作的整體出發，增加外科手術量。讓全院職工幫助外科發展。外科工作總結2 作為一名外科醫生，我的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美”。維系醫術的圣潔并不高，但是強烈的社會責任感和自覺的敬業精神仍然促使我投身醫學事業。 一、恪盡職守，重視自身道德修養當20_年我步入神圣的醫學學府的時候，我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過：“我志愿獻身醫學，醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生”。時至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫乃責的精神外，更要具有全心全意

7、為人民服務的思想，還應具備一切為病人的品質。自工作以來，本手術中難度的_四類手術。在手術的前一天，患者家屬擔心沒有熟人手術醫生可能會不負責更是醫生的職業道德，但作為一名外科醫生，更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫生的敬重和以是歷代醫家一直提倡的美德。只有做到這樣，才不辜負我們身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”。二、養成嚴謹、細致、艱苦的工作作風在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質，要做一名好醫生，首先要有高度的責希望經過努力就可能變成現實。特別是對于我們外科病人，我有深切體會，術前多與病人溝通，多對于術后的一些常規并發癥就會了解并理解我們醫生的工作，也可以杜絕很大一部分醫療糾紛

8、的發療后腫瘤創面有所控制需要進一步行“_”，但是這樣的情況手術失敗率很高，因為手術創面大，可惜病人因經濟原因及腫瘤復發最終放棄治療，出院前對我千恩萬謝，每次想起，都會讓我感嘆“發癥，你也許認為這只是1%或1，但對于具體的病人和家屬來說，那就是千真萬確的100%。三、勤學苦練，不斷提高專業技術工作以來，本人深切的認識到一個合格的外科醫生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和的學術講座，努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，并通過學習查看訂閱的業務雜志技術指導業務工作，能熟練掌握_診治及并發癥及合并癥處理，熟練診治外_，如_等。工作注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作并取得相關成

9、績，目前仍有相關課題工作，并能堅培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。在過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。自身素質還需要進一步提高，特別實地做好各項工作。20_年，我要在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做的自己，不辜負組織對我的期望。外科工作總結3 近年來，“微創外科”發展迅猛，我院也較早開展了一系列微創手術，取得了很好的效果。顧名思義，微創手術就是將傳統需要開放、較大損傷的手術應用較小的損傷就能操作完成，它絕不單純表現為小切口，更應體現在手術操作的“每個細節”，這是醫學發展的趨勢。 我院骨二科一直將“微創”理念應用于各種手術實際操作中，特別是近年來在張英劍主任的帶

10、領下更上一層樓。就拿最簡單的小腿脛腓骨折來說吧，這是科比較常見的損傷，手術幾乎每位醫師都能完成，但它又是非常容易出現并發癥的損傷，由于局部皮下組織少，容易出現皮膚壞死、內植入物外露。由于受傷暴力較大，傷肢腫脹嚴重，切開放入內植入物后有時很難直接閉合傷口，需要切開減張，待術后1周左右傷肢腫脹減輕后二期手術閉合減張切口，有時需要通過植皮才能閉合切口，一是增加了住院時間，增加了患者住院費用。增加了手術次數，增加了患者痛苦，且由于手術切開剝離骨折斷端，增加了骨折不愈合風險?，F在有了微創技術，只需在骨折遠近端兩個小切口即能完成骨折的復位與固定，骨折斷端不予切開及剝離，骨折愈合快，不存在由于傷肢腫脹不能一

11、期閉合切口的風險。骨二科已開展此項手術幾十例，手術效果非常好，這僅是眾多微創手術中最簡單的例子。骨二科緊跟國內外先進微創技術步伐，狠抓技術革新，充分利用現有條件，成功開展了眾多新的微創手術項目，如關節鏡下半月板縫合、韌帶重建，小切口人工關節髖關節置換術等一系列先進技術項目。在鞏固傳統治療技術的基礎上先后又開展了肩部、肘部運動損傷的微創手術，另外髖、踝關節鏡的微創治療也即將開展。這些不僅拓寬了診療范圍，也實現了現有醫療資源最大限度利用。骨二科全體醫護人員不滿足于既往取得成績，將眼光放得更遠。近幾年脊柱微創治療效果非常好，為滿足患者就醫需求，骨二科多次派出科內骨干專門到國內知名骨科醫院進修學習脊柱

12、微創手術治療新技術，如椎間孔鏡微創治療腰椎間盤突出，只需在腰部切兩個很小的切口就能切除突出的椎間盤、松解神經根通道，實現了腰椎間盤突出的微創治療。再比如脊柱骨折微創治療，傳統手術需切開廣泛剝離脊柱后側的肌肉，損傷非常大，術后容易出現腰部慢性疼痛，微創手術只需幾個很小切口就能完成椎體骨折的復位及固定，術后恢復快。我們相信骨二科在我院一貫以發展技術為主導的大好政策的支持下，一定會將微創技術發展更快，走的更遠，更好造福本地區骨病患者。外科工作總結4 今年工作總結 （一）中小河流治理項目建管工作1、20_年至20_年6個中小河流治理試點項目進展情況。6個中小河流治理試點項目工程完成技術預驗收工作后。_

