1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)團(tuán)隊建設(shè)與創(chuàng)新1.候選的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)有明確的人選，而且建立團(tuán)隊的時間比較急迫,在這種情況下一般選擇（A）(單 選)A指派領(lǐng)導(dǎo)B溝通協(xié)商C臨時組合D自檢考核A 2.以下哪種配置方式不是團(tuán)隊人員的配置方式(單選)A指派領(lǐng)導(dǎo)B溝通協(xié)商C人事招聘D自檢考核 C 3.以下對公平原則評價錯誤的一項(xiàng)是：(單選)A公平有助于激勵人們更努力為組織做貢獻(xiàn)B公平和效率 始終統(tǒng)一和諧的C公平與效率有時會發(fā)生矛盾D不能僅僅考慮公平，要把公平原則與效率原則結(jié)合起來 B 4.創(chuàng)新的“新”并非表現(xiàn)在

2、：(單選)A順著原有知識的思路往前推進(jìn)一步B對原有的錯誤知識進(jìn)行修正 C開辟相對新的知識領(lǐng)域D已有知識和新知識的融合和創(chuàng)造D 5.（）是知識經(jīng)濟(jì)的靈魂。(單選)A人才B資源C創(chuàng)新D知識產(chǎn)品 C 6.有效溝通在哪個階段容易出現(xiàn)障礙(單選)A信息分享和道德分享B信息分享和情感分享C道德分享和情感分享D以上三個階段都有D 7.以下不屬于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的關(guān)鍵的是：(單選)A創(chuàng)新的思想B創(chuàng)新的方法C重視實(shí)踐環(huán)節(jié)D創(chuàng)造性 思維D 8.不屬于創(chuàng)造素質(zhì)的是：(單選)A創(chuàng)造精神B創(chuàng)造能力C創(chuàng)造人格D創(chuàng)造氛圍D 9.在團(tuán)隊溝通氣氛要素中最基礎(chǔ)的要素是(單選)A信任和公開B寬容和坦率C善意和寬容D平等和分享 C 10

3、.在團(tuán)隊溝通氣氛中，（）成為人們坦率溝通的基礎(chǔ)因素。(單選)A理解B信任C平等D公平B 11.團(tuán)隊核心要素中（）是團(tuán)隊的根本活動方式(單選)A目標(biāo)B合作C信任D能力B 12.根據(jù)拉爾賓對角色定位，（）是理智的角色(單選)A專家B執(zhí)行者C資源調(diào)查者D團(tuán)隊工作者A 13.以下不屬于團(tuán)隊自我管理模式的特征得是(單選)A團(tuán)隊成員參與決策B應(yīng)用職權(quán)多，上下級溝通少C 組織層次少，扁平型D目標(biāo)激勵，寬松的過程監(jiān)督B 14.在（）階段團(tuán)隊工作流程順暢，人際關(guān)系融洽。(單選)A交流個人表層信息的階段B交流個人深層信 息的階段C重新調(diào)整互動關(guān)系的階段D穩(wěn)定運(yùn)行的強(qiáng)凝聚力階段D 15.經(jīng)濟(jì)增長最重要的動力是：(單

4、選)A科學(xué)技術(shù)B創(chuàng)新人才C科學(xué)管理D制度更新B 16.以下不屬于創(chuàng)建團(tuán)隊首先要明確的基本問題的是：(單選)A團(tuán)隊利益B團(tuán)隊類型C團(tuán)隊成員構(gòu)成D 團(tuán)隊融合A 17.以下不屬于團(tuán)隊品質(zhì)的主要內(nèi)容的是：(單選)A團(tuán)隊精神B團(tuán)隊能力C團(tuán)隊情商D團(tuán)隊信任氣氛 C 19.對于發(fā)展團(tuán)隊成員個人能力的理解錯誤的是(單選)A理想團(tuán)隊成員的能力是互補(bǔ)的。在能夠完成任務(wù) 的前提下，團(tuán)隊由最少的人組成B有機(jī)會受到培訓(xùn)，不斷吸收新的知識和技術(shù)C鼓勵個人和團(tuán)隊創(chuàng)新，在不斷解決新問題的過程中發(fā)展能力D在工作中盡量穩(wěn)定個人工作崗位，各司其職，各負(fù)其責(zé)D 20.知識經(jīng)濟(jì)時代，最重要的資源是(單選)A高素質(zhì)人才B高新技術(shù)C良好的

5、制度環(huán)境D科學(xué)發(fā)展觀 A 21.以下不屬于會使用人才的領(lǐng)導(dǎo)行為方式表現(xiàn)的是(單選)A使用德才兼?zhèn)涞娜薆使用誠實(shí)守信的的人C 警惕逢迎拍馬的人D實(shí)行目標(biāo)管理，領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該設(shè)定目標(biāo)，幫助下級認(rèn)同目標(biāo)B 22.不屬于深層的個人信息的是（）(單選)A個人對事物價值的判斷B個人對事物的態(tài)度C個人的性格特征D對事物價值的評價C 23.有效傾聽始于(單選)A注意B理解傾聽的內(nèi)容C記憶D質(zhì)疑A 24.以下不屬于團(tuán)隊價值體現(xiàn)的是（）(單選)A對工作的價值B對于身體健康的價值C對人際關(guān)系的價值D對心理健康的價值B 25.就企業(yè)來說，以下哪個團(tuán)隊存在于組織結(jié)構(gòu)中的任何層次(單選)A管理團(tuán)隊B生產(chǎn)團(tuán)隊C咨詢團(tuán)隊D 營銷

6、團(tuán)隊A 26.在使用目標(biāo)激勵法不正確的是（）(單選)A制定一個完善的總目標(biāo)，并獨(dú)立完成B提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的支 持性資源C目標(biāo)要有一定的難度，既不能太容易也不能太難實(shí)現(xiàn)D目標(biāo)要明確A 27.知識經(jīng)濟(jì)時代（）是最重要的(單選)A物質(zhì)資源B組織資源C人力資源D高水平的人力資源D 28.團(tuán)隊溝通的一個外顯特征是(單選)A信息在團(tuán)隊內(nèi)得到高度分享B大量信息的公開C坦率溝通D團(tuán) 隊信息的絕對分享A 29.（）是保證團(tuán)隊三個方面的價值得到實(shí)現(xiàn)的態(tài)度條件(單選)A團(tuán)隊精神B團(tuán)隊能力C團(tuán)隊規(guī)范D團(tuán) 隊信任氣氛A 30.創(chuàng)新素質(zhì)是（）和（）的統(tǒng)一(單選)A創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力B創(chuàng)新意識、創(chuàng)新知識C創(chuàng)新知識、創(chuàng) 新能力D

7、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新技術(shù)A 31.以下屬于團(tuán)隊價值體現(xiàn)方面的是：(多選)A對組織工作的價值B對人際關(guān)系的價值C對群體人際關(guān) 系的價值D對個人心理健康的價值acd 32.關(guān)于團(tuán)隊以下說法正確的是(多選)A以存續(xù)時間為劃分標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)隊類型可劃分為長期團(tuán)隊、中期團(tuán)隊 和短期團(tuán)隊。B長期團(tuán)隊的目的是完成組織的基本職能，人員組成具有穩(wěn)定性。C中期團(tuán)隊的生命一般從一年到幾年之間。中期團(tuán)隊是為了完成某個特別項(xiàng)目設(shè)立的。D短期團(tuán)隊是為了完成或進(jìn)行某個項(xiàng)目決策而設(shè)立的。ABD 33.以下屬于情商的表現(xiàn)方式的是：(多選)A情商表現(xiàn)為良好的語言表達(dá)能力，能清楚無誤的表達(dá)自己的 意愿B情商表現(xiàn)為個人對自我和他人情緒、情感的知

8、覺、認(rèn)識C其次，情商表現(xiàn)為自我控制情緒和自我激勵的能力D情商表現(xiàn)為人際互動，即人際溝通和人際相互影響的能力BCD 34.群體一體化思維可能的原因是：(多選)A群體中強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)對某種見解有特別的興趣，對其他成員施加了特別的影響。B群體中存在“思想衛(wèi)士”，不允許不同的意見表達(dá)。C非理智對待似乎不合意的意見，不是理性地分析意見的根源，而是采取嘲笑的方式。D群體脫離外界的新信息，思維陳舊。ABCD 35.沖突管理能力體現(xiàn)在哪些方面：(多選)A暢通的信息渠道B明確的沖突管理流程C分析和預(yù)見潛在 的沖突D完全消除沖突的解決機(jī)制ABC 36.使用目標(biāo)激勵法要注意做到如下幾點(diǎn)：(多選)A制定一定總目標(biāo)，并要

