1、社區兒童青少年需求調查報告學府社區兒童青少年需求調查問卷報告作者：林佳鵬時間：12月21日 調查背景：學府社區服務中心于1月份入駐成立，在兒童青少年 領域，經過實施“兒童成長樂園、快樂讀書”兩個項目及“四點 半課堂、外展小游戲”兩個常規服務，初步培養了一批兒童群眾 基礎，能積極參與中心舉行的活動，并在其中激發個人才能、學 習互助表示及合作，并帶動了家長對中心的認識了解，服務也得 到了居民好評和認可。然而縱觀第一年服務成效，在拓展兒童服務領域初見成效之余，也暴露了服務過程中出現的問題，諸如服務零碎化、活動淺 層化、項目可持續性較弱等。如果說第一年的服務還停留在探索 嘗試階段，那接下來就需要提煉經

2、驗、理順思路。為此，針對兒 童進行問卷調研，目的在于發現兒童具體需求，重整項目；了解 居民對中心評價，改進不足。調查方法：問卷調研；簡要訪談開始時間：-12-3結束時間：-12-25樣本總數：46份原始數據來源：數據與分析：第1題你的性別單選題選項小計比例男2656.52%女2043.48%本題有效填寫人次46本次調研樣本容量為46，已排除無效問卷。調研區域主要分布在 兒童青少年較集中的小區，以隨機抽樣為主。性別上盡管男生多 于女生，但總體人數較平衡。第3題 希望中心建立的符合兒童青少年需求的資源室多選題選項小計比例圖書室3065.22%書報室1123.91%棋牌室1328.26%游戲樂園23

3、50%活動室1634.78%涂鴉室1634.78%本題有效填寫人次46sa%65.22%圖書室書報室根牌室游戒樂活動室一涂鴉室本題目主要是完善中心布置及功能方面，從統計中看到，兒童希 望中心建立圖書室及游戲樂園。圖書室或圖書角主要提供少兒繪 本、小學生及中學生讀物；游戲樂園主要提供兒童活動需要的棋 牌、玩具、橡皮泥等。這反映了她們對閱讀及娛樂的興趣。第4題 希望中心提供的咨詢服務多選題選項小計比例政策法律咨詢5a10.87%社工服務咨詢兒童公益活動咨詢123526.09%76.09%其它613.04%（空）2i4.35%本題有效填寫人次46咨詢服務方面，絕大部分提出了兒童公益活動咨詢，這與中心

4、的宣傳工作相關。對居民的服務一般來說均是免費的，我們在外展宣傳的時候也將近期活動告知居民。初期主要是外展發放傳單， 后期以微信報名為主。前者比能夠讓小區更多人知道活動但比較 耗時耗力，后者是在服務有一定影響力基礎上可實現網上報名， 但同時對另外一些不在群里的居民來說無法知道公益消息。為此 社工應繼續保持常規外展宣傳、咨詢服務。第5題 希望中心提供的社區學校服務多選題100%80%60%40%52,17%52.17%30.43%20%19.57%；13.04%4.35%技訓活培60%40%52,17%52.17%30.43%20%19.57%；13.04%4.35%技訓活培生能輔 業導 課箜社務

5、培 會和服識養 社與會意第6題 希望中心提供的成長輔導多選題100%80%u%50%其隊作力羔 團舍能培習涯導規剝 學生輔與龍 理展號 生發輔活應培孽50%其隊作力羔 團舍能培習涯導規剝 學生輔與龍 理展號 生發輔活應培孽生語力弟 憩格導 恩品輔理情輔m心度渚7第8題 希望提供的危機介入服務多選題社區學校服務方面，兒童在社會實踐和課業輔導需求較大，反映 了兒童在學業方面存在困惑。然兒童又處在一個興趣多元發展的階段，不可避免地面對學業與興趣的矛盾，如果處理不好容易顧 此失彼，因而兒童也表示了希望開展學業問題輔導的需求。另外，在希望中心提供的成長輔導方面，生活適應力培養、心理 及情緒疏導比重較大。

6、能夠看出，在注重學習的同時兒童亦容易 產生相應的心理適應問題，這符合兒童身心發展特點，既對周圍 事物好奇，愿意探索嘗試，但又容易陷入無助感。以上三題圍繞學業方面居多，因而啟發社工明年服務需逐漸探索 兒童在學業成長方面的介入。第7題 希望開展的文體活動多選題選項小計比例唱歌1941.3%畫畫2452.17%科學實驗2860.87%戶外拓展1941.3%美食2043.48%手工2452.17%舞蹈1226.09%趣味運動會1839.13%其它214.35%本題有效填寫人次46第9題 希望參加的社區活動多選題選項小計比例|體育活動2452.17%第10題你方便參與社區活動的時間多選題以上前兩道題針對

7、兒童感興趣的活動而設計，目的十分簡單，就 是想直接詢問兒童喜歡參加那類型的活動。根據中心首年的摸索 及問卷反饋，兒童興趣較濃厚的活動類型為：繪畫涂鴉、手工、 科學實驗及外出參觀。中心明年將這四個類型整合成項目，循序 漸進，將興趣類活動充分聯結起來進行。而最后一道題時間方面 與預期一致，兒童一般周末時間較充裕，中心也將會保持兒童服 務放在周末時間。 調研反思及服務建議：根據社區需求調研，兒童青少年在成長過 程中往往能夠發展多元興趣，如唱歌、繪畫、做科學實驗、參觀 旅游等，這些亦集中體現在她們對建立活動室、涂鴉室等活動場 地的訴求。為此，中心將進一步聚焦兒童青少年興趣點，并在參 與的基礎上促進她們向自我組織、互助合作方向轉變。另一方面，兒童青少年圍繞學業、家庭、同輩交往亦不可避免 遇到問題，諸如學業壓力較大、學習方法欠佳、人家交往能力不 足等，因而需要相應的課業輔導、情緒疏導及心理減壓等服務， 這反映在了問卷調研中，兒童青少年在心理及情緒輔導、生活適 應力培養、學業問題輔導等選項上比較一致。為此，中心將致力 于提升兒童青少年面對困難的能力，側重心理、品格方面的服 務。工作方法上將服務項目化運作，目的在于服