13、縣葛源鎮鄉鎮防洪工程、_市黃柏鄉鄉鎮防洪工程已通過省廳組織竣工驗收；_縣十六都鄉鎮防洪工程已完成了決算審計，可上報竣工驗收資料，待省廳組織驗收；大南溪防洪工程、_縣葛溪鄉鄉鎮防洪工程、_縣齊埠圩防洪工程3個項目，現仍未開展決算審計工作，其竣工驗收工作滯后。2、20_年至20_年10個中小河流治理項目進展情況。10個項目基本完工，_縣五都鎮防洪工程已通過竣工技術預驗收，_縣九龍圩、_縣湖坊鎮、_區靈溪鎮、_縣皂頭鎮、_縣太白鎮防洪工程、_縣響水灘鎮、油墩街鎮防洪工程、_縣臨湖鎮防洪工程已完成分部工程驗收和單位工程驗收，三清山楓林鎮完成施工合同投資80%的工程量。預計年底基本能按省廳的時間節點完成

14、竣工驗收工作。3、今年至20_年實施方案中36個中小河流治理項目的進展情況。20_-2015年實施方案的36個項目前期工作進展：初步設計報告已上報省廳32個；已通過省廳專家審查31個；已批復項目16個，占項目總數的44.4%；未上報項目4個（_區、_縣、_縣、_縣）。已批復的16個中小河流治理項目，20_-2015年實施方案中第一批通過公開評選7個項目，下達省級以上資金1.0885億元，已開工，累計完成投資0.71億元；第二、三批通過公開評選8個項目，近期下達省級以上資金1.3863億元，其中5個已完成了公開招投標工作?；灸芘c全省的進度保持一致。（二）大、中型病險水閘除險加固項目建管工作3座

15、大型病險水閘前期工作均已完成，_縣俞宅閘：已下達省級以上資金2585萬元，已完成投資20_萬元；團結閘已下達省級以上資金900萬元，現完成招投標工作，未開工。10座中型病險水閘安鑒工作已完成，其中1座為三類病險水閘，即_縣大湖口閘，已下達省級以上資金904萬元，已開工，完成投資174萬元。另外9座為四類病險水閘，其初步設計方案編制工作，正開展初步設計工作，預計20_年1月底完成。（三）河道水利血防項目建管工作_縣饒北河支流整治水利血防工程省級以上投資工程已完工，年底前可完成合同工程驗收；_縣中洲圩水利血防工程、_縣三塘河水利血防工程施工進展順利，預計明年汛前可基本完工；_區朝陽溪河道整治水利血

16、防工程，因征地原因，4月份開始停工，至今未起動，其工程僅完成已到位省級以上投資的一半；_縣甘溪河道整治水利血防工程初步設計已通過省廳審查，待批。（四）五河治理項目建管工作正在施工的_縣縣城防洪工程、_縣城西堤（畜牧場至劉家洲段）工程，其進展順利，已完成年度計劃的50%。計劃新開工的7個項目，有6個項目已編制完成了實施方案，并通過了省廳的專家審查，現待批復。外科工作總結5 一、 基本情況： 泌尿外科現有在職醫師7人，副主任醫師3人，加宋周良有4人，住院醫師4人，其中汪小勇為碩士研究生。沒有主治醫師。住院醫師中談杰沒有考取執業醫師執照。今年人手充足，工作順利開展。但由于劉玉龍主任明年到退休年齡，去

17、年引進的碩士研究生汪小勇正在積極考博，一下減少2人，會造成人手短缺，對日常工作有影響，希望院部分配12名碩士生或本科生。由于進入新大樓，環境寬敞明亮，冷熱適宜，極大地改善了就醫條件，住院患者非常滿意。二、住院指標保持良好勢頭據統計，我科20_年1月11月共收治患者379人次，去年328，增長51人次。住院手術196臺，比去年減少26臺次。111月份總收入287.6萬元，去年同期204.2萬元，同比增加83.2萬元。111月份病房總收入97.8萬元，去年80萬元，較去年同比增加20。藥品占總收入的30以下，藥占比在外科系統同類科室是最低的。全年床位利用率76.3%，床位周轉率15.5人，平均住院

