1、：ShinePath2011 年 10 月高等命（時間 120 分鐘本試卷共 10 頁，滿分 100 本試卷全部為選擇題應考者必須在“答題卡”上的“選擇題答題區”內按照試題題號順直接答題，答在：ShinePath2011 年 10 月高等命（時間 120 分鐘本試卷共 10 頁，滿分 100 本試卷全部為選擇題應考者必須在“答題卡”上的“選擇題答題區”內按照試題題號順直接答題，答在試卷上無效本大題共 100 小題，每小題 1 分共 100 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將萁選出并將“答題卡”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1源相比人力資源具有不同的特征，下列哪項

2、屬于人力資源的特征人力資源具有能人力資源具有三人力資源具有再人力資源具有社A.B.C.D.2是指在組的指導下，通過內外部人力資源環境分析等工作制定、的科學的人力資源環境分析實現組織目標是確定實現人力資源管理目標的職能活動是關鍵無需考，人力資源部門A.B.D.3.2006日房地產行業人力資正式成立，旨在開展多層次的房地產人力保障，為房地產行業的全面、健康發展做出貢獻。請盟屬房地產行業人力資聯A.圍B.綜C.宏D.中源管理整體部署方案，具有目標性、方向性和引導性，但不具有直接可操作性。為了實現人力資目標，必須將人轉化為人力資源規劃，這說明：AB.人力資是人力資源規劃的1：ShinePathD與人力

3、資源規劃須C5與人力資源規劃重要性相與規劃的第AC.環境BD6時，需要對下列各項現在人力資源存未來人力資：ShinePathD與人力資源規劃須C5與人力資源規劃重要性相與規劃的第AC.環境BD6時，需要對下列各項現在人力資源存未來人力資源需未來人力資源供競爭對手人力資源存量A.B.C.D.7.制定人力資時，企業要環境進行分析，下列屬環境分析的內容A.國家B.企業機C結8從而使人力資源得到強化人力資源具有A.兩B.社C.再生D.能動9人力資源管理不只是人力資源管理部門的工作，更是全體管理者的職責人力資源管理只是人力資源管理部人力資源管理只是其他部門管理者的工以上說A.B.C.D.11.212：S

4、hinePath家12合作伙伴，需要實現轉變。下列說法正確的是人力資源部門要地執行命令為主動的制定相關政策和制度以支撐和影響企業的發人力資源部門要目標對員工進行全：ShinePath家12合作伙伴，需要實現轉變。下列說法正確的是人力資源部門要地執行命令為主動的制定相關政策和制度以支撐和影響企業的發人力資源部門要目標對員工進行全方位的開發與管理人力資源部門要用前瞻的、長期的、全局的視覺來思考人力資源部門要合作共同制定企業人力資源規劃A.B.D.13合作伙伴，需要開展以下方面的工作除了ACD國際人力資源管（IPMA-HR）進行人力資源從業資格認證，確保人力資ABCD15ACBD.創造附加16者B者

5、D.業務伙人力資不再只是簡單的告之一線經理什么事他不能做，而需要與一相互合作，找到解決組織和業務問題的有效途徑。這體現了人力資的哪種角色者B者D.業務伙18.下列IPMA 具備建立信任關運用回避技巧來了解所在組織的具備為客戶服務A.B.C.D.19.對于員工個人力資源理者可以通過組織溝通、知，來創建協作型團隊；對于企業，人力資源管理3：ShinePath者可以通過制度創新、知識管理來創建知識性企業。這是人力資源管理者成為企業作伙伴所開展這一方面的工合A.流程B.提高能C.提供D.推20主要包括三種方法，其運用是否得當，將會直接影響組織的整體士氣。下列哪項不屬于人力資的三種方法AB：ShineP

6、ath者可以通過制度創新、知識管理來創建知識性企業。這是人力資源管理者成為企業作伙伴所開展這一方面的工合A.流程B.提高能C.提供D.推20主要包括三種方法，其運用是否得當，將會直接影響組織的整體士氣。下列哪項不屬于人力資的三種方法ABCD產生需由企業管理層乃至作業層共同決定，但實施方案的最后決策權雖然仍控制在最層手中。這種實施A.合B.指C.指令22與規劃在執行中因外部環和條件發或人與規劃的制定有問題，導致規模無法完成，這就需要進行調整A.C.與規劃實與規劃制B.D.與規劃實與規劃23企企具有全企具有長具有具有相對不穩定A.B.C.D.A.協同25和組裝產品，從而達到企業內分攤間接費用，產生

