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文檔簡介
1、第 新職員試用期工作總結10篇(通用) 新職員試用期工作總結篇1 進入貴公司工作已經快兩個月了,在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學習行業理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質。對自己的工作總結如下: 一、加強業務學習,提高業務素質 通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位,通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹,學習相關行業知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領導的指導下,編寫了淺議市場營銷與管理咨詢,并作為項目組成員參與編寫了_公司企業文化建設項
2、目建議書、_公司企業文化建設項目調研方案及調研提綱、_公司企業文化建設項目調研報告提綱等相關文件。 二、改變思想,轉換角色,嚴于律己 一位優秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態度,不斷提高;二要轉換角色,盡快的進入工作狀態;三要嚴于律己,不僅要遵守各種規章制度,也要把公司的企業精神、工作作風融入日常工作,并嚴格執行。 三、體會與感悟 公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持,方法方式獨具匠心
3、,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業,不是代替他們去做,而是引到思路,塑造其行為規范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業精神。 總之,工作上雖有不足,但在公司領導及同事的關懷與呵護下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心! 新職員試用期工作總結篇2 時光荏苒,歲月如梭。轉眼我正式進入_銀行工作已經四月有余。從20_年_月_日工作至今,我在領導們堅強的帶領和同事們不懈的幫助下,我始終嚴格要求自己,努力學習,提高自身素質,浙商銀行的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。 對于一個
4、來自基層的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入_銀行工作,對我來說是十分難得的機遇。雖然,我來之前有過在_銀行工作兩年的經歷,但在一個不同以往的工作環境中,我必須從頭學起。 一、加強學習,注重業務能力提高 1.我狠抓業務知識。 我利用工作之余的時間,緊緊圍繞本職工作重點,加強學習有關經濟、金融法律等知識,仔細學習員工守則和員工違規積分管理辦法等。在日常工作中,我虛心向同事請教,積極刻苦鉆研新知識、新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能,增強自身業務素質。 2.我加強業務鍛煉。 融入_銀行這個大家庭以來,我主要學習柜面現金等業務,要做好柜面工作,各項技能必須在原有的基礎上加強鍛煉。對于我來說,
5、點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要加強練習。在網點同事的幫助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,這樣一來以后上柜柜面辦理業務的效率也會隨之提高。營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。 二、嚴于修身,不斷提升自身素質 有了業務知識還不夠,銀行業歸根結底屬于服務性行業,還得過硬的業務素質和道德素質。 1.職業作風提升。 通過學習職業道德規范讀本,我深知作為浙商銀行員工,一定得經得住考驗,經得起誘惑,微笑服務,舉止文明。在銀行工作存在風險,因此,認真執行和遵守各項規
6、章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。 2.人際交往鍛煉。 雖然之前我在_銀行有過兩年工作經驗,但是在工作中還是會遇到不少的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,20_年_月至_月,我跟著大堂經理學習一月有余,已經在接人待物等方面有了長足的進步。 3.做好日常工作。 在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準時上下班,到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作,盡管只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。 總結這四個多月來的日子,我自我認為取得了