18、日15.9天，治愈、好轉率95%。由于停止了體外震波碎石治療項目，一方面失去了這一塊的收入，另一方面由于少了一項治療手段，這一部分結石病人不能收住院，造成了收入和手術例數減少。三、重點專業技術項目良性發展1、經尿道前列腺汽化電切術技術成熟，療效好，無嚴重并發癥發生，產生了廣泛影響，得到社會認可，在青陽、樅陽等周邊地區亦有較高知名度。已成為我科的“知名品牌”。目前我科兩位年輕副主任醫師已學會并掌握汽化電切技術，正在培養住院醫師，他們已經學會了切割、止血，完整的前列腺切除還有一個過程。我們的目標是所有的醫師都掌握。2、經尿道輸尿管鏡鈥激光碎石術全年常規開展，療效滿意，無任何嚴重并發癥發生。江世祥、

19、宋周良已能單獨操作。3、經皮腎鏡碎石術：共開展3余例，正在繼續進行中，目前我們還不能單獨開展，主要是缺少設備。今年要加大力度。、腹腔鏡手術：已經開展了腎上腺切除、腎切除、半側尿路切除、腎癌根治性切除、腎蒂周圍淋巴管剝脫，腎囊腫去頂減壓術開展的比較多。、腎上腺手術已成為常規。以前腎上腺手術認為難度大，有恐懼心理。現在我們成功開展了腎上腺嗜鉻細胞瘤切除、腎上腺醛固酮瘤切除、腎上腺神經節細胞瘤切除、腎上腺腺瘤切除等。四、加強醫療質量管理，全年無醫療糾紛在手術科室中，泌尿外科是唯一全年沒有醫療糾紛的科室。這與全科同志共同努力，相互協作，認真負責分不開。首先，同志們對醫療風險的意識加強，提高了對醫療責任

20、的認識。堅持24小時床位醫師負責制，疑難危重病例匯報制，床頭交班制，門診診斷不清、3次治療效果不好會診制，術者談話簽字制。尤其是執行醫療核心制度是醫療安全的有效保證。五、正確認識我院泌尿外科在銅陵市所處地位從專業技術上看，我科在銅陵市率先開展了經尿道腔鏡手術，前列腺氣化電切、膀胱腫瘤電切、輸尿管鏡鈥激光碎石等手術，已經完成了從尿道到腎臟的管腔內腔鏡技術，作為常規開展，得到了社會承認，成為“知名品牌”。我們所開展的經皮腎鏡技術在銅陵市是領先的，腹腔鏡技術也在領先位臵。在臨床工作中，我們治療了很多市人民醫院轉往上一級醫院的病人，前列腺增生較多，有較難的腎臟大腫瘤，腎上腺等。我們為多例90歲以上的病

21、人施行手術，還救治了像方玉良、查振榮這樣高危病人。我們不能低估了自己，我們一點也不比市人民醫院遜色。五、泌尿外科專業發展計劃（一）全員樹立“質量至上，安全第一”的核心理念。醫院新大樓啟用，創造了良好的就醫環境，乘創建“優質護理示范病區”的東風，提高服務質量，進一步提高泌尿外科疾病診治水平，爭創銅陵市技術一流，服務一流的泌尿專科，爭創醫療糾紛0記錄。（二）積極響應醫院決策，堅決貫徹執行醫療核心制度，將藥占比控制在規定范圍內。（二）繼續發揚泌尿外科微創特色，使微創手術占總手術數量的50以上，逐步達到70以上。（二）逐步做到泌尿系兩大常見病種前列腺增生、泌尿系結石不開刀。前列腺增生不開刀現在已經做到

22、，泌尿系結石可以通過體外震波碎石、經尿道輸尿管鏡技術、經皮腎鏡技術做到。（三）加快開放手術向腹腔鏡技術過渡：腹腔鏡技術正處在不斷發展不斷完善的過程中，我市腹腔鏡技術整體處于起步階段，手術數量還較少，難度不高，病種局限，需要發展的空間還很大。我們要經過艱苦不懈的努力，逐步擴大治療病種，增加手術難度，提高手術質量，不斷地從開放手術向腹腔鏡技術過渡。（四）堅定不移的開展經皮腎鏡碎石技術。傳統的開放手術切口大，創傷大，患者恢復慢，痛苦大。經皮腎鏡技術是在腰部穿刺建立筷子粗工作通道，臵入內鏡，將結石粉碎，無手術切口，創傷小，患者恢復快，是上尿路結石治療的發展方向。本市其他醫院暫時還沒有開展這項技術，雖然

23、我們開展了將近30例，但我們設備不全，技術還沒有掌握。希望醫院添臵必須設備，我們早日掌握這項技術，占領先機。（四）開展女性泌尿外科工作：女性泌尿外科是近年來發展起來的新興學科，包括：1、盆底功能障礙：盆腔器官脫垂、儲尿排尿功能障礙（排尿困難、尿失禁）；2、下尿路及生殖系統感染；3、絕經后婦女下尿路問題；4、尿漏；5、尿道及陰道前壁腫物、其他尿道疾??；6、下尿路及生殖系統先天畸形；7、妊娠并發的泌尿系統疾??；8、盆腔手術泌尿系統損傷問題以及放射治療損傷問題；9、其他疾?。喊螂走^度活動癥（一組以尿頻、尿急為主要癥狀的疾?。?、神經源性膀胱、慢性盆腔疼痛、間質性膀胱炎等。據相關調查，中老年女性近1/3

