1、2018 獵頭顧問個人年終總結(jié)與2018 獵頭顧問年終個人總結(jié)匯編2018 獵頭顧問個人年終總結(jié)轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在xx 年度個人工作總結(jié)報告：一、工作回顧( 一) 不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作我是 xx 年 09 月 10 日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管

2、理、出庫操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100 票入倉的系統(tǒng)操作; 完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制; 組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異; 繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。( 二) 對本職工作的認識1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;第1頁共7頁2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc 流程 ; 增值服務(wù)操作流程

3、; 異常處理流程 ; 盤點流程等 ;3、對管理的認識：較好地熟悉了 5s 管理 ; 倉庫安全管理 ; 庫區(qū)規(guī)劃; 貨品擺放 ; 成本節(jié)約 ; 人員安排等 ;4、對職責(zé)的認識：明白了團隊的重要性; 工作合理安排、保障效率的重要性 ; 較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性; 對工作能夠負責(zé)和能夠按時順利完成。二、幾點粗淺體會( 一) 高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。( 二) 專業(yè)學(xué)習(xí)是

4、做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么 ?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。( 三) 因勢而變，順勢而為，全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專第2頁共7頁業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自

5、己的本職工作。 “天下難事，必始于易 ; 天下大事，必先于細”， 從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。) 認真負責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到

6、每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。( 五) 心態(tài)決定一切對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。三、存在問題及個人工作計劃在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司 lms 系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。第3頁共7頁為了

7、適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績、克服不足、加強學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：( 一) 虛心學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;通過制定學(xué)習(xí)計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強服務(wù)客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識，做到學(xué)以致用。( 二) 加強物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。( 三) 確立目標(biāo)，

8、不折扣行動;( 四) 大膽思考，小心求證，力求做得更好;在 xx 年，我會努力改進，做好 xx 年個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時，也促進了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時，工作變得不再枯燥。隨著公司不斷擴大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。以上是我的年度個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正 !第4頁共7頁2018 獵頭顧問年終個人總結(jié)從 XX年

9、 11 月 15 日進入獵頭公司工作到現(xiàn)在已經(jīng)有一個半月了，讓從未接觸過獵頭行業(yè)的我對這份工作有了許多的體會和認識。以前對于獵頭工作的理解是比較淺顯的，認為獵頭就是幫企業(yè)挖人的，但真正進入到這個行業(yè)之后我發(fā)現(xiàn)獵頭工作遠比我想象中的要有挑戰(zhàn)性同時也有它獨特的優(yōu)勢和價值。盡管在這個行業(yè)我還是一個新手，但是由于這份工作的性質(zhì)，幾乎每天都在不斷的積極思考工作方法和總結(jié)工作經(jīng)驗，每一天都在不斷學(xué)習(xí)和成長，以下是我這段工作時間以來的一些經(jīng)驗體會，主要是 bd 工作和尋訪工作，其中尋訪工作的比重較大因此感悟及經(jīng)驗相對較深。首先談?wù)?bd 工作的一些體會：最開始進行 bd 時只是很簡單的按照 leader 分

10、配的任務(wù)沒有區(qū)分行業(yè)的泛找有高端職位招聘需求的企業(yè)，且以湖南地區(qū)為主，聯(lián)系下來效果并不是太理想，于是跟leader請教之后，調(diào)整了方向，集中在2-3 個相對熟悉且感興趣的行業(yè)來找，地域方面盡可能往獵頭接受程度更高的一二線城市找，同時找客戶的渠道選擇上除了幾大常用的招聘網(wǎng)站外更可以精準(zhǔn)的選擇不同行業(yè)的行業(yè)人才網(wǎng)或論壇以及加入幾個hr 交流群。另外，為了更高效率的找到確有需求的目標(biāo)客戶，可以換換思路試著反其道而行，比如可以在搜人選方面設(shè)置關(guān)鍵字hr 、獵頭相關(guān)的詞，從而可以找到用過獵頭，有這方面需求的目標(biāo)公司。接下來具體談?wù)剬ぴL工作的一些體會：接到項目后，認真閱讀 jd 信息，先理解確認需求比如這

11、個職位是什么抬頭負責(zé)什么具體工作 ; 這個公司的具體情況公司和職位有吸引第5頁共7頁力的地方 ; 這個職位的具體要求比如方向、經(jīng)驗、學(xué)歷等; 這個職位的核心能力要求。理解了需求之后請教leader 看自己的理解是否正確，是否有需要修正補充的地方。尋訪人才，先在我們公司可以下載簡歷的智聯(lián)和無憂招聘網(wǎng)站上快速搜索到 2-3 個較合格人，去試探客戶的續(xù)期，明確對職位的理解，然后再有的放矢。另外自己可以在獵聘和卓聘等較多高端人才的網(wǎng)站發(fā)布職位進行推薦，再去相關(guān)論壇 ( 行業(yè)、專業(yè) ) 發(fā)招聘帖子。在招聘平臺上發(fā)布職位信息時，盡量有利于相關(guān)人才檢索到這個職位：涵蓋相關(guān)技術(shù)詞匯 ( 及英文簡寫，中文簡稱

12、); 并盡量具備吸引力：職位名稱里加上“高級” ; 薪酬范圍適當(dāng)拔高。搜索簡歷按更新時間排序，著重關(guān)注最近一周有登陸的候選人 ( 想找工作 ) 和一年以前 ( 候選人工作一年多了，感覺這個公司也就這樣，便于挖走，而客戶也容易接受其穩(wěn)定性 )溝通說服，打電話僅作核心講解，無論情況怎樣，先發(fā)資料讓他了解以便后面說服打動，并力求拿到拿到 qq，方便聯(lián)系。進行溝通之前，先清楚關(guān)于行業(yè)、公司、職位、候選人的信息 ( 能夠就實質(zhì)性的東西聊起來 ) ，然后揣摩候選人是什么樣的人 ( 社會階層、追求什么、關(guān)注什么、了解什么 ) ，投其所好，聊的時候看情況，如果對方比較合適直接愿意應(yīng)聘，就聊是否能勝任，然后寫推薦報告相關(guān)所需信息 ; 如果對方不愿意，就先交個朋友，爭取幫忙推薦相關(guān)人才渠道、人才，而不是急著說服。并且如果碰到愿意聊的候選人還可以向他了解有價值的信息：比如行業(yè)認知，行業(yè)基本情況、發(fā)展趨勢等等，使我們在這個行業(yè)更專業(yè)，也更快速的找到適合的候選人。開放地與候選人溝通，不僅在于確認是否合適，更在于交個朋友，也許這個職位不合第6頁共7頁適，但是或許他可以推薦合適的人或者未來有適合他的職位