7、很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝各位領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,與浙商銀行同成長,共發展! 新職員試用期工作總結篇3 時光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。 這兩個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。 一、工作情況 工作情況分為項目方面還有學習方面,通過項目實踐自己的知識點,通過自主學習梳理自己項目工作點。 (一)項目方面 1、-農商銀行信息科技全面審計項目 -農商銀行相對大城市總行的要求肯定有很大差距,但是這也是我第一次去做審計這個工作。
8、雖然時間短暫,但他讓我對信息安全等級保護管理辦法、商業銀行信息科技風險管理指引有了全新的認識。我按照審計流程從了解銀行的業務情況開始,確認審計目標,到建立詳細的審計流程,通過技術、問詢等方式確定我們要審計的問題,編寫審計底稿,與管理部門討論審計發現的問題并確認,最終編寫審計報告。這些工作完成之后感覺自己有了很大的提升。 2、-集團信息安全規劃項目 -集團的項目我是在收尾階段才過來的,并沒有想象的枯燥乏味,因為情況很像我在中科院的時候,安全人員缺乏、領導不支持,兩大致命問題都在此出現了。但是來了發現這里有太多的工作要做,等保檢查符合率的匯總,編寫診斷報告,梳理交付物的文檔,都是些很用心的工作。而
9、且這里不僅有常見的信息系統,而且還有工控系統,工控系統是我第一次聽說,面臨的問題更加嚴重,而且工控系統的設備很難國產化,再加上安全方面的薄弱,工控系統完全是暴露在外的。 在項目過程中,還能經常與-集團的人員一同拜訪一些有權威的單位,比如公安部三所,甚至是百度方面的技術交流,這些都是以前很難接觸到的,在管理咨詢方面也是有了極大的提高。 個人感覺文檔方面的提升非常大,因為央企、機關單位對文字的要求是十分苛刻的,而且對文字的表達也是需要反復揣摩的,不像以前的工作寫的文檔都是給技術方面的領導去看,他們對文字的要求并不太高,但是從規劃報告、診斷報告這些都是要給高層領導去看,這些報告的語言必須非常準確,甚
10、至超過了審計報告的程度。 (二)學習方面 自從從事了信息系統審計行業,每天都需要不斷的充實自己,才能在工作中立足。 在工作之余不僅要對各個標準有所了解,比如ISO27000、等保要求、商業銀行風險管理指引等。 技術方面也要有一定程度的熟悉,物理、網絡、主機、應用、數據等方面都需要下功夫去了解,去學習。 個人計劃今年要考取CISSP,增加自己的知識儲備,強化自己的專業能力。 二、個人感悟 (一)對崗位的感悟 信息系統審計師是一個全面的崗位,要具備職業審慎原則、專業的技能知識、良好的語言組織能力、扎實的文字功底等。 1、職業審慎原則 CISA中明確要求了信息系統審計師應具備職業審慎原則,意味著審計
11、師做事之前一定要有所計劃,不能盲目執行工作,盲目下結論,所有的結論都需要有大量的審計證據支撐。這在做審計項目時我已有所體會,判斷出來的問題都要結合銀行的行規、等保要求、銀行風險管理指引綜合之后做決定是否為風險問題。職業審慎原則不僅代表了審計師的審計能力,也決定了審計團隊的專業能力。 2、專業的技能知識 專業技能決定一切。在我看來,作為審計師雖然不用對信息系統每一個點鉆研到極致,但至少要能達到別人不敢蒙你的程度。審計師就是裁判員,如果連比賽規則都不清楚的話,那這無疑是毀滅性的。所以,必須充實專業技能知識,確保各方面都能技高一籌,才能審計出問題。 3、良好的語言組織能力 在-農商銀行的審計工作時,
12、銀行的董事長問我們為什么要去審計,我聽老員工的陳述表達,頓時覺得這個非常重要,如果語言組織能力匱乏,對于銀行懂事長的第一印象將會是失敗的,這將會對后續的審計造成巨大的麻煩。面對面交流中眼神、心態都必須自如,頂得住各方的為難,就如同諸葛亮舌戰群臣一樣,語言陳述準確,理論依據充足,這將會提高審計流暢度,降低審計難度,最終實現審計成果。 4、扎實的文字功底 審計方面的審計底稿,審計報告,咨詢方面的風險評估報告,規劃報告,這些對于文字功底的要求很高,不僅看的對象是不一樣的,而且報告具有權威性,文字把控孱弱,報告架構混亂,語言表達模糊,這樣的報告誰看了都會表示質疑,并且影響到審計團隊,影響到公司。這個在
13、-集團我已經體會到了,可以想象一屋子人研究一個詞的用法究竟合不合適,對領導會有什么影響的嚴重情況。 (二)對公司的感悟 執事以盡心為有功。這是公司的企業文化,作為審計,作為咨詢,對于事情的盡心而為是最重要的,尤其是在目前中國的大環境下,缺乏信仰,道德缺失,任何事情都想一步到位,造成了如今混亂的局面,能夠踏實下來做事的公司更少,審計這個行業如果也是這樣的話,那就徹底崩塌了。 新職員試用期工作總結篇4 首先,感謝公司領導對我的信任,給了我有一個充分展現自我、實現自我價值的平臺。先我對我幾個月的試用期工作進行了總結。 一、工作總結 1、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。 自到公司上班以來,我能