24、有不同程度尿失禁，65歲以上老年婦女的患病率均超過50%，隨年齡增加發病率增加。女性尿路感染發病率約為男性的9倍，7%妊娠婦女合并泌尿系統感染，女性膀胱過度活動癥占成年女性人群的1617。國內的女性泌尿外科建設簡陋，診療條件差，得不到有效治療，患者默默忍受著巨大的壓力。非常有必要開展這項工作。（五）開展輸尿管軟鏡技術：輸尿管軟鏡最大的特點是前端能夠彎曲，可以經尿道、輸尿管進入腎臟，可到達泌尿系的任何部位，克服了輸尿管硬鏡的缺點，配合鈥激光可用于整個泌尿系統管道內診斷和治療。沒有任何手術切口，是微創技術的最高境界。（六）設立泌尿外科實驗室，配備與研究要求相適應的設備，制定管理制度及工作制度。首先

25、創建泌尿外科腹腔鏡技術模擬訓練實驗室，手術室有一臺不能手術的蛇牌腹腔鏡，長期閑臵，是資源浪費，要求作為腹腔鏡訓練使用。其二創建泌尿外科尿流動力學實驗室：開展尿流動力學檢查、研究。既能增強專業水平，又能增加經濟收入。（八）開展系統性前列腺穿刺活檢，為前列腺癌診斷、根治創造條件。（七）重新開展體外震波碎石項目。（八）創建銅陵市重點專科。六、存在的問題及對策外科工作總結6 在過去的一年里，我科在醫院領導的正確領導下，在各職能部門的大力幫助支持下，經過全科同志們的積極努力，使本科室的各項工作取得了可喜的成績，外科得到空前的發展，為在欒川縣確立“二級甲等中醫院”的地位打下了良好的基礎。 一、20_年工作

26、總結（一）醫德醫風方面我科遵守醫院各項規章制度，具備高度的事業心和強烈的工作責任感，本著“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務宗旨，不斷提高醫護質量，全年未發生一起醫療事故或差錯?？剖覂炔酷t護之間團結友愛，互相尊重，形成一個有力的戰斗集體。全科老同志愛護新同志，工作上身體力行，起到了模范帶頭作用，新同志尊重老同志，業務上虛心好學。我們每個人深刻體會到了工作中的苦和累，但也經常被其他人的敬業精神感動著。我們還定期組織全科醫護人員聚會，協調各種矛盾，不斷增強集體的凝聚力和榮譽感?？剖邑撠熗窘洺Ｕ髑蠡颊呒捌浼覍賹ξ覀児ぷ鞯囊庖姾徒ㄗh，努力改善服務態度和服務質量，牢固樹立爭創一流的思想，

27、力爭社會效益和經濟效益雙豐收。（二）業務方面20_年外科在醫院領導的大力支持下，我們外科專業的救治水平得到進一步提高。20_年共收治病人700余人次，搶救病人10余例，各種手術病人334人次。取得了顯著的社會效益和經濟效益。全科醫護人員，不怕臟、不怕累、不分晝夜照顧病人，以精湛的技術和無私的奉獻精神，贏得到了社會各界及病人家屬的高度評價。因為本院的特殊性，我科的主要病種以普外科，泌尿外科和腦外科為主。而對于重癥病人的搶救，我科已建立了一套頗為完善、高效的診治方案：及時準確的急診處理，急診手術病人的綠色通道，各種腫瘤根治手術的開展象征著我科已具備開展代表外科領域高難度手術的實力?；仡櫦磳⑦^去的2

28、0_年，對我們外科全體職工來說,確實是不平凡的一年,我院外科從小到大，從弱到強，醫院領導及有關科室人員傾注了大量心血，給予了各方面的扶持和照顧,全體外科工作人員也付出了辛勤的勞動和汗水。在此，我們外科全體工作人員，向所有關心、支持、幫助過我們的人們鄭重地說一聲：謝謝！二、20_年工作計劃展望即將到來的20_年，我們充滿了希望和期待，對我們醫院及外科來說，依然是需要平穩、鞏固、發展和壯大的關鍵一年，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到外科，我們認為有以下工作需要進一步加強和努力：（一）、進一步強化經營意識具體措施是要進一步降低用藥成本比例，拓展服務范圍，向服務要效益，向新