9、求員工獨(dú)立完成B目標(biāo)要有一 定的難度，既不能太容易也不能太難實(shí)現(xiàn)C目標(biāo)要明確。目標(biāo)明確才能激勵人D對目標(biāo)的進(jìn)展提供反饋信息。這種反饋信息有助于增強(qiáng)信心和鼓足干勁ACD 37.人們對團(tuán)隊精神的價值的認(rèn)知過程包含這樣幾個主要環(huán)節(jié)(多選)A團(tuán)隊精神的客觀價值B團(tuán)隊精神 的客觀價值的信息傳播C個人根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和理解對團(tuán)隊精神客觀價值的信息進(jìn)行解釋D形成對團(tuán)隊精神的價值的認(rèn)識ABCD 38.以下屬于發(fā)展團(tuán)隊信任氣氛的方法的是：(多選)A提高團(tuán)隊的目標(biāo)能力B維護(hù)和加強(qiáng)團(tuán)隊的核心價值 觀C提高滿足合作伙伴期望的能力D通過關(guān)心人傳遞善意ABCD 39.怎樣處理團(tuán)隊的統(tǒng)一意志與成員個性的關(guān)系:(多選)A團(tuán)隊的

10、統(tǒng)一意志與成員個人的特長不是對立的 B團(tuán)隊的統(tǒng)一意志與成員個人的特長是對立的,幾乎不能達(dá)到統(tǒng)一C團(tuán)隊不僅不應(yīng)壓抑個人的特長，反而應(yīng)當(dāng)鼓勵個人發(fā)揮特長D團(tuán)隊為了統(tǒng)一思想，完成共同的目標(biāo)，盡量避免成員個抒其是AC 40.團(tuán)隊具有三方面的價值：(多選)A提高工作效能的價值B融洽社會關(guān)系的價值C提高個人對組織的 忠誠度D對個人心理保健的價值A(chǔ)BD 41.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)尊重人的領(lǐng)導(dǎo)行為方式表現(xiàn)在：(多選)A提供組織成員發(fā)展職業(yè)能力的機(jī)會和條件B對組織 成員的良好品格給予反饋C重視普通成員的意見D肯定成員的成就，以萬事拜托的態(tài)度對待部屬 ABD 42.團(tuán)隊人員的配置方式有以下幾種基本方式：(多選)A指派領(lǐng)導(dǎo)B臨

11、時組合C溝通協(xié)商D自檢考核 ABCD 43.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)職能應(yīng)該涉及如下方面的領(lǐng)導(dǎo)活動：(多選)A團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要有團(tuán)隊發(fā)展的遠(yuǎn)見和設(shè)想B團(tuán)隊領(lǐng) 導(dǎo)要團(tuán)結(jié)和鼓勵成員努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)C團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行建設(shè)性變革，以適應(yīng)環(huán)境的變化D團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊管理人員各司其職，共同為團(tuán)隊發(fā)展努力ABC 44.對于體驗(yàn)有兩種形式的說法正確的是：(多選)A模擬情境的體驗(yàn)費(fèi)時不多，容易控制活動過程，是一種幫助人們認(rèn)識和體驗(yàn)團(tuán)隊價值的主要手段B一種是實(shí)際情境的體驗(yàn)，即在實(shí)際的團(tuán)隊工作過程中的體驗(yàn)C另一種體驗(yàn)發(fā)生在模擬情境中D團(tuán)隊體驗(yàn)的實(shí)際情景最常見的形式是團(tuán)隊游戲訓(xùn)練BCD 45.群體凝聚力的基礎(chǔ)包括如下因素：(多選)A個

12、人有歸屬群體的需要B合作的經(jīng)驗(yàn)C個人依賴群體D 個性相容ABD 46.領(lǐng)導(dǎo)行為和管理行為應(yīng)該平衡。如果管理過分，而領(lǐng)導(dǎo)軟弱，則會出現(xiàn)如下情況(多選)A強(qiáng)調(diào)短期效 益，忽略戰(zhàn)略B注重細(xì)節(jié)和專業(yè)化，但忽略全局C側(cè)重回避風(fēng)險而可能喪失發(fā)展機(jī)遇D強(qiáng)調(diào)控制而忽略授權(quán)和積極激勵A(yù)BCD 47.以下個相對創(chuàng)造性學(xué)習(xí)理解正確的是：(多選)A創(chuàng)造性學(xué)習(xí)者擅長新奇、靈活而高效的學(xué)習(xí)方法B創(chuàng) 造性學(xué)習(xí)來自創(chuàng)造性活動的學(xué)習(xí)動機(jī)，追求的是創(chuàng)造性學(xué)習(xí)目標(biāo)C創(chuàng)造型學(xué)生對語詞或符號不太敏感D在學(xué)習(xí)動機(jī)上，創(chuàng)造型學(xué)生對事物的變化機(jī)制有深究的動機(jī)ABD 48.人的思維方式有多種方式，共振思維是其中之一，共振思維包括三種表現(xiàn)形式，

13、分別是：(多選)A逆 向共振B橫向共振C縱向共振D交叉共振ABC 49.團(tuán)隊游戲在培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神方面具有特殊的功能，以下說法正確的是(多選)A對培訓(xùn)新的團(tuán)隊成員 具有特殊的作用B對激勵老團(tuán)隊成員具有特殊的作用C、團(tuán)隊游戲能夠促進(jìn)剛剛組合的團(tuán)隊成員加快彼此認(rèn)識的過程D團(tuán)隊游戲訓(xùn)練提供人們在愉快放松的情況下體驗(yàn)合作價值的機(jī)會ACD 50.以下屬于E元素的是：(多選)A精力B熱情C努力D興奮ABCD 51.對團(tuán)隊人員的配置方式使用正確的是（）(多選)A指派領(lǐng)導(dǎo)比較適合建立團(tuán)隊的時間表進(jìn)程比較從容 而且對領(lǐng)導(dǎo)人的人選一時難以確定的情況B自檢考核這種方式開放程度大，適合組織管理者對組織系統(tǒng)內(nèi)人才情況不

14、夠清楚的情況C溝通協(xié)商比較適合組織對候選的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)有明確的人選，而且建立團(tuán)隊的時間比較急迫的情況D臨時組合方式適合需要應(yīng)用“頭腦風(fēng)暴法”征集各部門盡量多的意見的情況 BD 52.以下屬于團(tuán)隊決策溝通技巧要點(diǎn)的是：(多選)A不輕易否定似乎不合理的建議和見解B對明顯荒謬的 意見嘲笑了之C承認(rèn)團(tuán)隊內(nèi)部不同意見的價值，鼓勵不同意見D對不涉及隱私的團(tuán)隊爭議性問題進(jìn)行公開爭論AbD 53.有效的訴說取決于三方面的因素：(多選)A談話的情境B訴說者C傾聽者D談話的內(nèi)容ABC 54.怎樣處理團(tuán)隊共同業(yè)績與個人冒尖的關(guān)系：(多選)A鼓勵團(tuán)隊中的冒尖人才和英雄為團(tuán)隊目標(biāo)做貢獻(xiàn) B鼓勵冒尖人才幫助后進(jìn)的成員C

15、樹立團(tuán)隊第一，個人第二的精神D團(tuán)隊的冒尖人才和英雄必須是在公平、公開的條件下自然產(chǎn)生的ABCD 55.管理創(chuàng)新的原則包括(多選)A反向思維B交叉綜合C“加一加二”D技術(shù)可行ABC 56.在幫助員工樹立團(tuán)隊精神的溝通過程中應(yīng)注重以下幾個方面的工作：(多選)A增大團(tuán)隊的實(shí)際價值B 通過各種組織傳播渠道傳遞團(tuán)隊精神的價值信息C比較員工實(shí)際的團(tuán)隊觀念與期望的團(tuán)隊觀念的差距D了解組織成員的經(jīng)歷和心理動態(tài)?ABCD 57.以下哪些話題在許多時候是不恰當(dāng)?shù)?多選)A自我中心的話題B雙方感興趣的話題C別人禁忌的話題D總是圍繞膚淺的話題ACD 58.領(lǐng)導(dǎo)的三項(xiàng)主要角色是：(多選)A關(guān)注未來，進(jìn)行戰(zhàn)略思維和決策B

