1、第9頁 共9頁2022年1月國開(中央電大)行管專科人力資管理期末考試試題及答案2022年1月國開(中央電大)行管專科人力資管理期末考試試題及答案 說明：1.試卷號：2195；2.該課程考試方式為閉卷、考試時間90分鐘、形考手段紙質(zhì)50%、終考手段為紙質(zhì)50%。 一、單項選擇題 1.本身具有能動性特征的資是(D)。 A.自然資 B.資本資 C.信息資 D.人力資 2.根據(jù)組織的開展戰(zhàn)略來制定的人力資戰(zhàn)略規(guī)劃，并通過戰(zhàn)略性的人力資管理制度體系的建立，來促成這個組織戰(zhàn)略目的的實現(xiàn)。這指的是什么?(A) A.人力資戰(zhàn)略 B.戰(zhàn)略人力資 C.組織戰(zhàn)略 D.軍事戰(zhàn)略 3.通過檢查人力資目的的實現(xiàn)程度，提

2、供關(guān)于人力資方案系統(tǒng)的反應(yīng)信息。這是人力資規(guī)劃工作的哪項活動?(D) A.人員檔案資料 B.人力資預(yù)測 C.行動方案 D.控制與評價 4.員工分開組織之前由于工作效率低下而造成的損失費用應(yīng)從人力資本錢的哪個工程中列支?(D) A.保障本錢 B.開發(fā)本錢 C.使用本錢 D.離任本錢 5.從目的管理角度看，你假設(shè)喜歡目前所從事的工作，主要原因之一是(B)。 A.領(lǐng)導(dǎo)信任我 B.自己的愿望可以實現(xiàn) C.心理充實 D.工作靈敏 6.分類招聘廣告中一種可以在某一特定地區(qū)內(nèi)將信息傳遞給大量正在尋找工作的人的廉價且最為常見的廣告媒介是(A)。 A.報紙 B.雜志 C.播送電視 D.其他印刷品 7.某公司財務(wù)

3、部以前每天平均有700萬元的應(yīng)收款，公司特意為他們開設(shè)了一門培訓(xùn)課程，教他們?nèi)绾胃行У刈酚懬房睢Ｅ嘤?xùn)后評估發(fā)現(xiàn)財務(wù)部每天的應(yīng)收款項下降到每天平均300萬元，獲得了較好的培訓(xùn)效果。請問公司是用哪一個指標(biāo)對此次培訓(xùn)課程的效果進(jìn)展評估的?(D) A.反映 B.學(xué)習(xí) C.行為 D.成果 8.以效勞于理解人事原由為目的的考評屬于(B)。 A.鑒定性考評 B.診斷性考評 C.評價性考評 D.總結(jié)性考評 9.為了使同一技能而實際勞動奉獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技能工資與以下哪些類型的工資結(jié)合起來使用(A)。 A.崗位工資 B.獎金 C.構(gòu)造工資 D.浮開工資 10.在制定職業(yè)生涯方案時，剖析自己、確定自己

4、才能、分析p 生涯選擇途徑、規(guī)劃開展目的，這是哪一種角色的定位? (C) A.人力資部 B.主管 C.員工 D.專家參謀 11.中國勞動平安衛(wèi)生工作的根本原那么是：(1)平安第一，預(yù)防為主；(2)保護(hù)員工在勞動過程中的平安與安康；(3)(B)。 A.只管平安不管消費 B.管消費必須管平安 C.只管消費不管平安 D.平安必須靠員工自己管 12.根據(jù)勞動合同法第八十二條的規(guī)定，用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付多少工資?(B) A.他每月應(yīng)得的工資 B.二倍工資 C.五倍工資 D.十倍工資 13.突發(fā)性故障維護(hù)主要是哪類維護(hù)?(B) A.軟件維

5、護(hù) B.硬件維護(hù) C.數(shù)據(jù)文件維護(hù) D.代碼維護(hù) 二、多項選擇題 14.以下哪些法定勞動年齡以外的勞動人口屬于現(xiàn)實的人力資? (ABCDE) A.未滿16周歲的體操運發(fā)動 B.未滿16周歲的文藝演員 C.未滿16周歲的特種工匠 D.60歲以上的男人 E.55歲以上的女人 15.人事管理人員的職責(zé)之一是進(jìn)展工資調(diào)查。這一職責(zé)由以下任務(wù)所組成(ABCE)。 A.設(shè)計調(diào)查問卷 B.把問卷發(fā)給調(diào)查對象 C.將結(jié)果表格化并加以解釋 D.召開專家討論鑒定會 E.把調(diào)查結(jié)果反應(yīng)給調(diào)查對象 16.以校園招聘為例，對候選人資的開發(fā)工作包括以下哪些方面的活動? (ABCD) A.準(zhǔn)備并分發(fā)描繪企業(yè)情況的小冊子 B

