1、1、監測速率選取移動：選擇12M、20M、50M、100M速率進行測試。電信：選擇12M、20M、50M、100M速率進行測試。聯通：選擇10M、20M、50M、100M速率進行測試。.監測時段選取測試時間區分忙時和閑時，忙時是指每天19：00-23：00，其余時間為閑時。每個速率都必須在忙時和閑時分別完成一次完整的測試業務內容。.監測地市需在14個地市分別進行測試。.監測樣本數量類型樣本數量（閑時）樣本數量（忙時）移動8M22移動12M22移動20M22移動50M22移動100M22聯通10M22聯通20M22聯通50M22聯通100M22電信8M22電信12M22電信20M22電信50M2

2、2電信100M22總計2828說明:同一地點可完成2個監測樣本，14個地市均需測試完成全部內容。5.監測業務內容5.1寬帶測速測試編號1測試項目寬帶測速測試目的評估有線寬帶實際速率測試屬性必選項口可選項測試強度每次測試重復3次預置條件(1)測試電腦啟動后除系統必需程序外，未運行其他程序(如瀏覽器、QQ、360、視頻播放軟件等)。(2)測試電腦已接入移動寬帶互聯網。(3)測試軟件已被成功安裝在電腦上。(4)測試軟件寬帶測速功能可正常使用。測試步驟(1)在測試電腦上打開OTS測試軟件，點擊一鍵檢測，完成【寬帶測試】；(2)測試結束后，記錄平均下載速度；(3)重復步驟12,直到滿足測試次數要求。輸出

3、結果寬帶速度(Mbps)；備注瀏覽網頁測試編號2測試項目瀏覽TOP100網頁測試目的評估測試有線寬帶網頁瀏覽的使用體驗測試屬性必選項口可選項測試強度每次測試1次預置條件測試電腦啟動后除系統必需程序外，未運行其他程序(如瀏覽器、QQ、360、視頻播放軟件等)。測試電腦已接入移動寬帶互聯網測試軟件已被成功安裝在電腦上測試步驟(1)在測試電腦上打開OTS測試軟件，點擊一鍵檢測，完成【網站測試】；(2)測試結束后，記錄TOP100網頁首頁加載時延和80%、100%加載時延重復步驟廣2,直到滿足測試次數要求。輸出結果記錄TOP100網頁首頁加載時延和80%、100%加載時延備注DNS測試測試編號3測試項

4、目DNS測試測試目的評估測試有線寬帶網頁瀏覽對應IP地址解析時長測試屬性必選項口可選項測試強度每次測試1次預置條件(1)測試電腦啟動后除系統必需程序外，未運行其他程序(如瀏覽器、QQ、360、視頻播放軟件等)。(2)測試電腦直接連接ONU，并已接入互聯網。(3)測試軟件已被成功安裝在電腦上。(4)測試軟件長途網絡速度測試功能可正常使用。測試步驟(1)在測試電腦上打開OTS測試軟件，點擊一鍵檢測，完成【DNS測試】；(2)測試結束后，TOP100網頁瀏覽對應IP地址解析時長；(3)重復步驟12,直到滿足測試次數要求。輸出結果(1)TOP100網頁瀏覽對應IP地址解析時長備注文件下載測試編號4測試

5、項目文件下載測試目的評估有線寬帶是否能夠進行文件下載操作測試屬性必選項口可選項測試強度每次測試重復3次預置條件(1)測試電腦啟動后除系統必需程序外，未運行其他程序(如瀏覽器、QQ、360、視頻播放軟件等)。(2)測試電腦直接連接ONU，并已接入互聯網。(3)測試軟件已被成功安裝在電腦上。測試步驟(3)在測試電腦上打開OTS測試軟件，點擊一鍵檢測，完成【下載測試】；(4)下載結束后，記錄平均下載速度；重復步驟12,直到滿足測試次數要求。輸出結果(1)文件下載速度(Mbps)；備注本用例采用的文件下載任務為采用http單線程下載公網服務器上的文件。在線視頻測試編號6測試項目在線視頻測試目評估使用有

