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文檔簡介

1、PAGE PAGE 8甘肅移動動夢網短短信、彩彩信、IIVR、WAPP業務SP接入入流程及及評分標標準甘肅移動動SP準準入管理理采取評評估決策策制,對對SP新新接入本本地業務務的申請請,由甘甘肅移動動數據部部受理并并進行資資質審核核,甘肅肅移動夢夢網合作作業務評評估小組組(由數數據部、市場部部、網絡絡部、客客服中心心、業務務支撐中中心相關關管理人人員組成成)對通通過資質質審核的的SP組組織現場場評估或或通過SSIMSS線上評評估,數數據部匯匯總相關關結果將將現場評評估合格格的SPP公司上報報至甘肅肅移動主管管副總進進行確認認。甘肅移動動與通過過網絡、業務、計費、客服測測試的SSP簽署署正式合合

2、作協議議并在全全省開通通。第一節 SP資資質要求求1、SPP必須具具有企業業法人營營業執照照、增值值電信業業務經營營許可證證、銀行行開戶許許可證、稅務登登記證以以及相關關的一些些信源使使用許可可證明等等資料。若申報報短信類類業務,則需要要短消息息類服務務接入代代碼使用用證書。同時SSP應符符合中華華人民共共和國國國務院令令(第2292號號)互互聯網信信息服務務管理辦辦法等等互聯網網信息服服務管理理規定。2、SPP主要管管理人員員(包括括但不限限于公司司的法人人代表、總經理理、市場場、客戶戶、網絡絡技術的的主要管管理人員員)應具具有相近近行業一一年以上上的管理理經驗,能夠深深入理解解移動動夢網S

3、SP合作作管理辦辦法,并熟悉悉各項SSP合作作流程。3、SPP必須具具備在無無線數據據業務、信息服服務方面面成熟或或獨特的的技術開開發能力力,具備備深入了了解移動動夢網網網絡技術術的技術術隊伍。4、SPP必須至至少有22名經過過培訓的的客戶服服務人員員,應設設有7*24小小時服務務直線固固定電話話和移動動電話,其中固固定電話話不得為為分機,移動電電話不得得關機、呼轉。第二節 SP應應準備的的申請資資料SP應向向甘肅移動動數據部部提交以以下合作作申請資資料:1、企業業法人營營業執照照(復印印件或原原件掃描描)2、增值值電信業業務經營營許可證證(復印印件或原原件掃描描)3、短消消息類服服務接入入代

4、碼使使用證書書(復印印件或原原件掃描描,非短短信類業業務可以以不提供供)4、銀行行開戶許許可證(復印件件或原件件掃描)5、稅務務登記證證(復印印件或原原件掃描描)6、相關關的信息息資訊來來源許可可證書(復印件件或原件件掃描),特別別對于如如新聞、氣象信信息、證證券信息息、音樂樂版權、醫藥信信息、考考試信息息、兩性性類信息息、交通通信息等等經營許許可證書書。7、填寫寫移動動夢網業業務合作作申請表表,并并在申請請表上加加蓋公章章。8、商業業計劃書書或業務務策劃案案,其組組成如下下: (1)公司背背景及團團隊介紹紹。(2)業業務詳細細介紹,包括產產品名稱稱、目標標客戶群群、業務務注冊方方法、業業務操

5、作作流程、資費標標準等。 (3)新業務務的市場場潛力和和市場規規模,包包括業務務量和收收入預測測、同類類產品分分析等內內容。 (4)業務的的技術實實現方案案。(5)市市場宣傳傳推廣方方案,包包括方案案名稱、推廣目目標(原原則上為為當年年年底以前前)、主主打廣告告語、營銷推廣廣方案、廣告策策劃的具具體方案案等。第三節 接入評評估 對通過過數據部部資質審審核的SSP公司司,將由由甘肅移動動夢網合合作業務務評估小小組組織織現場評評估或通通過SIIMS線線上評估估,具體體如下: 資質評估估(硬指指標,一一項未通通過,則則視為評評估未通通過)1.電信信增值業業務經營營許可證證:(1)申申請分省省服務的的