16、幫助員工做好工作規(guī)劃C注重 人的因素，激發(fā)員工的積極性D力求發(fā)展、變革和創(chuàng)新ACD 59.團(tuán)隊的基礎(chǔ)有哪些？(多選)A團(tuán)隊能力B團(tuán)隊規(guī)范C團(tuán)隊精神D團(tuán)隊信任ABCD 60.團(tuán)隊創(chuàng)新能力的建設(shè)主要包括：(多選)A思維潛能激發(fā)B思維創(chuàng)新C技術(shù)創(chuàng)新D管理創(chuàng)新ABD 61.拉爾賓及其同事他們根據(jù)角色的主要功能，把這九種團(tuán)隊角色劃分為三大類（）(多選)A意志取向的 角色B理智的角色C行動取向的角色D面向人的角色BCD 62.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)行為方式表現(xiàn)在：(多選)A提供組織成員發(fā)展職業(yè)能力的機(jī)會和條件B承認(rèn)個 人追求個人正當(dāng)利益的權(quán)利，滿足成員個人的需要和利益C平衡個人與組織的社會交換關(guān)系D重視普通

17、成員的意見BC63.團(tuán)隊屬于正式群體的一種特定類型，具有一般正式群體的特征。團(tuán)隊與一般正式群體的區(qū)別又是什 么?(多選)A目標(biāo)認(rèn)同的不同B奉獻(xiàn)的意識不同C對群體目標(biāo)的評價標(biāo)準(zhǔn)不同D個人業(yè)績與群體業(yè)績的關(guān)系不同ABCD 64.對于個人利益與群體利益的理解正確的是：(多選)A個人利益與群體利益的整合程度是一個從低到高 的連續(xù)的分布B個人利益與群體利益的整合程度是一個從高到低的連續(xù)的分布C個體與群體利益的整合是動態(tài)的平衡D可以達(dá)到個人利益與集體利益的完美整合AC 65.有創(chuàng)造能力的人必備的素質(zhì)是：(多選)A自信B激情C開拓D意志 ABCD 66.對自我管理團(tuán)隊的描述中正確的是（）(多選)A中度自我管

18、理團(tuán)隊采用目標(biāo)管理，團(tuán)隊對很多目標(biāo)負(fù) 責(zé)B高度度自我管理團(tuán)隊幾乎全部自我監(jiān)督工作的過程和結(jié)果C高度度自我管理團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常適度使用職權(quán)，強(qiáng)調(diào)上下級溝通D低度度自我管理團(tuán)隊個人受團(tuán)隊伙伴的影響小ABCD 67.團(tuán)隊可以隨時創(chuàng)建，當(dāng)目標(biāo)完成后就可以結(jié)束團(tuán)隊。(判斷) Y 68.團(tuán)隊正式角色是團(tuán)隊正式安排的角色，包括崗位角色和正式安徘的臨時角色(判斷) Y 69.團(tuán)隊價值包括對工作的價值、對人際關(guān)系的價值和對生理健康的價值。(判斷) N 70.根據(jù)成員互動關(guān)系的結(jié)構(gòu)化程度的不同，群體可以劃分為正式群體和非正式群體。(判斷) Y 71.團(tuán)隊精神的價值和團(tuán)隊核心價值觀構(gòu)成了團(tuán)隊價值。(判斷) N 72

19、.宗旨和使命都是比較抽象的，組織使命比宗旨更具體些。(判斷) Y 73. 團(tuán)隊具有三方面的價值：提高工作效能的價值、融洽社會關(guān)系的價值和對個人身體保健的價值。(判 斷) Y 74.一個規(guī)模不大的組織可能整個組織是一個團(tuán)隊，則團(tuán)隊建設(shè)就等同于組織建設(shè)。(判斷) Y 75.在強(qiáng)調(diào)使用積極激勵方式的前提下，仍然必須保留適當(dāng)?shù)南麡O激勵方式，但是應(yīng)該更多地采用積極 激勵方式。(判斷) Y 76.理想團(tuán)隊成員的能力是互補(bǔ)的。在能夠完成任務(wù)的前提下，團(tuán)隊由盡量多的人組成。(判斷) N 77.領(lǐng)導(dǎo)角色注重職權(quán)的權(quán)威，依靠職權(quán)控制人(判斷) N 78.團(tuán)隊精神的認(rèn)知、情感和意向等三種心理成分綜合在一起，表現(xiàn)為對

20、團(tuán)隊的認(rèn)同和實(shí)際的支持性行 動。(判斷) Y 79. 高技術(shù)、知識密集型行業(yè)的工作對于工作者具有更大的心理激勵力量(判斷) Y 80.共同的目標(biāo)是團(tuán)隊的宗旨、協(xié)作精神和凝聚力的基礎(chǔ)(判斷) N 81.一般群體內(nèi)的分工具有更大的靈活性，團(tuán)隊內(nèi)的角色經(jīng)常轉(zhuǎn)換；而團(tuán)隊內(nèi)的分工和角色是比較固定的，不靈活的。(判斷) N 82.任務(wù)則是進(jìn)一步細(xì)分戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的結(jié)果。任務(wù)指明應(yīng)該完成的具體事情和要達(dá)到的具體結(jié)果。(判斷) Y 83.實(shí)施團(tuán)隊知識管理時信息不是越多越好，知識管理正是要從信息的大海中識別對組織有用的知識。(判斷) N 84.團(tuán)隊精神其實(shí)就是對“團(tuán)隊”這個事物的一種態(tài)度，它包括積極地態(tài)度和消極的態(tài)度

21、。(判斷) 錯 誤85.團(tuán)隊人員的配置方式有以下幾種基本方式：人事招聘、指派領(lǐng)導(dǎo)、溝通協(xié)商、自薦考核、臨時組合。 (判斷) N 86.團(tuán)隊精神屬于團(tuán)隊文化的核心層，是團(tuán)隊的核心意識(判斷) Y 87.激勵組織成員應(yīng)遵循積極激勵和消極激勵并重的原則(判斷) N 88.個人利益與群體利益的整合程度是一個從高到低的連續(xù)的分布(判斷) n 89.非系統(tǒng)傾聽獲取的大量信息系統(tǒng)、全面，多為有價值的信息。(判斷) N 90.E元素是那些激發(fā)一個人的精力、興奮、熱情、努力、急迫，緊張，焦躁甚至開支的東西(判斷) N 91. 創(chuàng)造素質(zhì)包括創(chuàng)造精神、創(chuàng)造靈感，創(chuàng)造能力和創(chuàng)造人格四個方面(判斷) N 92.根據(jù)團(tuán)隊

22、工作崗位分析和人員分析的結(jié)果，由組織管理者確定人員名單，分配團(tuán)隊角色給團(tuán)隊成員。(判斷) N 93. 人們的心理凝聚力是團(tuán)隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。(判斷) Y 94.及時肯定組織成員的成就數(shù)以團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)尊重人的表現(xiàn)。(判斷) Y 95.一個值得信任的人具有兩個基本特點(diǎn)：一是他愿意滿足我們對他的正面期望，二是有能力滿足我們對他的期望。(判斷) Y 96.良好的團(tuán)隊溝通網(wǎng)絡(luò)因該是下行溝通、上行溝通和平行溝通以及“葡萄藤溝通”(即非正式溝通渠道) 都是很暢通的(判斷) Y 97.要建設(shè)好一個團(tuán)隊，首先要認(rèn)識團(tuán)隊的本質(zhì)屬性。(判斷) Y 98.相互信任與寬容是團(tuán)隊溝通的重要基礎(chǔ)因素。(判斷) N

23、99.團(tuán)隊的目標(biāo)是所在組織系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)的子目標(biāo)或分目標(biāo)。(判斷) Y 100.善意、寬容、信任、平等、坦率、公開、分享等七個組織文化要素構(gòu)成了團(tuán)隊溝通氣氛。最基礎(chǔ)的要素是相互的善意和寬容，(判斷) Y 101.核心價值觀是團(tuán)隊的靈魂。(判斷) N 102. 經(jīng)濟(jì)競爭關(guān)鍵在于科學(xué)技術(shù)的競爭(判斷) Y 103.團(tuán)隊價值和團(tuán)隊精神價值是一致的。(判斷) Y 104.團(tuán)隊精神是團(tuán)隊合作的社會關(guān)系和心理基礎(chǔ)。(判斷) 錯誤105.領(lǐng)導(dǎo)行為和管理行為中，應(yīng)該以管理行為為主(判斷) N 106.惠普公司規(guī)定員工可以有靈活的上班時間。(判斷) Y 107.為了企業(yè)安全健康發(fā)展，盡量避免的容錯，因?yàn)槿蒎e將會