14、嚴格要求自己,每天按時上下班,正確處理好工作與私事的關系,從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認真學習并嚴格遵守公司的各項規章制度;團結同事,積極合作,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。 2、做好本職工作,包括日常賬務處理; 月末結賬、出具和向領導上報財務報表等。 3、配合市審計局對我公司的審計活動。 經公司領導同意,先后多次提供公司相關的財務資料和工程資料。 4、修改和完善公司的財務管理制度。 先后修改完善了公司固定資產管理規定、公司報銷管理規定、公司資金支付管理規定等。 5、為商砼公司建賬,使商砼的財務核算開始走上正常化。 為商砼有限公司新建立帳套,設置會計核算科目,并及時
15、進行了相關的賬務處理。 6、協助施工單位、地稅局開局公司代征稅的手工稅票和發票。 7、配合財務經理協調市交通委、市水利局、市建設局和公司工程管理部編制并完善二期貸款的使用計劃,與國家開發銀行股份有限公司為首的銀團成功簽署二期貸款合同。 8、做好領導日常交辦的其他事務。 二、存在的問題 兩個月來,我盡管圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成績,但我深知這點與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,同時也犯了一些錯誤。主要表現在: 1、自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,很多工作不能及時做出反應,做出讓領導滿意的結果。 我相信隨著工作的深入,我會做得更好。 2、對于公司的規章制度理解不夠
16、透徹,違反了公司的規定。 打印門事件就是一個慘痛的教訓,我已經深刻認識到自己的錯誤,并決心在今后的工作中杜絕此類事件的發生,希望大家監督。 3、自身的業務知識和能力還有欠缺,需要不斷地學習和提高。 4、工作方式方法上和工作態度還有待改進。 5、思想上存在惰性,沒有積極主動參加理論學習,有點遠離組織生活。 針對上述缺點和不足,今后的工作中,我會不斷加強業務知識學習,提高自己的業務水平,更好的做好自己的本職工作。 三、對公司的一點建議 1、樹立企業的企業文化。現代化企業,都有自己獨特的企業的文化。企業文化是一個企業內在的靈魂和發展動力。盡管公司成立時間不久,經過一年的發展,應該總結出一些自己的文化
17、。伴隨企業的發展和壯大,不斷修正和完善企業文化。 2、公司需要嚴格的規章制度,同時也需要一定的柔性管理。 公司年輕人比較多,性格多樣,個性不同,一些事情的處理上要照顧感受,可以采取先提醒的方式處理。不要引起逆反甚至潛在的內部敵對情緒。 最后,感謝領導和同事們一直以來對我的關心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之后能更好的和各位一起工作,團結協作,共同努力,為投資公司的發展而努力。公司試用期員工個人工作總結范文 在領導和同事們的關懷和指導協助下,我比較順利地完成了自己職責范圍內的工作。在工作中逐漸學會了多留心、多思考、多學習、多總結的工作方法,虛心向領導和資深前輩請教、與同事們溝通,了解公司各
18、項規章制度及業務現狀。加強學習以彌補自己業務上的不足之處。同時利用手上資料加深理解,向資深前輩詢問、學習,提高自己的業務水平。 新職員試用期工作總結篇5 今天距離我加入公司的第一天已經快過去三個月了,我在公司領導和同事們的幫助提點之下,順利地掌握了一些工作上的知識和技能,這讓我在工作的時候變得是越來越得心應手了,生澀感已經在慢慢減少,熟練度在穩步的提升。現在我正式的向領導們提出轉正的申請,希望領導們能看在我平日里的表現讓我成為咱們公司里面的正式員工,以下便是我這三個月來的簡略工作總結: 這三個月以來,我在工作中的表現還算可以,至少沒有出現一些大的失誤,雖然中間有出現過幾次低級的錯誤,但是在領導
19、們的提醒下我順利地改正了回來。公司給為我們準備的培訓實在是太有用了,讓我一個沒多少工作經驗的人都能盡快的接受公司里面的工作,雖然培訓時間比較短暫,但是確確實實讓我對咱們公司有了新的認知,對自己的工作有了全新的體會,在這里,我得好好地感謝一下為公司里的前輩們。在這里,我先來說一說自己考勤方面的表現,在公司里將近九十天的工作,我很少出現遲到的情況,在我的印象里我只發生過一次遲到,像曠工什么的我就是更加沒有出現過了,這一點我做的還是比較到位的,我知道自己作為一名新員工應該做好帶頭作用,爭取讓大家認可我的表現。 在工作的時候,我明白把自己的任務做好是多么的重要,要是我連試用期的工作任務都完不成、做不好
20、的話,那么就代表我的能力有一點問題,畢竟我現在的任務的確還比較輕松簡單,相比正式員工還有著不小的差距,所以我也是明白這個道理,我在工作的時候一直都是向著更好的方向前進,遇到了問題會及時的問詢身邊的老同事,當然了,我也不是一遇到問題就會去找別人,我會先自己找一下解答,對這個問題實在是有點模糊后我才會去找別人的幫助。另外,我也知道自己光憑在公司里面的學習還是不夠的,這就好比我在大學里面的生活,老師和別人交給你的知識只占據了一小部分,更多的知識還是要通過自學去掌握的,更何況像我這種沒有太多經驗的新手,所以每當我回到自己的宿舍之后,我都會抽出一些時間沉浸在網上的學習中,這讓我受益匪淺。等到我轉正為公司