29、技術要效益，向醫療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室，也是一個高風險的戰場。我們殷切希望在醫院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下，外科明年工作更上一層樓。（二）進一步加強與我院市場部的合作提高社會影響力與醫院領導協商，適當降低社會病人住院期間的費用，努力拓展病人來源渠道，提高外科在全社會的影響力。（三）進一步完善服務流程新病人入院后，科室以名片形式將主管醫師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯系電話告訴病人或其家屬，以便交流聯系。（四）加強人文關懷，確保醫療安全提高病人滿意度要求醫生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態。我們在內部提出要

30、有醫療安全的風險意識，把醫療護理安全意識貫徹始終，把醫療護理規章制度、法規條例落實到每一個環節。（五）開拓創新，科技興科20_年我科將要開展新技術無痛包皮環切術、無痛肛腸治療技術、吻合器痔環切術(PPH)、微創腋臭根治術、腹腔鏡膽囊摘除術及腹腔鏡闌尾切除術。（六）強化學習氛圍，提高業務水平科內人員的業務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境，服務無邊，關鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環節。鼓勵每一位職工繼續深造，如果醫院和科室條件許可，建議有計劃、有步驟地選派基本素質好的人員去上級醫院進修、學習。（七）講究奉獻，提高效率我科的特點是急診病人多，工作無節奏，

31、經常加班、加點，我們科室人員經常要一個人干兩個人的活，節假日從沒有過休息，平時加班不計其數，沒向領導說過累，也沒索要過報酬。為了科室的有利發展和提高工作人員的積極性，希望院領導從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。（八）存在以下問題形勢在發展,醫院在前進，外科也僅處于發展中，有許多領域、病種、技術需要我們去攻克、去掌握、去提高。我們深刻地體會到，我院外科的發展需要院領導和廣大職工的幫助和支持，爭取醫院支持給我科引進腹腔鏡設備，把微創手術開展起來，提升我們的技術水平。總之，我院外科還處于發展壯大期，離醫院對外科的要求還有很大差距，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣，

32、也為我們提供了一個有利的發展環境，我們一定不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫院的發展做出力所能及的貢獻！外科工作總結7 自20_年本人進入醫院工作以來，在醫院各級領導和老師的正確領導下認真工作和學習。通過這20_年來的工作和學習，我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高，也有不少的教訓和體會，從各個方面鍛煉了自己，但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起： 一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己，緊密圍繞醫院積極的正確領導，堅持科學發展、構建和諧醫患關系，時時爭做優秀黨員我在院黨總支的領導下，繼續深入學習黨的基本理論、方針和政策，以一名共產

33、黨員嚴格要求自己，積極參與黨組織各種理論的學習和討論。同時做為一名黨員，我認真的組織組員參加組織活動并做好記錄。我認真學習了馬克思的系列理論，進一步端正服務理念，進一步增強服務意識，進一步改善服務態度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫患關系開展自身思想品德建設，以八不準嚴格要求自己，時時自查，在醫院領導的正確領導下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學發展，時時爭取做一名優秀的共產黨員。二、遵守醫院的規章制度，認真鉆研，完成了醫院和自己既定的目標我在科室主任、老師的指導下，積極參與了科病人的診治工作。我在各種手術操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。

34、通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了泌尿外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案，在工作中，我嚴格遵守醫院的規章制度，從不曠工，反而常常加班工作，從未休過公休假。我不計較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的表揚。三、繼續加強學習，從多種途徑豐富和培養自己我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習大學書本，一方面從其他途徑去了解和學習醫學知識：我積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工作學習期間，我積極參與科室的業務學習并討論發言，提出自己的見解;參加了科室組織的三基考試并順利過關。

35、同時在醫院泌尿外科學習泌尿系統腔鏡手術，熟練掌握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術操作，并在回院后順利開展，今年再次到外科學習普通泌尿外科手術。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經驗，增強了自己的法律意識，開拓的視野。四、努力工作講奉獻，爭取以新的成績來向醫院匯報作為一名醫務人員，我學習和借鑒上級醫院的同仁們的工作熱情和認真態度，從自身上抓起，努力提高自己的業務水平，以三基三嚴為準繩，加強法律法規的學習，嚴格各種收費項目，合格用藥和開具醫學檢查，避免不合理的醫療浪費，完善醫患溝通制度，及時準確的簽署各種醫療文件之，認真書寫病歷并做到病歷甲級率30%以上

36、，認真填報各種醫學報告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個病員服好務，爭做一名優秀的醫務人員。同時努力實現以下四個突破：一是堅持社會效益優先，以病人為中心，在公益性體現程度方面取得新突破;二是健全完善醫患溝通制度，在促進醫患溝通整體效果方面取得新突破;三是提供優質醫療服務，在患者對醫療機構醫療服務滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫療告知制度，在增進醫患信任方面取得新突破。我通過工作和學習，進一步增強大局意識，堅持做好為民健康，從我做起，構建了和諧醫患關系，我努力做到了對每一位病人賦于醫務人員應有的.愛心，以精湛的醫療服務技術讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權限范