24、給企業(yè)帶來很大的風(fēng)險。、(判斷) N 108.在訴說的基本策略中應(yīng)明確提出最核心的觀點(diǎn)，其中最核心的觀點(diǎn)是訴說的事實(shí)。(判斷) N 109.中期團(tuán)隊是為了研究某個問題或進(jìn)行某項(xiàng)決策而設(shè)立，的。(判斷) N 110.團(tuán)隊規(guī)范提供常規(guī)性問題解決的規(guī)則，減少團(tuán)隊臨時決策的成本(判斷) Y 111.了解成員的某些可以公開的個人信息有助于保持團(tuán)隊的士氣。(判斷) Y 112.所謂“軟流動”即是不遷戶口，不轉(zhuǎn)關(guān)系，能進(jìn)能出，雙向選擇(判斷) Y 113.成功的團(tuán)隊人數(shù)一般由2人到40多人組成。(判斷) 錯誤114.發(fā)展團(tuán)隊的工作能力可以從組織、實(shí)行知識管理和鼓勵等三方面著手。(填空)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、個人自我發(fā)

25、展115.在思維創(chuàng)新中，要發(fā)揮思維的獨(dú)特性特點(diǎn)，變“依附性思維”為“”(填空)獨(dú)創(chuàng)性思維116.關(guān)心人的含義是關(guān)心和滿足每個員工的個人和。(填空)需要和利益117.愿景激勵分為激勵、激勵和激勵。(填空)言語激勵、安全激勵、參與激勵118.在團(tuán)隊創(chuàng)新能力建設(shè)中，是一切創(chuàng)新活動的開始。(填空)思維創(chuàng)新119.具體地說創(chuàng)新素質(zhì)就是創(chuàng)新和創(chuàng)新的統(tǒng)一。(填空)意識、能力120.團(tuán)隊的統(tǒng)一意志集中體現(xiàn)在團(tuán)隊和兩方面。(填空)統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一紀(jì)律121.創(chuàng)造素質(zhì)包括創(chuàng)造、創(chuàng)造和創(chuàng)造三個方面。(填空)創(chuàng)造精神、創(chuàng)造能力和創(chuàng)造人格122.一般來說，共振思維表現(xiàn)為逆向共振、和縱向共振。(填空)橫向共振123.團(tuán)隊創(chuàng)

26、建階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié)：確定團(tuán)隊,確定團(tuán)隊，分析團(tuán)隊角色，配置和人員的心理融合。(填 空)確定團(tuán)隊目標(biāo)、確定團(tuán)隊類型、分析團(tuán)隊角色、配置團(tuán)隊人員、人員的心理融合124.是團(tuán)隊的根本要素。(填空)人員125.領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)是什么？(簡答)?制定組織發(fā)展的愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)，團(tuán)結(jié)和鼓勵人們?yōu)榻M織遠(yuǎn)景目標(biāo)而努力工作，發(fā)動建設(shè)性的變革和創(chuàng)新。126.怎樣提高團(tuán)隊情商？(簡答)提高個人情商、增加團(tuán)隊成員的情感交流機(jī)會、建立有效的內(nèi)部沖突管理機(jī)制127.工作內(nèi)在的核心激勵因素有哪些？(簡答)工作的自主性、工作創(chuàng)造性、工作挑戰(zhàn)性、工作任務(wù)完 整性、工作技能多樣性、工作的意義。 128.養(yǎng)成團(tuán)隊品質(zhì)的四項(xiàng)任務(wù)是

27、什么？(簡答)培養(yǎng)團(tuán)隊精神、發(fā)展團(tuán)隊能力、發(fā)展團(tuán)隊規(guī)范、發(fā)展團(tuán)隊信任氣氛129.團(tuán)隊具有哪些核心要素？(簡答)人員、目標(biāo)、互動、信任、合作、自愿和能力130.團(tuán)隊溝通氣氛的文化要素有什么？(簡答)善意、寬容、信任、平等、坦率、公開、分享131.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的誠信品格是指什么？(簡答)言行一致，信守諾言，對倡導(dǎo)的信念身體力行、以 身作則132.什么是有效訴說的基本要求？(簡答)適應(yīng)傾聽者的特點(diǎn)、適應(yīng)溝通情境、表達(dá)清晰、傳遞實(shí)情、 雙向溝通。133.團(tuán)隊創(chuàng)造力開發(fā)的保證是什么？(簡答)?適度的刺激，社會助長（或共振），提倡人才“軟流動”， 優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)境。134.團(tuán)隊價值體現(xiàn)在哪幾個方面？(簡答)

28、對工作的價值，對人際關(guān)系的價值，對心理健康的價值。135.發(fā)展團(tuán)隊信任氛圍的方法有哪些？(簡答) 提高團(tuán)隊的目標(biāo)能力，維護(hù)和加強(qiáng)團(tuán)隊的核心價值觀，提高滿足合作伙伴期望的能力，做誠實(shí)的人，通過關(guān)心人傳遞善意，通過領(lǐng)導(dǎo)和管理行為清晰傳遞信任信息。一、單選題：1.（）更多注重中期目標(biāo)和績效(單選)A組織高層B組織中層C組織底層D組織基層B 2.下列各項(xiàng)不可被復(fù)制的是：(單選)A人力資源B知識資源C管理資源D設(shè)備資源A 3.對于創(chuàng)新素質(zhì)的說法不正確的是：(單選)A所謂創(chuàng)新素質(zhì)，概括地說，就是創(chuàng)造發(fā)明的能力B創(chuàng)新意識是天生就有的，但是是也可通過后天有目的的培養(yǎng)而獲得C真正的創(chuàng)新素質(zhì)是學(xué)習(xí)與創(chuàng)造的有機(jī)統(tǒng)一

29、D創(chuàng)新素質(zhì)對于國家和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展非常重要B 4.以下不屬于成為有創(chuàng)造的人必備的素質(zhì)的是：(單選)A激情B自信C開拓D樂觀D 5.（）是最大限度地開發(fā)人才創(chuàng)造力的一股重要的內(nèi)在動力。(單選)A社會刺激因素B工作刺激因素C自我刺激因素D物質(zhì)刺激因素C6. 有創(chuàng)造能力的人，首先是(單選)A激情B自信C開拓D樂觀B 7.以下對創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的理解不正確的是：(單選)A創(chuàng)造性活動的指標(biāo)之一是通過產(chǎn)生創(chuàng)造性產(chǎn)品來體現(xiàn)的B在學(xué)習(xí)途徑上，創(chuàng)造型學(xué)生對語詞或符號不太敏感C創(chuàng)造型學(xué)生不滿足對教學(xué)內(nèi)容或教師所闡述問題的記憶，許多人喜歡自己對未來世界進(jìn)行探索D創(chuàng)造性學(xué)習(xí)者追求的是創(chuàng)造性學(xué)習(xí)目標(biāo)，創(chuàng)造性學(xué)習(xí)在一定意義上是一種

30、創(chuàng)造性活動B 8.以下說法不正確的是：(單選)A長期團(tuán)隊存在于組織的職能部門中，部門存在，則團(tuán)隊存在。B中期團(tuán)隊是為了完成某個特別項(xiàng)目設(shè)立的，成員受團(tuán)隊的管理。C短期團(tuán)隊是為了研究某個問題或進(jìn)行某項(xiàng)決策而設(shè)立的。D以存續(xù)時間為劃分標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)隊類型可劃分為長期團(tuán)隊、中期團(tuán)隊和短期團(tuán)隊。B 9.團(tuán)隊核心要素中（）是團(tuán)隊績效的技術(shù)基礎(chǔ)(單選)A目標(biāo)B合作C信任D能力D 10.針對群體一體化思維的原因，以下說法不正確的是：(單選)A群體中強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)對某種見解有特別的興趣，對其他成員施加了特別的影響。B群體成員出于對于企業(yè)的忠誠，形成了共同的核心價值觀。C群體中存在“思想衛(wèi)士”，不允許不同的意見表達(dá)。D

