1、有限企業員工手冊（第一版）年*月致新同仁歡迎您加入！您的到來使企業又增添了一份活力！在一個新地方開始一份新工作其實不簡單。我們認識了這一點，所以想幫助您趕忙熟悉企業情況。員工手冊會幫助您趕忙認識企業，以及在工作中要注意的事項，以便我們能夠在今后的日子里一起快樂地工作。企業的業績將每年穩步發展。這一發展的趨勢將為企業員工供應極大的發展空間，希望您掌握所有機遇，虛心向同事請教，加強團隊精神，融入企業文化，獲取優異成績！最后，在有幸我們有緣相會，希望您認真閱讀本手冊并嚴格遵守相關規定。讓我們一起在企業里充發散揮個人的聰穎才干，在共創事業的大道上前進！前進！再前進！第一章總則一、企業為成立制度、健全組

2、織，依照國家相關法律、法規，結合本企業實質情況編制本員工手冊。本守則作為員工在工作時的行為準則及工作指南。凡屬本企業員工，均應遵守本守則之規定。二、本守則所稱員工，是指本企業正式聘用之人員，及試用時期之人員。凡是本守則所指的員工，必定接受本員工手冊之各項規定，不得以任何原由拒絕接受，否則企業能夠隨時與其清除勞動關系，雙方應無任何異議。若因違反本守則給企業造成損失，應賠償損失。三、本守則屬企業的管理制度之一，員工在嚴格遵守本守則的同時，亦需遵守企業其他管理制度。四、企業負責本守則的講解，若對本守則內容有不明之處，可向企業人力資源部盤問。五、企業依照實質情況有權對本守則之內容進行更正或更正，更正后

3、將及時發出通知。六、本守則未經企業贊成，不得復制、轉借或將相關內容泄露與外人。如有違反，必然嚴肅辦理。七、本守則自年月日起推行。第二章企業簡介一、企業簡介企業，成立于。二、企業文化有限企業，以成立。三、關于我們1、企業愿景目標-。2、企業的使命-。3、企業價值觀-。4、企業精神-。第三章您與您的工作一、您的工作是重要的：您在企業的工作，無論是在什么職位，都是很重要的。質量的產品和服務，才能使我們的顧客滿意。的成功就在您手中，只適用高二、您的工作崗位職責1、負責經過電話、網絡等方式進行投資客戶的開發并且保護、牢固及拓展老客戶；2、發掘客戶需求，為客戶供應專業的企業產品介紹及投資咨詢服務；3、負責

4、名下客戶的平常咨詢及保護工作，包括客戶在需要時能夠與投資顧問獲取聯系以及投資顧問能針對客戶投資需要主動與客戶聯系；及時與客戶溝通，做好客戶咨詢的信息反響及客戶跟進的支持服務，提高客戶的滿意度。4、全面認識客戶的需求，幫助客戶確定目標。量身定制的投資方案。基于全面的客戶需求報告，為客戶擬定投資方案。投資顧問將向客戶詳細闡述擬定投資方案的依照，與客戶充分溝通，完成一致。4、充分熟悉業務工作流程，幫助客戶解決在使用企業產品過程中出現的問題；5、如期與客戶聯系，向客戶介紹新的服務、產品及金融市場動向，保護優異的相信關系。6、在服務好客戶的同時，完成“轉介紹”客戶的開發；7、完成所屬部門經理安排的其他職

5、責。三、您的重要性銷售部門是企業的龍頭，是企業最直接的效益實現者，在企業中擁有舉足輕重的地位。銷售工作的成功與否直接決定企業的成敗。企業的各項工作最后是以市場為檢驗標準。銷售是實現企業目標至關重要的一環。銷售是營銷管理的重要組成部分，是連接企業與市場的橋梁。做為銷售人員的你是整個企業的“發動機”，關系到整個企業的運轉和生死生死，全球強，70%CEO是銷售出身；銷售是一份特別值得驕傲的工作。企業運營成本哪里來?財務的薪水是誰發.都是第一前線的銷售人員去創立這一利益。經常這么簡單的道理不是每個企業負責人所能理解。授課相長也!銷售工作多年讓我知道無論年齡,社會地位等差異。每一個人身上總有值得我學習的