6、線寬帶觀看在線視頻的用戶體驗的測試屬性必選項口可選項測試軟件IE瀏覽器測試強度每次測試重復3次預置條件(1)測試電腦啟動后除系統必需程序外，未運行其他程序(如瀏覽器、QQ、360、視頻播放軟件等)；(2)測試電腦直接連接ONU，并已接入互聯網；(3)測試電腦安裝IE瀏覽器；(4)視頻網站優酷、騰訊、愛奇藝、搜狐視頻訪問正常；(5)計時器一個。測試步驟(1)在測試電腦中打開優酷，選擇時長大于5分鐘的高清視頻,點擊視頻并開始計時，至開始播放時停止計時(同時需記錄廣告時間)，保持播放5分鐘，若視頻加載時間超過30秒則記為本次測試失敗；(2)在測試電腦中打開騰訊網站，選擇時長大于5分鐘的高清視頻，點擊

7、視頻并開始計時，至開始播放時停止計時(同時需記錄廣告時間)，保持播放5分鐘，若視頻加載時間超過30秒則記為本次測試失敗；(3)在測試電腦中打開愛奇藝，選擇時長大于5分鐘的高清視頻，點擊視頻并開始計時，至開始播放時停止計時(同時需記錄廣告時間)，保持播放5分鐘，若視頻加載時間超過30秒則記為本次測試失敗；(4)在測試電腦中打開搜狐視頻，選擇時長大于5分鐘的高清視頻，點擊視頻并開始計時，至開始播放時停止計時(同時需記錄廣告時間)，保持播放5分鐘，若視頻加載時間超過30秒則記為本次測試失敗；(5)重復步驟14,直到滿足測試次數要求。(6)對于50、100M客戶，除以上測試內容外，需增加在測試電腦中打

8、開樂視視頻，選擇時長大于5分鐘的1080P視頻，點擊視頻并開始計時，至開始播放時停止計時(同時需記錄廣告時間)，保持播放5分鐘，若視頻加載時間超過30秒則記為本次測試失敗；(7)對于50、100M客戶，除以上測試內容外，需增加在測試電腦中打開樂視視頻，選擇時長大于5分鐘的2K視頻，點擊視頻并開始計時，至開始播放時停止計時(同時需記錄廣告時間)，保持播放5分鐘，若視頻加載時間超過30秒則記為本次測試失敗；(8)對于50、100M客戶，除以上測試內容外，需增加在測試電腦中打開樂視視頻，選擇時長大于5分鐘的4K視頻，點擊視頻并開始計時，至開始播放時停止計時(同時需記錄廣告時間)，保持播放5分鐘，若視

9、頻加載時間超過30秒則記為本次測試失敗；輸出結果(1)優酷視頻加載時間(秒)(記錄廣告后加載時間)；(2)優酷視頻卡頓/緩沖次數(3)騰訊視頻加載時間(秒)(記錄廣告后加載時間)；(4)騰訊視頻卡頓/緩沖次數(5)愛奇藝加載時間(秒)(記錄廣告后加載時間)；(6)愛奇藝視頻卡頓/緩沖次數(7)搜狐視頻加載時間(秒)(需記錄廣告時間和廣告后加載時間)。(8)搜狐視頻卡頓/緩沖次數(9)樂視1080P視頻加載時間(秒)(記錄廣告后加載時間)；(10)樂視1080P視頻視頻卡頓/緩沖次數(11)樂視2K視頻加載時間(秒)(記錄廣告后加載時間)；(12)樂視2K視頻視頻卡頓/緩沖次數(13)樂視4K視

10、頻加載時間(秒)(記錄廣告后加載時間)；(14)樂視4K視頻視頻卡頓/緩沖次數備注請提前購買樂視會員。游戲測試編號7測試項目使用游戲質量測試目的評估使用游戲的體驗的測試屬性必選項口可選項測試軟件IE瀏覽器或游戲客戶端測試強度每次測試1次預置條件(1)電腦通過網線正常連接網絡，網絡可用；(2)常用瀏覽器可正常使用；(3)沒有同時進行其他下載、觀看視頻等流量消耗類操作；測試步驟.點擊游戲圖標，或是點擊網頁版游戲的登錄界面；.登錄界面輸入游戲用戶名、密碼點擊登錄按鈕后開始計時，提示登錄成功或游戲首屏顯示成功后停止計時。.成功登錄客戶端游戲；.游戲正常使用過程中查看是否會出現卡頓、畫面暫停等問題；.游戲玩10分鐘，記錄10分鐘內共出現卡頓次數并每隔1分鐘記錄1次游戲內當前顯示的網絡時延；輸出結果(1)登錄時長卡頓次數(3)根據10分鐘內的每個游戲每分鐘記錄的網絡時延算出該游戲平均網絡時延。備注e請提前注冊游戲賬號；弋測試游戲：網頁版和客戶端均為必測研