31、長期以來群體習(xí)慣了某種思維方式，誤以為對事物的見解只有他們習(xí)慣了的一種。B 11.（）是目標(biāo)體系的最高層(單選)A使命B戰(zhàn)略目標(biāo)C戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)D宗旨D 12.（）是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)(單選)A戰(zhàn)略目標(biāo)B戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)C任務(wù)D戰(zhàn)略使命 A 13.團(tuán)隊核心要素中（）是形成和維持合作與信任的過程(單選)A互動B信任C合作D自愿A 14.以下不屬于積極心態(tài)的是：(單選)A信心B希望C愛心D自卑D 15.以下哪種情況不會使人懷疑他人的誠實(shí)(單選)A言行不一致B與不同的人分享相同的信息C過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進(jìn)行必要的解釋D沒有滿足期望B 16.高效的創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)方法，必須從（）開始(單

32、選)A認(rèn)識不良學(xué)習(xí)習(xí)慣并將其打破B培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣開始C形成自己的學(xué)習(xí)風(fēng)格D模仿有成就的人的學(xué)習(xí)方法開始A 17.潛能的發(fā)揮有否，關(guān)鍵在于：(單選)A技術(shù)水平B思維能力C團(tuán)隊親和力D工作心態(tài)D 18.梅凱琳化妝品公司的企業(yè)愿景是：(單選)A給女人無限的機(jī)會B讓每個人都快樂享受生活C幫女人不老的神話D讓女人自信一生 A 19.培養(yǎng)高效學(xué)習(xí)方法的基礎(chǔ)是：(單選)A教師方法得當(dāng)B良好的學(xué)習(xí)氛圍C良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣D師生聰明才智的共同發(fā)揮 C 20.（）是聚合人力資源的焦點(diǎn)(單選)A合作B目標(biāo)C人員D信任B 21.以下不屬于不良的傾聽方式的是(單選)A自我辯解的傾聽者B自我中心的傾聽者C被動的傾聽者D專

33、注的傾聽者D 1.以下不屬于尊重人的領(lǐng)導(dǎo)行為方式的表現(xiàn)的是(單選)A禮貌待人，提供組織成員發(fā)展職業(yè)能力的機(jī)會和條件B信任人但不苛求人，以信任來激發(fā)人的責(zé)任心，懂得正面應(yīng)用皮格馬利翁效應(yīng)C肯定成員的成就，以萬事拜托的態(tài)度對待部屬D組織成員的良好品格給予反饋B 2.思維（）又稱非單一性或多維性。它要求人們反映敏捷，在較短時間內(nèi)想出解決問題的多種方案。(單選)A流暢性B獨(dú)特性C變通性D超越性A 3.以下不是團(tuán)隊信任的支柱的是(單選)A認(rèn)同一定的共同目標(biāo)B為人誠實(shí)C認(rèn)同群體的核心價值觀D良好的性格，易于相處D 4.（）是人才賴于生存和發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)(單選)A社會刺激因素B工作刺激因素C自我刺激因素

34、D物質(zhì)刺激因素D 5.（）是團(tuán)隊工作和團(tuán)隊合作的心理動力，是團(tuán)隊的心理動力基礎(chǔ)(單選)A團(tuán)隊精神B團(tuán)隊能力C團(tuán)隊規(guī)范D團(tuán)隊信任氣氛A 6.學(xué)習(xí)行為要由學(xué)生（）來支配(單選)A學(xué)習(xí)能力B學(xué)習(xí)興趣C學(xué)習(xí)氛圍D學(xué)習(xí)動機(jī)D 7.領(lǐng)導(dǎo)人最重要的秉性是(單選)A關(guān)注變化的眼光B設(shè)定組織長遠(yuǎn)的目標(biāo)和保證實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力C激勵他人和創(chuàng)造環(huán)境條件使他人充分發(fā)揮才干D以上都是D 8.以下不屬于有效傾聽的環(huán)節(jié)的是(單選)A注意B理解傾聽的內(nèi)容C記憶D質(zhì)疑D 9.要建設(shè)好一個團(tuán)隊，首先要認(rèn)識團(tuán)隊的（）屬性。(單選)A政黨B信任C合作D本質(zhì)D 10.以下（）思維方法常常在偶然情況下大顯身手(單選)A逆向共振B橫向共振C縱

35、向共振D交叉共振B 11.（）成為團(tuán)隊坦率溝通的基礎(chǔ)因素。(單選)A理解與信任B理解與公平C信任與平等D信任與公平C 12.一切創(chuàng)新都是從什么創(chuàng)新開始的？(單選)A制度創(chuàng)新B管理創(chuàng)新C思維創(chuàng)新D技術(shù)創(chuàng)新C 13. 以下不屬于團(tuán)隊價值體現(xiàn)方面的是：(單選)A對組織工作的價值B對人際關(guān)系的價值C對群體人際關(guān)系的價值D對個人心理健康的價值?C 14.組織為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而抽調(diào)一些人組成一個團(tuán)隊，這個過程是：(單選)A團(tuán)隊的成長階段B團(tuán)隊的成熟階段C團(tuán)隊的創(chuàng)建階段D團(tuán)隊的規(guī)范階段C15.團(tuán)隊屬于正式群體的一種特定類型，具有一般正式群體的特征。團(tuán)隊與一般正式群體的相同點(diǎn)是：(單選)A奉獻(xiàn)的意識相同B需要合

36、作和協(xié)調(diào)才能實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)和業(yè)績C對群體目標(biāo)的評價標(biāo)準(zhǔn)相同D溝通質(zhì)量相同B 16.（）更多注重長期目標(biāo)和績效：(單選)A組織高層B組織中層C組織底層D組織基層A 17.以下不屬于團(tuán)隊決策溝通技巧要點(diǎn)的是(單選)A鼓勵團(tuán)隊成員高度參與決策過程。B對涉及隱私的團(tuán)隊爭議性問題進(jìn)行公開爭論。C對明顯荒謬的意見不是嘲笑了之，而是認(rèn)真尋找發(fā)生的根源。D時間允許的話，對爭議的問題進(jìn)行充分討論。B 18.以下哪種能力為多種能力之首（）(單選)A表達(dá)的能力B社交活動能力C發(fā)明創(chuàng)造的能力D獲得信息情報的能力 C 19.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)競爭關(guān)鍵在于（）的競爭(單選)A科學(xué)技術(shù)B團(tuán)隊管理C制度創(chuàng)新D經(jīng)濟(jì)政策A 20.學(xué)習(xí)的過程

37、是(單選)A主觀的過程B客觀的過程C主觀見之于客觀的過程D客觀見之于主觀的過程C 21.以下不屬于共振思維表現(xiàn)的思維方式是：(單選)A逆向共振B橫向共振C縱向共振D交叉共振D 22.以下不屬于團(tuán)隊創(chuàng)建階段的環(huán)節(jié)的是：(單選)A確定團(tuán)隊目標(biāo)B分析團(tuán)隊角色C配置團(tuán)隊人員D人員的身份融合D 23.以下不是訴說的基本策略的是(單選)A明確溝通目的B明確提出最核心的觀點(diǎn)C簡短清晰總結(jié)主要觀點(diǎn)和事實(shí)D用大量的理論論證支持觀點(diǎn)D 24.從學(xué)習(xí)到智力與能力高低的質(zhì)變，往往是由（）這種參量來決定的(單選)A思維的培養(yǎng)B創(chuàng)造能力的培養(yǎng)C學(xué)習(xí)氛圍D學(xué)習(xí)習(xí)慣D25.（）更多注重當(dāng)前的績效和報酬(單選)A組織高層B組織

38、中層C組織底層D組織基層C 26.以下不屬于團(tuán)隊創(chuàng)新能力的建設(shè)的是：(單選)A思維創(chuàng)新B技術(shù)創(chuàng)新C思維潛能激發(fā)D管理創(chuàng)新B27.不屬于摩托羅拉(中國)電子有限公司的用人標(biāo)準(zhǔn)是：(單選)A誠信B勤奮C富于創(chuàng)造性D有獨(dú)立精神D 28.團(tuán)隊成員的選擇決定于團(tuán)隊的（）(單選)A工作崗位要求和個人因素B工作任務(wù)和個人因素C工作崗位要求與工作任務(wù)D工作崗位目標(biāo)和個人因素A 29.對于一體化思維說法錯誤的是(單選)A群體一體化思維是正常的B群體一體化思維使決策的思路狹窄化，很可能帶來災(zāi)難性后果C群體一體化思維是群體思維貧乏或者群體領(lǐng)導(dǎo)專制的結(jié)果D為了避免群體一體化思維必要時應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法激發(fā)團(tuán)隊每個人的思維