7、成本優勢。這體現了戰B.競爭優與人力C.成長D說話，下列正確的是企人力資決定人人力資人力資獨立制定，可以不考A.B.C.D.26管理的全過程相分離，僅僅從事與業務4：ShinePathB.雙向C.單向D.行政關總結了能提高一個公司的競爭優種人力資源管理實踐。其中較低層們被允許做那些能提高績效的事情屬于哪種實踐晉B.培訓與開C.參與D.信28指導下，現在許多公司已經實現通過互聯網招聘，這可以大大：ShinePathB.雙向C.單向D.行政關總結了能提高一個公司的競爭優種人力資源管理實踐。其中較低層們被允許做那些能提高績效的事情屬于哪種實踐晉B.培訓與開C.參與D.信28指導下，現在許多公司已經實

8、現通過互聯網招聘，這可以大大降低招聘成本，從而使企業獲得成本優勢，這說明了AC對企業競爭優勢人力資直接企業競爭企業競爭優勢無影D不企業競爭29.當企業的發展主要靠企業的整體實力和規范化的機制，個人在企業中的作用開始下降；業A.成熟B.成長階C.創業階，如企具、企業外部、市、國家宏觀政策等。這說A.指B.現C.長遠D.創新是崗位職責不清晰。企業應該加強工作分析C5：ShinePath有應。這體現了企業文化作A.輻射B.指導作C.激勵D.約束34等方面效率是屬于人力資源計分卡的哪一方面內容安置、技服A.財務B.客戶方C.：ShinePath有應。這體現了企業文化作A.輻射B.指導作C.激勵D.約束

9、34等方面效率是屬于人力資源計分卡的哪一方面內容安置、技服A.財務B.客戶方C.運營方35AB.哈弗CD36財務業務流程客房指產品技C.A.D.37ACB地D38包括外部環境和特征，下列屬于組特征的是行技術/支持系價值觀管理A.B.工人擁有參與基層決策的機會面使他區別于傳統的工作系統，下列屬于高績效高績效工作系統中對工人勞動力技組織有針對高績效工作系統的激勵機制重視客戶滿A.B.C.D.40計劃和基于團隊的薪酬體系后，員工工作團隊的生產率和有效性有顯著的增加。公司的作法屬于哪種人力資源管理實踐ACBD.員工工作表現6：ShinePath41.人力資源計分卡是42. 人力資源主管和其他行政部門都

10、認為人力資源系統包含對這兩個系統和公司績效之間的關系進行管理并加以評估。這屬于人力資源實踐中_式AC.高D.：ShinePath41.人力資源計分卡是42. 人力資源主管和其他行政部門都認為人力資源系統包含對這兩個系統和公司績效之間的關系進行管理并加以評估。這屬于人力資源實踐中_式AC.高D.一44.麥當勞的金黃色 標志屬于企業文化A.實B.中間層-觀念層-精神D.表面層-物質45.人力資目標有多個層次其中維持組織的生存目標或者是提高組織的競爭力的A.直接B.簡介目C.具體D.最終公司錄時采用適人適崗的決策，不用過于拔尖或過于創新，這種人力資源獲取與配A措B措C措D措工公司建立企就業安全制度，

11、以避免因大量辭退員工而造成的勞資爭議，減輕對員，促使企業健康發展，這項AC措BD措措措48A.職B.競D.業7：ShinePath49作為一，要相適應。當企業的人力資需要重點考慮員工的解雇問題以及現有員工的情緒穩定問題，這表明企業采取的A.穩B.收縮C.擴D.維公司當前的人力資重點有保員工、重視員工的職業生涯發展和精神激勵。這表C 公司當前：ShinePath49作為一，要相適應。當企業的人力資需要重點考慮員工的解雇問題以及現有員工的情緒穩定問題，這表明企業采取的A.穩B.收縮C.擴D.維公司當前的人力資重點有保員工、重視員工的職業生涯發展和精神激勵。這表C 公司當前是A.維B.收縮C.增D.

12、穩公司當前的人力資的重點主要是人力資源的補充問題和提高員工技能。E公司當前A.增是B.收縮C.穩D.維人力資源活動的穩定運行，不會出現大量的裁量或招聘等行動。此時的人力該ACBD員54應對外部環境環境十分不利的情況，企業通過收縮才更大的損失，它是一種以退。此時，該企業人的重點描述正確的是解雇富加大培做好剩余員工的控制人工成本A.C.D.55員工參與管理，加強溝通等，這個計劃是。員工參與，鼓勵A計C.退休計D568：ShinePathB.重點到顧D市企業儲D.就業服A.大B.58是組織的必然選擇。并且在這，組織略指必須果斷地作出的裁員與：ShinePathB.重點到顧D市企業儲D.就業服A.大B