6、財富。可是否是每個企業負責人都能理解這道理。百年大計,以人為本。這個社會最緊缺的就是人才,企業要發展要前進其實就是人才的競爭。無論企業的銷售策劃有多好,廣告多么的鋪天蓋地,分銷渠道多么的流暢,最后要完成銷售的,要點還是終端的銷售人員。第四章企業辦公室管理制度為了成立優異的企業形象，保護辦公室序次，給員工創立一個優異的辦公環境，特擬定本規定，所有員工依照執行。（1）衣著形象：任職場內，需著裝正直，嚴禁穿奇裝異服，嚴禁穿拖鞋；2）男生不得染發，不能夠裝扮另類，發現恩賜警告，警告不聽將恩賜辭退；3）工作時間要佩戴工牌，發現上班時間不佩戴工牌的首次警告，第二次罰款20元；4）上班時間舉止要文雅，同事之

7、間講話要平和，職場內嚴禁講粗話、抱怨話，不得闖崗，更不贊成大聲喧華，嚴禁議論和工作沒關的話題；5）辦公室內員工不得玩電腦游戲，看視頻等跟閱讀業務沒關的網站，違者首次警告，第二次罰款100元；6）辦公地域內任何時間不得接見親友，或帶其他沒關人員進入辦公地域聊天，有朋友需前臺登記，在會議室等候，如有陌生人進入，需向前問阻；7）企業運作計劃和相關客戶資料不能夠向外人表露，應保守企業機密，否則一經發現立刻停止經濟上所有支付，并立刻解聘，追究法律責任；8）在工作時間嚴禁做個人業務（包括打個人電話），特別不能以為其他企業做相關業務，一經發現立刻停止經濟上所有支付，并立刻解聘；9）要珍愛公物；用電話、傳真機

8、、復印機、電腦及其他電器用品應按規定使用，下班前應關妥才能走開，違者予以警告，如造成重要損失者，照價賠償，辦公用品需以舊換新；（10）要講究衛生，在辦公地域內，辦公桌、辦公椅隨時保持整齊、整齊，嚴禁隨地吐痰；11）要遵從領導；遵從各級主管人員的合理指揮，不能夠有任何不敬愛領導之行為，違者重罰，如有異議，可在事后反響也許越級反響，而各級領導對付員工平和指導，耐心教誨；12）本企業員工應敬愛企業信譽，凡個人建議涉入本企業方面者，非經贊成，不得對外公布，除辦理本企業指定任務外，不得擅用本企業名義，違者開除；第五章企業請假制度為了規范企業人員管理，考勤制度，加強者員組織紀律，嚴格請假流程及制度，保護公

9、司正常工作序次，特定制本規定。一、請假制度1、3個工作日之內請假（事假、病假）均由部門經理審批，若是請假不到4小時，按4小時計算（即0.5天），若是高出4小時并且不足8小時的，按8小時計算（即1天）；2、3個工作日及以上的請假不但需部門經理的贊成，最后須由企業總經理批復方可請假；3、請假一周（5個工作日）需提前一周申請，且不接受電話請假；4、以上請假均需提前寫好申請單交由人事部備案后方可批假，如有特別情況可在上班前電話見告部門經理也許人力資源部，經贊成后方可請假，并在假期結束后當日補辦相關手續，否則視為曠工；5、延長假期人員，請提前電話向部門經理申請，請最長不能不能高出5個工作日，假期結束當日

10、補辦請假手續，否則延長假期部分視為曠工；6、以上請假中間如為病假，需供應相應的醫院證明則按病假計算（基本薪水的60%），如未供應則按事假計算；3天以下的病假供應區、縣級醫院證明；3天以上，10天之內的假期提供區、縣級以上醫院證明及醫院病歷，醫療花銷發票等憑證；10天以上的病假必定供應三甲級以上醫院證明及病歷。7、請假時期，市場部門成員工作均交接給部門經理，其他部門成員交由同種類崗位也許部門經理，如是部門經理請假請自行做好相應的安排且所有假期均需總經理批閱贊成。二、請假流程部門員工提出請假需求員工正常上班至人事部填寫請假申請表可否部門經理審批請假天數少于3天請假天數達到3天及以上總經理審批人力資