39、A 30.（）是最穩(wěn)定持久的角色(單選)A一般角色B會議角色C非正式角色D工作崗位角色D 31.以下哪項(xiàng)不是團(tuán)隊建設(shè)的任務(wù)(單選)A創(chuàng)建團(tuán)隊B養(yǎng)成團(tuán)隊品質(zhì)C保持和增強(qiáng)團(tuán)隊優(yōu)秀品質(zhì)D提高團(tuán)隊能力D32.以下各項(xiàng)對獎勵的激勵方式喝消極的激勵方式說法不正確的是(單選)A強(qiáng)調(diào)使用積極激勵方式的前提下，仍然必須保留適當(dāng)?shù)南麡O激勵方式B只應(yīng)該使用獎勵的激勵方式，而完全放棄懲罰的激勵方式C懲罰則會使人不滿意，產(chǎn)生一種消極的心理體驗(yàn)D積極激勵的結(jié)果使被激勵者獲得較大的心理滿意B 33.對于發(fā)展團(tuán)隊規(guī)范的說法錯誤的是(單選)A團(tuán)隊規(guī)范提供常規(guī)性問題解決的規(guī)則，減少團(tuán)隊臨時決策的成本B規(guī)則的有效性必須經(jīng)過實(shí)踐和時

40、間的考驗(yàn)C發(fā)展團(tuán)隊規(guī)范和行為模式的最終評價標(biāo)準(zhǔn)是團(tuán)隊合作工作的效能D制定團(tuán)隊規(guī)范可以采用以下兩種方法:目標(biāo)一任務(wù)定義法和企業(yè)發(fā)展定義法D 34.下面不屬于惠普公司的組織文化所具有的具有特征的是(單選)A固定的的上班時間B對股東和社會投資者負(fù)責(zé)C對社會負(fù)責(zé)任D為顧客服務(wù)的思想A 35.以下不是激勵組織成員應(yīng)遵循條基本原則的一項(xiàng)是：(單選)A利益整合原則B目標(biāo)激勵原則C積極激勵和消極激勵并用D物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合的原則C 36.學(xué)習(xí)貴在（）：(單選)A自覺B創(chuàng)新C智力D氛圍B 37.（）團(tuán)隊的效能基礎(chǔ)(單選)A團(tuán)隊精神B團(tuán)隊能力C團(tuán)隊規(guī)范D團(tuán)隊信任氣氛B 38.團(tuán)隊的最根本的要素是什么？(單選

41、)A人員B信任C合作D能力A 39.以下4個典型的群體形態(tài)中，團(tuán)隊合作程度最低的是：(單選)A團(tuán)隊B準(zhǔn)團(tuán)隊C一般群體D反團(tuán)隊D 40.企業(yè)能否占領(lǐng)發(fā)展的制高點(diǎn)，關(guān)鍵在于創(chuàng)新，這其中最主要的創(chuàng)新是：(單選)A科技創(chuàng)新B思維創(chuàng)新C管理創(chuàng)新D技術(shù)創(chuàng)新?B 41.我們在一項(xiàng)任務(wù)剛開始時，決定任務(wù)成敗與否的關(guān)鍵是：(單選)A個人能力B團(tuán)隊合作C技術(shù)水平D心態(tài)狀況?D42.以下不屬于信任人的領(lǐng)導(dǎo)行為方式的表現(xiàn)的是(單選)A注重目標(biāo)管理B重視普通成員的意見C平衡個人與組織的社會交換關(guān)系D信任人但不苛求人，以信任來激發(fā)人的責(zé)任心，懂得正面應(yīng)用皮格馬利翁效應(yīng)C 43.團(tuán)隊核心要素中聚合人力資源的焦點(diǎn)是：(單選)

42、A人員B信任C目標(biāo)D互動C 44.開發(fā)團(tuán)隊創(chuàng)造力的關(guān)鍵在于：(單選)A有效提高個人和團(tuán)體的創(chuàng)造素質(zhì)B有效利用團(tuán)隊合作精神C有效利用團(tuán)隊各種現(xiàn)有資源D深度發(fā)掘團(tuán)隊潛力和潛在資源A 45.以下不屬于有效傾聽的技巧的是(單選)A專注B反饋C敏感D質(zhì)疑D 46.以下哪個不屬于創(chuàng)建團(tuán)隊的步驟：(單選)A確定團(tuán)隊目標(biāo)B確定團(tuán)隊類型C配置團(tuán)隊人員D確定團(tuán)隊任務(wù)D47.臨時角色是為了解決臨時的問題而臨時組建的團(tuán)隊里的角色，以下哪個是臨時角色：(單選)A領(lǐng)導(dǎo)角色B會議角色C專家角色D監(jiān)督評價者角色B 48.知識經(jīng)濟(jì)最重要的特征是：(單選)A知識和技術(shù)的創(chuàng)新B知識和能力的創(chuàng)新C知識和管理的創(chuàng)新D意識和思維的創(chuàng)新A

43、 49.以下各項(xiàng)不屬于E元素的是（）(單選)A精力B活力C努力D緊迫D 50.企業(yè)眾多資源中，最重要的資源是：(單選)A人員B技術(shù)C資金D銷售渠道A 51.維持個人歸屬感的團(tuán)隊環(huán)境因素不包括(單選)A團(tuán)隊B團(tuán)隊是成功的，取得成就并且有發(fā)展的前景C分享成功的喜悅D相互支持的氛圍A 52. 以下無助于提高團(tuán)隊情商的是：(單選)A提高個人情商B增加團(tuán)隊成員的情感交流機(jī)會C給團(tuán)隊成員更多的升遷機(jī)會D建立有效的內(nèi)部沖突管理機(jī)制C 53.以下不屬于誠信的領(lǐng)導(dǎo)行為方式表現(xiàn)的是(單選)A言行一致B信守諾言C以身作則D表里如 一D 54.創(chuàng)造性學(xué)習(xí)來自：(單選)A創(chuàng)造性活動本身B創(chuàng)造性思維的形成C師生互動智慧的

44、碰撞D創(chuàng)造性活動的學(xué)習(xí)動機(jī)D 55.對團(tuán)隊成員融合經(jīng)歷的主要階段的主要特征的描述錯誤的是（）(單選)A在分享個人表層信息階段交換、分享個人的類似于個人簡歷上常見的個人信息人的態(tài)度、價值觀點(diǎn)B在發(fā)現(xiàn)互動關(guān)系不協(xié)調(diào)階段個人暴露出缺點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)彼此不協(xié)調(diào)的情況C在重新調(diào)整互動關(guān)系的階段個人自我調(diào)整，團(tuán)隊采取適當(dāng)方式進(jìn)行干預(yù)D在穩(wěn)定運(yùn)行的強(qiáng)凝聚力階段團(tuán)隊形成，凝聚力很強(qiáng)，團(tuán)隊運(yùn)行穩(wěn)A 56.以下哪個不是團(tuán)隊價值體現(xiàn)？(單選)A對組織工作的價值B對群體人際關(guān)系的價值C對個人心理健康的價值D對個人身體健康的價值d 57.（）是創(chuàng)造的本質(zhì)力量之所在。(單選)A創(chuàng)造精神B創(chuàng)造人格C創(chuàng)造能力D創(chuàng)造潛質(zhì)B 58.（）

45、是思維的兩個基本屬性(單選)A概括性和超前性B流暢性和獨(dú)特性C變通性和超越性D 概括性和變通性 A 59.以下不屬于關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)行為方式的表現(xiàn)的是(單選)A重視普通成員的意見B承認(rèn)個人追求個人正當(dāng)利益的權(quán)利C滿足成員個人的需要和利益D平衡個人與組織的社會交換關(guān)系A(chǔ) 60.對團(tuán)隊幾類角色的主要特點(diǎn)描述錯誤的是(單選)A一般角色是從工作崗位角色和臨時角色的基本功能中抽象出來的角色B臨時角色是為解決臨時問題、項(xiàng)目而設(shè)定的角色C崗位角色是根據(jù)工作需要設(shè)定的、與工作崗位相捆綁的角色D非正式角色是在工作和生活過程中自發(fā)形成的互動角色，一般有利于團(tuán)隊中人際關(guān)系的發(fā)展，但不利于團(tuán)隊整體的團(tuán)結(jié)D 61.（）能使

