1、被服公司質量環境管理手冊XXXX被服制造有限公司質量環境一體化手冊(A/0)編寫:辦公室審核:XXX批準:XXX受控號：-11-27發布-11-27實施XXXX被服制造有限公司發布目 錄早節標題頁次早節標題頁次0.1封面6.4工作環境20-210.2目錄17.0產品實現220.3公司簡介27.1生產實現過程策劃220.4手冊發布令37.2與顧客有關的過程22-231.0體系覆蓋范圍47.3產品設計和開發23-242.0引用標準57.4采購243.0術語和定義67.5生產和服務提供24-254.0質量、環境管理體系77.6檢驗與測試設備254.1總要求77.7環境的運行控制264.2文件要求7-

2、87.8應急準備和響應265.0管理職責98.0測量、分析和改進275.1管理承諾98.1總則275.2以顧客為關注焦點9-108.2監控和測量27-285.3質量方針、環境方針108.3不合格控制285.4質量環境目標與指標10-128.4數據分析28-295.5職責與權限12-188.5改進295.6管理評審18-199.0附件（一五）6.0資源管理206.1資源的提供206.2人力資源206.3基礎設施20公司簡介XXXX被服制造有公司是一家集床上用品和工作服為一體的加工企業成立于11月。譽久公司堅持以誠信、雙贏、創新為宗旨。憑借自己的實力、豐富的經驗、科學的管理、專業的服務、不斷創 新

3、、滿足各個行業的追求，為各個行業提供更專業的服務。專業從事床上用品和工作服的生產和銷售。擁有一支優秀的精英團隊完善的服務體系，建立了良好的合作伙伴,并 在不斷發展壯大。日益發展的公司具有訓練有素的員工和技術管理骨干，為了公司管理科學化、標準化、規范化、 程序化、并在各個方面能達到更高層次的服務和管理水平,本公司全面貫徹推行ISO9001:質量管理體系與ISO14001: 環境管理體系。展望未來,XXXX被服制造有公司充滿信心！我們將一如既往地以嚴格的管理、更優質的產品回報新老顧客、廣 交天下客商，也為發展民族工業，做出我們應有的貢獻。我們的宗旨是”信譽第一，顧客至上，真誠合作，共求發展”及堅

4、持”以人為本”的管理理念。公司全體員工熱誠歡迎國內外客商、友人前來考察、合作，共創美好未來。公司地址：河南省滎陽市高村鄉馬溝村聯系人：XXX電話總機：傳 真：郵編郵編：450101/環境管理手冊頒布令公司組織各有關部門,ISO14001:環境管理體系依據GB/T 19001- idt ISO9001:質量管理體系-要求標準和GB/T 24001- idt 規范及使用指南標準的要求，結合公司的實際情況建立質量、環境管理體系并編制本 手冊A/0公司組織各有關部門,ISO14001:環境管理體系質量環境管理手冊是闡述公司質量方針、環境方針、質量目標、環境目標和指標的綱領性 文件，是質量、環境活動和質

5、量、環境管理體系運行應遵循的基本法規。我們要經過不斷的實踐和 改進，使我公司的服務質量達到持續滿足顧客當前和未來的需求。質量環境管理手冊總體描述了我公司的質量、環境管理體系，是我公司向顧客作出的服務質量保證、保護 和改進生活環境、生態環境的意圖和宗旨以及滿足顧客合理的期望和在污染預防、持續改進等方面的承諾，對內是 質量、環境體系審核或評價的依據。質量環境管理手冊自實施之日起執行，要求各部門、全體員工嚴格貫徹執行。澎雙被服制造有限公司總經理:日期:1.應用范圍1.1總則1.1.1本體系適用于公司、 各部門的質量/環境管理，以達到顧客滿意并滿足相關環境及產品法律、法規的要求。1.1.2本體系適用于

6、公司床上用品及棉衣的加工.1.1.3本體系適用于本公司所有管理運作.1.1.4本體系適用于第三方體系認證。1.1.5本體系可作生產與顧客之間的合同條件。1.1.6本公司按相關標準和客戶要求進行加工、生產，不涉及設計開發，因此刪減7.3設計和開發條 款，對這個條款的刪減不影響公司提供滿足顧客及法律、法規要求的產品的能力和責任。2.弓1用標準2.1質量/環境管理體系標準2.1.1 GB/T19000-idt IS09000:質量管理體系-基礎和術語2.1.2 GB/T19001-idt IS09001:質量管理體系-要求2.1.3 GB/T19004-idt IS09004:質量管理體系-業績改進

7、指南2.1.4 GB/T24001-idt IS014001:環境管理體系-規范及使用指南2.1.5 GB/T24004-idt IS014004:環境管理體系原則、體系和支持技術通用指南當以上國際標準修 訂或改版時，公司及時按最新版本的標準修訂體系。2.2適用的質量技術標準與法律法規相關環境法律法規請見收集的環境法律法規及產品法律法規一覽表2.3適用技術標準2.3.1技術標準采用企業內部標準，如特殊要求以與顧客商定的標準；2.3.2公司定型產品標準規定于相應的生產運作程序及作業指導書中。3.術語和定義3.術語和定義公司質量/環境體系采用ISO9001:質量/ ISO14001:環境管理體系一

8、基本原則和術語的定義。為方便公司人員使用，摘要如下術語和定義：3.2.1本公司：”XXXX被服制造有限公司”的簡稱。3.2.2客戶：公司提供產品的接受者。3.2.3供方：向公司提供產品和服務的單位。3.2.4合格：滿足要求。3.2.5不合格：不滿足要求。3.2.6環境:組織運行活動的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動物、人以及它 們之間的相互關系。3.2.7環境因素：一個組織的活動、產品、服務中能與環境相互作用的要素；重大環境因素是指具有或能夠 具有重大環境影響的環境因素。3.2.8環境影響：全部或部分地有組織的活動、產品或服務給環境造成的任何有害或有益的變化。3.2.9分包方：按照合同的要求為組織提供業務服務，將其服務單位稱為分包方。3.2.10相關方：關注組織的環境表現（行為）或受其環境表現（行為）影響個人或團體。3.2.11質量/環境管理手冊：簡稱”質量環境手冊”。3.2.12質量/環境管理程序文件：簡稱”程序文件”。3.2.13過程：將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動.3.2