6、SP需需具有信信息產業業部頒發發的提供供該業務務所需的的有效的的增值電電信業務務經營許許可證;跨地區區經營時時,按照照電信信業務經經營許可可證管理理辦法有關規規定獲得得有關省省、自治治區、直直轄市通通信管理理局核發發的備案案確認書書。(2)申申請省內內服務的的SP需需具備所所在地通通信管理理局頒發發的增值電電信業務務經營許許可證(包括年年檢證明明等)。2.企業業法人營營業執照照:必須須具有企企業法人人營業執執照。3.SPP信用度度評估:對于已接接入全網網或甘肅肅的SPP公司,已接入入業務的的信用積積分均應應達到660分及及以上。4.客戶戶服務要要求(1)客客戶服務務電話要要求:應應設有7724

7、小時時服務省省內直線線固定電電話,固固定電話話不得為為分機;(2)客客服質量量要求:客戶服服務電話話接通率率不低于于85%。5.具備備相應的的業務、技術知知識通過甘肅肅移動或或甘肅移動動委托培培訓機構構組織的的夢網業業務、技技術知識識考試。新入網SSP商業業計劃評評估打分分標準(量化指指標)對于新增增SP申申請,甘甘肅移動動主要針針對以下下方面進進行量化化指標評評估,根根據每項項指標的的不同情情況,分分別設置置不同分分檔,根根據評分分情況進進行綜合合加權,滿分為為1000分。根據評評委的打打分,如如該SPP綜合得得分超過過60分,視視為SPP接入初初評通過過,可進進入SPP接入決決策流程程。業

8、務名稱稱,5分分(1)業業務名稱稱令人印印象深刻刻,對業務的針對性性強,得得4分5分;(2)業業務名稱稱容易記記憶,設設計較為為合理,得3分4分;(3)業業務名稱稱沒有特特色、給給人印象象一般,得1分3分;(4)業業務名稱稱與業務務內容不不符,得得0分。目標客戶戶群,110分(1)目目標客戶戶群100萬人及及以上,并且可提提供詳盡盡的分析析說明,數據真真實全面面,具有有說服力力,得88分100分;(2)目目標客戶戶群510萬萬人,并且可可提供詳詳盡的分分析說明明,數據據真實全全面,具具有說服服力,得得6分8分;(3)目目標客戶戶群15萬人人,并且且可提供供詳盡的的分析說說明,數數據真實實全面,

9、具有說說服力,得4分6分;(4)目目標客戶戶群低于于1萬人人或者無無法對目目標客戶戶群提供供令人信信服的分分析說明明、數據據失真,得0分分4分。推廣目標標,5分分(1)預預計一年年后每月月客戶55萬人及及以上,并且可可提供詳詳盡的分分析說明明,數據據真實全全面,具具有說服服力,得得4分5分;(2)預預計一年年后每月月客戶22.55萬人,并并且可提提供詳盡盡的分析析說明,數據真真實全面面,具有有說服力力,得33分44分;(3)預預計一年年后每月月客戶00.52.5萬人人,并且且可提供供詳盡的的分析說說明,數數據真實實全面,具有說說服力,得2分分3分分;(4)預預計一年年后每月月客戶低于于0.55

10、萬人或或者無法法對客戶戶發展目目標提供供令人信信服的分分析說明明,得00分22分。主打廣告告語,110分(1)主主打廣告告語令人人印象深深刻,對對業務的針對性性強,得得8分100分;(2)主主打廣告告語容易易記憶,設計較較為合理理,得66分8分;(3)主主打廣告告語沒有有特色、給人印印象一般般,得2分6分;(4)主主打廣告告語與業業務內容容不符,得0分。業務注冊冊方法,5分(1)簡簡便的業業務注冊冊途徑超超過3種種,根據據注冊方方式對客客戶的方方便程度度不同可可得4分分5分分;(2)簡簡便的業業務注冊冊途徑22種,根根據注冊冊方式對對客戶的的方便程程度不同同可得33分44分;(3)簡簡便的業業