6、.與學(xué)校方面負(fù)責(zé)學(xué)生分配工作的單位建立聯(lián)絡(luò)，并確定與應(yīng)聘者見面的日期 C.同一些學(xué)生組織接觸，理解本屆畢業(yè)學(xué)生的特點 D.準(zhǔn)備并安排在校園內(nèi)發(fā)行的報紙上登載招聘廣告 E.描繪招聘產(chǎn)出金字塔圖 17.在員工考評領(lǐng)域中，“考評”包括哪些形式? (ABCDE) A.考試 B.面試 C.評價中心測驗 D.情境考驗 E.觀察分析p 等 18.員工保障管理體系建立的原那么有(ACDE)。 A.普遍性原那么 B.個別性原那么 C.公平與效率結(jié)合原那么 D.政事分開原那么 E.管理效勞社會化和法制化原那么 19.根據(jù)勞動合同法規(guī)定，訂立勞動合同，應(yīng)當(dāng)遵循什么原那么? (ABDE) A.合法公平 B.平等自愿

7、C.先發(fā)制人 D.協(xié)商一致 E.老實信譽 20.人力資管理信息系統(tǒng)測試時要精心選取那些易于發(fā)生錯誤的數(shù)據(jù)，同時要以非常挑剔的態(tài)度找出系統(tǒng)中的問題。一般要重點關(guān)注以下可能出現(xiàn)的錯誤(ABCDE)。 A.功能錯誤 B.系統(tǒng)錯誤 C.過程錯誤 D.數(shù)據(jù)錯誤 E.編程錯誤 三、判斷對錯題 21.我國超過法定退休年齡的人不屬于現(xiàn)實的人力資。(錯) 22.圍繞我國“一帶一路”的偉大戰(zhàn)略和“兩個一百年宏偉目的”的詳細(xì)施行，我們應(yīng)大力開發(fā)自然資，并以此促進(jìn)人類社會的長遠(yuǎn)開展。(錯) 23.人力資規(guī)劃的作用之一就是通過引進(jìn)技術(shù)人才可以促使企業(yè)消費技術(shù)和其他工作流程變革，從而進(jìn)步竟?fàn)巸?yōu)勢。(對) 24.人力資會計

8、只關(guān)注本錢收益問題。(錯) 25.工作分析p 的結(jié)果是職務(wù)說明書。(對) 26.目前網(wǎng)上招聘合適包括保密單位在內(nèi)的所有的內(nèi)資企業(yè)、外資或合資企業(yè)。(錯) 27.培訓(xùn)強調(diào)的是幫助培訓(xùn)對象獲得目前工作所需的知識和才能，以更好的完成如今所承當(dāng)?shù)墓ぷ鳌?對) 28.在現(xiàn)代人力資管理中，員工的知識程度和技能已不再是影響工作績效的唯一重要因素，員工的態(tài)度、觀念對企業(yè)消費力及企業(yè)效益的影響日益加強。(對) 29.技能工資制適用于消費專業(yè)化、自動化程度較高的消費流水作業(yè)，以及分工細(xì)，同崗位技能要求差異不大的企業(yè)和工種。(錯) 30.職業(yè)開展是指組織或者員工本人為確定的一個職業(yè)生涯的開展目的。(對) 31.社會

9、保障行政管理和基金運營由同一機構(gòu)負(fù)責(zé)。(錯) 32.人是消費力中最重要的因素，而勞動關(guān)系是消費關(guān)系中的重要因素之一。(對) 33.互聯(lián)網(wǎng)時代的到來使計算機及其網(wǎng)絡(luò)已成為人力資管理者的主要工作工具。(對) 四、案例分析p 類：案例選擇題 北京一家百貨公司的工資制度 北京某百貨公司的營業(yè)員的工資收入，除10%的根本工資外，90%是根據(jù)業(yè)績獲得的效益工資。并且要年終考核達(dá)標(biāo)，才能拿全額效益工資，反之，扣一定數(shù)額的效益工資。效益工資按當(dāng)年公司下達(dá)給商品柜組的銷售任務(wù)和經(jīng)營利潤指標(biāo)進(jìn)展考核，同時把效勞標(biāo)準(zhǔn)、商品質(zhì)量、平安保衛(wèi)等作為否認(rèn)指標(biāo)考核。采取2級分配方法，即實行公司對商品柜組，商品柜組對個人的層層