46、被激勵者獲得較大的心理滿意：(單選)A積極激勵B消極激勵C懲罰D什么也不做A 62.以下不屬于團(tuán)隊價值的是：(單選)A對生理健康的價值B對人際關(guān)系的價值C對心理健康的價值D工作的價值A(chǔ) 63.工作內(nèi)在的核心激勵因素不包括的是：(單選)A工作的自主性B工作創(chuàng)造性C工作的收益性D 工作挑戰(zhàn)性C 64.公平有兩個方面的公平，即：(單選)A內(nèi)容公平和形式公平B結(jié)果公平和程序公平C內(nèi)容公平與程序公平D形式公平與程序公平C 65.以下不屬于團(tuán)隊建設(shè)要經(jīng)歷的時期有：(單選)A創(chuàng)建階段B成長階段C解散階段D成熟階段C 66.對一些知名企業(yè)對愿景的描述不正確的是(單選)A沃爾特迪斯尼公司：讓人們快樂B惠普公司：

47、每人都能擁有自己的電腦C3M公司：創(chuàng)造性地解決懸而未決的問題D玫琳凱化妝品公司：給女性無限的機(jī)會B 67.（）配置方式適合需要應(yīng)用“頭腦風(fēng)暴法”征集各部門盡量多的意見的情況？(單選)A指派領(lǐng)導(dǎo)B溝通協(xié)商C臨時組合D自檢考核C 68.以下不屬于組織領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)關(guān)注組織成員的強(qiáng)烈需求的是：(單選)A組織成員的家屬待遇B工作 保障C發(fā)揮、發(fā)展專業(yè)能力的機(jī)會D良好的組織文化氛圍A69.針對當(dāng)前人們常規(guī)思維存在的問題必須做出轉(zhuǎn)變，以下轉(zhuǎn)變不正確的是：(單選)A發(fā)揮思維的超越性特點(diǎn)，變“過去式思維”為“超前式思維B發(fā)揮思維的流暢性特點(diǎn)，變“單線式思維”為“發(fā)散式思維C發(fā)揮思維的變通性特點(diǎn)，變“中介式思維”為“

48、兩級式思維”D發(fā)揮思維的獨(dú)特性特點(diǎn)，變“依附性思維”為“獨(dú)創(chuàng)性思維”C 70.（）是團(tuán)隊制度基礎(chǔ)(單選)A團(tuán)隊精神B團(tuán)隊能力C團(tuán)隊規(guī)范D團(tuán)隊信任氣氛C 71.候選的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)有明確的人選，而且建立團(tuán)隊的時間比較急迫,在這種情況下一般選擇（）(單選)A指派領(lǐng)導(dǎo)B溝通協(xié)商C臨時組合D自檢考核A 72.以下哪種配置方式不是團(tuán)隊人員的配置方式(單選)A指派領(lǐng)導(dǎo)B溝通協(xié)商C人事招聘D自檢考核C 73.以下對公平原則評價錯誤的一項(xiàng)是：(單選)A公平有助于激勵人們更努力為組織做貢獻(xiàn)B公平和效率始終統(tǒng)一和諧的C公平與效率有時會發(fā)生矛盾D不能僅僅考慮公平，要把公平原則與效率原則結(jié)合起來B 74.創(chuàng)新的“新”

49、并非表現(xiàn)在：(單選)A順著原有知識的思路往前推進(jìn)一步B對原有的錯誤知識進(jìn)行修正C開辟相對新的知識領(lǐng)域D已有知識和新知識的融合和創(chuàng)造D75.（）是知識經(jīng)濟(jì)的靈魂。(單選)A人才B資源C創(chuàng)新D知識產(chǎn)品C 76.有效溝通在哪個階段容易出現(xiàn)障礙(單選)A信息分享和道德分享B信息分享和情感分享C道德分享和情感分享D以上三個階段都有D 77.以下不屬于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的關(guān)鍵的是：(單選)A創(chuàng)新的思想B創(chuàng)新的方法C重視實(shí)踐環(huán)節(jié)D創(chuàng)造性思維D 78.不屬于創(chuàng)造素質(zhì)的是：(單選)A創(chuàng)造精神B創(chuàng)造能力C創(chuàng)造人格D創(chuàng)造氛圍D 79.在團(tuán)隊溝通氣氛要素中最基礎(chǔ)的要素是(單選)A信任和公開B寬容和坦率C善意和寬容D平等和分

50、享C 80.在團(tuán)隊溝通氣氛中，（）成為人們坦率溝通的基礎(chǔ)因素。(單選)A理解B信任C平等D公平B 81.團(tuán)隊核心要素中（）是團(tuán)隊的根本活動方式(單選)A目標(biāo)B合作C信任D能力B 82.根據(jù)拉爾賓對角色定位，（）是理智的角色(單選)A專家B執(zhí)行者C資源調(diào)查者D團(tuán)隊工作者A 83.以下不屬于團(tuán)隊自我管理模式的特征得是(單選)A團(tuán)隊成員參與決策B應(yīng)用職權(quán)多，上下級溝通少C組織層次少，扁平型D目標(biāo)激勵，寬松的過程監(jiān)督B84.在（）階段團(tuán)隊工作流程順暢，人際關(guān)系融洽。(單選)A交流個人表層信息的階段B交流個人深層信息的階段C重新調(diào)整互動關(guān)系的階段D穩(wěn)定運(yùn)行的強(qiáng)凝聚力階段D85.經(jīng)濟(jì)增長最重要的動力是：(

51、單選)A科學(xué)技術(shù)B創(chuàng)新人才C科學(xué)管理D制度更新B 86.以下不屬于創(chuàng)建團(tuán)隊首先要明確的基本問題的是：(單選)A團(tuán)隊利益B團(tuán)隊類型C團(tuán)隊成員構(gòu)成D團(tuán)隊融合A 87.以下不屬于團(tuán)隊品質(zhì)的主要內(nèi)容的是：(單選)A團(tuán)隊精神B團(tuán)隊能力C團(tuán)隊情商D團(tuán)隊信任氣氛C 88.（）是發(fā)展的動力。(單選)A創(chuàng)新B人才C競爭D科技89.對于發(fā)展團(tuán)隊成員個人能力的理解錯誤的是(單選)A理想團(tuán)隊成員的能力是互補(bǔ)的。在能夠完成任務(wù)的前提下，團(tuán)隊由最少的人組成B有機(jī)會受到培訓(xùn)，不斷吸收新的知識和技術(shù)C鼓勵個人和團(tuán)隊創(chuàng)新，在不斷解決新問題的過程中發(fā)展能力D在工作中盡量穩(wěn)定個人工作崗位，各司其職，各負(fù)其責(zé)D 90.知識經(jīng)濟(jì)時代，

52、最重要的資源是(單選)A高素質(zhì)人才B高新技術(shù)C良好的制度環(huán)境D科學(xué)發(fā)展觀A 91.以下不屬于會使用人才的領(lǐng)導(dǎo)行為方式表現(xiàn)的是(單選)A使用德才兼?zhèn)涞娜薆使用誠實(shí)守信的的人C警惕逢迎拍馬的人D實(shí)行目標(biāo)管理，領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該設(shè)定目標(biāo)，幫助下級認(rèn)同目標(biāo)B 92.不屬于深層的個人信息的是（）(單選)A個人對事物價值的判斷B個人對事物的態(tài)度C個人的性格特征D對事物價值的評價C 93.有效傾聽始于(單選)A注意B理解傾聽的內(nèi)容C記憶D質(zhì)疑A 94.以下不屬于團(tuán)隊價值體現(xiàn)的是（）(單選)A對工作的價值B對于身體健康的價值C對人際關(guān) 系的價值D對心理健康的價值B 95.就企業(yè)來說，以下哪個團(tuán)隊存在于組織結(jié)構(gòu)中的任何