13、.58是組織的必然選擇。并且在這，組織略指必須果斷地作出的裁員與招聘并舉的人力資源計劃，這個階段是階B.成熟階C.成長D.創業59.人力資源規劃可以再組織的不同層面上發揮影響作用。其中，企業的人力資源規劃會間地影響一些財務指標，價格、債等，這是在哪個層面發揮影響作用A.組織B.環境層CD60相呼應，當企業制定的人力資源規劃著重于及時招聘、傭和培訓新員工，并為現有的員工的晉升和發展提供機會，這表明企業當前是A.穩定B.發展C.緊縮D.差異61人力資源規劃可調整人力資源需求和供給之人力資源規劃無法調動員工的積人力資源規劃中、長期的人工成本有重要的作A.B.C.D.D63管理獲得和保持企業競爭優勢的

14、機會。制定人9：ShinePathD64.在一年之內使所有員工接受公司的組織理念和公司文化，在三年之內使公司利潤水平20%。這屬人力資源規劃可設定的目A.組織B.環境層CD65：ShinePathD64.在一年之內使所有員工接受公司的組織理念和公司文化，在三年之內使公司利潤水平20%。這屬人力資源規劃可設定的目A.組織B.環境層CD65能，成長，那么人力資源規劃面對的主要問題可AC政BD分析的基礎上，一方面對原有的人力資源規劃和工作績效進行評價，另一方面找出成功的經驗和失敗的教訓。ACBD分67A.案例分D68影響的內外，繼而確定標準，然ST 宏觀分析BD分析法析法哈佛大學波特年競爭環境分現有

15、競爭對手用戶的的供應商的議價：ShinePathA.B.C.D.70法A.個人能企業財自然B.C.D.71企業人力資源存量分析包括對企業的外部人力資源狀況企業外部的人力資源指的是企業潛在的人力資源：ShinePathA.B.C.D.70法A.個人能企業財自然B.C.D.71企業人力資源存量分析包括對企業的外部人力資源狀況企業外部的人力資源指的是企業潛在的人力資源人力資源狀對企對企A.的人力資源存量分析，有助于企業了解自身的人力資源的數量、質量和結構的人力資源存量分析，有助于于企業了解自己額競爭對手的差距C.D.72下是人力資源從既要熟練地完成日常操作性事務，還要懂得現代管理的原則和理念。所應具

16、備的素質的道德A.專業知B.趨利C.溝通協D.73要的合作伙伴，需要實現三個方面的轉變，下面哪項不是所需A.主性C.前瞻D.積極74替代的潛在替大取決價格替代品的轉化費A.D.75C.職B.競D.業76表現為企業冗員。若某企業全部職工 1000 人，實際需要 900 儲備 30 人，那么該企業的冗員A.100B.70C.30公司決定進行新一輪的企業人力資，時需要進行下列六項工作，這六項工作的正確順了解企業人力資分析當前人力資：ShinePath預計未來人力資預計未來人力資分析當前人力供需平A.C.和經屬D.有多種模型，其中B模C模D.模擬模79.某電子企業準備進入電子計算機行業，由于對計算機行

17、業所需的人力資源配備情況不了解，故選：ShinePath預計未來人力資預計未來人力資分析當前人力供需平A.C.和經屬D.有多種模型，其中B模C模D.模擬模79.某電子企業準備進入電子計算機行業，由于對計算機行業所需的人力資源配備情況不了解，故選擇了兩家電子計算機企業，進行相應的人力資源需求配。然后再根據本企的生產特點和本企業現有人力資源特點進行企業實行新行業進時所需要的人力資源測分析。這是在A法B法C法D.類法80的過程包括下列哪些環節確定人的內容組工作小結果進行整理和分D.邀一A.B.81時，發現某類影響到人力資源超過兩個以上，而且不，此時需要考慮選模能將這化簡、歸并為ABD模C模數微軟公辦

18、其中那是專門處理sD.Project83.對企業未來某一段時間內生產車間技術工人的總量、專業的結構、學歷層次結構、專業術職務結構與技能結構等進行事前估計，這項工作是ACBD84.用于企業組織結構發生變化時的人力資源需方法AC.經回歸分B.判D85，表后表進行綜合處理，：ShinePath制新表。新表內容為前回答問題的ACB.平均D86能，而且要成為企業經營管理下列不屬于員工關系管理合作伙伴。人力資源管理工作從內容上可：ShinePath制新表。新表內容為前回答問題的ACB.平均D86能，而且要成為企業經營管理下列不屬于員工關系管理合作伙伴。人力資源管理工作從內容上可以分為四類A.員工B.員工溝C.健康與D.人事調87.對于一個培訓學校來說，目前有 3000 名學生，一名輔導