10、清算考核。詳細(xì)做法如下。公司對商品柜組：柜組工資一柜組銷售額工資十柜組利潤工資一公司對柜組其他指標(biāo)考核扣罰額，其中，柜組銷售額工資柜組實際完成銷售額提取比例；經(jīng)營大件商品柜組銷售額工資占全部銷售額工資的70%，經(jīng)營一般商品的柜組的銷售額工資占全部銷售額工資的50%。柜組利潤工資柜組實際完成經(jīng)營利潤額提取比例；經(jīng)營大件商品柜組利潤工資占全部利潤工資的30%，經(jīng)營一般商品的柜組的利潤工資占全部利潤工資的50%。柜組完成經(jīng)營利潤指標(biāo)的，可提取全部利潤工資，完不成的，每差1%減人均工資的1%；超額完成的，超10%以下的每超1%增1%的人均工資，超額完成10%以上的每超1%增1.5%的人均工資。柜組對營

11、業(yè)員：營業(yè)員工資營業(yè)員銷售額工資營業(yè)員利潤工資一框組對營業(yè)員其他指標(biāo)考核扣罰額，其中，營業(yè)員銷售額工資個人實際完成銷售額提取比例；營業(yè)員必須完成當(dāng)月銷售指標(biāo)的70%，如連續(xù)兩次完不成，那么下崗一次，拿該公司所在城市規(guī)定的最低工資，下崗兩次，那么解除合同。 請你在認(rèn)真讀完該案例后，對以下問題做出選擇： 34.該百貨公司營業(yè)員的工資收入根據(jù)是(D)。 A.營業(yè)員勞動的流動形態(tài) B.營業(yè)員勞動的物化形態(tài) C.營業(yè)員勞動的潛在形態(tài) D.以營業(yè)員的物化勞動為主，適當(dāng)考慮營業(yè)員勞動的流動形態(tài)和潛在形態(tài) 35.該百貨公司90%的工資是什么形式?(A) A.績效工資 B.崗位工資 C.技能工資 D.構(gòu)造工資

12、36.該百貨公司的工資制度具有如下特點(B)。 A.不能調(diào)發(fā)動工特別是優(yōu)秀員工的勞動積極性 B.能防止工資本錢過分膨脹 C.員工收入有保證且較穩(wěn)定 D.員工會注重售后效勞等非銷售任務(wù) 37.該百貨公司實行什么類型的工資制度?(A) A.構(gòu)造工資制 B.崗位工資制 C.技能等級制 D.績效工資制 五、案例分析p 類：案例問答題 38. 劉先生與網(wǎng)絡(luò)公司的薪酬糾紛 前年，劉先生被一家網(wǎng)絡(luò)公司聘為部門經(jīng)理。轉(zhuǎn)正后月薪6000元。一年之后，他的薪水被降到了3100元，這讓他無法承受。他與單位發(fā)生了爭執(zhí)，又過了一個月，單位以“工作不負(fù)責(zé)任、消極怠工”為由通知他待崗，待崗工資是600元，劉先生憤而辭職。很

13、快這起糾紛鬧到了玄武區(qū)法院。“我們根據(jù)消費經(jīng)營的需要調(diào)整了他的工作崗位，相應(yīng)地降低了他的工資標(biāo)準(zhǔn)，而并非克扣他的工資。”單位負(fù)責(zé)人在法庭上解釋說。 法院根據(jù)勞動合同法等法律判決如下： 法院審理后發(fā)現(xiàn)，單位雖然說工資變化的原因是崗位變動，但出具的崗位變動通知單上，卻沒有時間和公章，不算是有效的證據(jù)。 法院還認(rèn)為，單位以劉先生“工作不負(fù)責(zé)任、消極怠工”為由讓他待崗，降低了他的收入與地位，但沒有舉證證明其調(diào)整崗位所根據(jù)的事實及調(diào)整崗位的合理性。據(jù)此法院判決單位補齊劉先生的工資并賠償2萬多元。 問答題： (1)根據(jù)上述案例，分析p 類似薪酬糾紛的勞動爭議產(chǎn)生的主要原因？ 答：單位對員工的崗位作出調(diào)整，沒有事先與員工協(xié)商；而公司沒有同員工商量就擅自作出崗位的重大調(diào)整，并且當(dāng)員工提出異議后直接解除合同，做法不妥。