53、層次(單選)A管理團(tuán)隊B生產(chǎn)團(tuán)隊C咨 詢團(tuán)隊D營銷團(tuán)隊A 96.在使用目標(biāo)激勵法不正確的是（）(單選)A制定一個完善的總目標(biāo)，并獨(dú)立完成B提供實(shí)現(xiàn)目 標(biāo)的支持性資源C目標(biāo)要有一定的難度，既不能太容易也不能太難實(shí)現(xiàn)D目標(biāo)要明確A97.知識經(jīng)濟(jì)時代（）是最重要的(單選)A物質(zhì)資源B組織資源C人力資源D高水平的人力資源 D 98.團(tuán)隊溝通的一個外顯特征是(單選)A信息在團(tuán)隊內(nèi)得到高度分享B大量信息的公開C坦率溝 通D團(tuán)隊信息的絕對分享A 99.（）是保證團(tuán)隊三個方面的價值得到實(shí)現(xiàn)的態(tài)度條件(單選)A團(tuán)隊精神B團(tuán)隊能力C團(tuán)隊規(guī) 范D團(tuán)隊信任氣氛A 100.創(chuàng)新素質(zhì)是（）和（）的統(tǒng)一(單選)A創(chuàng)新意識、

54、創(chuàng)新能力B創(chuàng)新意識、創(chuàng)新知識C創(chuàng)新知 識、創(chuàng)新能力D創(chuàng)新管理、創(chuàng)新技術(shù)A 101.（）能使被激勵者獲得較大的心理滿意：(單選)A積極激勵B消極激勵C懲罰D什么也不做 A 102.以下不屬于團(tuán)隊價值的是：(單選)A對生理健康的價值B對人際關(guān)系的價值C對心理健康的 價值D工作的價值A(chǔ) 103.工作內(nèi)在的核心激勵因素不包括的是：(單選)A工作的自主性B工作創(chuàng)造性C工作的收益性D 工作挑戰(zhàn)性C 104.公平有兩個方面的公平，即：(單選)A內(nèi)容公平和形式公平B結(jié)果公平和程序公平C內(nèi)容公 平與程序公平D形式公平與程序公平C 105.以下不屬于團(tuán)隊建設(shè)要經(jīng)歷的時期有：(單選)A創(chuàng)建階段B成長階段C解散階段D

55、成熟階段 C 106.對一些知名企業(yè)對愿景的描述不正確的是(單選)A沃爾特迪斯尼公司：讓人們快樂B惠普公司：每人都能擁有自己的電腦C3M公司：創(chuàng)造性地解決懸而未決的問題D玫琳凱化妝品公司：給女性無限的機(jī)會B 107.（）配置方式適合需要應(yīng)用“頭腦風(fēng)暴法”征集各部門盡量多的意見的情況？(單選)A指派領(lǐng) 導(dǎo)B溝通協(xié)商C臨時組合D自檢考核C 108.以下不屬于組織領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)關(guān)注組織成員的強(qiáng)烈需求的是：(單選)A組織成員的家屬待遇B工作 保障C發(fā)揮、發(fā)展專業(yè)能力的機(jī)會D良好的組織文化氛圍A109.針對當(dāng)前人們常規(guī)思維存在的問題必須做出轉(zhuǎn)變，以下轉(zhuǎn)變不正確的是：(單選)A發(fā)揮思維的 超越性特點(diǎn)，變“過去式

56、思維”為“超前式思維B發(fā)揮思維的流暢性特點(diǎn)，變“單線式思維”為“發(fā)散式思維C發(fā)揮思維的變通性特點(diǎn)，變“中介式思維”為“兩級式思維”D發(fā)揮思維的獨(dú)特性特點(diǎn)，變“依附性思維”為“獨(dú)創(chuàng)性思維”C 110.（）是團(tuán)隊制度基礎(chǔ)(單選)A團(tuán)隊精神B團(tuán)隊能力C團(tuán)隊規(guī)范D團(tuán)隊信任氣氛C 111.候選的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)有明確的人選，而且建立團(tuán)隊的時間比較急迫在這種情況下一般選擇 （）(單選)A指派領(lǐng)導(dǎo)B溝通協(xié)商C臨時組合D自檢考核A 112.以下哪種配置方式不是團(tuán)隊人員的配置方式(單選)A指派領(lǐng)導(dǎo)B溝通協(xié)商C人事招聘D自檢 考核C 113.以下對公平原則評價錯誤的一項(xiàng)是：(單選)A公平有助于激勵人們更努力為組織做

57、貢獻(xiàn)B公平 和效率始終統(tǒng)一和諧的C公平與效率有時會發(fā)生矛盾D不能僅僅考慮公平，要把公平原則與效率原則結(jié)合起來B 114.創(chuàng)新的“新”并非表現(xiàn)在：(單選)A順著原有知識的思路往前推進(jìn)一步B對原有的錯誤知識進(jìn) 行修正C開辟相對新的知識領(lǐng)域D已有知識和新知識的融合和創(chuàng)造D115.（）是知識經(jīng)濟(jì)的靈魂。(單選)A人才B資源C創(chuàng)新D知識產(chǎn)品C 116.有效溝通在哪個階段容易出現(xiàn)障礙(單選)A信息分享和道德分享B信息分享和情感分享C道 德分享和情感分享D以上三個階段都有D 117.以下不屬于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的關(guān)鍵的是：(單選)A創(chuàng)新的思想B創(chuàng)新的方法C重視實(shí)踐環(huán)節(jié)D 創(chuàng)造性思維D 118.不屬于創(chuàng)造素質(zhì)的是：

58、(單選)A創(chuàng)造精神B創(chuàng)造能力C創(chuàng)造人格D創(chuàng)造氛圍D 119.在團(tuán)隊溝通氣氛要素中最基礎(chǔ)的要素是(單選)A信任和公開B寬容和坦率C善意和寬容D平等 和分享C 120.在團(tuán)隊溝通氣氛中，（）成為人們坦率溝通的基礎(chǔ)因素。(單選)A理解B信任C平等D公平 B 121.團(tuán)隊核心要素中（）是團(tuán)隊的根本活動方式(單選)A目標(biāo)B合作C信任D能力B 122.根據(jù)拉爾賓對角色定位，（）是理智的角色(單選)A專家B執(zhí)行者C資源調(diào)查者D團(tuán)隊工作 者A 123.以下不屬于團(tuán)隊自我管理模式的特征得是(單選)A團(tuán)隊成員參與決策B應(yīng)用職權(quán)多，上下級溝 通少C組織層次少，扁平型D目標(biāo)激勵，寬松的過程監(jiān)督B124.在（）階段團(tuán)隊

59、工作流程順暢，人際關(guān)系融洽。(單選)A交流個人表層信息的階段B交流個人 深層信息的階段C重新調(diào)整互動關(guān)系的階段D穩(wěn)定運(yùn)行的強(qiáng)凝聚力階段D125.經(jīng)濟(jì)增長最重要的動力是：(單選)A科學(xué)技術(shù)B創(chuàng)新人才C科學(xué)管理D制度更新B 126.以下不屬于創(chuàng)建團(tuán)隊首先要明確的基本問題的是：(單選)A團(tuán)隊利益B團(tuán)隊類型C團(tuán)隊成員構(gòu)成D團(tuán)隊融合A 127.以下不屬于團(tuán)隊品質(zhì)的主要內(nèi)容的是：(單選)A團(tuán)隊精神B團(tuán)隊能力C團(tuán)隊情商D團(tuán)隊信任氣氛C 128.（）是發(fā)展的動力。(單選)A創(chuàng)新B人才C競爭D科技129.對于發(fā)展團(tuán)隊成員個人能力的理解錯誤的是(單選)A理想團(tuán)隊成員的能力是互補(bǔ)的。在能夠完 成任務(wù)的前提下，團(tuán)隊由

60、最少的人組成B有機(jī)會受到培訓(xùn)，不斷吸收新的知識和技術(shù)C鼓勵個人和團(tuán)隊創(chuàng)新，在不斷解決新問題的過程中發(fā)展能力D在工作中盡量穩(wěn)定個人工作崗位，各司其職，各負(fù)其責(zé)D 130.知識經(jīng)濟(jì)時代，最重要的資源是(單選)A高素質(zhì)人才B高新技術(shù)C良好的制度環(huán)境D科學(xué)發(fā) 展觀A 131.以下不屬于會使用人才的領(lǐng)導(dǎo)行為方式表現(xiàn)的是(單選)A使用德才兼?zhèn)涞娜薆使用誠實(shí)守信的的人C警惕逢迎拍馬的人D實(shí)行目標(biāo)管理，領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該設(shè)定目標(biāo)，幫助下級認(rèn)同目標(biāo)B 132. 不屬于深層的個人信息的是（）(單選)A個人對事物價值的判斷B個人對事物的態(tài)度C個人的 性格特征D對事物價值的評價C 133.有效傾聽始于(單選)A注意B理解傾聽