11、務注冊冊途徑11種,根根據注冊冊方式對對客戶的的方便程程度不同同可得11分33分;(4)各各種業務務注冊方方式的手手續均十分繁瑣瑣、容易易導致客客戶不滿滿,得0分。業務內容容,200分(1)業業務質量量優良,內容充充實;業業務邏輯輯合理;且幫助助和資費費提醒符符合規范范,得11520分。業務質質量:業業務內容容充實,具有吸吸引力;文字描描述流暢暢,更新新及時;游戲類類業務內內容飽滿滿,用戶戶體驗優優良;業業務邏輯輯:業務務邏輯合合理,操操作簡便便;幫助信信息、退退訂方式式、資費費說明等等描述清清晰,符符合相關關規范。(2)業業務內容容一般;業務邏邏輯合理理;且幫幫助信息息和資費費信息符符合規范

12、范,得55分115分。(3)業業務內容容空洞;或業務務邏輯不不夠合理理;或幫幫助和資資費信息息不符合合相關規規范,得得0分。業務操作作流程,5分(1)業業務操作作流程設設計合理理,非常常容易使使用,在在操作中中容易獲獲得幫助助信息,得4分分5分分;(2)業業務操作作流程設設計合理理,容易易使用,得2分分4分分;(3)業業務操作作流程使使用不便便,容易易造成客客戶不滿滿,得00分。資費,55分(1)計計費類型型設計合合理,可可提供詳詳盡的資資費分析析說明,數據真真實全面面,符合合同類業業務的市市場定價價規律,資費設設計具有有說服力力,得44分5分;(2)計計費類型型設計合合理,資資費和同同類業務

13、務相比略略微偏高高,可提提供資費費分析說說明,具具有一定定的說服服力,得得2分4分;(3)計計費類型型設計不不合理,資費和和同類業業務相比比偏高,且無法法提供具具有說服服力的定定價依據據,得00分。備注:短短信點播播、定制制業務資資費參考考標準: = 1 * roman i:定制制業務:1條/天,原原則上每每月收費費不得超超過5元元 2條條/天,原則上上每月收收費不得得超過88元 3條條/天,原則上上每月收收費不得得超過110元 = 2 * roman ii:點點播業務務:原則則上每條條收費不不得超過過1元/條條(壟斷性性資源、付費資資源等可可考慮放放寬,彩彩信業務務由于不不均衡流流量費用用較

14、高,資費標標準可適適當放寬寬)營銷推廣廣方案,20分分(1)策策劃了全全國或全全省性營營銷推廣廣方案,且方案案切實可可行,預預期效果果明顯,并提供供詳盡的的分析說說明,數數據真實實,有說說服力,得得15分分200分,若若為市州州一級營營銷方案案,得112117分;(2)策策劃了全全國或全全省性營營銷推廣廣方案,且方案案切實可可行,但但預期效效果一般般或者分分析說明明不充分分,說服服力不強強,得110分15分分,若為為市州一一級營銷銷方案,得712分分;(3)策策劃了全全國或全全省性營營銷推廣廣方案,但方案案執行難難度大,預期效效果一般般,得66分110分,若為市市州一級級營銷方方案,得得3分7分分;(4)營營銷方案案無法執執行,得得0分。廣告策劃劃方案,15分分(1)策策劃了全全國或全全省性廣廣告策劃劃方案,且方案案切實可可行,預預期效果果明顯,并提供供詳盡的的分析說說明,數數據真實實,有說說服力,得122分115分,若為市市州一級級營

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