21、的正式員工之后,我會付出更多的精力在工作上的! 新職員試用期工作總結篇6 進公司以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。 在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來,在領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將這三個月來的個人工作總結如下: 一、工作情況 懷著對生活的無限憧憬,我進入了義烏前沿人才網公司。在試用期的工作中,一方面我
22、嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作,在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力。 工作中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。 二、學習情況 現在是我努力學習的階段。“三人行,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到公司的時候,對生
23、產線上的一切都感到陌生而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經驗,所以知道的也有限,但是在領導和同事的的熱心幫助下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。 盡管我只是入門,而且相對而言年齡要大一點,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,我利用業余時間多和同事交流學習,在短短三個月中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。 作為新員工,我經常思考的問題就是如何避免失誤,特別是在試用期間,嚴謹的工作態度決定了自身的工作效率,為此我經常向同事請教。在公司呆了三個月,我接觸了很多同事,就
24、在接觸他們的同時,我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我目前首要做的是誠實做人、努力工作! 三、思想情況 作為一名新員工,我今后的職業生涯還很長,學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。 以上是我的試用期工作總結,感謝各位領導給我一個轉正的機會。 新職員試用期工作總結篇7 我于_年9月23日成為公司的試用員工,到今天1個月試用期
25、結束,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。 作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。 在實習期間,我接觸了許多以前從未接觸過的新東西,豐富了自己的知識;各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。 在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂,這使得我的個人能力有所提高。可同時我也看到公司的發展十分迅速,這使我感
26、到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,來實現自己的奮斗目標,和公司一起成長。 在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來! 新職員試用期工作總結篇8 我于_月6日入職至今將滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下,工作中有進步也有需要提升的地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結。 一、人事方面 1、人力資源管理 明確工作職責,及時整理人事檔案并完善人事管理制度; 2、培訓 完善公司章程并制作章程PPT,展開全體員工章程培訓
27、并安排新入職員工進行德州撲克知識的培訓。 3、考勤及績效考核 整合考勤表,改善請假流程并完善考勤制度,進行有效的考勤管理; 績效考核方面,由于之前的考核不科學暫時不采納,新的績效方案目前正在規劃中。 4、招聘 1)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷 剛進入公司,可用的招聘渠道只有58同城網及趕集網,為招到合適人才,我積極拓展招聘渠道,注冊了大街網,我的工作網,卓博人才網,廣西人才網綜合評審決定增加需付費的廣西人才網和免費的桂冠人才網。由于公司急招的都是專業技術型人才,自動投簡歷的人相當有限,為此,我積極跟用人部門溝通,主動查找合適的簡歷并及時收集。 2)規范并完善招聘流程 為使招聘規范化,我創建
