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文檔簡介
1、 )及17:30(6月1日9月30日期間為18:00)次日8:00;非工作日(公休日、節(jié)假日)上午班8:0012:00,下午班12:0019:00,夜班19:00次日8:00。3、醫(yī)療總值班人員由臨床、醫(yī)技科室行政正、副主任及部分志愿參加的副主任醫(yī)師以上人員組成,護理總值班由護士長輪流值班,行政總值班由職能科室工作人員輪流值班。為照顧老同志,男55周歲、女50周歲以上一般不安排值班。4、醫(yī)務科、護理部和辦公室分別負責編排總值班三條龍值班表和值班室管理,對新參加值班的人員進行培訓;值班人員要嚴格按照值班表值班,因故不能值班的,應當提前與其他值班人員協(xié)商調換,并分別報醫(yī)務科、護理部和辦公室。二、值
2、班人員職責1、醫(yī)療總值班、護理總值班、行政總值班分別負責處理非辦公時間的醫(yī)院醫(yī)療、護理、行政事務的臨時事宜,及時處置突發(fā)、重大事件,傳達上級指示和緊急通知,承接未辦事宜,以保證全院正常工作,確保醫(yī)院安全。2、接聽值班電話。值班人員應及時、認真接聽值班電話,語言文明,禮貌應答,對所反映的問題要認真按有關程序報告處理,不得推諉拖延。重要來電或來電事項需要辦理的,應要求對方盡量傳真書面材料;沒有書面材料的,值班人員要填寫電話記錄,按程序報批。一般情況下,涉及業(yè)務咨詢的來電,應告其與相關業(yè)務科室聯(lián)系;涉及新聞采訪事宜、群眾信訪問題的來電,應告其與辦公室聯(lián)系;涉及舉報、投訴的來電,應告其與監(jiān)察室聯(lián)系。3
3、、及時接收和轉辦文電。值班人員如收到傳真或送達的文電,要在值班記錄本上登記,注明收到時間。需要立即辦理的文電,值班人員要立即報告帶班院領導,并按照帶班院領導的要求及時辦理;不需要立即辦理的文電,待上班后交由辦公室處理。4、做好值班記錄。值班人員要認真填寫值班日期、值班人員姓名,簡明扼要記錄值班時發(fā)生的事項和處理過程、結果以及需接-班人員繼續(xù)辦理的事項,所記事項應當按照時間順序排列,字跡清楚,要素齊全,一事一記,標明序號。院辦主任、醫(yī)務科科長、護理部主任應每月核查值班記錄。5、嚴格執(zhí)行交接-班制度。接-班人員應按時接-班,如因故無法按時接-班,應當與當班人員聯(lián)系,保證無縫交接,防止值班空白期。當
4、班人員應主動向接-班人員交接值班記錄,特別要交代需續(xù)辦的事項。接-班人員要認真逐項辦理需續(xù)辦事項,并記錄辦理情況。三、值班應急處置1、值班人員接到重大突發(fā)公共事件報告時,應立即報告帶班院領導和醫(yī)院主要領導,通知應急辦負責人,并按領導指示認真辦理有關事項。2、值班人員接到院內發(fā)生重大醫(yī)療糾紛事件時,應立即報告帶班院領導和醫(yī)院主要領導,通知醫(yī)務科、保衛(wèi)科、應急辦負責人,并按領導指示認真辦理有關事項。3、值班人員接到院內發(fā)生重大安全生產事件時,應立即報告帶班院領導和醫(yī)院主要領導,通知安全辦(保衛(wèi)科)、應急辦負責人,并按領導指示認真辦理有關事項。4、在緊急、重大事件處置過程中,值班人員要積極主動協(xié)助有
5、關科室做好聯(lián)系、接發(fā)傳真等工作。四、值班紀律1、值班人員要嚴格遵守各項保密規(guī)定,不得向無關人員透露泄密信息,不得擅自披露重大突發(fā)事件信息。不得在值班室會客、閑談,不得將無關人員帶入值班室。2、值班人員要堅守崗位,不得擅離職守,不得轉移值班電話,不得利用值班電話聊天。3、值班人員不得酒后值班或在值班期間飲酒,要注意防火和電器安全,保持值班室的整潔衛(wèi)生。4、值班人員在值班期間因出現(xiàn)脫崗、漏崗、值班電話無人接聽等現(xiàn)象而導致嚴重后果的,將根據(jù)有關規(guī)定予以處分。注:查看本文詳細信息,請登錄安徽人事資料網(wǎng)站內搜索:醫(yī)院二線值班制度看了該文章的人還看了:監(jiān)控室值班交接-班制度為保證學校監(jiān)控系統(tǒng)的有效運行和充分發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)在學校管理和安全防范中的作用,特制定本制度。1、管-理-員要認真學習監(jiān)控的操作規(guī)程,維護和保養(yǎng)好監(jiān)控設施值班室的管理制度貴州省都勻公路管理局應急值班室值班工作管理制度第一條為進一步加強應急值班工作,規(guī)范工作程序,切實提高應急值班室工作水平,根據(jù)貴州省人民政府關于
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