37、圍內可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫環境，讓醫院和病員放心，不斷的在工作和學習中提高了自己醫療服務水平，爭取以新的成績來向醫院匯報。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節，加以改正和提高，爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成績，成為醫院領導心目中的好職工。外科工作總結8 上半年，我科遵循醫院所倡導的“以病人為中心，以提高醫療服務質量”主 題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按土右旗醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，持護理質量持續

38、改進。現將20_年上半年我科工作總結如下： 一、 落實護理人才培養計劃，提高護理人員業務素質1。 對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。2。 每日晨間提問，內容為基礎理論知識、院內感染知識和?？浦R。3。 組織全科護士學習了護理緊急風險預案并進行了考核。4。 組織全科護士學習醫院護理核心制度，并進行了考核。5。 每個護士都能試練掌握各項護理操作技能，并進行了考核，合格率97%。6。 各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考試，參加率100%，并取得優異的成績。二、改善服務流程，提高服務質量 加強了“優質護理服務”，規范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規

39、范用語，加強基礎護理，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內制動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴，科內發放護理服務質量調查表20份，病人滿意率100%，提名表揚服務態度。三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生 每周護士會進行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故發生率為零。四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續 護理文

40、書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌的，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控。五、規范病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態。病房每日定時通風，保持室內安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按責任制護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護

41、理及為重病人的護理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%，無護理并發癥。六、急救物品完好率達到100%，急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。七、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，并進行了專項考核，使院感監控指標達到治療標準。工作中還存在很多不足：一、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒服。 二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。 三、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及

42、時。 四、學習風氣不夠濃厚，無學術論文。 五、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。 六、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。外科工作總結9 今年上半年，在院黨委、院長的正確領導下，普外科科室全體醫護人員共同努力，圓滿完成了各項任務，在等級醫院評審、醫德醫風建設、綜合目標管理、護理方面、創衛工作等取得了一定的成績。現將工作總結如下： 一、全面開展等級醫院評審的準備工作。按照醫院的統一部署，積極開展等級醫院評審的準備工作，組織全科醫護人員統一認識，認識到等級醫院評審工作是醫院今年的首要任務，認真學習醫院下發的有關等級醫院評審工作的文件，充分調動全科人員的積極性，在保證完成日常醫療護理工作

43、的前提下，認真完成等級醫院評審的準備工作的各項要求，積極準備科室必備的檔案文件、培訓考核計劃及內容，尤其是注重等級醫院評審的持續改進，力爭做到了PDCA持續醫療質量改進的良性循環。二、規范醫療行為，提高醫療質量。工作中明確各級醫務人員職責，在科室中認真學習核心制度，將核心制度落到實處，并將核心制度的落實情況作為科室的主要工作，重點抓住關鍵的環節管理，尤其是加強疑難危重病例討論記錄本、死亡病歷討論記錄本等的管理，重點注重危重病人的醫療救治，及時討論病情，加強科室的三級醫師查房制度的落實，提高了醫療質量。通過組織學習文明服務醫德規范，使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務的思想。全科醫護人員能按醫

44、務人員醫德規范和醫院工作人員守則約束自己的行為，嚴格要求自己。三、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念。平時注重提高醫療技術水平和服務態度，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，及時與與病人做良好的溝通。在當前醫療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者服務一流，技術精湛，愛崗敬業，文明服務的白衣天使形象。四、合理用藥、尤其是加強抗菌藥物的合理用藥的管理及監督，加強預防用藥、聯

45、合用藥的規范和管理。不僅對癥用藥，還注重藥物的合理應用，減輕病人經濟負擔。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，還要經常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，用最少的費用、最合適的藥物進行最好的醫療服務，經過科室醫護人員的共同努力，有效地降低了藥品費用在臨床總費用中的比例，切實減輕了病人經濟負擔。五、業務方面。醫療、護理完成工作任務的數量（16月份）統計比較數據如下：項目20_年16月外一科出院人數288人次手術例數240例門診工作量4868人次病房收入874316元手術費收入232393元注：門診工作量不含人民醫院收入及病人人次。六、積極開展臨

46、床路徑工作，規范醫療行為，節約醫療資源?？剖覍﹂_展臨床路徑及工作非常重視，定期檢查臨床路徑的執行情況，并給以相應的獎懲。通過實施臨床路徑，規范了醫療行為，提高醫療質量，合理用藥，節約醫療資源。嚴格執行臨床路徑，能最大限度地減少因主觀過失而造成的漏查、漏診，減少醫療費用，減少住院時間，減少經濟負擔，提高病床周轉率、縮短平均住院日，減低藥品收入比例，提高經濟效益和社會效益。七、人材培養方面。以提高全體人員整體素質為目的，發揮老專家的技術特長，在培養中、青年醫生，在醫療工作中起帶頭作用。每周科主任安排大查房，以使中青年醫生在查房中得到理論與實踐方面的提高。對科內的青年醫生實行強制學習制度，即在一定的