28、了企業QQ,用于作為跟求職者溝通的窗口,同時擬定了面試通知函,針對有意向的求職者及時發出面試通知,對預約了沒有參加面試的人員及時進行回訪跟進。 在公司急招的情況下,為了吸引人才,我積極采取各種措施,包括運用企業QQ空間進行公司簡介及形象宣傳。通過努力,成功預約了相當一部分人來面試,公司也招到了合適的人選(雖然后來自動離職)。入職人員的自離讓我意識到了招聘流程的欠缺,為此,我積極提出改善招聘建議,并得到了采納。目前仍有兩個崗位(PHP程序員、網站運營專員)缺人,招聘工作會繼續進行,并會不斷改善。 5、員工關系處理 1)5月初逐步涉及新員工的入職手續辦理,不斷熟悉入職辦理流程。積極了解新員工入職后
29、的工作心態,對其進行人文關懷; 2)相續處理公司員工的辭職,規范辭職手續辦理;對有離職意向的員工,積極進行溝通,使其能夠感受到公司對員工的關注,以便盡好的服務于公司;對確定辭職或離職的員工,及時了解離職原因并進行人文關懷。 3)積極為員工辦理社保的增減并及時告知員工社保方面的知識; 4)與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。 二、行政方面 由于公司新搬來,各方面工作的聯系方式及地址等等都已改變,新辦公室出現的辦公問題需要解決,故一切都需要核定并落實。為此,我做了以下方面努力: 1、明確各項費用(網費話費、物業費、電費等等費用)的繳納時間及繳納方式并執行繳納任務; 2、及時新辦公環境出現的
30、相關問題(座機無法打出、空調無法使用、打印機無法打印、個人電腦運行過慢等等),及時購買辦公用品; 3、及時記錄周例會和月例會的會議紀要并發給參會人員; 4、其他臨時事務的處理,包括保潔、送水等。 三、財務相關 1、及時記錄財務報表及財務流水 2、整理票據并及時填寫相關表格。 平常注意及時整理票據以便做賬統籌時方便記錄; 四、客服工作 1、了解客服工作內容,及時登錄旺旺和QQ回答問題; 2、為方便快速處理客戶咨詢,積極編輯快捷回復; 3、處理HM2購買重置等相關問題及其他軟件問題和手牌數據的下載上傳及發送; 4、學習淘寶訂單的處理,積極打包書籍并及時讓快遞上門取件; 以上是我個人試用期期間所做的
31、工作,有做得好的方面,也有做得不足的地方,總結如下: 好的方面:認同公司文化,具備一定人力資源管理知識及技能;具有招聘經驗,能夠完善招聘相關流程;辦事積極主動,行動力強;工作盡職盡責,責任感強;能夠虛心聽取他人意見并及時改進;吃苦耐勞,肯學肯做。 不足之處:說話語氣較硬,易讓人誤解,說話方式有待改善;沒有及時明確客服工作職責,以致前期客服工作做得不好,以此影響到總體工作的安排,時間調控方面欠科學;考勤及財務方面有時未經領導同意自作主張;作為人事行政專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。 對于不足之處,我打算實行以下提升措施: 1)學會更好控制情緒,改善說話語氣及方式,提
32、高溝通能力; 2)為了做好客服工作,抽空了解網站各大模塊,并學習德州撲克相關知識; 3)及時填寫工作日程,并根據事情的輕重緩急科學安排時間,不斷提高時間利用率,并及時進行工作總結; 4)充分學習相關法律法規,深入學習人力資源相關專業知識,熟悉公司制度及文件,讓個人職業規劃與企業發展前景相統一; 5)不斷進行反省,針對工作中的不足進行改進; 6)針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理。 入職至今,我能夠勝任本崗工作,并基本完成了領導交給的各項事務,這與公司領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!我希望今后能以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情
33、我都會盡職盡責,精益求精,做到高效完成任務。 以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。 新職員試用期工作總結篇9 我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過公司的專業培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。以下是我試用期間的工作總結。 一、以情服務、用心做事 工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。 二、遵守制度、敢抓敢管 _施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區域沒戴安全帽,高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施
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