11、源部經理審批部門經理提出請假需求是至人事部填寫請假申請表否人事部備案，結算薪水經理正常上班工作時間及假期上班時間：周一至周五清早：9:00-下午18:00午餐及休息時間：11:30-12:30每周休息日：星期六、星期日第六章考勤管理一、考勤所有員工上班、下班、加班、休假，須親自按指紋打卡機，以打卡記錄作為考勤統計依據。1、企業所有員工應依照各部門規定的工作時間，并遵守上下班打卡制度；上下班各打卡一次；1.1每個月遲到也許早退三次及以上，每次罰款50元；1.2單獨遲到也許早退15分鐘以上，30分鐘之內，每次罰款50元；1.3單獨遲到也許早退30分鐘以上，1小時之內，每次罰款100元；1.4單獨遲

12、到也許早退1小時以上，1.5小時之內，按曠工0.5天計算，以此類推，高出1.5小時按曠工1天計算；1.5遲到三次以上無全勤獎。2、沒有經理贊成就擅自不到企業，按曠工記，請假必定寫請假條，有急事不能夠到者，先電話請示上級主管，回來后補寫請假條，沒有征得主管贊成就無故不到者，按曠工論；3、請假1天之內由部門經理贊成，1-3天由總監贊成，3天以上由總經理贊成；請假7天以上需提前一周申請，長假不接受電話請假；4、員工辭職必定提前兩周向企業提第一版面申請，經上級領導贊成批復，否則不結算薪水，不接受電話辭職也許口頭通知；5、辭職的員工，只發當月底薪，提成在辭職下個月發放（提成結算至辭職當日從前所交易的客戶

13、，辭職后將停止結算交易傭金），經理辭職的在辭職后兩個月發放。二、忘記打卡1、忘記打卡（含上下班、加班上下班）自己應于當日也許第二天上班時填寫考勤補簽單，明確填寫實質到崗時間并請所屬部門經理簽注后報人事部備案；2、每個月三次以上忘記打卡每次罰款20元，五次以上處罰款并扣全勤；3、如有清早也許是全天未打卡的按曠工計算，清早未打卡的按曠工0.5天計算，全天未打卡的按曠工1天計算；4、前臺每個月5日前將員工考勤記錄整理好后遞交行政部備案；5、當月全勤的員工（當月內無遲到早退，無請假及休假、無曠工現象），企業賜予300元的全勤獎；6、企業推行每天8小時（除中午休息時間1.5小時）綜合統計法，每天上班時間

14、滿8小時（除中午休息時間1.5小時的算滿勤），中午休息時期由行政前臺負責巡視查崗，如準時未到崗的按少勤計算。三、因公出門1、員工在上班時間因公出門不予當日回企業時填寫因公出門單，經部門經理贊成后交前臺備案；2、員工第二天因公出門，上班前不進企業打卡而直接出門做事，則必定于出門前一天填寫外出申請單，經部門經理贊成后交前臺，第二天進企業時必定打卡，并由前臺在出門申請單上填寫回來的時間后，備案保留；3、員工未能于下班前返回打卡者，可免除下班打卡，但須于第二天辦理前半個工作日的考勤補簽單經部門經理簽字后交前臺辦理。四、曠工凡發生以下情況之一者，均按曠工計算：1、未辦理請假手續也許請假未被贊成，擅自少勤

15、者；2、當日未到崗且無正當原由者記曠工一日3、到崗后擅自離崗1-1.5小時之內記曠工半日，高出1.5小時記曠工一日；4、工作時間內考勤表為準，請假沒有請假條以曠工辦理；5、假期已滿未續假也許續假未被贊成，擅自少勤者，不遵從工作分配也許調動，無故不到崗者也許經教育后不能夠到崗者；6、因公出差，未經贊成，逾期不歸者；7、用不正當手段欺詐、涂改、捏造休假證明者；8、委托也許代人打卡，也許捏造出勤記錄者，經查明真切者；9、及其他情況能夠被以為是少勤；10、曠工0.5天（不滿0.5天以1天算）的，扣除3天日薪；11、曠工1天（滿0.5天不滿1天內1天算）的，扣除3天日薪，計入當月薪水；12、無故連續曠工3天（全天）或全月累計曠工6天（全天）或一年累計曠工達到12天（全天）者，作自動辭職辦理。第七章保密制度1、員工個人不得兼任企業以外的任何職務。2、嚴守企業機密，不得泄露企業未推行的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策。3、不得泄露企業財務報表、估量報告、統計報表、技術資料、人事檔案、薪水性及勞務性收入資料、內部合同