47、時間內完成一定的理論學習，同時對其臨床技能的培訓由專人負責。八、不足之處1、在等級醫院評審的準備工作過程中，不斷發現對等級醫院評審的標準認識不充分和深刻，在準備過程中，走了一些彎路，工作做得不細致，與醫院等級評審的要求還有一定的差距。2、因為各級醫療技術人員的比例不合適，科室部分病例的三級查房制度未能完全落實。3、臨床路徑及單病種工作開展得不是夠深入和廣泛。外科工作總結10 一年轉眼即逝，_年就要過去了，_外科的工作也基本步入正軌。現總結如下。思想上。在這一年中_外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經常加班加點努力把工作做好

48、。為了維護集體榮譽，關鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發揚團結友愛精神，互相關心、互相幫助。 工作上，按照年初的計劃：1.大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，醫學教，育網|共同提高護理質量；2. 組織護理人員共同學習細節決定成敗、沒有任何借口兩本書，落實科室的護理細節質控措施；3. 建立了外科手術備皮的細節質控管理制度，每位護士都能夠按此執行，達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的；4. 規范了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質量；5. 全員參與護理部組織的禮儀培

49、訓，并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽；6. 按照護理部的要求，規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；7. 全年基本做到了對化驗單的細節管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本；管理上。醫學教，育網|緊密跟隨醫院、護理部的各項改革：1. 學習并推廣使用his系統。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發現的問題查找原因后及時與大家溝通。2.護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。3.根據工作崗位的變化，及時調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制

50、定了各個班的每日重點工作，使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。4.設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。5.設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。學習上：1.為了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交班提問一個專業知識的小問題，共同學習。2.每天學習一個醫學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查，醫學教，育網|但是沒有堅持到底。3.每位護士能夠利用業余時間自覺的學習科學文化知識，續專、續本，不斷提高自身文化修養。

51、在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，_外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據此客觀地評價護理人員的工作質量；培養同志們的科研能力，爭取多發表有意義的論文；堅持每日英語的學習等等。讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好_外科這個年輕的科室吧。外科工作總結11 外科20_年度工作重點和主要目標是逐步提高保定市急救中心創傷外科在保定市醫療衛生界的地位和人民群眾中的影響。 我院搬遷后，床位將比目前增加數倍，如何解決病源是外科以及醫院的主要問題，目前外科的工作重點是逐步提高保定市急

52、救中心創傷外科在保定市醫療衛生界的地位和人民群眾中的影響，積極拓展病源，以保證科室和醫院的發展。圍繞這一目標，外科20_年的主要工作思路如下：一、突出有特色的技術20_年外科準備突出斷肢再植術和腦出血微創治療術，這兩項技術保定市開展較少，屬于相對薄弱環節，且便于宣傳和被患者接受。二、積極進行科研創新積極開展新技術。20_年外科準備開展脊柱骨折前路固定、中心靜脈壓監測等新技術，同時加強科研創新，進行“腹部外加壓治療腹腔出血”和“遠程醫療監護”等方面的研究。三、在醫院的支持下積極參加保定市醫學會、醫師協會、醫學鑒定委員會等組織的活動，與同行增強交流的同時擴大保定市急救中心外科保定市醫療衛生界的影響

53、。四、加強人才培養和儲備。專業技術人才是科室以及醫院生存、發展的關鍵，20_年外科采取以下措施加強人才培養和儲備：（1）加強學習，在科室內形成良好的學術氛圍，互教互學，互相促進，共同提高；（2）更多的聘請外院專家來院會診、手術、查房、講座，帶動科室發展；（3）盡可能地爭取機會外出進修、學習、參加會議，拓展思路、開闊眼界。（4）配合醫院引進高水平人才。五、購入必要的儀器設備。如顯微鏡、開顱銑刀、呼吸機等，以利于提高手術及搶救水平，和請外院專家會診、手術。外科工作總結12 光陰任苒，歲月如梭。20_年通過招考我進入了醫院神經外科工作，轉眼間進入_醫院已近三年多的時間，在這寶貴的三年里，在醫院領導的

54、關心指導下，在同事們的幫助下，自己的思想素質得到了提升，臨床專業技能得到了有力提高，在工作崗位上，本人恪盡職守，盡心盡力，積極為醫院的發展，為服務廣大病人貢獻出自己的綿薄之力。感謝領導給予我的平臺，謝謝同仁們在工作上對我的幫助和支持。在以后的工作中，我將竭盡所能，在平凡的工作崗位上發光發熱。下面將的個人工作總結如下： 一、工作完成情況(一)加強政治理論學習，提高自我的素養參加工作以來，個人始終堅持政治理論學習不放松，通過參加集體學習和利用業余時間，堅定了自己的理想信念，也提升了自己的政治素養，增強了大局觀和責任觀。此外，個人還利用各種時間和培訓機會，積極提升自我的專業技能知識，在這三年的時間內

