1、行政管理制度為了加強校區的規范化管理，完滿各項工作制度，促進學校發展壯大，提高經濟效益，依照中華人民共和公民辦教育促進法推行條例的規定,經學校董事會贊成,本學校擬定行政管理制度以下:辦公室平時行為規范一、職業操守遵守公司所有規章制度，遵照上級，遵照指揮；保護公司形象，成立職業道德，保守公司奧秘；團結協作，愛崗敬業，杜絕是非；尊老愛幼，不抱怨、不欺瞞；不休學習，提高水平，精曉課業；積極進步，勇于開拓，求實創新。二、教室老例使用標準一般話及禮貌用語，相互熱情友好打招呼；有家長和學員在場時，相互應以老師稱呼；辦公室、教室門不得隨意關閉，不得在辦公區與教室內吃零食；教室內不得大聲喧華；教室內應保持齊整

2、，下課后應擺放好桌椅和教具，并清理干凈；節約節約，珍愛公共財產及工作環境，保持辦公室干凈衛生；不得在辦公室和教室內吸煙；下班后，應檢查門窗可否關閉，電源和水閘可否切斷，門可否鎖好，確認無誤后方可走開。三、款待規范有人到訪應主動熱情款待并問其姓名、單位及來訪妄圖，向相關人員報備后靈便辦理；若是相關人員不在，應向來訪者問其詳細事項及聯系方式并做好記錄；若是來訪者與公司領導有約，應征得領導贊成后將人帶入指定會談地點；來訪者走開時，應主動將其送至電梯門口；如遇咨詢者，應供應詳細的、確實的相關資料，如不知詳情，應請詳細人員予以解答。款待人員必定將情況記錄在上門登記表上。四、電話禮儀鈴聲響起3聲后必定接起

3、；接起電話后需平和的使用“您好，育林教育，請問有什么能夠幫到您？”問候對方，并耐心的幫其解決問題，如不能夠自行解決需將電話轉給咨詢師，使用禮貌用語“請您稍等，我將會為您找到我們資深的咨詢老師為您供應幫助”；電話機旁必定準備好紙、筆和熱線登記表，如對方所詢之人不在，需依照熱線登記表上的項目如實填寫，并恩賜轉達；不得對著話筒大聲喧華，不得與來電者爭吵，不得將他人電話號碼隨意告訴來電者。五、著裝要求平時辦公：（女員工）平時著裝優雅、大方，不得穿緊身、裸露、另類衣服或涼拖鞋，不得濃妝艷抹；（男員工）平時著裝齊整、大方，不得留長發，不得穿短褲、背心、涼拖；周末上課或校區搞活動，全體員工必定穿工裝；辦公用

4、品領取1.辦公用品領取，需行家政前臺老師處填寫辦公用品領用表，大物件需由主管審察，批準簽字后方可領取；新員工在辦理入職手續后，行家政前臺老師處簽字領取；平時處分1.有以下行為之一者，視情節嚴重性，恩賜10200元的處分A、著裝不吻合公司規定，不穿工裝，發現一次樂捐10元，管理層翻倍；B、工作時間在前臺閑聊與工作沒關的事，發現一次樂捐10元，管理層翻倍；C、每日早會、息會提前通知了時間，但因為個人原因遲到，發現一次樂捐5元，管理層翻倍；D、每次大小會議，不做會議記錄或隨意敷衍記錄，發現一次樂捐10元，管理層翻倍；E、開會時手機鈴聲響起，發現一次樂捐10元，管理層翻倍；F、開會時玩手機或手機鈴聲響

5、起，確有急事（家長電話、家里急事）、但不打報告隨意走出會場接聽者，發現一次樂捐20元，管理層翻倍；G、下班后教室門窗、電燈、電腦、電源、飲水機未關閉，教室紛亂，發現一次，責任人樂捐20元，管理層翻倍；H、工作時間，在沒有完成當日工作任務的前提下，做與工作沒關的事情，如玩手機、聊私人QQ、看電視、閑聊、吃零食、睡覺，發現一次樂捐10元，管理層翻倍；I、工作時間，私自出門不給直屬領導打報告，發現一次樂捐50元，管理層翻倍；J、消極工作，懶散工作，上級領導安排的任務不積極執行者者，發現一次樂捐20元，管理層翻倍，若當日工作沒有在下班時期完成，需無條件加班且無加班薪資；K、損壞公司財物，無法修復，造價

6、賠償；L、未經他人贊成，私自剽竊或使用他人的客戶信息，發現一次樂捐20元，管理層翻倍；M、隨意向客戶許下公司不能能實現的承諾，發現一次樂捐50元，管理層翻倍；若對公司造成損失，視情節嚴重，最高恩賜當事人200元罰款，管理層翻倍，并擔當必然的責任；N、禁止時對意向客戶進行回訪，發現一次樂捐20元，管理層翻倍；O、因各種原因，對公司造成必然負面影響和重要損失，視情節嚴重，發現一次樂捐50元不等，管理層翻倍；情節特別嚴重，予以開除(注：以上樂捐當日一致交予行政老師處，行政老師記錄并穩當放置于樂捐箱，作為校區活動經費）有以下行為之一者，視情節嚴重性，恩賜降薪、貶職或開除A、故意損壞公司形象，惡意中傷領導及員工；B、任職場打架惹禍者；C、對競爭對手或他人泄露公司機密，重要資料；獎勵體系A、員工每個月全勤獎100元；B、工作突出獎（對于市場部和行政部），詳見各部門員工薪資福利待遇方案；C、優秀教師獎（對于教師部），詳見各部門員工薪資福利待遇方案；D、指導教師的班上學生經過該名教師的指導獲得市級以上的榮譽，獎勵該教師500