1、精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔 / z市z物業管理有限公司作業指導書文件編號：ZY-YCG-8102版 本 號：B發 放 號：裝修管理規程生效日期： 經審核，同意發放執行。會 審 簽署：擬 制審 核批 準作業指導書 修改狀態: 0 裝修管理規程 編 號:ZY-YCG-8102 頁 碼:第1頁/共4頁裝修管理規程0目的1本指導書規范了業主（住戶）、租戶裝修申報、管理、驗收工作，提高服務質量。0適用范圍21本指導書適用于怡翠花園所有房屋及商鋪的裝修。0職責1服務中心負責接受業主裝修申請，對裝修全過程進行管理，對裝修現場進行巡查監督；初驗時，監督收回所有裝修出入證、裝修施工許可證等證件

2、。2工程組負責對裝修申請的審核、裝修現場的巡查監督和裝修驗收。3. 3出納員負責核收應繳的各項費用。34保安隊協助對裝修進行巡查，將情況報給服務中心。35管理處主任負責裝修審批和檢查監督。0工作程序41工作流程圖：411住宅業主（住戶）裝修管理流程圖業主持樓宇交接書到業主持樓宇交接書到服務中心領取裝修申請表（一式二聯）。業主將填寫好的裝修申請表及其有關圖紙、資料、照片等交業主將填寫好的裝修申請表及其有關圖紙、資料、照片等交服務中心。服務中心當天將齊全的裝修資料交工程組長審核后，轉管理處主任服務中心當天將齊全的裝修資料交工程組長審核后，轉管理處主任審批、蓋章后交服務中心，施工單位到出納員處繳納報

3、裝修有關費用。施工單位持收費單據，到施工單位持收費單據，到服務中心領取室內裝修施工許可證和裝修出入證；并簽訂怡翠花園室內裝修協議（一式二份）。樓宇管理員、工程組、保安隊對裝修跟進巡查，發現違章，立即制止，并報樓宇管理員、工程組、保安隊對裝修跟進巡查，發現違章，立即制止，并報服務中心，由管理處統一按規定處理。裝修竣工后，業主應到裝修竣工后，業主應到服務中心申請驗收，由業主、裝修施工單位、管理處三方進行初步驗收合格，在裝修驗收表上簽署；如無違章，在三個月后，進行正式驗收，確認無任何不良后果后經三方簽署，退回押金；如有違章，應從押金中扣除罰款和應賠償款項。作業指導書 修改狀態: 0 裝修管理規程 編

4、 號:ZY-YCG-8102 頁 碼:第2頁/共4頁42申請應遞交申請的資料：a）樓宇交接書（查驗后返回業主）；b）填寫裝修申請表（一式兩聯）；c）室內裝修施工圖一份（包括水、電、空調、通風、隱蔽設施等平面示意圖）；d）裝修施工隊營業執照復印件一份、施工人員身份證復印件和暫住證復印件及小一寸照片每人一張。43審批 服務中心當天將齊全的裝修資料交工程組長審核后，轉管理處主任審批、蓋章后交服務中心，由服務中心通知業主。44交費、辦證441施工隊裝修押金裝修押金：是裝修期間對裝修施工隊是否遵守裝修管理規定的保證金；b) 退款：裝修完畢后進行初次驗收，三個月后進行正式驗收，在無違反裝修管理規定、未給比

5、鄰房屋造成任何不良影響和未損壞公共設施情況下，可以辦理退款手續。442裝修垃圾清運費由管理處統一將裝修垃圾從指定堆放點搬運到市政部門允許棄置地方的有關費用。申請裝修時由裝修施工單位交納。443裝修及搬家公共設施維護費本項費用是指用于裝修、搬家期間對墻壁、樓梯、消防設施、綠化、道路等公用設施的維護費用。申請裝修時由施工單位交納。444辦證交納裝修押金、裝修垃圾清運費、裝修及搬家公共設施維護費、證件押金及工本費后，由服務中心發給室內裝修施工許可證和裝修出入證。室內裝修施工許可證：加蓋管理處印章有效，有效期不超過3個月。裝修出入證：貼施工人員照片，加蓋管理處印章有效，有效期不超過1個月。45管理45

6、1裝修施工單位應與管理處簽訂怡翠花園室內裝修協議，在施工過程中應嚴格執行南海市怡翠花園物業管理規定和怡翠花園室內裝修協議中有關規定。452裝修過程中，樓宇管理員、工程組、保安員負責巡查監督裝修施工人員在指定現場作業及做好防火措施，按規定清運垃圾，同時防止施工人員破壞公用設施、設備及其他違章現象。作業指導書 修改狀態: 0 裝修管理規程 編 號:ZY-YCG-8102 頁 碼:第3頁/共4頁453施工過程中如需要明火作業的，施工隊必須在提前向服務中心提出申請，以便管理處派專人跟蹤監督。454在裝修工程初驗完畢后，服務中心應督促施工隊交回室內裝修施工許可證和裝修出入證，對丟失裝修出入證的不予退回出

7、入證押金。455樓宇管理員、工程組、安全管理員巡查規定4551樓宇管理員、工程組、保安員負責對裝修進行巡查。4552巡查內容：核實申報范圍，對超出申報范圍的，及時要求補辦手續。督促裝修人員按章操作，不損壞業主及比鄰房屋利益，不違反裝修規定。檢查裝修人員的用電安全和注意防火，提高防火意識。4553裝修過程中違反各項規定的按南海市怡翠花園物業管理規定進行處理。46驗收461驗收申請4611業主在裝修施工完成后需驗收，必須到服務中心申請。4612服務中心前臺管理員在裝修驗收表上記錄業主預約的驗收時間。462初驗4621當裝修工程施工完畢后，在使用之前進行。4622初驗合格，服務中心監督收回室內裝修施

8、工許可證、裝修出入證等證件，并在出入證發放、收回登記表上登記，對聲明遺失的證件，不退出入證押金，且通知保安隊安排人員查收。4623樓宇管理員填寫裝修驗收表，帶上該戶的裝修申請表等資料，會同工程組人員在預約的時間內到達。按裝修申請表之內容逐項驗收。有違章裝修的，按有關規定進行處理，并立即停止對該戶的驗收，直至整改完畢后再進行初驗。4624初驗合格者，工程組人員、施工隊負責人、業主在裝修驗收表上簽名。4625初驗后，需維修保養的，裝修人員需經業主同意，按規定辦理裝修出入證方可出入（當天有效）。463正式驗收4631正式驗收在初驗滿三個月后進行。作業指導書 修改狀態: 0 裝修管理規程 編 號:ZY-YCG-8102 頁 碼:第4頁/共4頁4632業主申請正式驗收時，樓宇管理員、工程組人員帶裝修申請表和裝修驗收表在預約的時間內到達，并逐項驗收。4633對初驗合格后有違章裝修的情況下，按有關規定進行處理，并立即停止對該戶的驗收，直至整改完畢后再進行正式驗收。4634正式驗收合格后，工程組人