55、，自己的專業技能水平和能力得到了提高。(二)心系病患，認真接診每一位病人作為一名醫生，我深深的知道自己的職責和使命，作為一名醫生，救助病患是我們義不容辭的責任，病人相信我們，我們就要盡自己最大的能力去幫助他們，為他們解決各種生理和心理上的問題。在神經外科接診的過程中，我始終保持這種心態，認真的對待每位前來看病的病人，認真聆聽他們的訴求，幫助他們根除病灶，將病人當親人，在神經外科的接診過程中，有很多病人得病的根源是由于工作壓力大，同時缺少親人的理解和安慰，久而久之，心理產生了疾病，出現了各種神經性的問題，因此，在具體治療的過程中，我十分注重對其心理的治療，一方面安慰他們的家屬，讓他們的家屬能夠寬

56、心，另一方面，從心理的角度，耐心細致的幫助他們解除痛苦，通過自己不懈的努力，獲得了病人及其家屬的好評。截止目前，全年共接診_次，未發生一起醫療事故，病人滿意度達到_%。(三)堅守職業道德，防腐拒變在工作中，我深深知道作為一名醫生在面對病人家屬的“好意”時，必須要堅守職業道德，守住底線，救死扶傷是我們的職責，更是我們義務，因此，在實踐中，一方面，我時刻牢記自己的使命和職責，不忘自己的本份，在思想意識上堅守底線，廉潔自律，不越紅線;另一方面，在實踐中，對于病人家屬的每一次“好意”，我都堅守原則，不拿病人家屬的一分一厘，清清白白行醫，干干凈凈做人。(四)理解病患，做好安撫近年來，在全國醫患之間的矛盾

57、不斷加大，在面對實踐工作中的各種醫患矛盾之時，按章辦事，遵守法律，和諧穩妥的處理好醫患之間的糾紛是我們每位醫護人員的必須要遵守的原則，因此，當我遇到這類問題時，首先從病人得角度出發，安撫病人得情緒，理解病人;其次是有禮有節，按章辦事，積極和諧的處理各種矛盾;此外，在業余時間，我還不斷的加強自我的法律專業知識的學習，讓自己知法，懂法，不斷拓寬自己處理實際問題的能力。(五)加強學習，提升技能參加工作以來，個人努力加強專業技能方面的學習，先后參加了_、_等各類培訓班，攻讀_、_等課程，同時，注意學以致用，努力將自己所學的理論知識，運用到實踐工作中去，不斷提高自我的專業技能水平和臨床醫療能力。多年，個

58、人還先后撰寫了_等多篇學術論文。(六)嚴格貫徹醫院的各項規章制度在工作中，本人嚴格貫徹落實醫院的各項規章制度，不遲到，不早退，努力學習前輩和各類先進的高尚醫德醫品，通過學習他山之玉，不斷的提高自己。同時，目前全國各大公立醫院正在開展醫改，在工作中，我堅持擁護醫改的各項措施，貫徹執行各項醫改的政策制度。二、存在的問題三年來，雖然在本職崗位上，個人取得了一定的成績，但與醫院的要求，與領導的要求，與先進標桿，還有很大的差距，存在這一些不足之處，這些不足之處，主要體現在以下幾個方面：一是思想素質仍需提高。自己的政治覺悟，思想理論素養，大局觀方面還有待于進一步提高。二是專業知識技能方面還需要加強。尤其是

59、要學習國內在神經外科方面的先進成果，前沿理論等方，不斷的加強自我的專業技能水平。三是創新力度不夠。在工作實踐中，受到傳統思維的影響，工作的創新能力尚需加強。三、20_年的工作計劃安排面對未來，在日后的工作中，我將積極加強以下幾方面努力的力度。(1)進一步加強思想理論素養和專業技能水平的提升。進一步認真系統強化神經外科專業知識，讓自己的綜合素養和能力得到切實提高。(2)進一步加強自我創新能力的提升。在工作實踐中，勇于打破傳統思維，不斷拓寬自己的視野，提升創新能力，更好地服務本職工作的開展。(3)做好各項本職工作，服務好廣大患者。立足本職崗位，強化職業操守，堅守道德底線，在提升專業技能的同時，進一

60、步提高服務能力，服務好廣大病患，盡自己的能力讓他們早日康復。在未來的工作中，本人一定將快馬揚鞭，比照先進，不斷加強自我各方面素養和能力的提升，立足本職，愛崗敬業，發揮出自己的力量，更好地服務廣大病患，服務醫院的科學發展。3、神經外科護士20_年終個人工作總結20_年是我參加工作的第一年，本著“一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況總結如下：自今年5月進入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研